Robert Dyas ( / ˈd aɪ . ə s / ) es un minorista de ferretería del Reino Unido fundado en Londres en 1872. Vende una gama de artículos para el hogar, pequeños electrodomésticos, productos de jardinería, utensilios de cocina, bricolaje y electrónica de consumo en 93 tiendas, principalmente en el Gran Londres y el sureste de Inglaterra , así como en línea.
Desde 2012, Robert Dyas es propiedad de Theo Paphitis , el empresario y estrella de larga data de Dragons' Den de la BBC .
Historia
Robert Dyas emigró a Inglaterra desde el condado de Meath, Irlanda, y con una herencia de apenas 5 libras abrió su primera tienda en la capital en 1872. Cuando murió a los 66 años, ya había abierto 18 tiendas. Sus hijos tomaron el relevo después, y luego lo hicieron sus dos nietos, que fallecieron en 1961 y 2002.
Robert Dyas ha sobrevivido a varias catástrofes, incluida la Gran Depresión y los bombardeos alemanes, en los que quedaron destruidas la sede central, el almacén y 18 tiendas.
En 1997, la oficina central y el almacén de Robert Dyas se incendiaron en Croydon ; la oficina central se encuentra ahora en Wimbledon , Londres , después de un tiempo en Leatherhead , Surrey .
En marzo de 2004, Robert Dyas fue comprado por Change Capital Partners, una firma de capital privado dirigida por el ex presidente de Marks & Spencer, Luc Vandevelde.
En la primavera de 2009, la empresa estuvo a punto de quebrar, con rumores de que tenía deudas por valor de 30 millones de libras. [2] Change Capital Partners había perdido el control de la empresa en manos de Lloyds Banking Group y Allied Irish Banking Group, que eran los propietarios de la deuda. Tras una compra por parte de la dirección, respaldada por Lloyds Banking Group el 8 de abril [2], en septiembre de ese año se tomaron medidas para asegurar su viabilidad mediante un acuerdo de deuda por capital que dio a sus prestamistas una participación mayoritaria en la cadena. [3]
En 2010-2011, Robert Dyas introdujo un nuevo formato comercial, aumentó su oferta en línea y amplió el uso de quioscos web y navegadores.
La empresa fue puesta a la venta en noviembre de 2011 por Lloyds Banking Group y Allied Irish Banking Group. Tras un proceso de venta dirigido por Cavendish Corporate Finance, la empresa fue vendida con éxito en julio de 2012 a Theo Paphitis . [4]
Tiendas y productos
Robert Dyas opera actualmente 93 tiendas independientes (frente a las 97 que tenía en abril de 2014). Las tiendas varían en tamaño desde una gran superficie de 9000 pies cuadrados (840 m2 ) hasta 1250 pies cuadrados (116 m2 ) . El número de tiendas también ha disminuido en Ryman Limited, también propiedad de Theo Paphitis, ya que las tiendas han cerrado al vencimiento del contrato de arrendamiento. Esto ha provocado una disminución de la facturación del 2,5 %. [5] Las tiendas se encuentran principalmente en Londres y el sureste de Inglaterra, pero también existen en lugares tan lejanos como Bristol en el oeste y Solihull y Kenilworth en las Midlands occidentales.
En 2013 se inició un programa continuo de introducción de pantallas electrónicas en los comercios. En la actualidad, 20 comercios cuentan con pantallas electrónicas en sus locales, que muestran anuncios publicitarios, y pantallas en los escaparates que muestran carteles electrónicos. Los equipos de los comercios de algunas ubicaciones también utilizan tabletas portátiles para ayudar a los clientes a tomar decisiones de compra y mejorar su experiencia de compra en general.
La gama de productos se centra principalmente en artículos para el hogar, productos de "final de línea" como ofertas especiales y artículos de bricolaje ligero . Los departamentos principales incluyen artículos de cocina, aspiradoras y electrodomésticos, limpieza a vapor, productos químicos de limpieza y de lavandería, cuidado del jardín, ocio al aire libre, herramientas y materiales de bricolaje, oficina en casa y tecnología. La empresa también se ha expandido a gamas de regalos de temporada en épocas clave del año. [6]
Publicidad
En diciembre de 2015, la empresa ganó atención por su anuncio navideño, en el que el personal y los clientes anuncian su orientación sexual mientras muestran productos. [7] [8] [9]
Referencias
- ^ Sitio web oficial de Robert Dyas
- ^ ab BBC News: La dirección comprará la participación de Robert Dyas
- ^ El canje de deuda por capital de Robert Dyas otorga a los prestamistas Allied Irish y Lloyds Banking Group una participación mayoritaria - Telegraph
- ^ "Theo Paphitis compra la cadena Robert Dyas por 10 millones de libras". The Guardian . 10 de julio de 2012. Archivado desde el original el 9 de junio de 2023.
- ^ Noticias de Robert Dyas 2016
- ^ Robert Dyas
- ^ "El anuncio navideño 'Gay, heterosexual y bisexual' de Robert Dyas desconcierta a los espectadores". The Drum . Consultado el 12 de diciembre de 2021 .
- ^ "La gente no tiene idea de qué hacer con este anuncio navideño 'gay' tan confuso". The Independent . 2015-12-14 . Consultado el 2021-12-12 .
- ^ Al-Othman, Hannah (13 de diciembre de 2015). "Robert Dyas lanza un extraño anuncio navideño 'gay, heterosexual y bisexual'". www.standard.co.uk . Consultado el 12 de diciembre de 2021 .
Enlaces externos
- Sitio web oficial
- Entrevista del Times a Steven Round, 20 de abril de 2007
- BBC: Theo Paphitis compra Robert Dyas 10 de julio de 2012
- Informe de Retail Week: "Las ganancias de Robert Dyas aumentan con Theo Paphitis" 31 de julio de 2013