Reggie Fils-Aimé

Fils-Aimé se unió a Nintendo en diciembre de 2003 como vicepresidente ejecutivo de ventas y marketing. ^{[ 9 ] [ 10 ]} Fils-Aimé había sido reclutado para el puesto, pero durante el período de entrevistas, dijo que había pedido ver a Satoru Iwata , el presidente de Nintendo, lo cual se consideró muy inusual pero se le concedió. Su conversación con Iwata se extendió mucho más de lo previsto y ayudó a establecer la relación amistosa que Fils-Aimé mantuvo con Iwata durante más de una década, la cual, según Fils-Aimé, facilitó la comunicación abierta y la comprensión para ayudar a Nintendo a mejorar en general como empresa. Por ello, Fils-Aimé ha llamado a Iwata su mentor y un "querido amigo" durante todo su tiempo en Nintendo. ^{[ 11 ]}

Fils-Aimé fue inicialmente responsable de todas las actividades de ventas y marketing de Nintendo en Estados Unidos , Canadá y Latinoamérica . ^{[ 7 ]} El 25 de mayo de 2006, Fils-Aimé se convirtió en presidente y director de operaciones de Nintendo of America después de que el expresidente, Tatsumi Kimishima , fuera trasladado a su nuevo cargo como presidente de la junta directiva y director ejecutivo . ^{[ 9 ]} Fils-Aimé fue el primer estadounidense en ocupar este puesto.

Cuando Fils-Aimé fue contratado en 2003, la industria de los videojuegos estaba estancada en los principales mercados, y los competidores de Nintendo , Microsoft y Sony Computer Entertainment, buscaban recuperar el interés mediante la creación de consolas domésticas más potentes. Nintendo venía de una reciente reorganización de su alta dirección, incluyendo el nombramiento de Iwata como presidente apenas el año anterior. La compañía estaba produciendo la GameCube , pero Iwata y otros ejecutivos de Nintendo observaron que la mayoría de los títulos producidos eran secuelas con prácticamente ninguna propiedad intelectual nueva . ^{[ 11 ]} Fils-Aimé afirmó que la decisión de Nintendo de diferenciarse de sus competidores e intentar devolver la diversión a los videojuegos se tomó antes de su contratación, y que parte de ello se planeó gracias a las habilidades de marketing y la presencia de Fils-Aimé. ^{[ 11 ]}

Fils-Aimé se convirtió en una figura pública reconocida para Nintendo en el E3 de 2004. El año anterior, la conferencia de prensa de Nintendo se consideró un evento tranquilo y aburrido en comparación con las conferencias de Microsoft y Sony Computer Entertainment ; si bien Iwata y otros ejecutivos japoneses estuvieron presentes, el único estadounidense en el escenario fue George S. Harrison, quien se mantuvo impasible durante la conferencia. ^{[ 12 ]} Nintendo también estaba perdiendo terreno en la sexta generación de consolas . La GameCube luchaba contra la PlayStation 2 y la Xbox original , y los fanáticos de Nintendo de toda la vida estaban desanimados por el estado actual de la compañía. ^{[ 1 ]} Fils-Aimé fue el encargado de inaugurar la conferencia de 2004, siendo esta su primera presentación al público. Inició la conferencia diciendo: "Mi nombre es Reggie. Estoy para patear traseros, estoy para tomar nombres, y estamos para hacer juegos". ^{[ 12 ]} Su presentación fue considerada agresiva y, en un momento dado, atacó directamente los enfoques que Microsoft y Sony estaban adoptando con respecto al manejo del contenido de videojuegos en sus consolas. ^{[ 12 ]} Este mensaje había sido minuciosamente planeado por la alta dirección de Nintendo y Fils-Aimé les había expresado cautela sobre el tono del mensaje, pero aun así querían que lo presentara. ^{[ 13 ] [ 14 ]} Sus payasadas teatrales, que desafiaban la imagen conservadora de Nintendo, le granjearon un gran número de seguidores poco después, y muchos jugadores lo llamaban el "Regginator", un juego de palabras con el personaje de Terminator . ^{[ 1 ]}

Tras la conferencia, muchas imágenes suyas circularon por la web . En entrevistas años después del evento de 2004, Fils-Aimé afirmó que su presentación no fue idea suya, sino un texto del departamento de relaciones públicas, y que tuvieron que convencerlo para que adoptara un enfoque tan agresivo. ^{[ 1 ]} La presentación de Fils-Aimé fue considerada por otros como la actitud correcta que Nintendo necesitaba mostrar en ese momento para demostrar que seguía siendo relevante en la generación actual de consolas y que ya no adoptaba un enfoque conservador en el mundo de los videojuegos. ^{[ 12 ]}

Fils-Aimé es considerado responsable de la renovación de las relaciones públicas de Nintendo en Norteamérica, lo que llevó a muchos fanáticos y miembros de la prensa a apodar su llegada como la "Reggielution" (por "Revolution", el nombre en clave de la Wii ). ^{[ 15 ]} No solo consideró los desafíos en constante cambio del marketing dirigido a los jóvenes, sino también continuar dirigiéndose a los jugadores de videojuegos más veteranos, que seguían siendo un mercado clave para Nintendo. Además, creía que dirigirse a todos los grupos demográficos sería como una marea creciente para la industria, y Nintendo estaba en la mejor posición para capturarla. ^{[ 1 ]} Mientras aún estaba en ventas, Fils-Aimé reescribió la forma en que Nintendo trabajaba con los vendedores; en lugar de que Nintendo intentara ganarse el favor de los vendedores y una mejor ubicación en las tiendas asegurándose de que Nintendo pudiera satisfacer la demanda, Fils-Aimé creó acuerdos en los que los vendedores solo obtendrían el stock de Nintendo en las tiendas si los vendedores realizaban pedidos de grandes volúmenes de su producto. Esto contribuyó al éxito y la popularidad de la Nintendo DS . ^{[ 1 ]} Atribuyó el éxito de la Wii a una estrategia de marketing diseñada por Clayton Christensen :

Primero, ¿cómo satisfacer al público objetivo principal sin dejar de ampliar su atractivo? Y segundo, ¿cómo aprovechar sus fortalezas frente a audiencias totalmente inexploradas, hacia los llamados "océanos azules" en la jerga del marketing popular? ... Ofrezca un nuevo producto que, de hecho, tenga un rendimiento inferior al de una métrica establecida del sector para medir el "progreso", y sustitúyalo por una alternativa que suele ser más pequeña, menos costosa y más fácil de usar. Inicialmente, el público objetivo principal de cualquier sector se burlará. Pero si el producto es el adecuado, atraerá a suficientes usuarios nuevos como para que se forme una definición alternativa de progreso. ^{[ 16 ]}

El 11 de julio de 2007, al presentar la Wii Balance Board, Fils-Aimé subió al escenario y declaró: "Mi cuerpo está listo". Esta cita se convertiría en un meme ^{[ 17 ]} y Fils-Aimé reconoció la frase varias veces, incluyendo en la conferencia E3 2012 , ^{[ 18 ]} su aparición en Late Night with Jimmy Fallon ^{[ 19 ]} y su video de anuncio de renuncia. ^{[ 20 ]} Cuando Iwata implementó sus conferencias de prensa en línea Nintendo Direct , Fils-Aimé participaba frecuentemente en ellas junto a Iwata, incluyendo una batalla simulada de avatares Mii , que también se convirtió en tema de varios memes. ^{[ 21 ]} En otras presentaciones de prensa públicas para Nintendo, Fils-Aimé ha participado en sketches con el apoyo de producción de Stoopid Buddy Stoodios , Mega64 y The Jim Henson Company . ^{[ 22 ] [ 23 ]}

El 5 de noviembre de 2007, a instancias del profesor de marketing Ed McLaughlin, del departamento de Economía Aplicada y Gestión de la Universidad de Cornell , Fils-Aimé impartió una conferencia como profesor invitado sobre la estrategia de marketing de Nintendo dirigida a jugadores de diversos perfiles demográficos. Fils-Aimé fue miembro del consejo asesor del departamento de Comunicación de Cornell desde 2008 hasta 2021. ^{[ 24 ]}

En 2016 y principios de 2017, Fils-Aimé apareció en dos episodios de Deadlock, en el programa web Game Theorists , debatiendo sobre varios temas relacionados con Nintendo. ^{[ 25 ]}

Fils-Aimé anunció su renuncia como presidente y director de operaciones de la compañía el 21 de febrero de 2019, la cual se hizo efectiva el 15 de abril de 2019. Fue reemplazado por el entonces jefe de ventas de la compañía, Doug Bowser . ^{[ 26 ] [ 27 ]} Fils-Aimé declaró que comenzó a pensar en la jubilación después de la muerte de Iwata en 2015: "También reforzó para mí el legado que había construido y que había creado para la compañía. Y eso realmente me impulsó a ser introspectivo sobre, 'Entonces, ¿cuál es el legado que quiero construir, que quiero dejar? ' " Esperó hasta que sintió que Nintendo of America estaba en una base sólida para un crecimiento positivo, lo cual ocurrió a principios de 2019, para comenzar el proceso de jubilación. ^{[ 28 ]} Su decisión de retirarse se vio reforzada por el éxito de la Nintendo Switch , una consola de juegos híbrida que la compañía lanzó en 2017 y que a finales de 2018 ya había alcanzado más de 32 millones de ventas. Creía que con la Switch, que había comparado con las exitosas consolas Wii y Nintendo DS de Nintendo , "la compañía iba a estar en excelente forma durante al menos algunos años". ^{[ 29 ]}

Después de dejar Nintendo, Fils-Aimé creó su propia cuenta de Twitter con el nombre @Reggie y publicó su primer tuit diciendo: "Hola comunidad de Twitter". ^{[ 30 ]}

Fils-Aimé anunció que había sido nombrado primer Líder Residente en la Escuela de Economía Aplicada y Administración Charles H. Dyson de la Universidad de Cornell a partir de octubre de 2019. Fils-Aimé ya había formado parte del consejo asesor de Dyson, así como del departamento de comunicaciones de Cornell, antes de este nombramiento, y Cornell se puso en contacto con él poco después de anunciar su jubilación para ofrecerle la oportunidad. ^{[ 11 ] [ 31 ]} Además, Fils-Aimé se unió a la junta directiva del Círculo de Críticos de Videojuegos de Nueva York y se convirtió en socio gerente de Brentwood Growth Partners, una firma de capital privado con sede en Kirkland, Washington. ^{[ 32 ]} A través de sus cargos en Cornell y del Círculo de Críticos de Videojuegos de Nueva York, desea brindar oportunidades de mentoría a jóvenes y adultos jóvenes para alentarlos a crecer y convertirse en "líderes en una amplia gama de disciplinas diferentes". ^{[ 32 ]} A través del programa de residencia, planea presentar sus "Siete principios para los líderes de la próxima generación" que aprendió a lo largo de su carrera, y trabajará con el Círculo de Críticos de Videojuegos de Nueva York para ayudar a estudiantes más jóvenes en programas como la Academia DreamYard en la Escuela Secundaria William Howard Taft para mostrarles "el trabajo que se realiza a través del poder de los videojuegos, utilizando los videojuegos como medio para enseñar pensamiento crítico y habilidades de escritura". ^{[ 11 ]} Fils-Aimé afirmó que esto también le ayuda a retribuir tanto a la comunidad en la que creció como a su alma mater. ^{[ 11 ]}

Fils-Aimé, quien había participado en The Game Awards desde su creación en 2015, presentó en The Game Awards 2019. [ ^{33 ] GameStop} nombró a Fils-Aimé junto con otros dos miembros de su junta directiva en marzo de 2020, reemplazando a varios directores que se marchaban como parte de los esfuerzos de la compañía para mejorar su rentabilidad. ^{[ 34 ]} Según documentos presentados ante la SEC, él y varios miembros de la junta directiva de GameStop tenían previsto dimitir alrededor de junio de 2021. ^{[ 35 ]} También fue nombrado miembro de la junta directiva de Spin Master en mayo de 2020. ^{[ 36 ] [ 37 ]}

Tras el inicio de la pandemia de COVID-19 , Fils-Aimé anunció que él y el periodista de videojuegos Harold Goldberg lanzarían un podcast, Talking Games with Reggie and Harold , en colaboración con el New York Video Game Critics Circle. El podcast tiene como objetivo recaudar fondos para la organización sin fines de lucro, con el fin de brindar mentoría a estudiantes de bajos recursos y en situación de vulnerabilidad en la ciudad de Nueva York afectados por la pandemia. ^{[ 38 ]} Fils-Aimé se unió al consejo de administración de Brunswick Corporation el 27 de octubre de 2020, ^{[ 39 ]} y posteriormente publicó un libro titulado Disrupting the Game: From the Bronx to the Top of Nintendo, lanzado en abril de 2022.