Articulo de referencia

Supermercados Raley's

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Raley's Supermarkets es una empresa estadounidense independiente y familiar de tecnología para supermercados y venta minorista, con sede en West Sacramento, California . Raley's fue fundada en 1935 por Thomas P. Raley en Placerville, California .

Las marcas de Raley's Companies incluyen Raley's, Bel Air, Nob Hill Foods, Raley's ONE Market, Bashas ' , Bashas' Diné Market, Food City, AJ 's Fine Foods , Eddie's Country Store y FieldTRUE Organic. Estas marcas operan en California, Nevada, Arizona, Nuevo México, Oregón, Washington y Alaska, así como en las naciones tribales de Navajo Nation, White Mountain Apache y San Carlos Apache. Raley's emplea actualmente a 23 000 personas.

Historia

La empresa fue fundada el 16 de febrero de 1935 por Thomas P. Raley en Placerville, California , como Raley's Drive-In Market. [ 2 ] Raley dirigió la empresa hasta su muerte el 27 de diciembre de 1991, a la edad de 88 años. [ 3 ] Raley's compró Bel Air Markets en 1993, Nob Hill Foods en 1997 y Scolari's Food & Drug Company en 2018. [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] La empresa también inició Food Source en 1995 y Market 5-ONE-5 en 2018. [ 7 ] [ 8 ]

En 1998, la empresa tuvo ingresos de $2.5 mil millones. [ 9 ] En junio de 1999, Albertsons anunció planes para vender sus 19 tiendas en Las Vegas , Nevada, a Raley's, que también planeaba comprar ocho tiendas de Albertson's en Nuevo México. [ 10 ] Durante cinco años, Raley's había estado buscando formas de expandir la empresa, con especial interés en los mercados de Las Vegas y Salt Lake City , Utah. [ 9 ] En ese momento, Raley's era la 38.ª cadena de supermercados más grande de los Estados Unidos, [ 10 ] con 150 tiendas, incluyendo Bel Air Markets, Food Source y Nob Hill Foods. La empresa tenía 17,500 empleados en sus cuatro divisiones. [ 9 ] Raley's abrió sus tiendas de Las Vegas más tarde en 1999, [ 9 ] [ 11 ] y tenía planes de construir ubicaciones adicionales en el área de Las Vegas. [ 12 ] [ 11 ]

En ese momento, Michael Teel, nieto de Thomas Raley, era el presidente y director ejecutivo (CEO) de la compañía. Joyce Teel, madre de Michael Teel, era la propietaria. [ 11 ] William J. Coyne, el primer asesor jurídico general de la compañía , se convirtió en director de operaciones en febrero de 2002. Michael Teel renunció a la presidencia en abril de 2002 para dedicarse a "proyectos personales". Coyne lo reemplazó como presidente. [ 13 ]

En septiembre de 2002, Kroger anunció planes para comprar 18 tiendas Raley's en Las Vegas, con la intención de convertirlas en tiendas Smith's y Food 4 Less . [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] Raley's declaró que el lento crecimiento y la competencia local fueron las razones para vender las tiendas. Los ingresos de la venta se utilizarían para construir y renovar tiendas en Reno, Nevada , y el norte de California . [ 17 ] La Comisión Federal de Comercio aprobó la venta en noviembre de 2002. Las tiendas Raley's en Las Vegas comenzaron a cerrar a finales de ese mes. [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] A partir de noviembre de 2009Tres supermercados Raley's habían recibido la certificación Greenchill Partnership Gold-Level de la Agencia de Protección Ambiental de los Estados Unidos por su tecnología de refrigeración respetuosa con el medio ambiente. [ 20 ]

Un supermercado Raley's en Modesto, California.

A partir de 2012Raley's opera 128 tiendas, 40 de ellas en el área metropolitana de Sacramento . Estas tiendas controlan la mayor cuota de mercado de la ciudad: 28%, una disminución respecto al 30% de 2007 y el 34% de 2003, según Metro Market Studies de Tucson, Arizona. En comparación, otras cuotas de mercado locales son Safeway con un 16,7%, Costco con un 11,9% y Save Mart Supermarkets con un 9,2%. Sin embargo, la empresa está sufriendo el aumento de la competencia en la región, así como la mala situación económica, y tuvo más de 150 despidos corporativos en 2011 y cerró varias tiendas en 2012. [ 21 ] [ 22 ]

Supermarket News sitúa a Raley's en el puesto 38 de los "75 principales minoristas de alimentos de Norteamérica" ​​según unas ventas de 3400 millones de dólares. [ 22 ] [ 23 ] Las encuestas de Consumer Reports sitúan a Raley's entre las principales cadenas de supermercados de EE. UU., en particular por su servicio al cliente. [ 24 ] [ 25 ] [ 26 ] Lo mismo ocurrió en 2012, aunque la cadena cayó del cuarto puesto a nivel nacional en 2009 al octavo. [ 27 ]

La familia de Thomas Raley aún controla la empresa. Su nieto, Michael Teel, se convirtió en el accionista mayoritario a mediados de 2015 y actualmente funge como presidente. [ 3 ] Keith Knopf fue nombrado director de operaciones de Raley el 1 de junio de 2015 y agregó el título de "Presidente" a su cargo en febrero de 2017. [ 28 ] Posteriormente fue ascendido a presidente y director ejecutivo el 27 de septiembre de 2018. [ 29 ] Knopf ha trabajado anteriormente con May Co. Department Stores y la cadena minorista Kohl's . [ 30 ]

En 2004, Raley's abrió su primera gasolinera de la marca Aisle 1 en Galt, California , y con el tiempo expandió Aisle 1 a 13 ubicaciones en el norte de California y Nevada. Raley's vendió las 13 ubicaciones de Aisle 1 a Anabi Oil en diciembre de 2018. [ 31 ] Raley Field , ahora llamado Sutter Health Park, sede de los Sacramento River Cats , filial Triple-A de los San Francisco Giants , está ubicado en West Sacramento y lleva el nombre de la cadena.

El 28 de octubre de 2019, Raley's anunció planes para cerrar 27 farmacias dentro de sus tiendas. La compañía transfirió las recetas de las tiendas afectadas a varias sucursales de CVS Pharmacy , Rite Aid y Walgreens . [ 32 ]

En 2020, desde el comienzo de la pandemia de COVID-19 , Raley's abrió tiendas en dos ubicaciones en el Gran Sacramento . [ 33 ] [ 34 ] En abril de 2020, Raley's abrió una tienda insignia de 55,000 pies cuadrados en el vecindario Land Park de Sacramento , seguida de una tienda de 35,000 pies cuadrados en Rancho Murieta , que se encuentra en el condado de Sacramento . [ 34 ] Raley's y Sacramento Republic han entregado más de 10,000 comidas a personas mayores locales y han recaudado más de $60,000 a través de donaciones en línea que se destinan a Indomitable Hands. [ 35 ] [ 36 ]

Raley's celebró su 85 aniversario con una campaña de marketing integrada titulada "Lo bueno nunca se detiene" . [ 37 ]

El 15 de diciembre de 2021, Raley's adquirió la cadena de tiendas Bashas' Family of Stores, con sede en Arizona , que incluía Bashas', AJ's Fine Foods y Food City. Los 118 establecimientos de Bashas' permanecieron abiertos bajo sus respectivas marcas en Arizona. [ 38 ] [ 39 ]

En 2025, varios fiscales de distrito de condados de California investigaron a la cadena por prácticas comerciales desleales, incluyendo la venta de medicamentos de venta libre caducados. La empresa llegó a un acuerdo pagando más de 400 000 dólares en multas. [ 40 ]

El 29 de mayo de 2025, se anunció que el último Food Source restante, ubicado en Stockton, California , que se convirtió de un Raley's en 2016, [ 41 ] cerrará; la tienda cerró el 6 de junio, poniendo fin efectivamente al formato de supermercado de descuento de Raley's. [ 42 ]

Pancartas

[ 1 ]

carrito electrónico

eCart es la plataforma de comercio electrónico de Raley que ofrece recogida en el estacionamiento para los clientes. A través de eCart, la tienda tiene la capacidad de procesar hasta 250 pedidos en línea para recogida o entrega diariamente. Los clientes que optan por la recogida tienen acceso a plazas de aparcamiento cubiertas con acceso directo en algunas ubicaciones, y su proximidad al área de almacenamiento de eCart reduce el tiempo de espera para los compradores al llegar. [ 43 ]

Notas

  1. No confundir con Food City , una cadena de supermercados sin relación alguna en el sureste de Estados Unidos.
  2. No confundir con Knob Hill Farms , una cadena de supermercados canadiense ya desaparecida.

Referencias

  1. 1 2 3 "Hoja informativa corporativa de Raley's" . raleys.com . Consultado el 26 de abril de 2025 .
  2. Johnson, Kelly (22 de noviembre de 1998). "Raley's se mantiene ocupada con la construcción, la remodelación y la web" . American City Business Journals .
  3. 1 2 Sorich, Sonya (18 de mayo de 2015). "Michael Teel se convierte en propietario mayoritario de Raley's" . American City Business Journals .
  4. "Raley's / Bel Air: Felizmente casados" . Nl.newsbank.com. 5 de diciembre de 1993. Archivado del original el 4 de marzo de 2016. Consultado el 14 de octubre de 2016 .
  5. "La familia reduce su negocio" . Nl.newsbank.com. 17 de diciembre de 1997. Archivado del original el 6 de marzo de 2016. Consultado el 14 de octubre de 2016 .
  6. Wright, Jonathan (23 de marzo de 2018). "Scolari's comprada por Raley's" . Reno Gazette Journal . Consultado el 20 de febrero de 2019 .
  7. "Raley's amplía su formato Food Source" . Supermarket News . 11 de septiembre de 1995.
  8. Redman, Russell (16 de mayo de 2018). "Raley's lanza Market 5-ONE-5" . Supermarket News .
  9. 1 2 3 4 Smith, Hubble (17 de septiembre de 1999). "Raley's abrirá su primera tienda LV" . Las Vegas Review-Journal . Archivado del original el 10 de octubre de 2000.
  10. 1 2 "Albertson's venderá todas las tiendas LV" . Las Vegas Sun. 22 de junio de 1999. Consultado el 10 de agosto de 2017 .
  11. 1 2 3 Puppel, Doug (9 de octubre de 1999). "Despertar alimentario: el jefe de Raley's promete mejoras en las antiguas tiendas Albertson's" . Las Vegas Review-Journal . Archivado del original el 14 de junio de 2000.
  12. Levine, Paul (13 de septiembre de 1999). "Raley's convierte a Albertson's y busca un mayor crecimiento en Las Vegas" . Las Vegas Sun. Consultado el 10 de agosto de 2017 .
  13. "Renuncia el director ejecutivo de la cadena de supermercados de Las Vegas" . Las Vegas Sun. 22 de abril de 2002. Consultado el 10 de agosto de 2017 .
  14. Smith, Hubble (14 de septiembre de 2002). "Kroger comprará las tiendas Raley's LV: la adquisición la convertirá en la cadena más grande de Las Vegas" . Las Vegas Review-Journal . Archivado del original el 20 de septiembre de 2002.
  15. Crowley, Matthew; Smith, Hubble (18 de septiembre de 2002). "Kroger cerrará y reconvertirá tiendas: el sindicato dialoga con la empresa sobre la incertidumbre laboral" . Las Vegas Review-Journal . Archivado del original el 22 de septiembre de 2002.
  16. "Smith's cerrará tres tiendas Raley's en Las Vegas" . Las Vegas Sun. 17 de septiembre de 2002. Consultado el 10 de agosto de 2017 .
  17. 1 2 Leong, Grace (14 de noviembre de 2002). "La FTC permite la compra de Raley's en el área de Las Vegas" . Las Vegas Sun. Recuperado el 10 de agosto de 2017 .
  18. "Raley's comenzará a cerrar tiendas: Siete establecimientos cerrarán hoy" . Las Vegas Review-Journal . 14 de noviembre de 2002. Archivado del original el 11 de enero de 2003.
  19. Jones, Chris (17 de diciembre de 2002). "Tiendas que antes pertenecían a Raley's abrirán próximamente: Food 4 Less planea tener dos tiendas operativas esta semana" . Las Vegas Review-Journal . Archivado del original el 12 de febrero de 2003.
  20. "Comunicado de prensa de la EPA de EE. UU.: La EPA de EE. UU. reconoce los esfuerzos del supermercado Raley's para mantener fresco el planeta, noviembre de 2009" . Yosemite.epa.gov. 4 de noviembre de 2009. Archivado del original el 23 de noviembre de 2009. Consultado el 14 de octubre de 2016 .
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  22. 1 2 Zwiebach, Eliot (2 de abril de 2012). "Llegando lo nuevo: El mercado de Sacramento: Las cadenas convencionales en la capital de California están sintiendo la presión de una serie de aperturas competitivas" . Supermarket News .
  23. "LOS 75 MEJORES MINORISTAS Y MAYORISTAS" . Noticias de supermercados.
  24. "Los consumidores califican a los supermercados: Raley's se posiciona como el mejor", The Food Institute Report , 11 de agosto de 2003: "Raley's, con sede en West Sacramento, California, fue clasificado como el mejor supermercado del país".
  25. Joyce Swanson, "Raley's, Trader Joe's y Costco obtienen altas calificaciones" , Reno Gazette-Journal , 12 de agosto de 2003: "Los lectores de Consumer Reports evaluaron las experiencias de compra en varias áreas ... Raley's fue la tienda mejor clasificada en cuanto a satisfacción general del cliente" (pago por visión).
  26. Reuters , "Los compradores prefieren las tiendas de comestibles más pequeñas a Wal-Mart: encuesta" , 6 de abril de 2009.
  27. "Las cadenas regionales de supermercados dominan la lista de los 'mejores' de la revista" . Supermarket News . 3 de abril de 2012.
  28. "El director de operaciones de Raley's, Knopf, añade 'presidente' a su cargo" . Progressive Grocer . Consultado el 20 de febrero de 2019 .
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  31. "Raley's vende los centros de combustible del pasillo 1 a Anabi Oil" . Progressive Grocer . 12 de abril de 2018. Consultado el 20 de febrero de 2019 .
  32. Redman, Russell (28 de octubre de 2019). "Raley's cerrará 27 farmacias" . Supermarket News .
  33. Smith, Darrell (8 de mayo de 2020). "¿Sufres de ansiedad al comprar debido al coronavirus? Estos terapeutas de Sacramento pueden ayudarte con eso" . The Sacramento Bee .
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