Hispanopedia WikiUn lugar de trabajo respetuoso es un lugar de trabajo seguro donde los empleados son valorados, reconocidos, tratados de manera justa, tienen expectativas claras y trabajan en armonía. [1]
Beneficios
Los beneficios de un lugar de trabajo respetuoso incluyen una mejor moral, trabajo en equipo, menor ausentismo , menor rotación de personal, menores reclamos de indemnización por accidente laboral , mejor capacidad para manejar cambios y recuperarse de problemas, el trabajo parece menos oneroso y una mayor productividad. Los equipos con una imagen positiva retendrán y emplearán mejor personal.
La falta de respeto y lo que a veces se denomina " incivilidad " (comportamientos negativos de bajo nivel, como la grosería , la descortesía, no reconocer a los demás ) pueden crear un ambiente de equipo disfuncional, ruptura de relaciones, disminución de la productividad y riesgo de daño psicológico.
Impacto social y de salud
Los lugares de trabajo respetuosos que fomentan climas laborales positivos pueden mejorar el bienestar de los empleados, por ejemplo, con frecuencias cardíacas más bajas, presión arterial más baja y un sistema inmunológico más fuerte. [2]
Proceso
Los directivos que quieran fomentar un entorno de trabajo respetuoso deben dar el ejemplo adecuado. Deben hablar sobre qué comportamientos se fomentan y deben estar dispuestos a hablar sobre comportamientos problemáticos. Deben existir formas seguras de denunciar problemas, que pueden ser anónimas o a través de personas independientes, como un defensor del pueblo . [3] Las medidas de la cultura pueden incluir la competitividad, la formalidad, el respeto, la hospitalidad y el apoyo. [4]
El respeto puede incluirse en las evaluaciones de desempeño , y la retroalimentación debe brindarse en un proceso formal. No se debe ignorar el comportamiento irrespetuoso, sino que debe mencionarse y sus consecuencias deben notificarse a la persona responsable. Si se ignora el comportamiento problemático, los demás lo percibirán como tolerado.
La "organización compasiva" tendrá estrategias que aborden los problemas que afectan el bienestar de los empleados, como despidos, desastres y conflictos en el lugar de trabajo . Habría estrategias que permitan la recuperación de la angustia. [5] [6]
Referencias
- ^ "- 4. Crear un lugar de trabajo respetuoso". Promoción de la salud mental y el bienestar en el trabajo . Comisión de Servicio Público de Australia . Consultado el 1 de marzo de 2014 .
- ^ Seppälä, Emma; Cameron, Kim (1 de diciembre de 2015). "Prueba de que las culturas laborales positivas son más productivas". Harvard Business Review . Consultado el 16 de junio de 2024 .
- ^ "Hacia un lugar de trabajo respetuoso" . Consultado el 1 de marzo de 2014 .
- ^ "Evaluar la cultura laboral". Hacia un lugar de trabajo respetuoso . Consultado el 1 de marzo de 2014 .
- ^ "Hacia un lugar de trabajo respetuoso" . Consultado el 1 de marzo de 2014 .
- ^ Frost, PJ (2003). Emociones tóxicas en el trabajo: cómo los gerentes compasivos manejan el dolor y el conflicto . Boston, MA: Harvard Business School Press.
Enlaces externos
- Policía de Nueva Gales del Sur (6 de diciembre de 2016). "Directrices para una conducta respetuosa en el lugar de trabajo" (PDF) .Ejemplo de guía