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capital psicológico positivo

El capital psicológico positivo se define como el estado de desarrollo positivo de un individuo caracterizado por una alta autoeficacia , optimismo , esperanza y resiliencia . [...

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El capital psicológico positivo se define como el estado de desarrollo positivo de un individuo caracterizado por una alta autoeficacia , optimismo , esperanza y resiliencia . [ 1 ]

Introducción

Durante décadas, la psicología se ha ocupado principalmente del tratamiento de las enfermedades mentales , aunque desde sus orígenes han existido otras áreas de investigación y aplicación. Hacia finales del siglo XX, un nuevo enfoque en psicología ganó popularidad: la psicología positiva .

La psicología positiva, el estudio del funcionamiento humano óptimo, es un intento de responder al sesgo sistemático inherente al énfasis histórico de la psicología en la enfermedad mental en lugar del bienestar mental (Seligman, 2002), principalmente centrándose en dos objetivos psicológicos clásicos, aunque olvidados:

  • Ayudar a la gente común a vivir una vida más productiva y plena.
  • Una plena realización del potencial que existe en el ser humano.

Desde que Martin Seligman , expresidente de la Asociación Americana de Psicología , eligió la psicología positiva como tema central de su mandato presidencial, surgieron más investigaciones empíricas y desarrollos teóricos en este campo.

Dos nuevas ramas de la psicología positiva se están implementando en el mundo industrial y organizacional.

  • La investigación organizacional positiva, originada por Kim Cameron y sus colegas [ 2 ], es un campo de investigación que enfatiza las características positivas de la organización que facilitan su capacidad de funcionar durante períodos de crisis.
  • Comportamiento organizacional positivo (POB): la investigación de Luthans [ 3 ] se centra en medidas válidas de estados psicológicos positivos que están abiertos al desarrollo y tienen un impacto en las actitudes, comportamientos y desempeño deseados de los empleados.

A partir de constructos de psicología positiva e investigación empírica, se determinó que cuatro recursos psicológicos cumplían mejor con los criterios de inclusión científica del POB: Esperanza, Eficacia, Resiliencia y Optimismo, y fueron denominados por Luthans y colegas como Capital Psicológico o PsyCap [ 4 ] Positivo [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] En combinación, se determinó empíricamente que los cuatro constructos que componen el PsyCap eran un constructo central de segundo orden que tenía una relación más fuerte con la satisfacción y el rendimiento que cada uno de los componentes por sí solo. [ 8 ] Los cuatro componentes se definen de la siguiente manera:

  • La esperanza se define como un estado motivacional positivo en el que interactúan dos elementos básicos: la sensación de control (o determinación orientada a objetivos) y los caminos (o la planificación proactiva para alcanzar esos objetivos).
  • Eficacia : Se define como la confianza que tienen las personas en su capacidad para lograr un objetivo específico en una situación específica.
  • Resiliencia : En psicología positiva, se define como una forma positiva de afrontar la adversidad o el malestar. En el ámbito organizacional, se define como la capacidad de recuperarse del estrés, los conflictos, los fracasos, los cambios o el aumento de responsabilidades.
  • El optimismo fue definido por Seligman mediante la teoría de la atribución ( Fritz Heider , 1958). Una persona optimista se define como aquella que realiza atribuciones "internas" o "disposicionales", fijas y globales para los eventos positivos, y atribuciones "externas" o "situacionales", no fijas y específicas para los eventos negativos. En el ámbito psicológico, el optimismo se considera un constructo realista que se refiere a lo que un empleado puede o no puede hacer; por lo tanto, el optimismo refuerza la eficacia y la esperanza.

Luthans (2014) se refiere a estos cuatro recursos psicológicos positivos que cumplen con los criterios y que conforman el capital psicológico como el "HÉROE Interior".

Relación con diferentes resultados organizacionales

El capital psicológico tiene una correlación positiva con las actitudes, comportamientos y desempeño deseados de los empleados. [ 9 ]

Un metaanálisis de 51 muestras independientes halló una relación positiva, fuerte y significativa entre el capital psicológico (PsyCap) y las actitudes deseables (por ejemplo, satisfacción, compromiso y bienestar), los comportamientos (por ejemplo, ciudadanía) y el desempeño (autoevaluado, evaluado por el supervisor y objetivo), y una relación negativa con las actitudes indeseables (por ejemplo, cinismo, estrés, ansiedad e intenciones de rotación) y los comportamientos (por ejemplo, desviación).

PsyCap media entre el clima de apoyo y el desempeño de los empleados [ 10 ] - PsyCap

El capital psicológico y un clima de apoyo positivo son esenciales para que los recursos humanos logren un crecimiento organizacional estable. El clima de apoyo se define como el respaldo total que un empleado recibe de sus compañeros, otros departamentos y supervisores, lo cual le ayuda a cumplir con las exigencias de su trabajo.

Los empleados con alto capital psicológico apoyan el cambio organizacional efectivo [ 11 ].

El cambio organizacional se define como una falta de adaptación al entorno que se intensifica como resultado de una brecha entre los objetivos organizacionales y sus resultados actuales. Los empleados tienen la responsabilidad de adaptarse y comportarse de acuerdo con la nueva estrategia dictada por la gerencia, generalmente con menos recursos. Durante el cambio, se ponen a prueba diferentes aspectos del capital psicológico (PsyCap) de los empleados: deben aprender nuevas formas de comportamiento y tener la confianza para hacerlo, recuperarse de la crisis, estar motivados para afrontarla de manera eficiente y creer en un futuro mejor. El PsyCap y las emociones positivas son ejemplos de cómo los factores personales facilitan el cambio organizacional. El cambio positivo se define como todo cambio que la organización experimenta para su propio beneficio y que tiene más consecuencias psicológicas y conductuales positivas que negativas. El papel de las emociones positivas es que ayudan a los trabajadores a afrontar el cambio organizacional al ampliar su perspectiva, fomentar la toma de decisiones abierta y brindarles la vitalidad esencial para su adaptación. Esta interacción significa que el PsyCap, a través de las emociones positivas, influye en las actitudes y el comportamiento del trabajador, lo que a su vez, influye en el cambio organizacional.

PsyCap puede desarrollarse [ 12 ]

Tanto la investigación experimental [ 13 ] [ 14 ] como la longitudinal [ 15 ] indican la naturaleza de estado de PsyCap y que puede desarrollarse y provocar una mejora del rendimiento.

El capital psicológico puede extenderse más allá del trabajo a otros ámbitos de la vida, como las relaciones y la salud [ 16 ].

Investigaciones recientes han revelado que las medidas de "Capital psicológico relacional" y "Capital psicológico de la salud" están relacionadas tanto con la satisfacción individual como con los resultados objetivos deseados, como el tiempo dedicado a la familia y los amigos en el caso de las relaciones, y el colesterol y el IMC en el caso de la salud. Al combinarse con la satisfacción laboral, estas tres medidas se relacionan con el bienestar general.

Investigaciones recientes sugieren que el capital psicológico no es solo un recurso clave que permite a quienes buscan empleo afrontar el estrés. Los resultados de un estudio realizado en Alemania indican que el capital psicológico de los orientadores laborales influye en el capital psicológico de los solicitantes de empleo, lo que a su vez reduce su estrés. Esto sugiere que el capital psicológico, como recurso clave, puede transferirse a través de las limitaciones organizacionales. La implicación práctica es que los orientadores actúan como facilitadores, transfiriendo recursos clave a quienes buscan empleo. [ 17 ]

Ahora, después de casi una década de construcción de teoría [ 18 ] e investigación, PsyCap es ampliamente reconocido en todo el mundo y se está aplicando en liderazgo positivo [ 19 ] [ 20 ] y programas de desarrollo de recursos humanos y gestión del desempeño en todo tipo de organizaciones: empresas, salud, educación, militares y atletismo.

Referencias

  1. ↑ Luthans F., & Youssef, CM (2004). Gestión del capital humano, social y ahora psicológico positivo: Invertir en personas para obtener una ventaja competitiva, Organizational Dynamics, 33(2), 143-160.
  2. ↑ Cameron K., Dutton, J., & Quinn, R. (Eds.).(2003). Positive organizational scholarship. San Francisco: Berrett-Koehler.
  3. ↑ Luthans F. (2002). La necesidad y el significado del comportamiento organizacional positivo. Journal of Organizational Behavior, 23, 695-706. Fred Luthans
  4. ^ Luthans F., Luthans, K. y Luthans, B. (2004)
  5. ↑ Capital psicológico positivo : Más allá del capital humano y social. Business Horizons, 47(1), 45-50.
  6. ↑ Luthans F., & Youssef, CM (2004). Gestión del capital humano, social y ahora psicológico positivo: Invertir en personas para obtener una ventaja competitiva, Organizational Dynamics, 33(2), 143-160.
  7. ↑ Luthans F., Youssef, CM, & Avolio, BJ (2007) Capital psicológico. Nueva York, NY: Oxford University Press.
  8. ↑ Luthans F., Avolio, BJ, Avey, JB, & Norman, SM (2007). Capital psicológico: Medición y relación con el desempeño y la satisfacción laboral. Personnel Psychology, 60, 541-572.
  9. ↑ Avey, JB, Reichard, RJ, Luthans, F., & Mhatre, KH (2011). Metaanálisis del impacto del capital psicológico positivo en las actitudes, comportamientos y desempeño de los empleados. Human Resource Development Quarterly, 22, 127-152.
  10. ↑ Luthans F, Norman S., Avolio B. y Avey J. (2008). El papel mediador del capital psicológico en la relación entre el clima organizacional de apoyo y el desempeño de los empleados. Journal of Organizational Behavior, 29(2), 219.
  11. ↑ James B. Avey, Luthans F. y Wernsing S. (2008) ¿Pueden los empleados positivos contribuir a un cambio organizacional positivo? Impacto del capital psicológico y las emociones en las actitudes y comportamientos relevantes, The Journal of Applied Behavioral Science, vol. 44, n.º 1, págs. 48-70
  12. ↑ Luthans, F. (2012). Desarrollo del capital psicológico: Antecedentes, análisis retrospectivo y direcciones futuras. Human Resource Development Quarterly, 23, 1-8.
  13. ↑ Luthans, F., Avey, JB, Avolio, BJ y Peterson, SJ (2010). El desarrollo y el impacto resultante en el desempeño del capital psicológico positivo. Human Resource Development Quarterly, 21, 41-67
  14. ↑ Luthans, F., Avey, JB, & Patera, JL (2008). Análisis experimental de una intervención de capacitación en línea para desarrollar capital psicológico. Academy of Management Learning and Education, 7, 208-221.
  15. ↑ Peterson, SJ, Luthans, F., Avolio, BJ, Walumbwa, FO, & Zhang, Z. (2011). Capital psicológico y desempeño de los empleados: Un enfoque de modelado de crecimiento latente. Personnel Psychology, 64, 427-450.
  16. ↑ Luthans, F., Youssef, CM, Sweetman, DS, & Harms, PD (2013). Abordar el desafío del liderazgo en el bienestar de los empleados a través del capital psicológico relacional y el capital psicológico de la salud. Journal of Leadership & Organizational Studies, 20(1), 118-133.
  17. ↑ Schmidt, CVH y Flatten, TC (2022). Intercambio de recursos dentro de vínculos formales: Cómo los solicitantes de empleo adquieren capital psicológico de los asesores laborales. Journal of Organizational Behavior, 43(4), 604-619. Este artículo incorpora texto de esta fuente, disponible bajo la licencia CC BY 4.0 . 
  18. ↑ Youssef-Morgan, CM, & Luthans, f. (2013) Teoría del capital psicológico: Hacia un modelo holístico positivo. En AB Bakker (Ed.). Avances en psicología organizacional positiva, Vol. 1 (pp. 145-166). Bingley, Reino Unido: Emerald.
  19. ↑ Youssef, CM, & Luthans, F. (2012). Liderazgo global positivo. Journal of World Business, 47(4), 539-547.
  20. ↑ Youssef-Morgan, CM, & Luthans, F. (2013). Liderazgo positivo: significado y aplicación en diferentes culturas. Organizational Dynamics, 42(3), 198-208.
  • Liam F. Page y Ross Donohue, Capital psicológico positivo: una exploración preliminar del constructo , Universidad de Monash
  • Instituto de Psicología Positiva Aplicada (IAPPI) : una institución educativa sin ánimo de lucro, basada en la investigación, dedicada a promover el uso de la psicología positiva en las organizaciones.
  • Gendron B. (2004) https://halshs.archives-ouvertes.fr/file/index/docid/201223/filename/B-Gendron-emotional-capital-article04-signature-actualisee05.pdf
  • Gendron B. (2008) http://www.eiconsortium.org/members/gendron.htm