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Spokeo es un sitio web de búsqueda de personas que agrega datos de fuentes en línea y fuera de línea. [2]
Historia
Spokeo fue fundada en 2006 por cuatro graduados de la Universidad de Stanford : Mike Daly, Harrison Tang, Ray Chen y Eric Liang. [3] La idea original de agregar resultados de redes sociales surgió de Tang. Los cuatro fundadores desarrollaron la idea a principios de 2006, utilizando el sótano de los padres de Tang. [4] El 5 de noviembre de 2006, el sitio se lanzó oficialmente, después de atraer una ronda inicial de inversión ángel de "cientos de miles", según el cofundador Ray Chen. [3] [5]
El sitio ha evolucionado hasta convertirse en un sitio web de recopilación de información que ofrece varias opciones para encontrar información sobre las personas. Pretende saber, entre otras cosas, los ingresos de una persona, su religión, el nombre de su cónyuge, su situación crediticia, la cantidad de personas que viven en el hogar, una fotografía satelital de la casa y su valor estimado. [6] Los ingresos de la empresa en 2014 fueron de 57 millones de dólares [7] y, en 2015, el sitio tenía 18 millones de usuarios. [8]
Tecnología
Spokeo utiliza rastreadores web profundos para agregar datos. [9] Se pueden realizar búsquedas por nombre, correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario o dirección. El sitio permite a los usuarios eliminar información sobre sí mismos a través de un proceso de "exclusión voluntaria" que requiere la URL del listado y una dirección de correo electrónico válida. [10] La empresa agrega información de registros públicos y no realiza una investigación original de datos personales. Agrega aproximaciones de datos de marketing a los datos que encuentra en las redes sociales y los sitios de registro en línea. [11] [12] La empresa brinda a los usuarios acceso a 12 mil millones de registros públicos. [13]
Quejas sobre privacidad y problemas legales
Larry Ponemon ha expresado su preocupación por la práctica general de recopilar datos personales y el potencial de robo de identidad . [6] Cuando Spokeo lanzó la versión 4 de su sitio web, KGPE-TV emitió un artículo en Spokeo en el que se describían las preocupaciones de las agencias policiales locales de que el sitio permitiría el acoso cibernético . Informaron de que se estaba incluyendo información crediticia en algunos perfiles en línea y que Spokeo tenía una función que proporcionaba fotos de residencias privadas. [14] Los resultados de búsqueda en Spokeo ofrecían proporcionar una "estimación de crédito" e información de "nivel de riqueza", así como información sobre el valor de la hipoteca de un objetivo, los ingresos estimados y las inversiones. El director ejecutivo de Spokeo, Harrison Tang, ha dicho que la información crediticia en realidad no está disponible a través de Spokeo. [15]
La Comisión Federal de Comercio (FTC) multó a Spokeo con 800.000 dólares por enviar información de marketing a los departamentos de recursos humanos para la selección de personal sin cumplir con la protección al consumidor prevista en la Ley de Informes de Crédito Justos (FCRA, por sus siglas en inglés), la primera multa de la FTC relacionada con datos personales recopilados en línea y vendidos a empleadores potenciales. [16] Según el acuerdo, además de la multa de 800.000 dólares por las violaciones de la FCRA y la FTC por parte de Spokeo, la empresa está obligada a presentar informes de cumplimiento a la FTC durante veinte años. [17] [18] [19]
Se presentó una demanda colectiva contra Spokeo solicitando una medida cautelar y daños monetarios por la supuesta violación de la FCRA, [20] y la demanda fue inicialmente desestimada por falta de legitimación . [21] El caso fue apelado y Spokeo perdió. [22] [23] Spokeo solicitó un auto de certiorari a la Corte Suprema de los Estados Unidos , que aceptó escuchar el caso el 27 de abril de 2015. [24] El 16 de mayo de 2016, la Corte Suprema anunció sentencia a favor de los demandantes en Spokeo, Inc. v. Robins . [25] [26]
El Tribunal determinó que el Tribunal del Noveno Circuito no había establecido el daño concreto , sino sólo el daño particularizado ("el requisito de que una lesión afecte al demandante de manera personal e individual", "individualizado en lugar de colectivo" -citas del escrito). [27] En el escrito, [28] la mayor parte de la sentencia se basa en la ley establecida en la Ley de Informes Crediticios Justos de 1970. En cuanto al requisito concreto de esta ley, del escrito se desprende que el tribunal basó su análisis en la cadena de pruebas que faltaba para determinar si el empleador potencial de Robins había utilizado Spokeo para tomar la determinación, y en el hecho de que el Tribunal del Noveno Circuito no considerara adecuadamente si el riesgo creado para Robins a partir de la información incorrecta era suficiente para satisfacer el requisito de concreción. El caso fue anulado en la Corte Suprema y remitido al Tribunal del Noveno Circuito para su posterior consideración. [29]
El 15 de agosto de 2017, el Noveno Circuito nuevamente permitió que la demanda de Robins procediera. [30] El juez Diarmuid O'Scannlain , junto con los mismos jueces que antes, ahora encontró que Robins había alegado un daño suficientemente concreto para establecer una lesión de hecho bajo la Constitución. Basándose en un escrito amicus curiae presentado por la Oficina de Protección Financiera del Consumidor en apoyo de Robins, el juez O'Scannlain determinó que publicar incluso imprecisiones halagadoras podría perjudicar a un solicitante de empleo. [31] Spokeo nuevamente solicitó a la Corte Suprema un recurso de certiorari, pero este fue denegado. [32]
Filantropía
Spokeo ha donado dinero a fondos de becas para estudiantes universitarios de Estados Unidos. [33] La empresa también dirige Search Angels, que utiliza "voluntarios que utilizan Spokeo para ayudar a las personas afectadas por la adopción, el cuidado temporal y otras separaciones familiares a encontrar a miembros de la familia perdidos hace mucho tiempo, al tiempo que ofrece apoyo emocional". [34]
Crítica
Desde la página principal de Spokeo, al escribir cualquier dirección de correo electrónico de búsqueda inversa, incluso una completamente inventada, se sugerirá que se ha encontrado información y se invitará al buscador a suscribirse para ver los resultados de la búsqueda. [ cita requerida ]
Spokeo y otros servicios similares han sido criticados por el peligro que supone publicar en Internet información personal y direcciones físicas de personas involuntarias, y por lucrarse con la explotación de datos personales. Esas críticas se extienden al proceso de exclusión voluntaria, excesivamente engorroso. [35] [36]
Véase también
Referencias
- ^ "Spokeo optimiza la búsqueda de personas para su teléfono inteligente". SoCalTech. 13 de septiembre de 2013. Consultado el 8 de octubre de 2013 .
- ^ "Privacidad desconectada". 22 de julio de 2010.
- ^ ab David Lazarus (2 de julio de 2010). «El sitio web Spokeo recopila detalles sobre todos, excepto su fundador». Sun-Sentinel . Archivado desde el original el 14 de julio de 2014. Consultado el 8 de octubre de 2013 .
- ^ Noelle Johansen (2 de febrero de 2011). "Spokeo and friends means privacy endangered" (Spokeo y sus amigos ponen en peligro la privacidad). Utah Statesman . Consultado el 9 de octubre de 2013 .
- ^ Matt Marshall (29 de noviembre de 2006). «Spokeo — integra MySpace, Facebook, Flickr y más». VentureBeat . Consultado el 8 de octubre de 2013 .
- ^ ab Brandon, John (19 de enero de 2011). "Spokeo, una amenaza creciente para la privacidad en Internet, advierten los expertos en seguridad cibernética". Fox News .
- ^ "Spokeo en la lista de las empresas más prometedoras de Estados Unidos de Forbes". Forbes .
- ^ "Preguntas y respuestas con el fundador de Spokeo, Harrison Tang, sobre la financiación de una empresa emergente, los desafíos y los secretos del éxito". Los Angeles Daily News . 28 de mayo de 2015.
- ^ JR Raphael (10 de marzo de 2009). "Motores de búsqueda de personas: conocen tus secretos oscuros... y se los cuentan a cualquiera". PC World . Consultado el 8 de octubre de 2013 .
- ^ Cómo eliminar su anuncio de Spokeo , consultado el 25 de agosto de 2018
- ^ Amar Toor (20 de enero de 2011). "Spokeo publica toda su información personal en un solo lugar. Aquí le mostramos cómo proteger (temporalmente) su privacidad". Switched.com . Consultado el 9 de octubre de 2013 .
- ^ Grant Gross (2 de julio de 2010). "Spokeo: la queja sobre privacidad del CDT es 'injustificada'". PC World . Consultado el 9 de octubre de 2013 .
- ^ "Spokeo presenta un servicio para ayudar a frenar el fraude". 23 de octubre de 2015.
- ^ "CBS47.tv – Nuevo sitio web genera inquietudes sobre privacidad". Abril de 2010. Consultado el 11 de abril de 2010 .
- ^ "WILX.com – ¿Qué dice Spokeo sobre ti?". 7 de abril de 2010. Consultado el 7 de abril de 2010 .
- ^ "FTC emite la primera multa por datos de Internet" . Consultado el 13 de junio de 2012 .
- ^ "Spokeo acepta un acuerdo de $800,000 con la FTC". The National Law Review . Mintz, Levin, Cohn, Ferris, Glovsky y Popeo, PC 16 de junio de 2012 . Consultado el 20 de junio de 2012 .
- ^ Wyatt, Edward (13 de junio de 2012). "Spokeo es penalizado por la FTC por la venta de datos personales". The New York Times . p. B2 . Consultado el 12 de febrero de 2018 .
- ^ "Spokeo pagará $800,000 para resolver los cargos de la FTC de que la compañía supuestamente comercializó información a empleadores y reclutadores en violación de la FCRA". Comisión Federal de Comercio . 12 de junio de 2012 . Consultado el 12 de febrero de 2018 .
- ^ Hachman, Mark (20 de julio de 2010). "La demanda de Spokeo afirma que el sitio ofrece información inexacta". PC Magazine . Consultado el 11 de diciembre de 2010 .
- ^ "Tribunal desestima demanda colectiva contra Spokeo por falta de legitimación - Robins v. Spokeo". 7 de febrero de 2011. Consultado el 8 de octubre de 2013 .
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- ^ Robins v. Spokeo, Inc. , 867 F.3d 1108 (9.º Cir. 2017).
- ^ Nota, Caso reciente: El Noveno Circuito permite que la demanda colectiva de la Ley de informes crediticios justos proceda más allá de la impugnación de legitimación , 131 Harv. L. Rev. 894 (2018).
- ^ Spokeo, Inc. contra Robins , 138 S. Ct. 931 (2018).
- ^ "Exalumna de Grant gana beca de Spokeo". 12 de noviembre de 2015.
- ^ "Spokeo, con sede en Pasadena, se posiciona como uno de los principales motores de búsqueda de personas". 8 de enero de 2015.
- ^ Waddell, Kaveh (17 de enero de 2017). "Cómo FamilyTreeNow facilita el acoso". The Atlantic . Consultado el 31 de agosto de 2020 .
- ^ Graham, Jefferson. "Revender sus datos personales es rentable para Spokeo". USA TODAY . Consultado el 31 de agosto de 2020 .
Enlaces externos
- Sitio web oficial de Spokeo
