El smarketing es el proceso de integrar los procesos de ventas y marketing de una empresa. [ 1 ] [ 2 ] El objetivo es que las funciones de ventas y marketing tengan un enfoque común e integrado. [ 3 ]
El smarketing tiene como objetivo promocionar el producto o servicio a compradores potenciales e integrar este proceso con las actividades del departamento de ventas. [ 4 ] Los departamentos de ventas y marketing deben reunirse con frecuencia y acordar una terminología común, utilizando datos a lo largo de todo el proceso de ventas y marketing para identificar buenos prospectos y realizar un seguimiento de su efectividad. El smarketing funciona mejor cuando una empresa realiza informes de ciclo cerrado , haciendo un seguimiento de su éxito con prospectos específicos desde la etapa de marketing hasta los esfuerzos de venta directa. [ 5 ] Según una fuente, el smarketing comenzó alrededor del año 2000 como resultado de la mejora en las capacidades de navegación web . [ 3 ]
Véase también
Referencias
- ↑ Douglas Burdett, 1 de abril de 2014, revista Business 2 Community, B2B Smarketing: Los 5 pasos para que ventas y marketing trabajen juntos , consultado el 28 de junio de 2014, "...En un estudio de 2010 realizado por Aberdeen Group, las empresas con una sólida alineación entre ventas y marketing lograron un crecimiento anual de ingresos del 20%..."
- ↑ Paul Nolan, editor de SMM, 27 de julio de 2012, Sales & Marketing Management, 'Smarketing' al rescate , consultado el 28 de junio de 2014, "...saca a las ventas de su aislamiento. Para lograr esto, Joyce adoptó el concepto de "smarketing", o asegurarse de que los equipos de ventas y marketing estén bien alineados y se comuniquen entre sí..."
- 1 2 Calista Rollogas, 16 de mayo de 2014, Modern Marketing Today, Smarketing: la convergencia de las redes sociales, las ventas y el marketing , consultado el 28 de junio de 2014, "...la convergencia de las redes sociales, las ventas y el marketing ha sido un largo proceso que comenzó en el año 2000..."
- ↑ Meny Hoffman , 31 de marzo de 2011, Yeshiva World, Hablemos de negocios: ¡El maravilloso mundo del Smarketing!, consultado el 28 de junio de 2014, "...Un mayor nivel de interacción con el consumidor es el Smarketing, en el que se crean e implementan ideas que promueven una experiencia verdaderamente excepcional para los clientes..."
- ↑ Aaron Rains, 24 de mayo de 2014, Social Media Today, ¿Qué es el Smarketing? Y cómo ponerlo a trabajar para usted , consultado el 28 de junio de 2014, "...¿Qué es el Smarketing? ... Habla el mismo idioma ... Configura informes de circuito cerrado ... Implementa un acuerdo de nivel de servicio ... Mantén una comunicación abierta ... Confía en los datos..."
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