Precios premium

La fijación de precios premium (también llamada fijación de precios de imagen o fijación de precios de prestigio ) es la práctica de mantener el precio de uno de los productos o servicios artificialmente alto para fomentar percepciones favorables entre los compradores, basadas únicamente en el precio. ^{[ 1 ]} Premium se refiere a un segmento de las marcas , productos o servicios de una empresa que tienen un valor excedente tangible o imaginario en el rango de precios medio-alto a alto. ^{[ 2 ] [ 3 ]} La práctica tiene como objetivo explotar la tendencia de los compradores a asumir que los artículos caros gozan de una reputación excepcional o representan una calidad y distinción excepcionales. Una estrategia de precios premium implica establecer el precio de un producto más alto que el de productos similares. Esta estrategia a veces también se llama fijación de precios de descremado porque es un intento de "obtener la crema" de la parte superior del mercado. Se utiliza para maximizar las ganancias en áreas donde los clientes están dispuestos a pagar más, donde no hay sustitutos para el producto, donde hay barreras para ingresar al mercado o cuando el vendedor no puede ahorrar en costos produciendo en un alto volumen.

El lujo se asocia psicológicamente con precios elevados . Para el marketing, esto implica que los consumidores están dispuestos a pagar más por ciertos productos y no por otros. Para el especialista en marketing, significa crear un valor de marca por el que el consumidor esté dispuesto a pagar un precio adicional . Los especialistas en marketing consideran el lujo como el principal factor que diferencia una marca en una categoría de producto. En el sector turístico, se cobra una tarifa premium por diversos servicios, que pueden incluir horarios de salida preferenciales (tarifas por congestión) o mejoras en la ubicación o los servicios a los que tiene acceso el viajero.

El uso de precios premium, ya sea como estrategia de marketing o como práctica competitiva, depende de ciertos factores que influyen en su rentabilidad y sostenibilidad. Dichos factores incluyen:

• Asimetría de la información (por ejemplo, cuando los compradores no tienen una base independiente para comprobar las afirmaciones de "calidad excepcional" de un producto o servicio en particular, suponiendo que el concepto esté bien definido desde el principio);
• estatus de mercado como bien de lujo , marca aspiracional o bien superior ; ^{[ 4 ]}
• Dinámicas de mercado como el nivel de competencia y las barreras de entrada . ^{[ 5 ]}

Las desventajas de esta estrategia de precios incluyen:

• no es práctico para bienes de consumo

Las marcas premium están diseñadas para transmitir una impresión de exclusividad o rareza, ^{[ 6 ]} especialmente en los mercados masivos . Los grupos de clientes objetivo pueden ser de ingresos altos o medios; estos últimos, en particular, pueden ser conscientes de la importancia de lo premium, pero también estar en busca de ofertas. ^{[ 7 ]} Con frecuencia, las empresas inventan diversas (sub)marcas para diferenciar sus líneas de productos en segmentos premium y generales (como, por ejemplo, Toyota con su marca Lexus ) o incluso en segmentos premium, de gama media y generales (como Lincoln , la extinta Mercury y Ford para Ford Motor Company ). En muchos sentidos, el segmento premium puede considerarse el complemento de las marcas de valor . El éxito de una marca está determinado por la combinación de la categoría mencionada y la cuota de mercado . ^{[ 8 ]} En ese sentido, el término "premium" reemplaza al atributo tradicional "lujo", aunque el primero puede percibirse como menos ostentoso. ^{[ 9 ]}