Software Wiki

Las wikis públicas suelen estar abiertas al público para leer, editar y comentar parte o la totalidad del espacio de artículos de cada wiki. Muchas ofrecen registro para brindar mayor acceso y control a cada usuario, y algunas tienen aspectos parcialmente comerciales o acceso adicional, como la popular plataforma de wikis Fandom .

MediaWiki es, con diferencia, el software dominante, ya que impulsa Wikipedia , consistentemente y por un amplio margen, la wiki pública más visitada. ^{[ 4 ]} También impulsa muchas otras wikis públicas. ^{[ 5 ]} Otros motores wiki utilizados regularmente para wikis públicas incluyen MoinMoin y PmWiki , junto con muchos otros . ^{[ 5 ]}

Otros sitios web de Internet, basados ​​en software wiki, incluyen enciclopedias como Sensei's Library , Parlia y WikiTree .

El software wiki empresarial es un software diseñado para ser utilizado en un contexto corporativo (u organizacional), ^{[ 6 ]} especialmente para mejorar el intercambio interno de conocimiento . Tiende a hacer mayor hincapié en características como el control de acceso, la integración con otro software y la gestión de documentos . La mayoría de las aplicaciones wiki propietarias se promocionan específicamente como soluciones empresariales, incluidas Socialtext , Jive , Traction TeamPage y Notion .

Cada vez aparecen más ofertas que usan el nombre "wiki" pero no ofrecen elementos básicos comunes a las wikis establecidas, como el marcado wiki y el flujo de trabajo Link-first como en Confluence (desde 2018), ^{[ 7 ]} la búsqueda de texto completo como en Microsoft Teams , ^{[ 8 ]} o el control de versiones.

Además, algunas aplicaciones wiki de código abierto también se describen a sí mismas como soluciones empresariales, incluidas XWiki , Foswiki , ^{[ 9 ]} TWiki , ^{[ 10 ]} y BlueSpice . ^{[ 11 ]} Algunas aplicaciones wiki de código abierto, aunque no se presentan específicamente como soluciones empresariales, tienen materiales de marketing orientados a usuarios empresariales, como Tiki Wiki CMS Groupware ^{[ 12 ]} y MediaWiki . ^{[ 13 ]} Muchas otras aplicaciones wiki también se han utilizado dentro de las empresas.

Entre las numerosas empresas y organizaciones gubernamentales que utilizan wikis internamente se encuentran Adobe Systems , Amazon.com , Intel , Microsoft y la comunidad de inteligencia de los Estados Unidos . ^{[ 14 ]}

Dentro de las organizaciones, las wikis pueden complementar o reemplazar los sistemas de gestión de contenido centralizados. Su naturaleza descentralizada les permite, en principio, difundir la información necesaria en toda la organización de forma más rápida y económica que un repositorio de conocimiento centralizado. Las wikis también se pueden utilizar para la gestión documental , la gestión de proyectos , la gestión de relaciones con los clientes , la planificación de recursos empresariales y muchos otros tipos de gestión de datos.

Entre las características de las wikis que pueden ser útiles para una empresa se incluyen:

• Introducir información en páginas fáciles y rápidas de crear, incluyendo hipervínculos a otros sistemas de información corporativos como directorios de personal, CMS y aplicaciones, facilitando así la creación de bases de conocimiento útiles.
• Reduce la sobrecarga de correo electrónico . Las wikis permiten que toda la información relevante sea compartida por las personas que trabajan en un proyecto determinado. Por el contrario, solo los usuarios de la wiki interesados ​​en un proyecto específico necesitan consultar las páginas asociadas, a diferencia de las listas de correo con mucho tráfico, que pueden saturar a los suscriptores con numerosos mensajes, independientemente de su relevancia. También resulta muy útil para el gestor del proyecto tener toda la comunicación centralizada, lo que le permite asignar la responsabilidad de cada acción a un miembro específico del equipo.
• Organiza la información. Las wikis ayudan a los usuarios a estructurar la información en categorías que se pueden descubrir y buscar. Estas categorías pueden surgir de forma participativa, según lo definan los propios usuarios. Pueden crear listas, tablas, cronogramas y otras formas de organizar la información.
• Genera consenso. Las wikis permiten estructurar la expresión de opiniones sobre un tema que están considerando varios autores en una misma página. Esta función es muy útil al redactar documentación, preparar presentaciones, cuando existen discrepancias entre los autores, etc.
• Niveles de acceso según derechos y roles. Se puede denegar el acceso a determinados usuarios para ver o editar ciertas páginas, dependiendo de su departamento o rol dentro de la organización.
• Gestión del conocimiento con búsquedas exhaustivas. Esto incluye la gestión documental, la gestión de proyectos y los repositorios de conocimiento, útiles en épocas de rotación de personal o jubilación.

El software diseñado específicamente para ejecutar wikis personales incluye PmWiki y Tomboy . Otras aplicaciones wiki más generales tienen componentes orientados a usuarios individuales, como MoinMoin (que ofrece una "Edición de escritorio" ^{[ 15 ]} ) y TiddlyWiki .

El software wiki puede incluir funciones propias de los sistemas de gestión de contenido tradicionales, como calendarios , listas de tareas , blogs y foros de discusión . Todas estas funciones pueden almacenarse mediante páginas wiki con control de versiones o bien constituir una funcionalidad independiente. El software que admite blogs con edición y control de versiones al estilo wiki se conoce a veces como software "bliki".

Tiki Wiki CMS Groupware es un ejemplo de software wiki diseñado para admitir estas características de forma nativa. Muchas aplicaciones wiki empresariales, como TWiki , Confluence y SharePoint , también admiten estas características, al igual que aplicaciones de código abierto como MediaWiki y XWiki , mediante complementos . ^{[ 16 ]}

Algunas aplicaciones wiki permiten a los usuarios insertar llamadas de estilo script en las páginas wiki, las cuales son procesadas por el analizador de la wiki y se ejecutan cuando la página se guarda o cuando se muestra. XWiki y MediaWiki son ejemplos de este tipo de aplicaciones. ^{[ 17 ]}

En concreto, XWiki ofrece soporte para los siguientes lenguajes de scripting: Groovy , Velocity , Ruby , Python , PHP o, de forma más general, cualquier lenguaje de scripting JSR223 .

El software wiki permite a los usuarios almacenar datos a través de la wiki, de forma que puedan exportarse mediante la Web Semántica o consultarse internamente dentro de la misma. Una wiki que permite este tipo de anotaciones se conoce como wiki semántica . El software wiki semántico más conocido actualmente es Semantic MediaWiki , un complemento para MediaWiki.

Algunos programas wiki tienen un manejo especial para el acceso desde dispositivos móviles, como teléfonos móviles . Esto generalmente se hace mostrando un código HTML conservador . ^{[ 18 ] [ 19 ]}

Se han probado diversos métodos para proporcionar funcionalidades de wiki cuando el usuario no está conectado. Para los usuarios que simplemente necesitan leer el contenido de la wiki sin conexión, a menudo se puede crear una copia fácilmente; en el caso de Wikipedia, se han creado CD-ROM y versiones impresas con partes de su contenido.

Permitir la edición sin conexión (donde los cambios se sincronizan cuando el usuario vuelve a estar en línea) es un proceso mucho más complejo. Una forma de lograrlo es usar un sistema de control de versiones distribuido como backend de la wiki, en un modelo peer-to-peer . Con este enfoque, no existe un repositorio central del contenido de la wiki; en cambio, cada usuario conserva una copia completa de la wiki localmente, y el software se encarga de fusionar y propagar los cambios cuando se realizan. Este es el enfoque que utilizan el motor ikiwiki (que puede usar el sistema de control de versiones distribuido Git como backend) y Code Co-op (un sistema de control de versiones distribuido que incluye un componente wiki).

El software wiki puede distribuirse . ^{[ 20 ]} Algunos ejemplos son XWiki, ^{[ 21 ]} Smallest Federated Wiki ^{[ 22 ]} e Ibis. ^{[ 23 ]} También se ha investigado la posibilidad de que Wikipedia funcione como una wiki descentralizada . ^{[ 24 ] [ 25 ]}