Salud SSP

SSP Health es el mayor proveedor de servicios de atención primaria de médicos generales en el noroeste de Inglaterra . En 2014, era una de las únicas tres organizaciones de este tipo en Inglaterra que atendían a más de 140.000 pacientes. ^{[ 1 ]}

Según el sitio web de la empresa, esta fue fundada en 2002 por Shikha Pitalia, MBChB MRCGP, y su esposo, Sanjay Pitalia, también médico general. En 2023, la empresa empleaba a unas 500 personas y gestionaba 40 consultorios que atendían a aproximadamente 150 000 pacientes. ^{[ 2 ]}

En 2013, SSP se hizo cargo de 22 consultorios en Liverpool y el municipio metropolitano de Sefton , sumándose a los 17 que ya administraba. ^{[ 3 ]} El contrato tenía un valor de 26,7 millones de libras esterlinas por tres años. En 2016, solo se renovaron 5 de los 20 contratos con SSP Health, a la que el Liverpool Echo calificó de "empresa privada de salud controvertida". ^{[ 4 ]} El secretario del Comité Médico Local de Liverpool describió los contratos en mayo de 2016 como "inviables" y dijo que no eran "financieramente viables". ^{[ 5 ]}

Cuando la firma se hizo cargo de las consultas, muchas de ellas ya estaban en dificultades debido a una mala gestión y financiación previas. La firma contrató personal interino mientras trabajaba para solucionar los problemas heredados de los anteriores titulares de los contratos. ^{[ 6 ]}

En 2002, SSP Health fue pionera en la "práctica general federada". En 2023, la Junta de Atención Integrada (ICB) del NHS de Lancashire y South Cumbria adjudicó el contrato para gestionar un centro de salud cerca de Chorley a SSP como licitador preferente por un margen estrecho, lo que enfureció a los pacientes. El personal declaró estar "dispuesto a dimitir" por la adquisición de SSP Health. ^{[ 7 ]} En febrero de 2023, el NHS revirtió su decisión y se disculpó por la falta de consulta pública en el proceso. SSP amenazó con emprender acciones legales contra "personas que hayan hecho declaraciones falsas o difamatorias". Esto a pesar de haber ganado millones en los dos últimos ejercicios fiscales mientras se negaban a atender a personas que esperaban ayuda del Servicio de Género; incluso bromeaban diciendo que estaban "en lo cierto" con la comunidad LGBTQi. ^{[ 8 ]}

Todas las prácticas inspeccionadas por la Care Quality Commission mientras formaban parte de SSP Health recibieron una calificación de "Buena" o "Sobresaliente". ^{[ 9 ]}

Actualmente, SSP Health gestiona 37 consultorios médicos pertenecientes a 30 centros sanitarios en 10 grupos de comisionamiento clínico del NHS en el Gran Manchester, Lancashire, Cheshire, Merseyside y Cumbria. La empresa emplea a unas 500 personas y tiene su sede central en Ashton-in-Makerfield, Wigan. Presta atención a aproximadamente 150 000 pacientes en todos sus centros.

Desde 2004, SSP Health ha sido pionera en el papel de los "Campeones de Práctica" para mejorar los resultados y la calidad de vida de los pacientes. Cada centro de salud debe haber designado un Campeón Oncológico y un Campeón de Apoyo a los Cuidadores.

En 2006, Shikha Pitalia ideó un programa de visitas domiciliarias para pacientes agudos en SSP Health, que recibió varios premios. Era una forma mucho más eficiente de organizar las visitas de los médicos de cabecera a domicilio. Desde entonces, sus centros de salud lo han utilizado y se ha convertido en un modelo para gran parte de la medicina general en el Reino Unido.

En 2009, Shikha Pitalia, secretaria de la sección de Wigan de la Asociación Británica de Médicos Internacionales , que apoya la formación y el bienestar de médicos de diversos orígenes, cofundó SSP Health Charitable Trust con Sanjay Pitalia, recaudando fondos para organizaciones benéficas locales, nacionales e internacionales relacionadas con la salud. Todos sus ingresos por el trabajo realizado para el CCG de Wigan y la GP Alliance se destinan directamente a la fundación.

En 2019-2020, a pesar del brote de COVID-19, 23 de las clínicas de SSP Health obtuvieron una puntuación del 100 % en su Marco de Calidad y Resultados.Cuatro consultorios más lograron más del 99%.

Shikha Pitalia preside la Alianza de Médicos de Familia de Wigan y forma parte del Consejo de la Alianza para una Wigan más Saludable. Esta alianza está formada por el Grupo de Comisionamiento Clínico del Municipio de Wigan del NHS , el Ayuntamiento de Wigan , el Bridgewater Community Healthcare NHS Foundation Trust , el Wrightington, Wigan and Leigh NHS Foundation Trust , el North West Boroughs Healthcare NHS Foundation Trust y consultorios médicos de todo el municipio (62 consultorios), además de otros socios, con el objetivo de mejorar los servicios en Wigan y lograr mejores resultados de salud para la población local.

• Sitio web oficial de SSP Health
• Programa de visitas urgentes: una solución innovadora para reducir los ingresos no programados. Presentación de PowerPoint. Shikha Pitalia, fecha desconocida.
• McNulty, Sue (14 de marzo de 2013). "Cómo nuestro servicio de visitas de urgencias redujo los ingresos de emergencia en un 30 por ciento" . Pulse Today . Recuperado el 3 de marzo de 2023 .
• Simon Mulligan (17 de abril de 2019). "Dos consultorios médicos celebran calificaciones del 100 por ciento" . St Helens Star . Consultado el 3 de marzo de 2023 .
• Daniel Almond (17 de abril de 2019). "CONSULTORIO MÉDICO DE BOLTON ALCANZA EL 100% DE CALIFICACIÓN" . Horwich Advertiser . Consultado el 3 de marzo de 2023 .
• "Waters Edge premiada por sus buenas prácticas sanitarias" . Winsford Guardian . 17 de abril de 2019.
• Mary Naylor (22 de abril de 2019). "Consultorio médico celebra su buen historial de atención" . The Bolton News . Consultado el 3 de marzo de 2023 .
• Andrew Nowell (22 de abril de 2019). "Celebración: las consultas médicas de Wigan se acercan un paso más a un aumento de fondos" . Wigan Today .
• Barbara Jordan (17 de abril de 2020). "El consultorio médico de Middlewich alcanza los 100 pacientes del NHS a pesar del brote de coronavirus" . Northwich Guardian . Consultado el 3 de marzo de 2023 .
• John Deehan (16 de abril de 2020). "Consultorio médico de Burnley alcanza el estándar del NHS" . Burnley Express . Consultado el 3 de marzo de 2023 .
• Los consultorios médicos celebran haber recibido una calificación del 100 por ciento.
• SSP Salud GPMS Ltd.
• Dos consultorios médicos de St Helens obtienen calificaciones perfectas en atención médica.