La confianza radical es la seguridad que cualquier organización estructurada , como un gobierno , una biblioteca , una empresa , una religión [ 1 ] o un museo , tiene en la colaboración y el empoderamiento dentro de las comunidades en línea . Específicamente, se refiere al uso de blogs , wikis y plataformas de redes sociales en línea por parte de las organizaciones para cultivar relaciones con una comunidad en línea que luego puede brindar retroalimentación y orientación para los intereses de la organización. La organización "confía" y utiliza esa información en su gestión .
Una de las primeras apariciones de la noción de confianza radical se encuentra en una infografía que describe los principios básicos de la web 2.0 en la publicación del blog de Tim O'Reilly titulada "Qué es la Web 2.0". La confianza radical se presenta como el ejemplo rector de confiar en la validez de los medios generados por los consumidores . [ 2 ]
Este concepto se considera un supuesto fundamental de la Biblioteca 2.0 . La adopción de la confianza radical por parte de una biblioteca requeriría que su administración cediera parte del control y construyera una organización sin un resultado final definido. La dirección que tomaría la biblioteca se basaría en las aportaciones de las personas a través de comunidades en línea. Estos cambios en la organización podrían ser meramente anecdóticos, lo que hace que este método de gestión organizacional sea radicalmente distinto de la gestión basada en datos o evidencia. [ 3 ]
En marketing, Collin Douma describe además la noción de confianza radical como una mentalidad clave necesaria para que los profesionales del marketing y la publicidad se adentren en el ámbito del marketing en redes sociales. El marketing convencional dicta y mantiene el control de los mensajes para lograr la mayor persuasión posible en las decisiones del consumidor, pero Douma argumentó que, en el espacio de las redes sociales, las marcas tendrían que ceder ese control para generar lealtad a la marca. [ 4 ] [ 5 ]
Referencias
- ↑ Schertz, Mary (4 de septiembre de 2007). "Vivir según la Palabra". The Christian Century . Vol. 124, n.º 18, págs. 18-19 .
- ↑ O'Reilly, Tim (30 de septiembre de 2005). "¿Qué es la Web 2.0?" . O'Reilly . Archivado del original el 24 de abril de 2025. Recuperado el 28 de abril de 2025 .
- ↑ Harris, Christopher (2006). "Una cuestión de confianza (radical)". School Library Journal . 52 (11): 50– 53.
- ↑ Gardner, James (2020). «Confianza, riesgo y autoridad histórica: Negociando la historia pública en mundos digitales y analógicos». En Ashton, Paul; Evans, Tanya; Hamilton, Paula (eds.). Making Histories . Berlín/Múnich/Boston: de Gruyter . pp. 59–67 . doi : 10.1515/9783110636352 . ISBN 978-3-11-063635-2.
- ↑ Douma, Collin (16 de junio de 2006). "Confianza radical" (PDF) . Revista de marketing .
Lecturas adicionales
- Chan, Sebastian; Spadaccini, Jim (1 de marzo de 2007). Confianza radical: El estado de la blogosfera de los museos . Museos y la web 2007. Archivado del original el 18 de febrero de 2025.
- Fichter, Darlene (2 de abril de 2006). "Web 2.0, Biblioteca 2.0 y Confianza Radical: Una Primera Toma" . Archivado del original el 25 de abril de 2006.
- Bolan, Kimberly; Canada, Meg; Cullin, Rob (2007). "Web, Biblioteca y Servicios para Adolescentes 2.0" (PDF) . Servicios Bibliotecarios para Jóvenes Adultos . 5 (2): 40– 43. Archivado del original (PDF) el 30 de marzo de 2023.
- redes sociales
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- Web 2.0
- Biblioteca 2.0