Surge AI

Surge Labs Inc. , que opera bajo el nombre de Surge AI , es una empresa multinacional estadounidense de anotación de datos con sede en San Francisco, California. Surge se centra en el aprendizaje por refuerzo a partir de la retroalimentación humana (RLHF), entornos RL y la anotación de datos lingüísticos. Entre sus clientes se encuentran Anthropic , OpenAI , Google , Microsoft , Meta y el Ejército de los Estados Unidos ^{[ 1 ] [ 4 ]} . Su plantilla, diversa e integrada por analistas de Goldman Sachs , investigadores de Stanford y miembros de los Navy SEALs del Ejército de los Estados Unidos ^{[ 5 ]} . Se ha descrito a la empresa como una de las compañías de etiquetado de datos más exitosas del mundo ^{[ 6 ] .}

Edwin Chen fundó Surge AI en 2020, inspirado por la insatisfacción con la calidad del etiquetado de datos mediante crowdsourcing . ^{[ 1 ]} En junio de 2025, Surge había sido autofinanciada únicamente por Chen, sin financiación externa previa. ^{[ 3 ]}

Los primeros proyectos se centraron en la búsqueda , los motores de recomendación y la moderación de contenido . Para el etiquetado de datos, desarrollaron una plataforma que emparejaba a los anotadores según su experiencia. Estos anotadores revisaban las respuestas de los modelos de IA generativa , incluidos los chatbots y los modelos de conversión de texto a imagen , mejorando los resultados del modelo al compartir información que reflejaba la experiencia de los anotadores. ^{[ 6 ]}

En 2025, la empresa trabajaba con aproximadamente 1 millón de anotadores. ^{[ 7 ]} Surge nunca ha obtenido inversión externa, pero en julio de 2025, Surge estaba en conversaciones con inversores de Andreessen Horowitz , Warburg Pincus y TPG Inc. ^{[ 8 ] [ 2 ]} Para julio de 2025, su valoración había oscilado entre 15.000 y 25.000 millones de dólares. ^{[ 2 ] [ 9 ]} En septiembre de 2025, Chen seguía siendo el CEO y propietario mayoritario de Surge AI, con una participación del 75 %. ^{[ 10 ]}

The Verge y New York Magazine informaron en 2023 que Surge AI parecía poseer varias plataformas separadas para el trabajo, incluyendo Get Hybrid , Task Up y Data Annotation . ^{[ 1 ]}

La plataforma de anotación de datos ha sido criticada por su falta de transparencia con respecto a su propiedad ^{[ 11 ]} y cancelaciones inexplicables de cuentas de anotadores. ^{[ 11 ] [ 12 ]} En mayo de 2025, Surge AI se enfrentó a una demanda colectiva que alegaba que la empresa había clasificado erróneamente "deliberadamente" a sus anotadores de datos como contratistas independientes , negándoles beneficios laborales y reteniendo salarios indebidamente . ^{[ 13 ]}

En julio de 2025, se filtraron dos documentos de Surge AI, uno sobre las pautas de seguridad y entrenamiento de modelos [ ^{14 ] y otro sobre los sitios web que los contratistas que} entrenaban modelos antrópicos podían y no podían usar. ^{[ 15 ]}

• Sitio web oficial
• Sitio web de anotación de datos