Agua del Sur

En 2007, Ofwat anunció su intención de multar a Southern Water con 20,3  millones de libras esterlinas por "información falsa deliberada" e incumplimiento de los estándares de servicio garantizados a los clientes. La información falsa permitió a Southern Water aumentar sus precios más de lo debido. ^{[ 22 ]} El director ejecutivo de Southern Water, Les Dawson, declaró: "El anuncio de hoy pone fin a un período vergonzoso en la historia de la compañía" y "aceptamos esta multa; no tenemos objeciones al respecto". ^{[ 23 ]}

El Tribunal de Magistrados de Crawley escuchó que la Agencia de Medio Ambiente recibió llamadas de ciudadanos tras el avistamiento de peces muertos en el arroyo Sunnyside, en East Grinstead, el 30 de agosto de 2009. El tribunal también escuchó que un incidente similar ocurrió en la misma línea de alcantarillado unos cuatro años antes, en septiembre de 2005. Tras una investigación, en junio de 2010, Southern Water fue multada con 3000 libras esterlinas después de admitir haber contaminado 2  km del arroyo de Sussex con aguas residuales sin tratar, causando la muerte de hasta cien truchas marrones y devastando la población de peces por segunda vez en cinco años. ^{[ 24 ]}

En 2011, Southern Water Ltd fue multada con 25.000 libras esterlinas cuando las aguas residuales inundaron el agua de Southampton . ^{[ 25 ]}

La empresa fue condenada a pagar 10.000 libras esterlinas en multas y costas después de que las aguas residuales se filtraran a un arroyo en Beltinge, Kent. ^{[ 26 ]}

Una fuga de aguas residuales de la planta de Southern Water en la estación de bombeo de Hurstpierpoint, West Sussex, provocó multas y costes de 7.200 libras esterlinas en 2011. ^{[ 27 ]}

Southern Water fue multada con 50.000 libras esterlinas en abril de 2011 por dos delitos relacionados con vertidos sin filtro en el puerto de Langstone , Hampshire, entre noviembre de 2009 y abril de 2010. ^{[ 28 ]}

En noviembre de 2014, Southern Water fue multada con 500.000 libras esterlinas y acordó pagar costas por valor de 19.224 libras esterlinas en el Tribunal de la Corona de Canterbury después de que una investigación de la Agencia de Medio Ambiente descubriera que se habían vertido aguas residuales sin tratar al arroyo Swalecliffe, contaminando un  tramo de 1,2 km del curso de agua y causando la muerte de la fauna local. Aunque las aguas residuales contaminaron directamente un  tramo de 1,2 km, el arroyo Swalecliffe fluye a través del Sitio de Interés Científico Especial (SSSI) de la costa de Thanet antes de unirse a la costa norte de Kent al este de Whitstable . ^{[ 29 ]}

En diciembre de 2016, Southern Water fue multada con la cifra récord de 2.000.000 de libras esterlinas por inundar las playas de Kent con aguas residuales sin tratar. Como resultado de una serie de fallos en una estación de bombeo de aguas residuales, las aguas residuales inundaron las playas, lo que obligó al consejo del distrito de Thanet a cerrarlas al público durante nueve días, incluyendo el fin de semana festivo del Jubileo de Diamante de la Reina. ^{[ 30 ]} La Agencia de Medio Ambiente calificó el evento de "catastrófico", con tampones, condones y otros desechos que costaron más de 400.000 libras esterlinas para su limpieza. La Agencia de Medio Ambiente afirmó que el vertido a lo largo de una considerable extensión de costa supuso un riesgo para la salud pública y un impacto negativo en una zona que depende en gran medida del sector turístico. Un juez del Tribunal de la Corona de Maidstone declaró que la reincidencia de Southern Water era "totalmente inaceptable". Tras la investigación, el director de Southern Water, Simon Oates, se disculpó sin reservas por el fallo de la planta de tratamiento de aguas residuales. ^{[ 31 ]}

En junio de 2019, la Autoridad Reguladora de Servicios de Agua ( Ofwat ) anunció su intención de imponer a Southern Water una multa de 37,7 millones de libras esterlinas, reducida excepcionalmente a 3 millones de libras esterlinas, por incumplimientos significativos de las condiciones de su licencia y sus obligaciones legales. ^{[ 2 ]}

Tras una larga investigación, Ofwat concluyó que Southern Water falseó deliberadamente los datos sobre el rendimiento de sus plantas de tratamiento de aguas residuales. La investigación determinó que Southern Water no había: contado con sistemas adecuados de planificación, gobernanza y controles internos para gestionar sus plantas de tratamiento de aguas residuales; informado con precisión sobre el rendimiento de dichas plantas; y cumplido debidamente con sus obligaciones legales como empresa de saneamiento, al no prever el tratamiento eficaz de las aguas residuales. Ofwat constató que la negligencia de Southern Water en el funcionamiento de sus plantas de tratamiento de aguas residuales provocó vertidos prematuros e indebidos de aguas residuales, liberándolas al medio ambiente antes de que estas pasaran por los procesos requeridos. Tras la investigación, Southern Water acordó pagar a sus clientes aproximadamente 123 millones de libras esterlinas antes de 2024, en parte como compensación por las penalizaciones por incumplimiento de precios que la empresa evitó pagar entre 2010 y 2017, y en parte como indemnización a los clientes por las deficiencias detectadas en la investigación de Ofwat. En respuesta a las conclusiones de Ofwat, Southern Water anunció que, tras su propia revisión interna, que puso de manifiesto múltiples fallos entre 2010 y 2017, lamentaba profundamente lo sucedido y afirmaba estar trabajando arduamente para comprender los fallos del pasado e implementar los cambios necesarios para garantizar que cumple con los estándares que sus clientes merecen. ^{[ 32 ]}

En 2020, Southern Water se declaró culpable de 51 delitos relacionados con la contaminación del agua en las costas de Kent y Sussex con aguas residuales sin tratar entre el 1 de enero de 2010 y el 31 de diciembre de 2015. ^{[ 33 ]} Fue descrito como "el peor caso presentado por la Agencia de Medio Ambiente en su historia". Durante ese período, la empresa realizó 8400 vertidos ilegales de aguas residuales sin tratar en aguas costeras. También permitió que los tanques de aguas pluviales se mantuvieran llenos y se convirtieran en fosas sépticas, en lugar de someter su contenido al proceso de tratamiento requerido. Solo en una planta, se vertieron 746 millones de litros en Southampton Water. Southern Water no informó de sus vertidos ilegales al regulador, pero como la calidad de los mariscos en la costa de Kent no cumplía con los estándares de calidad debido a los altos niveles de contaminación fecal, la Agencia de Medio Ambiente comenzó a investigar. ^{[ 34 ] [ 3 ]} La empresa fue multada con 90 millones de libras esterlinas por verter deliberadamente miles de millones de litros de aguas residuales sin tratar al mar y el juez declaró que los delitos habían sido cometidos deliberadamente por los directores de Southern Water. ^{[ 4 ]}