Mensaje privado

En redes informáticas, un mensaje privado ( MP ) o mensaje directo ( MD ) se refiere a una comunicación privada, generalmente basada en texto, enviada o recibida por un usuario de un canal de comunicación privado en cualquier plataforma. A diferencia de las publicaciones públicas, los MP solo son visibles para los participantes. Si bien esta función ha estado presente durante mucho tiempo en los IRC ^{[ 1 ]} y los foros de Internet ^{[ 2 ]} , los canales privados para MP también han sido características frecuentes en la mensajería instantánea (MI) y en las redes sociales ^{[ 3 ]} . Puede ser síncrono (por ejemplo, en MI) o asíncrono (por ejemplo, en un foro de Internet).

El término mensaje privado (MP) se originó como una función de los foros de internet, mientras que el término mensaje directo (MD) se originó como una función de Twitter . Debido a la popularidad de este último servicio, el término MD ha sido adoptado por otras plataformas, como Instagram , y a menudo se generaliza en el uso popular. ^{[ 4 ] [ 5 ]}

Existen dos tipos principales de mensajes privados y un tipo menos conocido:

• Un tipo incluye aquellos que se encuentran en IRC ^{[ 6 ]} y foros de Internet, ^{[ 7 ]} así como en servicios de redes sociales como Twitter , Facebook e Instagram , donde el enfoque es la publicación pública, los mensajes privados permiten a los usuarios comunicarse de forma privada sin salir de la plataforma.
• El segundo tipo son aquellos transmitidos a través de plataformas de mensajería instantánea como WhatsApp y Snapchat , donde los usuarios se unen a las redes principalmente para intercambiar mensajes privados. ^{[ 8 ]}
• Un tercer tipo, la mensajería entre pares, se produce cuando los usuarios crean y poseen la infraestructura utilizada para transmitir y almacenar los mensajes; si bien las características varían según la aplicación, otorgan al usuario control total sobre los datos que transmite. Un ejemplo de software que permite este tipo de mensajería son los anuncios clasificados. ^{[ 9 ]}

Además de servir como herramienta para conectar en privado con amigos y familiares, los mensajes privados han cobrado impulso en el ámbito laboral. Los profesionales los utilizan para comunicarse con compañeros de trabajo en otros lugares y aumentar la eficiencia durante las reuniones. Si bien son útiles, su uso en el trabajo puede difuminar la línea entre la vida laboral y la privada. ^{[ 10 ] [ 11 ] [ 8 ] [ 12 ]}

Algunas formas comunes de mensajería privada hoy en día incluyen la mensajería de Facebook (a veces denominada "bandeja de entrada"), la mensajería directa de Twitter y la mensajería directa de Instagram. Estas formas de mensajería privada proporcionan un espacio privado en un sitio generalmente público. Por ejemplo, la mayor parte de la actividad en Twitter es pública, pero los mensajes directos de Twitter proporcionan un espacio privado para la comunicación entre dos usuarios. Esto difiere de medios como el correo electrónico, los mensajes de texto y Snapchat , donde la mayor parte o toda la actividad es siempre privada. ^{[ 13 ]} Las formas modernas de mensajería privada pueden incluir mensajes multimedia, como imágenes o videos. ^{[ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ]}

El correo electrónico se desarrolló por primera vez para enviar mensajes entre diferentes computadoras en ARPANET en 1971. ^{[ 18 ]} El acceso a ARPANET estaba limitado principalmente a universidades y otras instituciones de investigación. A partir de 1983 o 1984, FidoNet permitió a los usuarios de computadoras domésticas enviar y recibir correo electrónico a través de sistemas de tablón de anuncios . Servicios de información como CompuServe , America Online y Prodigy también ayudaron a popularizar la mensajería en línea. La llegada de la World Wide Web pública en 1993 aumentó el acceso al correo electrónico a través de proveedores de servicios de Internet, y más tarde a través de webmail . Los sistemas de mensajería instantánea se hicieron populares a mediados de la década de 1990, a medida que mejoró el acceso a Internet y las computadoras personales se hicieron más comunes. La introducción de Skype en 2003 popularizó la mensajería de voz y video basada en Internet. La mensajería directa es ahora una característica de todos los principales servicios de redes sociales .

En enero de 2014, Matthew Campbell y Michael Hurley presentaron una demanda colectiva contra Facebook por infringir la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas . Alegaron que los mensajes privados que contenían URL se leían y utilizaban para generar ganancias mediante la minería de datos y la elaboración de perfiles de usuario , y que era engañoso que Facebook se refiriera a esta funcionalidad como "privada", dando a entender que la comunicación estaba "libre de vigilancia". ^{[ 19 ]}

En 2012, algunos usuarios de Facebook malinterpretaron un rediseño del muro de Facebook como si se estuvieran compartiendo públicamente mensajes privados de 2008-2009. Se descubrió que se trataba de publicaciones públicas del muro de esos años, realizadas en un momento en que no era posible dar "me gusta" ni comentar en una publicación del muro, lo que hacía que las notas parecieran mensajes privados. ^{[ 20 ]}