Samuel J. Palmisano

Samuel J. "Sam" Palmisano (nacido el 29 de julio de 1951) ^[1] es un expresidente y octavo director ejecutivo de IBM hasta enero de 2012. ^[6] También se desempeñó como presidente de la empresa hasta el 1 de octubre de 2012. ^[7]

Palmisano fue nombrado presidente y director de operaciones (COO) a partir de octubre de 2000. ^[8] Fue ascendido a director ejecutivo en marzo de 2002, aunque mantuvo el título de presidente, y nombrado presidente del directorio a partir del 1 de enero de 2003. Palmisano anunció el 25 de octubre de 2011 que dejaba el cargo de presidente y director ejecutivo. Fue sucedido en estos puestos por Ginni Rometty . ^[6]

En 2009, IBM era la empresa de TI más grande del mundo y la 45.ª empresa más grande en general. ^{[9] [10]}

Palmisano creció en una familia italoamericana de clase media en Baltimore, Maryland . Su padre era dueño de un taller de carrocería . ^[11]

Como liniero ofensivo en Calvert Hall College High School en Baltimore, Maryland, se preparó con seriedad, estudiando informes de exploración previos al juego y rara vez faltó a una asignación de bloqueo. ^{[ cita requerida ]} También fue músico sindical , y una vez fue el acto de apertura y tocó el saxofón de respaldo para The Temptations . ^{[ 12 ]}

Tiene una licenciatura en historia de la Universidad Johns Hopkins, donde fue miembro de Beta Theta Pi . También jugó fútbol americano ( centro , tackle ofensivo , co-capitán del equipo ) allí, y rechazó una oportunidad de probar con los Oakland Raiders . ^{[2] [3]}

Conoció a su esposa, Gaier Notman, ex alumna de la Miss Porter's School en 1969 , en una escuela de capacitación de IBM. ^[13]

Palmisano se unió a IBM en 1973 como vendedor.

Entre 1989 y 1990, trabajó durante un año como asistente ejecutivo del entonces presidente y director ejecutivo John F. Akers .[1] Durante ese tiempo, Palmisano era considerado una estrella en ascenso y almorzaba con el ex presidente Thomas Watson, Jr. una vez al mes. Posteriormente, Palmisano dirigió la oficina japonesa de la empresa.[2]

En 1997 fue nombrado vicepresidente sénior y ejecutivo del grupo Personal Systems Group. En 1998 fue ascendido a vicepresidente sénior y ejecutivo del grupo IBM Global Services , durante el período en el que IBM cambió su enfoque de la tecnología pura a la subcontratación y otros servicios. En 1999 se convirtió en vicepresidente sénior y ejecutivo del grupo Enterprise Systems, cuando el grupo de sistemas impulsó la adopción del sistema operativo Linux por parte de IBM .

Antes de dirigir IBM Global Services, Palmisano dirigió el negocio de externalización estratégica de IBM y antes de eso, fue presidente de una subsidiaria de IBM, Integrated Systems Solutions Corporation, que finalmente se convirtió en IBM Global Services. ^[14]

Palmisano fue elegido presidente y director de operaciones (COO) a partir de octubre de 2000. ^[8]

Palmisano fue ascendido a director ejecutivo en marzo de 2002 y nombrado presidente a partir del 1 de enero de 2003, sucediendo a Louis V. Gerstner, Jr. , que se jubiló tras el estallido de la burbuja puntocom . Si bien su predecesor había salvado a la empresa de la quiebra reduciendo la plantilla y los costes y liderando después el resurgimiento de IBM con la integración de sistemas y la consultoría de servicios (como el comercio electrónico), el objetivo de Palmisano era restablecer a IBM como una empresa que estableciera estándares. Fue influenciado por los Watson , los fundadores de la empresa que "siempre definieron a IBM como una empresa que hacía más que vender ordenadores; creían que tenía un papel importante que desempeñar en la solución de los retos sociales".[3] [4]

El mandato de Palmisano era entrar en nuevos negocios con altos márgenes de beneficio y potencial de innovación. Esto incluyó la compra de PricewaterhouseCoopers Consulting en 2002 para que IBM pudiera ir más allá de la venta de ordenadores y software y ayudar a los clientes a utilizar la tecnología para resolver los retos empresariales (marketing, adquisiciones y fabricación). Durante su mandato, la empresa también adquirió 25 empresas de software que se especializaban en la minería y el análisis de datos para que IBM pudiera ayudar a las empresas y a los gobiernos a encontrar patrones en la web y en los datos internos. Palmisano también preparó a la empresa para la computación en la nube , originalmente conocida dentro de IBM como computación bajo demanda, donde el centro de la innovación serían los servicios y el software, entregados a través de Internet desde centros de datos y conectándose a PC y otros dispositivos.[5] [6]

En 2008, a pesar de la crisis financiera y la recesión económica [7], lanzó la iniciativa Smarter Planet de IBM , que aplica inteligencia informática para crear sistemas más eficientes para numerosas aplicaciones, incluidas las redes eléctricas y la gestión del tráfico. [8] Aunque los negocios de servicios y consultoría, que el entonces CEO Gerstner había defendido, proporcionaban la mayor parte de los ingresos de IBM, el análisis de software tenía márgenes más altos, aportaba más ganancias y tenía más crecimiento. ^[10]

Palmisano también lideró la venta del grupo de PC a Lenovo , que cerró en 2005. La medida fue controvertida dentro de IBM, ya que había inventado el ordenador personal en la década de 1980, y el PC era uno de los pocos productos de la empresa ampliamente utilizado por las masas y creó un fuerte reconocimiento de marca para IBM. Aunque se quedó atrás de sus rivales durante la década de 1990, esa división ayudó a impulsar las ventas de otros productos de IBM en cuentas corporativas, y su poder adquisitivo ayudó a reducir el costo de los componentes para ofertas más grandes de IBM, como mainframes y servidores.

Como el grupo de PC de IBM era rentable y generaba alrededor de 20 mil millones de dólares en ingresos anuales, la desinversión dio como resultado que IBM cediera el título de la empresa de tecnología de la información más grande del mundo (por ingresos) a Hewlett-Packard , esta última cuyos ingresos habían aumentado debido a la adquisición de Compaq en 2002. Sin embargo, para Palmisano, mudarse a nuevos negocios de alto margen significaba salir de negocios de bajo margen como la fabricación de PC, además de que la fabricación de PC se estaba convirtiendo en un producto básico y ofrecía pocas oportunidades para la innovación. Tomó cinco años, pero Palmisano fue reivindicado a partir de 2010 en adelante cuando la era de la tecnología Post-PC se apoderó de ^{[ verificación fallida ]} . [9] [10] ^[10] También reconociendo que las unidades se estaban convirtiendo en un producto básico, vendió el negocio de unidades de disco de IBM a Hitachi y luego firmó un acuerdo de cinco años para comprar unidades Hitachi. [11]

Como director ejecutivo de IBM, Palmisano ha trasladado muchos puestos de desarrollo y soporte a los mercados emergentes. ^[15]

Fue elegido miembro del directorio de ExxonMobil en 2006. En 2021, fue expulsado del directorio después de una revuelta de accionistas basada en criterios ESG liderada por el fondo de cobertura activista Engine 1. También es el presidente honorario de la Semana Nacional de Ingenieros 2008.

En noviembre de 2008, Palmisano, durante un discurso en el Consejo de Relaciones Exteriores , describió la iniciativa Smarter Planet de IBM . ^[16]

Mientras fue CEO de IBM en 2009, Palmisano ganó una compensación total de $21,159,289, que incluía un salario base de $1,800,000, un bono en efectivo de $4,750,000, acciones otorgadas por $13,517,401, sin opciones y otras compensaciones por $1,091,888. ^[17]

En 2010, Palmisano recibió la Copa Deming, un premio a la excelencia presentado por el Centro W. Edwards Deming para la Calidad, la Productividad y la Competitividad de la Escuela de Negocios de Columbia , por su capacidad para llevar a IBM a nuevos niveles de excelencia operativa y por su papel en la creación y dirección de la unidad de negocios de Servicios Globales de IBM.

Palmisano anunció el 25 de octubre de 2011 que dejaría el cargo de presidente y director ejecutivo y que sería reemplazado por Ginni Rometty a partir del 1 de enero de 2012. ^[6] Palmisano continuó desempeñándose como presidente de la junta hasta el 1 de octubre de 2012. ^[7]

Samuel J. Palmisano es presidente del Centro para la Empresa Global, una institución de investigación privada, sin fines de lucro y no partidista dedicada al estudio de las corporaciones contemporáneas, la ciencia de la gestión en un mundo globalmente interconectado. El CGE se creó en 2013 para ayudar a educar a los actores sociales –así como a los líderes del sector privado, el sector público y el mundo académico– sobre la economía globalmente integrada y su promesa de un futuro mejor. ^[18]

En mayo de 2013, Bloomberg LP nombró a Palmisano como asesor independiente para los estándares de privacidad y datos de la empresa. ^[19]

En febrero de 2016, el presidente Barack Obama nombró a Palmisano vicepresidente ^[20] de una nueva comisión de ciberseguridad de la Casa Blanca encargada de ayudar al país a defenderse mejor y resistir los ataques cibernéticos, la Comisión para la Mejora de la Ciberseguridad Nacional . ^[21]