Tecnologías Securus

Securus Technologies es una empresa de comunicaciones tecnológicas que presta servicios a prisiones en todo Estados Unidos. ^{[ 1 ]} La empresa ha sido objeto de críticas por sus precios de llamadas telefónicas, seguridad de datos , monopolio ^{[ 2 ]} e innovación de productos. ^{[ 3 ] [ 4 ]}

Securus fue fundada como TZ Holdings Inc. en 1986 en Dallas, Texas. En abril de 2009, la empresa cambió su nombre de TZ Holdings Inc. a Securus Technologies. ^{[ 5 ]} Durante la década de 2010, Securus fue una de las empresas que proporcionaban servicio telefónico a reclusos en prisiones estadounidenses. ^{[ 6 ]} En 2013, ABRY Partners adquirió parcialmente Securus de Castle Harlan por 640 millones de dólares. ^{[ 7 ] [ 8 ]} En julio de 2015, la empresa fue blanco de una filtración de datos de aproximadamente 70 millones de registros de llamadas telefónicas. ^{[ 9 ]} También en 2015, Securus Technologies adquirió JPay, una empresa de tecnología que proporcionaba servicios de pago electrónico, comunicación y medios en más de 33 sistemas penitenciarios estatales. ^{[ 10 ]} Para 2016, Securus había adquirido 20 servicios gubernamentales, empresas de software, tecnologías, patentes y acuerdos de socios exclusivos. ^{[ 11 ]}

En 2017, la empresa fue adquirida por la firma de capital privado Platinum Equity , con sede en Beverly Hills , propiedad del multimillonario Tom Gores . ^{[ 4 ]} En 2019, Platinum Equity anunció planes para reorganizar la empresa como una compañía tecnológica más diversificada y creó Aventiv Technologies como la nueva empresa matriz de Securus. ^{[ 12 ]}

A mediados de enero de 2020, Aventiv Technologies nombró a Dave Abel como su presidente y director ejecutivo. Abel se comprometió a reformar las políticas y prácticas corporativas, reconociendo que la empresa "había enfrentado críticas en el pasado por cuestiones de precios, seguridad de datos, innovación de productos y otros temas". ^{[ 13 ]}

En abril de 2025, Aventiv Technologies anunció un acuerdo entre Platinum Equity y los accionistas financieros para invertir 360 millones de dólares a cambio de acciones en la empresa. ^{[ 14 ]}

Securus tiene su sede en Dallas , Texas, con oficinas regionales en Carrollton, Texas , Miramar, Missouri y Houston, Texas. En 2015, la empresa empleaba aproximadamente a 1600 personas y, según se informó, tenía contratos con 2600 centros penitenciarios en Estados Unidos. ^{[ 15 ] [ 16 ]}

A finales de 2021, Aventiv Technologies había distribuido más de 400.000 tabletas a personas privadas de libertad, incluidas 100.000 tabletas que Securus Technologies puso a disposición de las personas privadas de libertad en Texas de forma gratuita, y se esperaba que el contenido adicional cubriera los costos. ^{[ 17 ]}

Los precios de las llamadas varían mucho entre las instituciones, con cargos por el primer minuto que van desde más de US$5 hasta 4 centavos, y desde más de US$1 hasta 4 centavos por los minutos subsiguientes. ^{[ 18 ]} La FCC limitó los precios de las llamadas fuera del estado a alrededor de 21 centavos por minuto; sin embargo, las tarifas dentro del estado en muchas cárceles y prisiones siguen siendo mucho más altas. ^{[ 19 ]} El 8 de diciembre de 2021, Aventiv Technologies anunció que el costo promedio por minuto de las llamadas realizadas por personas encarceladas con tecnología Aventiv se redujo de $0.15 por minuto a un mínimo histórico de $0.13 por minuto. ^{[ 20 ]}

En 2017, la empresa anunció su Solución de Contención Inalámbrica, desarrollada para impedir que los teléfonos celulares de contrabando se conectaran a las redes móviles. ^{[ 21 ]} En noviembre de 2017, la empresa informó que el sistema de Solución de Contención Inalámbrica había bloqueado 1,7 millones de llamadas de reclusos desde las prisiones. ^{[ 22 ]}

En 2021, la Comisión de Servicios Públicos de California limitó las tarifas de llamadas en los centros de detención del estado a 0,07 dólares por minuto.

En 2015, Securus presionó enérgicamente para anular la intervención de la Comisión Federal de Comunicaciones con respecto a la regulación de precios para las comunicaciones de los reclusos. ^{[ 23 ]}

On May 10, 2018, The New York Times revealed that one of Securus' products can be used to track the location of almost any phone in the US within seconds. Senator Ron Wyden (D-Oregon) has sent letters to the Federal Communications Commission (FCC) and telecommunications companies demanding answers on the controversial surveillance system.^[24] In June, 2022, a US Marshal was indicted by the Department of Justice for abusing the product to track people he knew, uploading blank documents and pretending he had authority to track people he had personal relationships with and their spouses.^[25] Securus responded to the indictment that they had "discontinued the tool more than four years ago and permanently shut it off.^[26]

The prison phone industry has been criticized for charging high fees and profiting off of vulnerable inmates.^[27][8] In 2019, New York City passed a bill ensuring 21 minutes of free phone calls for all inmates in New York City jails; before the bill, the phone contract with Securus had generated $5 million in revenue for the city and $2.5 million for Securus.^[24]

In 2015, Securus fees were the following:

• Around 10% for bank transfer^[28]
• Between $0.35 and $0.50 for "virtual stamps" per page of email.^[29][23]
• Around $20 per hour for video chat^[30]

In 2019, Securus was found to covertly record and fingerprint inmates' and their correspondents voices by monitoring phone calls, to automatically flag the "suspicious" ones. Securus did not respond to a request for comment on how it defined “suspicious.” In some states, enrollment in the voice recognition program is mandatory to be able to make calls. Voice prints produced by the program are permanently archived at Securus’s facility in Texas.^[31]

In 2024, Securus faced a class action lawsuit with the plaintiffs claiming that the company engaged in a "quid pro quo kickback scheme" with county jails in Michigan which banned in-person visits in order to maximize revenue from voice and video calls.^[32] In August 2024, the lawsuit was dismissed by Circuit Judge Michael West stating, "no constitutional rights are implicated in this case, fundamental or otherwise."^[33]

• Managed access (corrections)
• Inmate telephone system

• Sitio web oficial