
Un tendero es un comerciante minorista o comerciante ; alguien que posee u opera una pequeña tienda o local comercial . [ 1 ] Generalmente, los empleados de las tiendas no son tenderos, pero a menudo se les denomina erróneamente como tales. En empresas más grandes, a un tendero se le suele llamar gerente , ya que el propietario no puede administrar el negocio siendo un solo tendero, por lo que este término podría aplicarse a empresas más grandes (en particular, a múltiples tiendas) en general y ser una función independiente.
Descripciones de puestos de trabajo
Los comerciantes pueden administrar su propia tienda de barrio independiente o dirigir una tienda franquiciada en nombre de una cadena minorista (véase Comerciante (franquicias) ). [ 2 ] A diferencia de los gerentes de tienda, que generalmente trabajan para un minorista grande, los comerciantes normalmente tienen la responsabilidad general de una tienda. Los comerciantes independientes incluyen (pero no se limitan a) tenderos , comerciantes de barrio , quioscos de prensa , carniceros , panaderos , libreros , floristas y anticuarios .
Un comerciante puede atender a los clientes en el mostrador y realizar otras tareas como cobrar, dar el cambio, ayudar a los clientes y envolver regalos y compras. La mayoría de las veces, los comerciantes responden a las preguntas de los clientes, les asesoran sobre los productos y escuchan sus necesidades y peticiones, lo que puede revelar nuevas oportunidades de venta. También calculan la recaudación diaria, preparan los salarios, depositan el efectivo en el banco, llevan la contabilidad y controlan el inventario para garantizar la disponibilidad de los productos en todo momento.
Un comerciante también realiza pedidos de mercancía a mayoristas, fabricantes, agentes e importadores.
Véase también
Notas
Referencias
- Johnston, Lucy (2017). La dependienta creativa . Londres: Thames & Hudson . ISBN 978-0-50051-961-5.
- Diccionario Random House de la Lengua Inglesa , Nueva York: Random House , 1979, LCCN 74-129225
Lecturas adicionales
- Winstanley, Michael J. (1983). El mundo del comerciante, 1830-1914 . Manchester: Manchester University Press . ISBN 978-0-71900-728-6.
- Personas en el sector minorista