Hispanopedia WikiLas recientes innovaciones en tecnologías móviles y de sensores permiten crear una representación digital de prácticamente cualquier entidad física y sus parámetros a lo largo del tiempo y en cualquier lugar. Las tecnologías RFID , por ejemplo, se utilizan para vincular las representaciones digitales, que a su vez se emplean para rastrear y georreferenciar entidades físicas. En general, los mundos físico y las representaciones digitales se interconectan estrechamente, de modo que cualquier manipulación en uno afecta al otro.
La integración de las tecnologías de la información y la comunicación en los productos, en cualquier lugar y momento, posibilita nuevas formas de marketing móvil en lo que respecta a la comunicación de marketing contextualizada, los modelos de precios dinámicos y los modelos de diferenciación dinámica de productos . Como afirman Fano y Gershman: «La tecnología permite a los proveedores de servicios convertir la ubicación de sus clientes en la ubicación de su negocio». [ 1 ]
Los productos inteligentes son especializaciones de productos híbridos con realizaciones físicas de categorías de productos y descripciones digitales de productos que proporcionan las siguientes características:
- Situado : reconocimiento y procesamiento de contextos situacionales y comunitarios.
- Personalizado : adaptado a las necesidades y efectos del comprador y del consumidor.
- Adaptable: cambia según las respuestas y tareas del comprador y del consumidor.
- Proactivo: intentar anticiparse a los planes e intenciones del comprador y del consumidor.
- Conocimiento empresarial: teniendo en cuenta las limitaciones empresariales y legales.
- Consideración de la ubicación: teniendo en cuenta el rendimiento funcional y la elección de ubicación restringida.
- Capacidad de red: capacidad para comunicarse y agruparse ( agrupación de productos ) con otro producto (negocio) o conjuntos de productos.
La visión de los productos inteligentes plantea interrogantes relevantes para diversas áreas de investigación, entre ellas el marketing , la ingeniería de productos , la informática , la inteligencia artificial , la economía , las ciencias de la comunicación , la economía de los medios , la ciencia cognitiva , la psicología del consumidor , la gestión de la innovación y muchas más.
Dado que los productos inteligentes combinan un producto físico con servicios adicionales, constituyen una forma de sistema de producto-servicio .
Categorías de productos inteligentes
El término producto inteligente puede resultar confuso, ya que abarca una amplia gama de productos, desde electrodomésticos inteligentes (por ejemplo, básculas de baño inteligentes o bombillas inteligentes) hasta automóviles inteligentes (por ejemplo, Tesla). Si bien estos productos comparten ciertas similitudes, a menudo difieren sustancialmente en sus capacidades. Raff et al. desarrollaron un marco conceptual que distingue los diferentes productos inteligentes según sus capacidades, el cual presenta cuatro tipos de arquetipos de productos inteligentes (en orden ascendente de "inteligencia") [ 2 ].
- Digital
- Conectado
- Sensible
- Inteligente
Véase también
Referencias
- ↑ Fano, AE; Gershman, A. (2002). "El futuro de los servicios empresariales en la era de la computación ubicua". Communications of the ACM . 45 (12): 83– 87. CiteSeerX 10.1.1.212.4501 . doi : 10.1145/585597.585620 . S2CID 31971733 .
- ↑ Raff, Stefan; Wentzel, Daniel; Obwegeser, Nikolaus (2020-08-20). "Productos inteligentes: revisión conceptual, síntesis y direcciones de investigación*" . Journal of Product Innovation Management . 37 (5): 379– 404. doi : 10.1111/jpim.12544 . ISSN 0737-6782 . S2CID 225497377 .
- Interacción persona-ordenador
- Localización inalámbrica
