Móvil público

Public Mobile pagó 52 millones de dólares para adquirir espectro de banda G para servicios de comunicaciones personales durante la subasta de espectro de Industry Canada de 2008. Fue la única empresa en el mundo en desplegar este espectro. Otros participantes en la subasta de espectro de 2008 incluyen a Wind Mobile y Mobilicity, que adquirieron diferentes espectros de Servicios Inalámbricos Avanzados (AWS) para sus redes en el sur de Ontario, ^{[ 2 ]} mientras que Vidéotron Mobile adquirió AWS para brindar servicio en toda la provincia de Quebec .

Public Mobile abrió tiendas el 18 de marzo de 2010 en Toronto y Montreal. La red se desplegó en Toronto el 26 de mayo de 2010 y en Montreal el 25 de junio de 2010.

Public Mobile añadió 40.000 nuevas líneas durante el tercer trimestre de 2011, lo que elevó el número total de suscripciones activas a 154.000.

El teléfono inteligente Android UMX Max y una red 3G fueron lanzados por Public Mobile el 22 de noviembre de 2011. ^{[ 3 ]} El ZTE N762 fue lanzado el 5 de diciembre de 2011. ^{[ 4 ]} En diciembre de 2011, la presencia minorista de Public Mobile se ha expandido a las tiendas Walmart Canada y Zellers . El roaming en los Estados Unidos en la red de Sprint Nextel también se lanzó durante ese mes. Las tarifas para este servicio son las mismas que las tarifas de roaming canadienses. Public Mobile agregó 45 000 nuevas suscripciones en el cuarto trimestre de 2011, terminando el año con 199 000 clientes activos.

Durante la temporada del Super Bowl , Public Mobile compró tiempo de emisión publicitario del Super Bowl en Canadá para su campaña "Roam Rage". ^{[ 5 ]} El 7 de febrero de 2012, Reuters informó que Public Mobile tenía 199.000 suscriptores. ^{[ 6 ]} En febrero, Public Mobile también aumentó su tarifa mensual para el plan Unlimited Talk de gama baja en $4/mes. ^{[ 7 ]} En agosto, Public Mobile lanzó Siren Music, un servicio de música ilimitada para sus teléfonos inteligentes Android. ^{[ 8 ]} De manera similar a su competidor Mobilicity , Public Mobile comenzó sus ventas de la semana de Boxing Week temprano en un intento de terminar con éxito el cuarto trimestre de 2012.

El 10 de abril de 2013, Public Mobile anunció que se uniría a Mobilicity y Wind Mobile en su retirada de la Asociación Canadiense de Telecomunicaciones Inalámbricas, alegando un sesgo a favor de las operadoras nacionales de Canadá. ^{[ 9 ]} El 6 de junio de 2013, Public Mobile anunció que Thomvest Seed Capital y Cartesian Capital habían adquirido Public Mobile. Thomvest se convirtió en el accionista mayoritario de la empresa. El compromiso de Thomvest y Cartesian fue financiar a Public Mobile para que generara un flujo de caja positivo y participar en la próxima  subasta de 700 MHz. ^{[ 10 ]}

El 23 de octubre de 2013, Industry Canada aprobó una oferta de Telus para adquirir Public Mobile y su espectro por una cantidad no revelada. Tras el cierre del trato, los clientes de Public Mobile fueron migrados a la red de Telus. A diferencia de su intento fallido de adquirir Mobilicity , Telus pudo adquirir legalmente Public Mobile porque la banda G del Servicio de Comunicaciones Personales no estaba sujeta a las restricciones presentes para los propietarios de espectro AWS , lo que permitió que el espectro PCS fuera comprado por un operador establecido. ^{[ 11 ]} Public Mobile lanzó su séptimo y último teléfono inteligente Android CDMA , el SangFei Elevation, el 9 de noviembre de 2013. ^{[ 12 ]} El 29 de noviembre de 2013, la Oficina de Competencia federal también aprobó la oferta de Telus, diciendo que "los no establecidos en áreas atendidas por Public Mobile probablemente continuarían 'proporcionando competencia efectiva '" después de la venta. ^{[ 13 ]} Una condición de la venta fue que Telus ofreciera los planes existentes de Public Mobile al menos hasta finales de 2014, lo cual continuaron haciendo bajo la marca Public Mobile.

El 27 de marzo de 2014, se notificó a los clientes de Public Mobile que Telus desactivaría la red CDMA existente de Public Mobile en agosto de 2014, y que los clientes que desearan continuar con el servicio tendrían que comprar teléfonos compatibles con la red 4G de Telus . ^{[ 14 ]} El 4 de septiembre de 2014, se anunció que Public Mobile se transformaría en una "marca de valor de autoservicio" exclusivamente digital bajo Telus . ^{[ 15 ]}

En febrero de 2015, Public Mobile se reorganizó como una marca de bajo costo con la opción de "trae tu propio teléfono". Los nuevos planes incluían opciones para personalizar diferentes aspectos del servicio (llamadas, SMS y datos móviles). Se introdujeron descuentos adicionales por fidelidad del cliente (por cada 12 meses consecutivos, con un límite de 60 meses consecutivos), pagos automáticos con tarjeta de crédito (incluida Visa Débito), marketing de referencias y participación en el foro de soporte de la marca. ^{[ 16 ]}

En noviembre de 2015, Public Mobile anunció que ofrecería una selección de dispositivos mediante una alianza con Orchard , una empresa de reacondicionamiento y reventa de teléfonos inteligentes con sede en Toronto. ^{[ 17 ]} Esta alianza no tiene precedentes en Canadá, ya que la mayoría de las operadoras de telefonía móvil deben llegar a acuerdos con los fabricantes de hardware antes de poder suministrar dispositivos a sus suscriptores. En particular, Apple tiene acuerdos de distribución directa con todas las demás operadoras nacionales, con la excepción de Wind y Public Mobile. ^{[ 18 ]}

El 15 de febrero de 2018, Public Mobile envió un mensaje de texto a los suscriptores de su  plan de 12 GB por $120 informándoles que, a partir del 20 de marzo de 2018, el costo de sus planes, entonces de por vida, aumentaría de $40 a $50 mensuales. En el mismo mensaje, ofrecieron a los suscriptores la oportunidad de migrar a Koodo antes del 15 de marzo de 2018 para mantener el mismo precio. ^{[ 19 ]} Dado que muchos suscriptores tenían pagos preautorizados, créditos por referencias y fidelización, su precio mensual era inferior a $40. Esto, sumado a que se les dijo que el precio y el plan serían válidos mientras los clientes estuvieran activos, provocó una gran reacción negativa en línea, donde muchos acusaron a Telus, la empresa matriz de Public Mobile, de obligar a los clientes a cambiar de planes prepago a planes pospago. Como resultado, muchos suscriptores contactaron a medios de comunicación en línea y presentaron quejas ante la CCTS (Comisión de Quejas de Servicios de Telecomunicaciones y Televisión), además de publicar mensajes en el foro de usuarios de Public Mobile ^{[ 20 ]} y en Redflagdeals ^{[ 21 ]} para animar a otros a presentar también quejas. Debido a la reacción negativa en línea y al gran número de quejas, el 16 de febrero de 2018, los suscriptores recibieron otro mensaje de texto de Public Mobile informándoles de que el aumento de tarifas previsto se cancelaría.

En abril de 2019, Public Mobile amplió su distribución para incluir 9 puntos de venta en Quebec, Alberta y Columbia Británica. ^{[ 22 ]}

El 24 de mayo de 2023, el sitio web de noticias tecnológicas MobileSyrup confirmó que Public Mobile estaba cambiando de marca, se habían añadido nuevos planes 5G junto con una aplicación móvil y compatibilidad con eSIM. ^{[ 23 ]} Las velocidades aún no se habían incrementado y se desconoce si se planea aumentar las velocidades máximas. Sus planes también se actualizaron con nuevos planes de datos y opciones. Actualmente, la nueva marca y los nuevos planes están operativos y disponibles para su compra.

El 6 de marzo de 2024, Public Mobile publicó un anuncio en su Foro de la Comunidad sobre los próximos cambios en el antiguo programa de recompensas. ^{[ 24 ]} Antes del cambio, los clientes recibían bonos de datos de 240  GB si tenían un plan de $29/mes o superior. Los clientes con un plan de $28/mes o inferior recibían 50  GB o 5  GB. El bono se agregaba automáticamente a las cuentas de los clientes antes del 31 de marzo de 2024 y expiraba en 150 días.

Construida por ZTE Corporation , la red CDMA de Public Mobile se basaba en la tecnología CDMA2000 1XRTT con el estándar 3G Evolution-Data Optimized (EV-DO) habilitado. Era capaz de voz, SMS y banda ancha móvil . Utilizaba el bloque G, un  espectro emparejado de 5 + 5 MHz en el rango de 1910–1915  MHz y 1990–1995  MHz, ^{[ 25 ] [ 26 ]} que formaba parte del espectro del Servicio de Comunicaciones Personales (PCS) desplegado por la mayoría de los principales operadores desde principios de la década de 1990 en Norteamérica. Sin embargo, Public era el único operador con servicio comercial desplegado en la banda G de PCS. Dichas frecuencias tienen las mismas características operativas que todas las demás bandas de PCS.

Las velocidades EV-DO en la red CDMA de Public Mobile podrían alcanzar teóricamente hasta 3,1  Mbit/s para descargas y 1,8  Mbit/s para subidas. TestMy.net informó velocidades reales que alcanzaron un máximo de 2,47  Mbit/s para descargas y 1,1  Mbit/s para subidas, con velocidades típicas de 0,699  Mbit/s para descargas y 0,464  Mbit/s para subidas. ^{[ 27 ]}

La red CDMA proporcionaba cobertura desde Bowmanville hasta Burlington en el área metropolitana de Toronto, así como la ciudad de Hamilton, el corredor QEW/420 (y áreas circundantes) de la región de Niágara , Montreal y sus suburbios circundantes. ^{[ 2 ]} En agosto de 2012, Public Mobile amplió su cobertura a partes de la región de Niágara y al noroeste de Toronto hacia (pero sin incluir) Barrie .

El 27 de marzo de 2014, se notificó a los clientes de Public Mobile que esta red dejaría de funcionar en agosto de 2014 y que aquellos que desearan continuar con el servicio tendrían que comprar teléfonos compatibles con la red 4G de mayor calidad de Telus. ^{[ 28 ]} El último día de servicio en la red CDMA de Public Mobile fue el 8 de agosto de 2014. ^{[ 29 ]}

El Alcatel A392A era el único teléfono básico con conectividad HSPA+ disponible. Es un teléfono plegable sencillo.

Desde noviembre de 2011 hasta noviembre de 2013, Public Mobile lanzó un total de siete teléfonos inteligentes CDMA y Ev-DO con sistema operativo Android. ^{[ 3 ] [ 12 ]} Desde agosto de 2014, estos dispositivos ya no se pueden usar en la red de Public. A continuación se muestra una tabla comparativa: ^{[ 31 ]}

En el verano de 2014, Public Mobile permitió a sus clientes elegir entre cuatro teléfonos inteligentes Android compatibles con la red HSPA+ de Telus Mobility: el Moto G , el Samsung Galaxy S III Mini, el Samsung Galaxy Ace II X y el Huawei Ascend Y330.

El BlackBerry Q5 fue el único teléfono inteligente que no era Android que ofreció Public Mobile. Cuenta con un teclado físico.