Articulo de referencia

Preguntas y respuestas (Symantec)

Q&A fue un programa de software de base de datos y procesamiento de textos para computadoras compatibles con IBM PC publicado por Symantec y sus socios desde 1985 hasta 1998. Fu...

Q&A fue un programa de software de base de datos y procesamiento de textos para computadoras compatibles con IBM PC publicado por Symantec y sus socios desde 1985 hasta 1998. Fue escrito por un equipo encabezado por el fundador de Symantec, el Dr. Gary Hendrix , [ 1 ] [ 2 ] Denis Coleman y Gordon Eubanks .

Lanzado por Symantec en 1985 para computadoras MS-DOS , la base de datos de archivos planos y la aplicación de procesamiento de texto integrada de Q&A se citaron como un paso significativo para hacer que las computadoras fueran menos intimidantes y más fáciles de usar. Una de sus características era una función de búsqueda en lenguaje natural que utilizaba un vocabulario interno de 600 palabras. [ 1 ]

Evolución del producto

El software Q&A fue originalmente un proyecto de investigación del lenguaje natural , en el que participó un grupo de antiguos investigadores de SRI International liderados por el Dr. Earl Sacerdoti y el Dr. Gary Hendrix . [ 2 ] Fue financiado primero por el Programa de Investigación de Innovación para Pequeñas Empresas de la Fundación Nacional de Ciencias y, posteriormente, por inversores de capital riesgo, entre ellos Kleiner Perkins . [ 1 ] [ 3 ] Posteriormente, Q&A evolucionó hasta convertirse en una útil herramienta de productividad empresarial y en la base de Symantec . [ 1 ] El jugador profesional de póker Barry Greenstein trabajó en el procesador de textos Q&A durante su empleo en Symantec.

El Dr. Hendrix creía que solo el tiempo diría si la capacidad integrada de procesamiento del lenguaje natural de Q&A sería simplemente una moda pasajera o un activo valioso.

El producto ganó popularidad y generó casi 1,4 millones de dólares en 1985. [ 1 ]

A finales del año fiscal 1989, tras el lanzamiento de la versión 3.0, Q&A representaba casi un tercio de los ingresos de Symantec , que ascendían a 50 millones de dólares, ocupando el primer puesto en el mercado de bases de datos de archivos planos en 1991. [ 1 ]

Versión 1.0 y 1.1

Manual de preguntas y respuestas 1.0

La versión 1.0 se lanzó en noviembre de 1985. Su diseño tenía la apariencia y el funcionamiento de pfs:File y pfs:Write . Posee la capacidad de procesamiento del lenguaje natural para responder preguntas en inglés sobre la base de datos.

Versión 2.0

La versión 2.0 salió a finales de 1986. Incluía una función de "Recuperación" para volver a utilizar bases de datos dañadas y capacidades ampliadas para importar datos de dBase II (y III), así como de Lotus 1-2-3 . [ 4 ] El software había sido preparado para la internacionalización y lo logró cuando se lanzó una versión en alemán (llamada F&A (en alemán) ), seguida de lanzamientos en varios otros idiomas.

Versión 3.0

La versión 3.0 se lanzó en la primavera de 1988. Los usuarios de esta versión podían utilizar una base de datos en una red de área local simultáneamente. Los registros de datos estaban bloqueados para que los usuarios pudieran editar diferentes registros al mismo tiempo. Si un usuario estaba editando un registro, este se bloqueaba para los demás usuarios. Estos últimos solo veían un mensaje que indicaba que un usuario estaba editando el registro. Sin embargo, los informes almacenados y otras especificaciones podían editarse simultáneamente. Los informes podían ejecutarse y, aunque su ejecución fuera lenta, sus resultados se obtenían de un conjunto de datos coherente tal como aparecía en el momento en que el informe comenzaba a ejecutarse. Symantec describió esta funcionalidad multiusuario como una novedad en el mercado de bases de datos para PC de gama baja.

Con una función llamada XLOOKUP, Q&A 3.0 podría programarse para importar valores de una base de datos externa a la que está abierta actualmente, un paso hacia la funcionalidad de las bases de datos relacionales . [ 5 ]

Versión 4.0 para MS-DOS y Windows

Una caja blanca de venta al público con la etiqueta "Q&A: La base de datos y procesador de textos n.° 1 diseñada para empresas".
Preguntas y respuestas 4.0 para MS-DOS box

Lanzada para Windows en 1993, [ 6 ] la versión 4.0 contaba con una gran cantidad de nuevas características; dos nuevas vistas (Vista de formulario y Vista de hoja de cálculo ), la posibilidad de elegir nombres de archivo desde un cuadro de diálogo y un panel de control simple (comparado favorablemente con los controles de una VCR ). [ 7 ]

Symantec intentó desarrollar una versión de Preguntas y Respuestas para Macintosh simultáneamente con la de Windows. Esto tuvo lugar en su Centro de Desarrollo de Monterey. La idea era ofrecer una funcionalidad equivalente, pero adaptada al entorno de Macintosh. Lamentablemente, no lograron completar el proyecto y este fue descartado.

Quizás lo más esperado fue una mejora en la tecnología de lenguaje natural original de Q&A que apareció en la versión de Windows. Llamada DAVE (Do Anything Very Easily) en la versión 4.0, la función de consulta en lenguaje natural tenía dos aspectos: Asistente Inteligente, que permitía a los usuarios navegar fácilmente entre registros mediante consultas básicas en inglés creadas haciendo clic en las entradas de la barra de herramientas, y Asistente de Scripting, que permitía crear scripts dentro de la aplicación para automatizar tareas repetitivas de uso común, a diferencia de las macros grabadas con pulsaciones de teclas utilizadas por la versión de DOS. [ 7 ]

La versión 4.0 incluía un procesador de textos completamente funcional —Q&A Write— que podía iniciarse desde Q&A o utilizarse como aplicación independiente. Q&A Write contaba con un corrector ortográfico de 100 000 palabras, un tesauro de 660 000 palabras , un diccionario , opciones de formato como diseño de página, formato de columnas, numeración automática de páginas y encabezados, así como compatibilidad con la adición de gráficos . Además, ofrecía compatibilidad con impresión multifuente y la capacidad de crear enlaces directos a elementos de un documento Lotus 1-2-3 , una hoja de cálculo Symphony o gráficos Lotus PIC, a documentos de Q&A Write. [ 7 ] Las macros podían almacenarse en un archivo de texto ASCII creado con un editor de texto, Q&A Write o grabando teclas; se podía acceder al menú de macros desde varias ubicaciones pulsando Mayús+F2.

Al igual que las versiones anteriores, Q&A 4.0 era totalmente compatible con versiones anteriores , lo que permitía a los usuarios acceder fácilmente a los datos creados en versiones previas del software . Esta versión se considera en gran medida la versión "clásica" de Q&A.

El software de gestión de contactos (con clientes) ACT!, otro producto anterior de Symantec que ahora continúa el grupo SAGE, también tenía la capacidad de leer archivos de datos de preguntas y respuestas.

Años pasados

En 1994, Symantec anunció que dejaría de desarrollar Q&A. Ante la protesta pública, especialmente del Grupo de Usuarios de Q&A, Symantec se vio obligada a reconsiderar su decisión y encargó a PFP Software GmbH de Düsseldorf el desarrollo de una actualización para la versión de MS-DOS . [ 8 ] Lanzada en 1995, primero solo en Europa y luego en Estados Unidos en respuesta a las demandas de la muy activa base de usuarios, [ 9 ] la versión 5.0 de Andreas Göbel [ 10 ] abordó los problemas de interoperabilidad, añadió más control al usuario sobre los colores de los formularios e introdujo la capacidad de copiar y pegar entre campos.

Aunque Symantec continuó vendiendo las versiones 4.0 y 5.0, ninguna de ellas se comercializó activamente, [ 8 ] y en septiembre de 1998, se detuvieron todas las ventas y el soporte de Q&A. [ 9 ]

Aplicación alternativa

Poco antes de que cesaran las ventas de Q&A, una empresa conjunta entre Professional Computer Technology Associates (PCTA) y Marble Publications, liderada por los usuarios veteranos de Q&A William Halpern y Tom Marcellus, comenzó a negociar con Symantec para abordar los problemas que enfrentaban los usuarios de Q&A a largo plazo. Para cuando se detuvieron las ventas y el soporte de Q&A, Symantec estaba remitiendo activamente a los usuarios con preguntas a la empresa conjunta, las consultas de ventas se dirigían a PCTA y las de soporte tanto a PCTA como a Marble Publications. [ 9 ]

Al reconocer que Q&A quedaría obsoleto a medida que avanzaran los avances en hardware y software, Halpern y un grupo de usuarios avanzados de Q&A comenzaron a reunirse en 1999 para analizar la posibilidad de desarrollar un nuevo producto, compatible con las bases de datos de Q&A, que permitiera a los usuarios migrar sin problemas y sin perder sus datos importantes. En 2000, el grupo de Halpern se convirtió en Lantica Software LLC , que lanzó su primera versión de Sesame Database Manager en 2003. [ 9 ]

Recepción

El columnista de BYTE, Jerry Pournelle, dijo en octubre de 1987 que, aunque seguiría usando WordPerfect , Q&A Write era superior en el manejo de bloques de texto. [ 11 ] Nombró a Q&A Write editor de texto del mes de julio de 1988, afirmando que la versión más reciente "corrige la mayoría de los problemas que mencioné en reseñas anteriores. Una cosa diré sobre Symantec: escuchan " . [ 12 ] Escribió con entusiasmo sobre el software, afirmando que era su único procesador de texto . [ 13 ] [ 14 ]

Una encuesta de lectores de PC Magazine de 1988 reveló que el 2% utilizaba Q&A Write. [ 15 ] Una encuesta de miembros del Instituto Americano de Contadores Públicos Certificados de 1990 reveló que el 4% de los encuestados utilizaba Q&A como base de datos y el 1% como procesador de textos. [ 16 ]

Véase también

Referencias

  1. 1 2 3 4 5 6 Answers.com en Symantec
  2. 1 2 "Segundo Premio Anual Tibbetts: Exalumnos de Tibbetts: Información sobre los Pioneros de SBIR" . Archivado del original el 14 de febrero de 2007. Recuperado el 28 de febrero de 2007 .
  3. Hendrix, Gary G. "Preguntas y respuestas: ¿Ya es un éxito?" (PDF) . Archivado del original (PDF) el 19 de febrero de 2006. Consultado el 13 de marzo de 2007 .
  4. Mace, Scott (13 de octubre de 1986). "El Q&A 2.0 de Symantec incluye una integración más estrecha con Lotus y una oferta de reembolso de PFS" . InfoWorld . Vol. 8, n.º 41, pág. 10 ( vía Google Books).   
  5. ^ Ewing, David Paul; Langene, Bill (1988). Usando preguntas y respuestas . Que Corp. págs. 186, 187. ISBN  0880223820. Consulte las referencias a XLOOKUP.
  6. "Software de preguntas y respuestas" . Software y consultoría de palabras clave . Archivado del original el 16 de octubre de 2018.
  7. 1 2 3 Plain, Stephen W (abril de 1994). "Q&A; elimina las dificultades de las bases de datos - Q&A; de Symantec para el sistema de gestión de bases de datos de Windows 4.0 - Software Review - Evaluation" . Archivado del original el 21 de junio de 2012 vía Find Articles.
  8. 1 2 "Preguntas y respuestas: ¿DOS o Windows?" . Software y consultoría de palabras clave . Archivado del original el 29 de septiembre de 2018.
  9. 1 2 3 4 Perfil de la empresa Lantica Software
  10. J2B.DE - Java para Negocios - PFP Software GmbH
  11. Pournelle, Jerry ( octubre de 1987). "Nueva vida para Lucy" . BYTE . págs. 251–264 . Recuperado el 18 de agosto de 2024 . 
  12. Pournelle, Jerry (julio de 1988). "El Dr. Pournelle contra el virus" . BYTE . págs. 197–207 . Consultado el 12 de abril de 2025 . 
  13. Pournelle, Jerry (octubre de 1995). "Death Swoops and Upgrades" . Byte . Archivado del original el 8 de julio de 2007.
  14. Pournelle, Jerry (agosto de 1994). "Viajando ligero" . Byte . Archivado del original el 6 de abril de 2007.
  15. Seymour, Jim (1988-02-29). "Rápido, flexible y con visión de futuro" . PC . Vol. 7, n.º 4, págs. 92–104 . Consultado el 2 de febrero de 2026 .   
  16. Encuesta de la AICPA de 1990 sobre el uso de computadoras (Informe). 1990. 561 . Recuperado el 30 de abril de 2025 .
  • Lantica Software (Administrador de bases de datos de Sésamo)
  • Sitio web del grupo mundial de usuarios de preguntas y respuestas
  • Archivos e información de preguntas y respuestas – recopilados por el Grupo Mundial de Usuarios de Preguntas y Respuestas
  • Profesionales de la Tecnología Informática ( Archivado el 30/04/2007 en Wayback Machine)
  • La respuesta rápida
  • John T. Dow - Información de preguntas y respuestas archivada el 27/09/2007 en Wayback Machine.
  • Biblioteca de números atrasados ​​de respuesta rápida
  • Inside Sesame - El boletín informativo de Sesame
  • Grupo de Usuarios de Sesame Associates of New England