Alquilar la pista

Rent the Runway es una plataforma de comercio electrónico que permite a los usuarios alquilar, suscribirse o comprar prendas y accesorios de diseño. Fue fundada por Jennifer Hyman y Jennifer Fleiss , quienes lanzaron la empresa en noviembre de 2009.

En 2007, Hyman y Fleiss se conocieron como compañeras de sección en la Escuela de Negocios de Harvard . ^[3] Se reunían regularmente para discutir ideas empresariales, una de las cuales era Rent the Runway. ^[4] Después de ver a su hermana gastar de más en un costoso vestido nuevo para una boda, Hyman tuvo la idea de ofrecer alquiler de vestidos para mujeres para eventos especiales. ^[3] A largo plazo, su plan era ofrecer a las mujeres acceso ilimitado a un armario de diseñador que pudieran alquilar a pedido. ^[5] Al principio, Hyman y Fleiss presentaron la idea a la diseñadora Diane von Fürstenberg como un servicio de alquiler para el sitio web de su marca. Inicialmente, ella no estaba interesada y sugirió que, en su lugar, crearan su propio sitio minorista multimarca. Hyman y Fleiss siguieron su consejo y Fürstenberg firmó como uno de los primeros socios diseñadores de la empresa. ^{[3] [6]} Un artículo de noviembre de 2009 en The New York Times ayudó a dar publicidad a la empresa poco después de su lanzamiento. ^{[3] [7]} En 2016, la empresa comenzó a ofrecer ropa de uso diario a través de un modelo de suscripción. ^[8]

La empresa ha recibido más de 400 millones de dólares en capital de riesgo de inversores como Fidelity , Franklin Templeton , TCV , Bain Capital Ventures , Highland Capital Partners , American Express y T. Rowe Capital. ^{[9] [10] [11]} En 2015, la empresa sufrió prensa negativa tras la marcha de varios ejecutivos como la CTO Camille Fournier y Linda Honan (ahora de BBDO ). ^{[12] [13]} Sin embargo, se informó de que tuvo un repunte positivo a finales de 2016 con una inversión de riesgo Serie E de Fidelity Investments y el lanzamiento de nuevas tiendas físicas minoristas. ^{[14] [15]} En 2017, Fleiss dejó la empresa para cofundar Jetblack, un servicio de compras de conserjería. ^[16] Fleiss permaneció en la junta y Hyman permaneció como director ejecutivo. ^[17] En marzo de 2019, Rent the Runway recibió una nueva ronda de financiación que aumentó su valoración al nivel de unicornio de 1.000 millones de dólares. ^[18]

En septiembre de 2023, Rent The Runway comenzó a declinar, ya que las ventas no lograban satisfacer la creciente demanda de los consumidores después de un trimestre decepcionante. ^[19] En octubre de 2023, CreditRiskMonitor informó que Rent the Runway estaba cerca de una posible declaración de quiebra del Capítulo 11. ^[20]

La empresa ofrece ropa de más de 700 diseñadores, en tallas que van desde la 00 a la 22. Además de prendas para eventos, la empresa también alquila ropa de diario, ropa infantil, ropa de esquí, decoración del hogar y accesorios, incluidas joyas y bolsos. ^{[21] [22] [23]} La empresa ofrece varios planes de suscripción a distintos precios, que se pueden personalizar. Según la empresa, a partir de 2019 las suscripciones representan el 75% de su negocio. ^[24]

Los clientes también pueden alquilar ropa por un período de 4 u 8 días sin suscribirse a una suscripción como parte del programa Reserve de la empresa. ^[25] Cada alquiler incluye una talla de repuesto sin costo adicional para garantizar que se ajuste. Los clientes pueden obtener un segundo estilo por una tarifa adicional. Los precios de alquiler incluyen la limpieza en seco y el cuidado de las prendas. En 2021, la empresa comenzó a permitir que cualquier persona compre artículos de segunda mano en su sitio sin una membresía. ^[26] Los suscriptores han tenido la opción de comprar artículos que alquilaron desde 2016. ^[25]

Rent the Runway tenía sucursales físicas en la ciudad de Nueva York , Washington, DC , Chicago , San Francisco y Los Ángeles , ^[27] donde los clientes podían trabajar con un estilista personal y llevarse los artículos directamente o reservar vestidos y accesorios para eventos futuros. En agosto de 2020, la empresa anunció que cerraría sus cinco sucursales minoristas para centrarse en las suscripciones digitales y que agregaría más sucursales de entrega. ^[28]

Según la empresa, tiene la operación de limpieza en seco más grande de los Estados Unidos y posiblemente del mundo, procesando 2000 artículos por hora (a partir de 2018). ^{[3] [29]} La empresa tiene almacenes de distribución en Secaucus, Nueva Jersey , y Arlington, Texas . ^[30]

En septiembre de 2019, Rent the Runway experimentó una falla operativa de 11 días y dejó de aceptar nuevos clientes temporalmente. ^[31] La empresa reanudó sus operaciones normales el 15 de octubre de 2019, después de implementar actualizaciones del sistema. ^[32]

Rent the Runway fue nombrada en la lista Disruptor 50 de CNBC en 2013, ^[33] 2014, ^[34] 2015, ^[35] 2018 y 2019. ^[36] La compañía fue nombrada una de las compañías más innovadoras de Fast Company en 2011, 2015, 2018 y 2019. ^{[37] [38] [39]} En 2018, Fast Company reconoció a RTR Unlimited como una idea que cambia el mundo; en 2014, la Sociedad de Gestión de Recursos Humanos del Estado de Nueva York honró a Rent the Runway como una de las mejores empresas para trabajar en el estado de Nueva York; ^{[40] [41]} y en 2010, la revista Time lo nombró uno de los 50 mejores sitios web del año. ^[42]

En 2019, Time reconoció a Hyman como una de sus 100 personas más influyentes. ^[43] La firma y Hyman fueron nombrados uno de los 12 nombres más disruptivos en los negocios en 2013 por Forbes, ^[44] y Hyman fue incluido en la lista de personas que están cambiando la cara de los negocios en 2013 de Fortune Trailblazers. ^[45] Tanto Hyman como la cofundadora Fleiss han sido nombradas en la lista de "30 menores de 30" de Inc. Magazine, "40 menores de 40" de Fortune, ^[46] "Mujeres más influyentes en tecnología" de Fast Company, ^[47] 14.ª edición anual de Rising Stars in Retail de Fashion Group International, ^[48] "Mujeres emprendedoras a tener en cuenta" de Forbes , ^[49] y la clase Upstart 100 de creativos de The Business Journal ^{2016. [50]}