Administrador de correos (informática)

En el correo electrónico , un administrador de correo es el responsable de gestionar un servidor de correo . Casi todos los dominios deberían tener una dirección de correo electrónico a la que postmaster@example.comse redirijan los errores en el procesamiento del correo. Los correos electrónicos de error generados automáticamente por los servidores de correo suelen aparecer como enviados desde la dirección del administrador de correo.

Cada dominio que admite el protocolo SMTP para correo electrónico es requerido por RFC 5321 ^{[ 1 ]} y, ya en 1982, por RFC 822. ^{[ 2 ]} Debido a lo común que es esta dirección en los servidores de correo, es un objetivo común para el spam.

RFC 5321 , que define el Protocolo Simple de Transferencia de Correo (SMTP), especifica que todos los servidores de correo con capacidad para reenviar o entregar correo electrónico deben tener un buzón de correo "postmaster", y que este debe recibir todo el correo que se le envíe en la medida de lo posible (excepto, por ejemplo, en caso de un ataque de denegación de servicio ). ^{[ 3 ] [ 4 ]} El correo electrónico enviado al buzón de correo postmaster también debe ser recibido por una persona real capaz de gestionar problemas con el servidor de correo. ^{[ 4 ]}

A menos que el servidor de correo tenga una cuenta real llamada "postmaster", el buzón de correo postmaster debe definirse como un alias de correo electrónico que se expanda a la dirección de un usuario real en el servidor de correo. ^{[ 4 ] [ 5 ]}

El propósito del buzón del administrador de correo es recibir mensajes sobre problemas con el servidor de correo que lo aloja. ^{[ 6 ]} Este buzón sigue el mismo patrón que las direcciones del administrador de host y del administrador web , que están destinadas a recibir quejas relacionadas con DNS y con la web, respectivamente. ^{[ 7 ]}

Por ejemplo, si un correo electrónico enviado a otro servidor es rechazado, el servidor receptor puede notificar al servidor remitente enviando un mensaje a su administrador de correo. ^{[ 8 ]} Los programas de correo suelen estar diseñados para notificar automáticamente al administrador de correo cuando detectan problemas, y los usuarios también pueden usar este buzón para notificar al administrador de un servidor de correo sobre problemas por su cuenta. ^{[ 5 ]}

Es costumbre enviar copias de los correos electrónicos rebotados al buzón del administrador de correo, aunque esto es opcional. ^{[ 4 ]} Enviar al administrador de correo todos los correos electrónicos rebotados puede plantear problemas de privacidad para los usuarios, por lo que algunos servidores de correo primero pasan todos esos mensajes a través de un filtro para eliminar el cuerpo del correo electrónico, conservando solo los encabezados para diagnosticar problemas. ^{[ 9 ]}

Dado que la mayoría de los dominios tienen una dirección de administrador de correo (postmaster), esta suele ser objetivo de campañas de spam . Incluso si no se recibe spam directamente, una dirección postmaster puede recibir correo basura rebotado desde otros servidores que confían erróneamente en rutas de retorno falsas, comúnmente utilizadas en el spam.

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• Moderador (comunicaciones)
• Administrador del foro
• Administrador del sistema
• Superusuario

• Klensin, John C. (octubre de 2008). RFC 5321 - Protocolo simple de transferencia de correo . IETF . doi : 10.17487/RFC5321 . RFC 5321. Archivado del original el 1 de enero de 2025. Recuperado el 13 de febrero de 2025 .
• Lucas, Michael (2024). Ejecuta tu propio servidor de correo . Tilted Windmill Press. ISBN 978-1-64235-078-4.
• Costales, Bryan; Jansen, George; Assmann, Claus (2008). sendmail (4.ª  ed.). O'Reilly Media. ISBN 978-0-596-51029-9.

• RFC 5321 : El protocolo SMTP