Simon Thompson (Royal Mail)

Simon Thompson (nacido en agosto de 1966) ^{[ 2 ]} es un ejecutivo de negocios británico. Thompson fue director no ejecutivo de Royal Mail hasta mayo de 2023, cuando renunció al cargo tras una huelga que tuvo lugar en respuesta a un plan de reducción de costos y reestructuración. ^{[ 3 ]}

Durante la pandemia de COVID-19 , fue director general de la aplicación Test and Trace, un elemento clave del programa Test and Trace del gobierno británico, ampliamente criticado y valorado en 37 mil millones de libras esterlinas. ^{[ 4 ]} Anteriormente, fue director de producto en Ocado . También ha trabajado en Apple , HSBC , lastminute.com , Morrisons y Honda Europe. ^{[ 1 ] [ 5 ]}

En mayo de 2023, se anunció que Thompson dejaría su cargo como director de Royal Mail. En el comunicado que anunciaba su partida, el Sr. Thompson afirmó sentirse "increíblemente orgulloso de haber dirigido Royal Mail durante este período crucial, y que los cambios realizados y negociados le han brindado a Royal Mail la oportunidad de competir y crecer". ^{[ 6 ]} El Sindicato de Trabajadores de las Comunicaciones (CWU) ya había solicitado la dimisión de Thompson. A pesar del impacto financiero causado por el fracaso de Thompson en llegar a un acuerdo con el CWU durante el período de mayor actividad de la empresa, recibió una indemnización de aproximadamente 257 000 libras esterlinas.

En mayo de 2024, más de un año después de que Thompson implementara las medidas de reestructuración y reducción de costos, la empresa, anteriormente estatal, registró una pérdida de 336 millones de libras esterlinas. ^{[ 7 ]}

En 2023, como director ejecutivo de Royal Mail, Thompson compareció en dos ocasiones ante el comité selecto de estrategia empresarial, energética e industrial (BEIS) del Parlamento británico. En la primera sesión del comité interpartidista del BEIS, celebrada en enero de 2023 y presidida por el diputado Darren Jones , se escuchó el testimonio de Thompson y también el de Dave Ward , secretario general del Sindicato de Trabajadores de las Comunicaciones, sobre cuestiones relacionadas con la huelga de los trabajadores de Royal Mail. ^{[ 8 ]}

En enero de 2023, el Sr. Thompson proporcionó una respuesta detallada a la reunión del Comité Selecto, que abarcaba todas las preguntas planteadas durante la audiencia. ^{[ 9 ]}

Thompson compareció ante el comité BEIS por segunda vez porque fue llamado a comparecer nuevamente por los parlamentarios que consideraron que no había dado respuestas "totalmente correctas" en su primera comparecencia. ^{[ 10 ] [ 8 ]} La segunda comparecencia de Thompson también fue notable debido a que Darren Jones consideró necesario que Thompson, el presidente de Royal Mail, Keith Williams , y el director de desarrollo de operaciones, Ricky McAuley, prestaran juramento de decir la verdad ante el comité bajo una advertencia de desacato al parlamento y un "posible perjurio". ^{[ 10 ] [ 8 ]}

Resumiendo la sesión, Jones fue citado en The Guardian sugiriendo un tema común entre las respuestas dadas al comité por Thompson y sus dos asociados: "Tenemos carteles deshonestos, gerentes deshonestos, tenemos incidentes aislados, tenemos una pandemia global, tenemos huelgas", dijo. "La culpa es de todos los demás, no tengo nada que ver conmigo, jefe". ^{[ 11 ]}

En diciembre de 2023, la Oficina del Comisionado de Información (ICO) escribió al comité BEIS tras las preocupaciones planteadas sobre el uso de datos personales. A pesar de los cientos de informes anecdóticos de mal uso de datos mencionados durante las audiencias del comité BEIS, concluyeron que no hay pruebas suficientes de mal uso de información personal y declararon estar satisfechos de que Royal Mail hubiera identificado y se basara en una base legal para el uso. ^{[ 12 ]}

Como resultado de las preocupaciones públicas presentadas ante el comité BEIS, en enero de 2024, OFCOM publicó un informe sobre la calidad del servicio de Royal Mail. Concluyeron que «en las pruebas que evaluamos, no identificamos ningún indicio de que la alta dirección de Royal Mail hubiera ordenado la priorización de paquetes sobre cartas fuera de los planes de contingencia reconocidos». ^{[ 13 ]} Sin embargo, una investigación encubierta del Sunday Times ^{[ 14 ] [ 15 ]} concluyó que Royal Mail estaba priorizando los paquetes con seguimiento en contravención de la política de la empresa. Esta investigación también coincide con las afirmaciones hechas por los trabajadores postales a la BBC ^{[ 16 ]} y cientos de quejas presentadas ante el presidente del comité BEIS, Darren Jones.