Centinela (FBI)

Sentinel es un sistema de gestión de casos de software desarrollado por la Oficina Federal de Investigación (FBI) con el objetivo de reemplazar los procesos digitales y en papel con flujos de trabajo puramente digitales durante las investigaciones. ^{[ 1 ]} Hubo un proyecto anterior fallido llamado Archivo de Caso Virtual .

El proyecto comenzó en 2006 con un presupuesto de 425 millones de dólares. Después de varios retrasos, un nuevo liderazgo, un presupuesto ligeramente mayor y la adopción del método de desarrollo de software ágil , ^{[ 2 ]} Sentinel se completó dentro del presupuesto y se puso en uso en toda la agencia el 1 de julio de 2012. ^{[ 3 ]}

Una auditoría del programa realizada en 2014, dos años después de su finalización, reveló problemas persistentes con la función de búsqueda de Sentinel, y solo el 42 por ciento de los empleados del FBI encuestados indicaron que a menudo encontraban los resultados que necesitaban. ^{[ 4 ] [ 5 ]} A pesar de esto, la auditoría fue en general positiva y encontró que la mayoría de los empleados del FBI informaron que Sentinel mejoró su capacidad para ingresar y compartir información de casos.