Suzanne Bump

Antes de que Bump dirigiera la Oficina Ejecutiva de Trabajo y Desarrollo de la Fuerza Laboral de Massachusetts , las solicitudes de desempleo se gestionaban mediante un sistema de procesamiento obsoleto. Se destacó por conseguir financiación y supervisar la implementación de modernos sistemas telefónicos y computarizados para las solicitudes. ^{[ 5 ]} En 2008, Bump anunció un programa de colaboración regional que proporcionó nuevos fondos para ayudar a los exdelincuentes a reintegrarse con éxito en la comunidad. El programa se centró en comunidades con altos índices de delincuencia, proporcionando medidas preventivas de seguridad pública y actuando como un impulso económico para las regiones que recibieron financiación. ^{[ 6 ]}

La oficina de la auditora Bump realiza auditorías y estudios para promover la rendición de cuentas y la transparencia, mejorar el desempeño y hacer que el gobierno funcione mejor. Su oficina identificó 119 direcciones de delincuentes sexuales registrados que coincidían con la dirección registrada de un proveedor de cuidado infantil. ^{[ 10 ]} Su oficina también ha responsabilizado a la Junta del Registro de Delincuentes Sexuales de Massachusetts por las direcciones faltantes de 1,769 delincuentes sexuales condenados. ^{[ 11 ]} El equipo de la auditora Bump también encontró que el Departamento de Niños y Familias tenía deficiencias significativas, incluyendo: registros incompletos de las verificaciones de antecedentes de personas que viven en hogares de acogida y capacitación, administración y recursos tecnológicos insuficientes para los trabajadores sociales. ^{[ 12 ]} La auditoría de su oficina a MassHealth descubrió que la organización tenía más de $500 millones en fondos desperdiciados entre 2009 y 2014. ^{[ 13 ]} Esta auditoría ahora le ahorra a Massachusetts $10 millones cada año. Su oficina publicó un informe que encontró que las escuelas regionales de Massachusetts están siendo subfinanciadas por $17 millones. ^{[ 14 ]} El Auditor recomendó nuevas formas de mejorar los supuestos previamente mantenidos sobre la financiación de la educación pública.

En el año fiscal 2018, la auditora Bump continuó realizando auditorías de una amplia gama de servicios de Massachusetts. Determinó que partes de la ley de votación anticipada que entró en vigor en 2016 constituían un mandato sin financiación para los gobiernos locales. Su conclusión resultó en que las comunidades de Massachusetts recibieran más de un millón de dólares en reembolsos. Ese mismo año, su auditoría de la Universidad Estatal de Salem dio como resultado que la institución aumentara la rendición de cuentas en cuanto a su inventario de TI y mejorara el uso de la tecnología para garantizar que la universidad continuara realizando un seguimiento adecuado de computadoras, teléfonos celulares, servidores y otros equipos. Solicitó al Fondo de Ayuda para Enfermedades Catastróficas en Niños que redujera los tiempos de espera para familias con niños gravemente enfermos, lo que resultó en una reducción del 33 % en los tiempos de espera. Cuando el condado de Barnstable solicitó a la oficina de la auditora Bump que realizara una auditoría del gobierno del condado, ella ayudó a la comunidad a ahorrar cientos de miles de dólares. Ese año también trabajó con el Greenfield Community College para mejorar su accesibilidad para estudiantes con discapacidades y se aseguró de que la Comisión de Administración de Jubilación de Empleados Públicos (PERAC) no otorgara a las personas mayores beneficios de jubilación de los que les correspondían. ^{[ 15 ]} En el ejercicio de su deber de mejorar la integridad de los programas de beneficios públicos, la auditora y su equipo identificaron $16.9 millones en fraude de asistencia pública en 2017. Desde 1983, la División de Mandatos Locales de Massachusetts ha ayudado a proporcionar más de $354 millones en fondos estatales, lo que hace que los hallazgos de la auditora en 2017 sean superiores al promedio. ^{[ 16 ]}

En 2017, los auditados informaron que implementaron el 92% de las recomendaciones de auditoría. ^{[ 17 ]}

Bump recibió un premio nacional de la Asociación Nacional de Auditores, Contralores y Tesoreros Estatales. ^{[ 18 ]}

A través de la auditoría de su oficina al Departamento de Servicios para Veteranos, se presentaron planes y recomendaciones sobre cómo ayudar mejor a los veteranos en el futuro. ^{[ 19 ]} Una auditoría de 2013 del Departamento de Asistencia Transitoria (DTA) detalló millones de dólares en beneficios cuestionables, seguridad inadecuada sobre las tarjetas electrónicas de beneficios en blanco (tarjetas EBT) y la necesidad de mejorar la detección de fraudes. La auditoría dio como resultado que la agencia estatal de bienestar creara un plan de acción para mejorar la integridad de su programa y restaurar la confianza pública. ^{[ 20 ]} Otra auditoría encontró 1164 beneficiarios de asistencia social que estaban muertos o usando el número de Seguro Social de una persona fallecida. ^{[ 21 ]} Su oficina "identificó $15.4 millones en fraude de beneficios públicos durante el año fiscal 2016, principalmente en el programa de seguro MassHealth y cupones de alimentos". ^{[ 22 ]}

El equipo de la auditora Bump trabajó en soluciones para herramientas de datos, una de las cuales, denominada "Motor de Riesgo Basado en Reglas", le valió el Premio de Reconocimiento Estatal de la Asociación Nacional de Directores de Información debido a su capacidad para aumentar la eficiencia de la Oficina del Auditor Estatal. ^{[ 23 ]} Su oficina creó una unidad de auditoría de TI para identificar oportunidades y amenazas potenciales a la ciberseguridad. Una de estas auditorías encontró muchas debilidades en la seguridad de TI en la Autoridad de Financiamiento de Vivienda de Massachusetts.

Además de su premio NSAA a la Excelencia en la Rendición de Cuentas y el premio de Reconocimiento Estatal de la Asociación Nacional de Directores de Información, la Auditora Bump ha recibido el premio Abigail Adams del Caucus Político de Mujeres de Massachusetts, ^{[ 24 ]} el Premio Einhorn-Gary, ^{[ 25 ]} el premio "Mujer de la Década" de Emerge Massachusetts, ^{[ 26 ]} y el premio "Mujer de la Justicia" de Massachusetts Lawyers Weekly. ^{[ 27 ]} Actualmente forma parte de las juntas del Consejo del Inspector General, ^{[ 28 ]} la Junta de Supervisión de Finanzas Municipales, ^{[ 29 ]} el Grupo de Trabajo Nacional del Contralor General de los Estados Unidos, ^{[ 30 ]} la junta ejecutiva de la Asociación Nacional de Auditores Estatales, ^{[ 31 ]} es socia de la Coalición de Celebración del Sufragio Femenino de Massachusetts, ^{[ 31 ]} y es miembro del Caucus Político de Mujeres de Massachusetts. ^{[ 32 ]} En octubre de 2016, Bump anunció que se presentaría a la reelección en 2018 y que se mantendría al margen de las operaciones diarias de dos empresas de tratamiento de adicciones que heredó de su difunto esposo. Bump contrató a un nuevo director ejecutivo para administrarlas y no tenía autoridad en las operaciones diarias de las empresas para evitar las regulaciones estatales sobre conflictos de intereses . ^{[ 33 ] [ 34 ]}