Organización necesaria

La organización requerida ( OR ) es el sistema de organización empresarial que busca una organización y un liderazgo gerencial eficaces , basados ​​en la aplicación sistemática de la investigación científica sobre la naturaleza del trabajo y la capacidad individual para el mismo. ^{[ 1 ]} El término y la metodología fueron desarrollados por Elliott Jaques y Kathryn Cason como resultado de más de 60 años de investigación en teoría de sistemas estratificados, teoría general de la burocracia , complejidad del trabajo y capacidad humana.

Según Jaques, "el término organización requerida significa hacer negocios con eficiencia y competitividad , y la liberación de la imaginación humana , la confianza y la satisfacción en el trabajo ". ^{[ 2 ]}

La organización requerida es un sistema diseñado para realizar el trabajo con eficacia en la producción de bienes y servicios valiosos para satisfacer las necesidades públicas y al mismo tiempo lograr un resultado positivo para el negocio mediante la especialización de funciones dentro de una organización vertical estratificada y jerárquica a la que Jaques se refiere como Jerarquía de Responsabilidad Gerencial: ^{[ 2 ] [ 3 ]}

• Los resultados del trabajo se generan continuamente mediante el movimiento de procesos a través de las funciones verticales del trabajo.
• El trabajo y la rendición de cuentas para el logro de los resultados finales se transmiten en cascada a través de sucesivos niveles y estratos, y se forma un sistema de capas organizativas o estratos de unidades generadoras de resultados finales.
• Los gerentes responsabilizan a sus subordinados directos por su propia eficacia personal a la hora de realizar el trabajo y por el rendimiento de sus subordinados.

La organización requerida es una metodología de gestión de triple resultado que descubre los aspectos disfuncionales de la estrategia , los sistemas , las estructuras y el personal , y luego los realinea para que se ajusten a la complejidad requerida del negocio, con el propósito de aumentar y mantener el máximo valor económico .

Las empresas difieren en los valores que aportan a sus sociedades y en la complejidad de los sistemas de negocio y empleo que crean para ofrecer esos valores con el propósito de crecer y mantener su rentabilidad. ^{[ 4 ]}

Según el enfoque de organización requerido, cuanto mayor sea la complejidad (calidad y cantidad) del valor que una empresa entrega a la sociedad, mayor será el nivel de complejidad empresarial que la empresa necesita crear y mantener para entregar el valor a la sociedad de manera efectiva: ^{[ 2 ]}

• Si el valor que se aporta a la sociedad es inferior a la complejidad del negocio, existe la probabilidad de que la empresa tenga dificultades para obtener un resultado positivo manteniendo una complejidad empresarial mayor de la que justifica la sociedad.
• Si el nivel de valor aportado a la sociedad es superior a la complejidad del negocio, existe la probabilidad de que la calidad, la cantidad y la puntualidad del valor que la empresa aporta a la sociedad no cumplan con las expectativas de esta y, como resultado, la empresa solo podrá mantener un resultado positivo a corto plazo, lo que conlleva una escasa sostenibilidad empresarial.

La identificación del nivel de complejidad empresarial de la compañía es la base de la organización necesaria, ya que todas las demás dimensiones necesarias (Estrategia, Sistemas, Estructura, Personal) se alinean con el nivel de complejidad empresarial. ^{[ 5 ]}

En Requisite Organization, las empresas se clasifican en ocho niveles de complejidad empresarial en función de criterios como el tipo de cadena de valor (única o múltiple), la geografía de los activos (local, regional, nacional, internacional, global), los ingresos operativos, etc.

Por ejemplo, para una empresa internacional de nivel 6 con una única cadena de valor en varios países, la siguiente jerarquía estratificada de unidades de línea de fondo puede considerarse óptima en la organización requerida: ^{[ 6 ]}

• Unidad de Resultados Corporativos de Estrato VI
• Unidad de Resultados Empresariales del Estrato V
• Unidad de línea de producción de estrato IV
• Unidad de reconocimiento mutuo u operación de estrato III Unidad de línea de fondo
• Equipos de producción de estrato II o unidad de resultados de conocimiento mutuo de primera línea
• Empleados de producción directa del estrato I como unidad responsable del resultado final del estrato I que sustenta la idea clave de la Organización Requerida de que cada empleado contribuye al resultado final del negocio y la importancia de que un empleado trabaje a su máximo potencial.

El Instituto Internacional de Organización Requerida (EE. UU.) fue fundado en 1999 por Jacques y Cason ^{[ 7 ]} para continuar el desarrollo y la expansión de la investigación sobre la aplicación de la organización requerida. El décimo libro de Jacques, Una teoría general de la burocracia (1976), integra 25 años de investigación científica básica que sustentan la teoría de sistemas estratificados. Otros 27 años de investigación y 11 libros que presentan los hallazgos de Jacques y sus colegas constituyen la base de la investigación y el desarrollo del instituto.

• Instituto Internacional de la Organización Requerida