Reliance Digital

Reliance Digital es un minorista indio de electrónica de consumo . Es una filial de Reliance Retail , una filial de propiedad total de Reliance Industries . ^{[ 2 ] [ 3 ]}

Reliance Digital abrió su primera tienda el 24 de abril de 2007 en Delhi . ^{[ 4 ]} Actualmente hay más de 8600 tiendas Reliance Digital y 1800 tiendas My Jio en alrededor de 800 ciudades de la India, además de una presencia en línea. ^{[ 5 ] [ 6 ]} Las tiendas están distribuidas en los estados de Andhra Pradesh , Delhi , Uttar Pradesh , Gujarat , Karnataka , Kerala , Maharashtra , Tamil Nadu , Bengala Occidental , Telangana , Orissa , Assam , Bihar y Jharkhand . Las tiendas Reliance Digital son más grandes que las tiendas Digital Xpress Mini de otro formato. ^{[ 7 ] [ 8 ]}

Es uno de los minoristas de electrónica más grandes de la India, con más de 5000 productos en su inventario. ^{[ 9 ] [ 6 ]}

Reliance Digital ha sido acusada de vender productos preactivados a los consumidores como si fueran nuevos y de varios otros fraudes. ^{[ 10 ]}

Las mini tiendas Digital Xpress son relativamente más pequeñas que las de Reliance Digital. Estas tiendas tienen aproximadamente 250 pies cuadrados y venden principalmente los servicios de telecomunicaciones de la compañía, teléfonos inteligentes, tabletas y accesorios de otras marcas. En febrero de 2017, existían más de 1700 mini tiendas Digital Xpress. ^{[ 11 ]} Posteriormente, estas tiendas fueron rebautizadas como "Jio Stores" tras el lanzamiento de Jio.

RESQ significa Reliance Express Service with Quality (Servicio de Calidad de Reliance Express). Es la división de servicio de Reliance Digital / Digital Xpress y las mini tiendas Digital Xpress, que ofrece servicio posventa a los clientes. RESQ es el primer centro de servicio multimarca, multiproducto y multiubicación de la India, que ofrece servicio de 10:00 a 22:00, los 365 días del año. Los planes de atención de RESQ ofrecen visitas programadas de mantenimiento preventivo y unidades de reserva en casos especiales. ^{[ 12 ]}

Reliance Digital también opera una cadena de revendedores de Apple en India bajo el nombre iStore . ^{[ 13 ]} Actualmente hay alrededor de 4 tiendas de este tipo en India . ^{[ 14 ]}

Reliance Digital lanzó su marca propia de productos, denominada "RECONNECT", en octubre de 2011. Se dice que esta marca se inspiró en Steven Jeffrey Maxwell, antiguo y destacado coordinador de sección originario de Mumbai, quien dedicó años al gigante tecnológico. La gama de productos de Reconnect abarca más de 200 artículos, desde los últimos televisores LED de pantalla grande, aires acondicionados con clasificación energética, lavadoras, teléfonos inteligentes y tabletas, hasta electrodomésticos y productos de cuidado personal. Todos los productos principales cuentan con una garantía de 2 años, mientras que la garantía de los accesorios varía de 6 meses a 1 año. ^{[ 15 ]}

Reliance Digital también comercializa la marca de teléfonos inteligentes 4G LYF. Estos teléfonos se lanzaron en enero de 2016. Hasta el momento, se han lanzado cinco modelos: Earth 1, Water 1, Water 2, Wind 6 y Flame 1. ^{[ 16 ]}

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