Altavoz inteligente

Los altavoces inteligentes utilizan varios micrófonos junto con software de cancelación de ruido para captar tu voz desde cualquier punto de la habitación, incluso cuando hay música sonando o el asistente ya está hablando. El altavoz también utiliza supresión de ruido y cancelación de eco para centrarse en la persona que habla e ignorar los ruidos de fondo . La mayoría de los modelos de altavoces inteligentes pueden reconocer quién habla mediante el reconocimiento de voz , lo que les permite obtener información del calendario, las preferencias o las listas de reproducción de música de esa persona.

Al escuchar música en un altavoz, se hace evidente la importancia de una buena calidad de audio. Los altavoces de gama básica (más económicos), como el Home Mini o el Echo Dot, cuentan con un único transductor de rango completo . Estos altavoces de gama baja no suelen ser ideales para escuchar música, ya que la calidad de audio es bastante deficiente. Los modelos más avanzados, como el Home Max o el Echo Studio, incorporan tweeters y woofers independientes , diseñados para ofrecer una reproducción de música de alta calidad.

La mayoría se conectan mediante Wi-Fi o Bluetooth y admiten protocolos de concentrador como Thread y Matter. Esto les permite no solo transmitir y reproducir música, sino también controlar diversas marcas de luces inteligentes , termostatos , cerraduras , cámaras y mucho más, todo desde un único punto de control. Cada uno puede tener su propia interfaz y funciones , que generalmente se inician o controlan mediante una aplicación o software de automatización del hogar . ^{[ 5 ]} Estos dispositivos pueden comunicarse entre sí mediante una conexión punto a punto a través de una red de malla . Estos altavoces y dispositivos inteligentes relacionados se controlan normalmente con una aplicación para smartphone . ^{[ 6 ]}

Los asistentes integrados gestionan temporizadores, alarmas, recordatorios, resúmenes de noticias, actualizaciones meteorológicas, envían mensajes a otros dispositivos inteligentes, envían mensajes de texto, realizan llamadas y responden preguntas sencillas. Se pueden combinar acciones en lo que se conoce como rutinas (por ejemplo, decir "buenos días" enciende las luces, prepara el café, anuncia el tiempo y lee las noticias) y añadir funciones adicionales conocidas como habilidades o acciones (para cosas como pedir comida o jugar a juegos de preguntas y respuestas). Este uso manos libres de los altavoces inteligentes puede ayudar a las personas con discapacidad. La mayoría de las demás tecnologías requieren que el usuario pueda interactuar físicamente con el dispositivo. Los altavoces inteligentes no están sujetos a estas limitaciones y pueden ser una excelente herramienta para quienes no pueden usar los brazos o las piernas o tienen problemas de visión. ^{[ 7 ]}

Aunque estas tareas pueden completarse con un teléfono o una computadora, los consumidores tienden a preferir los altavoces inteligentes debido a factores como su mayor alcance en comparación con un teléfono y la necesidad de no tener que interactuar físicamente con el altavoz para activar el asistente de voz, ya que con la mayoría de los teléfonos inteligentes, es necesario interactuar con ciertas partes del teléfono para activar el asistente de voz. ^{[ 8 ]}

Algunos altavoces inteligentes también incluyen una pantalla para mostrar al usuario una respuesta visual. Un altavoz inteligente con pantalla táctil se conoce como pantalla inteligente; ^{[ 9 ] [ 10 ]} estas integran una interfaz de usuario conversacional con pantallas para aumentar la interacción de voz con imágenes y vídeo. Funcionan con uno de los asistentes de voz más comunes y ofrecen controles adicionales para dispositivos domésticos inteligentes, aplicaciones de transmisión de contenido y navegadores web con controles táctiles para seleccionar contenido. Las primeras pantallas inteligentes fueron presentadas en 2017 por Amazon ( Amazon Echo Show ) y Google ( Google/Nest Home Hub ).

La cadena hotelera Marriott International se asoció con Amazon para instalar dispositivos Echo en hoteles seleccionados desde 2018. ^{[ 11 ]}

Una startup taiwanesa, Aiello, lanzó el Asistente de Voz Aiello (AVA) en el mercado hotelero asiático en 2019, afirmando que está impulsado por un sistema de modelos de IA múltiple. ^{[ 12 ]}

Angie by Nomadix ^{[ 13 ]} , similar a Amazon Echo, lanzó su primer producto en 2017, dirigido específicamente a hoteles en Norteamérica. En mayo de 2019, Angie Hospitality adquirió los activos de Roxy, un competidor que también desarrolló su propia tecnología de asistente virtual con reconocimiento de voz para hoteles. Esta adquisición fusionó dos plataformas de procesamiento del lenguaje natural (PLN) propias en el producto actual de Nomadix. ^{[ 14 ]}

Los altavoces más recientes pueden usar IA integrada o modelos generativos basados ​​en la nube para permitir que el altavoz inteligente mantenga conversaciones mucho más naturales, redacte correos electrónicos o recetas, sugiera ideas basadas en el contexto o incluso cree piezas cortas de música o arte. Esta evolución de la IA permite que estos altavoces hagan mucho más de lo que podían hacer antes. ^{[ 15 ]}

Existe una gran preocupación de que el micrófono siempre activo de los altavoces inteligentes represente un objetivo perfecto para la interceptación de comunicaciones . En 2017, el investigador de seguridad británico Mark Barnes demostró que los dispositivos Echo anteriores a 2017 tienen pines expuestos que permiten arrancar un sistema operativo comprometido. ^{[ 23 ]}

Según Umar Iqbal, profesor asistente de la Universidad de Washington en St. Louis, la investigación indica que los datos de las interacciones de los consumidores con Alexa se utilizaron para dirigir anuncios y productos a los consumidores, y que más del 40 % de los datos transmitidos carecían de un cifrado adecuado, lo que genera preocupaciones sobre la privacidad. ^{[ 24 ]} Otros datos indican que, debido a la capacidad de los altavoces inteligentes para capturar audio constantemente, estos comienzan a captar conversaciones externas de los consumidores que no están relacionadas con los comandos dados al altavoz. Estos altavoces pueden captar conversaciones de otros miembros del hogar, llamadas telefónicas e incluso el audio del televisor, y almacenarlo para su uso futuro por parte de las empresas. ^{[ 25 ]}

Aunque los asistentes de voz ofrecen un servicio valioso, puede haber cierta reticencia a utilizarlos en diversos contextos sociales, como en público o cerca de otros usuarios. ^{[ 26 ]} Sin embargo, solo recientemente los usuarios han comenzado a interactuar con los asistentes de voz mediante altavoces inteligentes en lugar de hacerlo a través del teléfono. En el teléfono, la mayoría de los asistentes de voz permiten activarlos mediante un botón físico (por ejemplo, Siri con una pulsación larga del botón de inicio) en lugar de únicamente mediante la activación por palabra clave en un altavoz inteligente. Si bien esta distinción aumenta la privacidad al limitar el tiempo de uso del micrófono, los usuarios consideraron que tener que pulsar un botón primero restaba comodidad a la interacción por voz. ^{[ 27 ]} Esta disyuntiva no es exclusiva de los asistentes de voz; a medida que más dispositivos se conectan a internet, aumenta la disyuntiva entre comodidad y privacidad. ^{[ 28 ]}