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Articulo de referencia

Investigación de medios de Nielsen

Nielsen Media Research ( NMR ) es una empresa estadounidense que mide las audiencias de los medios de comunicación, incluyendo televisión , radio , teatro, cine (a través del pr...

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Nielsen Media Research ( NMR ) es una empresa estadounidense que mide las audiencias de los medios de comunicación, incluyendo televisión , radio , teatro, cine (a través del programa AMC Theatres MAP) y periódicos. Con sede en la ciudad de Nueva York , es conocida principalmente por las calificaciones Nielsen , un sistema de medición de audiencia televisiva que durante mucho tiempo ha sido el factor decisivo para la cancelación o renovación de programas de televisión por parte de las cadenas. Desde agosto de 2024, forma parte de Nielsen Holdings.

NMR comenzó como una división de ACNielsen , una empresa de investigación de mercado fundada en 1923. En 1996, NMR se separó para convertirse en una empresa independiente y, en 1999, fue adquirida por el conglomerado holandés VNU . En 2001, VNU también adquirió ACNielsen, uniendo a ambas empresas bajo el mismo paraguas corporativo durante años. [ 1 ] NMR también es una empresa hermana de Nielsen//NetRatings, que mide las audiencias de Internet y los medios digitales . VNU se reorganizó y pasó a llamarse Nielsen Company en 2007. NMR se separó nuevamente de NielsenIQ (la antigua ACNielsen) en 2021. [ 2 ] [ 3 ]

Historia

Las calificaciones de audiencia de Nielsen se producen en Estados Unidos desde la temporada televisiva de 1950-51, midiendo estadísticamente qué programas ven los diferentes segmentos de la población estadounidense. La parte más conocida es el "diario". Durante los cuatro meses de medición (febrero, mayo, julio y noviembre), los entrevistadores de Nielsen en Oldsmar, Florida , y Radcliff, Kentucky , piden a los hogares que completen un diario de una semana sobre los programas vistos en su casa. [ 4 ] [ 5 ]

La muestra de Nielsen incluía aproximadamente 1700 hogares con audiómetros y un grupo rotativo de casi 850 personas que realizaban diarios a principios de la década de 1980. Nielsen lanzó su Índice de Video Doméstico Nielsen (NHI) en 1980 para medir la televisión por cable, la televisión de pago y las videograbadoras; el NHI comenzó a ofrecer calificaciones diarias de televisión por cable en 1982, con expansiones constantes hasta mediados de la década de 2000. En 2003, Nielsen comenzó a ajustar sus métodos de conteo y a enfatizar su muestra en respuesta a los cambios demográficos y a las solicitudes de algunos sectores de la industria. Nielsen introdujo su tecnología automatizada de Medidor Local de Personas (LPM) en Nueva York y Los Ángeles. El LPM mejoró el método de medición de Nielsen al pasar de un sistema activo basado en diarios a uno pasivo monitoreado por medidores. El LPM mide con precisión los mercados a nivel local en lugar de depender de una muestra nacional. Mientras que las encuestas basadas en diarios se centraban en barridos trimestrales, la industria ha pasado a la medición durante todo el año gracias al sistema automatizado LPM.

En 1996, Nielsen Media Research comenzó a rastrear el uso de computadoras, internet y videojuegos mediante encuestas telefónicas. [ 6 ] Nielsen Media Research es una empresa hermana de Nielsen NetRatings, que mide las audiencias de internet y medios digitales mediante encuestas telefónicas y por internet, y de Nielsen BuzzMetrics, que mide los medios generados por los consumidores . Nielsen también realiza estudios de mercado para la industria cinematográfica a través de National Research Group (NRG).

En septiembre de 2018, Nielsen adquirió SuperData Research, una empresa de análisis de la industria que rastrea los hábitos de visualización en los ámbitos de los videojuegos y los deportes electrónicos , en los que Nielsen planeaba expandirse. [ 7 ] Posteriormente, en abril de 2021, Nielsen declaró que cerraría SuperData y fusionaría su análisis y seguimiento en Nielsen Sports. [ 8 ]

En septiembre de 2020, Nielsen comenzó a recopilar una lista semanal de los 10 programas más vistos en las plataformas de streaming. [ 9 ]

Tras la desinversión de NielsenIQ (el antiguo negocio de investigación de mercado de ACNielsen) en 2021, Nielsen se convirtió exclusivamente en una empresa de medición y análisis de audiencias de medios. [ 10 ] [ 11 ]

Calificaciones de audiencia de Nielsen

Las calificaciones de Nielsen TV (comúnmente conocidas como calificaciones de Nielsen ) son los sistemas de medición de audiencia operados por Nielsen Media Research que buscan determinar el tamaño y la composición de la audiencia de la programación televisiva en los Estados Unidos mediante un sistema de calificación. Nielsen perdió la acreditación del Media Rating Council (MRC) en 2022 debido a la presentación de datos inexactos durante la pandemia de COVID-19 , [ 12 ] pero la recuperó en abril de 2023. [ 13 ]

Nielsen Media Research fue fundada por Arthur C. Nielsen , un analista de mercado que comenzó su carrera en la década de 1920 con investigación de mercado y análisis de rendimiento. Posteriormente, la empresa se expandió al análisis del mercado radiofónico a finales de la década de 1930, culminando en el Índice de Radio Nielsen en 1942, [ 14 ] que tenía como objetivo proporcionar estadísticas sobre los mercados de programas de radio. Las primeras calificaciones de Nielsen para programas de radio se publicaron la primera semana de diciembre de 1947. Estas medían los 20 programas más vistos en cuatro áreas: audiencia total, audiencia promedio, audiencia acumulada y hogares por dólar gastado en tiempo y talento. [ 15 ]

En 1950, Nielsen se dedicó a la televisión, desarrollando un sistema de medición de audiencias basado en los métodos que él y su empresa habían creado para la radio. Este método se convirtió en la principal fuente de información para la medición de audiencias en la industria televisiva estadounidense. En septiembre de 2020, Nielsen comenzó a elaborar una lista semanal de los 10 programas más vistos en las plataformas de streaming.

Medición de calificaciones

Los métodos de recopilación de datos utilizados para generar las calificaciones de audiencia de Nielsen TV incluyeron:

  • El Audimeter (medidor de audiencia) se utilizó desde 1950 durante los inicios de la radiodifusión televisiva . Se conectaba al televisor y registraba los canales vistos en un cartucho de película de 16 mm que se enviaba semanalmente por correo a la sede de la compañía en Evanston, Illinois , y se utilizaba para generar el Índice de Televisión Nielsen. Se basaba en un Audimeter anterior desarrollado para el Índice de Radio Nielsen de 1942. Se incentivaba a hogares de familias Nielsen seleccionadas al azar a aceptar el Audimeter ofreciéndoles un servicio gratuito de reparación de televisores proporcionado por representantes del Índice de Televisión, un bien muy valioso cuando predominaban los televisores de válvulas . [ 16 ] [ 14 ]
  • Los "diarios de audiencia" en papel, en los que un hogar reclutado por la empresa registraba sus hábitos de visualización o escucha, eran un servicio complementario del Índice de Emisoras de Nielsen, ofrecido desde 1953 y dirigido a diversos grupos demográficos , especialmente a la programación local. Los modelos estadísticos resultantes proporcionaban un informe de las audiencias de cualquier programa, cadena y horario de programación. La empresa eliminó gradualmente esta metodología a medida que la recopilación electrónica de datos se volvió más sofisticada. El 28 de junio de 2018, el servicio de calificación de audiencia mediante diarios de televisión en papel de Nielsen dejó de utilizarse. [ 17 ]
  • En 1971, el audiómetro instantáneo de almacenamiento permitió que el historial de visualización de programas grabado electrónicamente se enviara a Nielsen a través de una línea telefónica, lo que hizo posible la medición de audiencias durante la noche. [ 14 ]
  • El medidor de audiencia mejorado , introducido en 1987, registra los hábitos de visualización individuales en el hogar y transmite los datos diariamente a Nielsen a través de una línea telefónica. Este sistema está diseñado para permitir a los investigadores de mercado estudiar el consumo televisivo minuto a minuto, registrando cuándo los espectadores cambian de canal o apagan el televisor. [ 14 ]
  • Nielsen sustituyó los medidores de audiencia tradicionales por medidores de audiencia portátiles (PPM, por sus siglas en inglés), que recopilan los datos de cada miembro del hogar mediante credenciales de inicio de sesión independientes y permiten a la empresa separar la información de audiencia de cada hogar en diversos grupos demográficos.

Los cambios en los sistemas de visualización han impactado los métodos de investigación de mercado de Nielsen. En 2005, Nielsen comenzó a medir el uso de dispositivos de grabación de video digital (DVR), como TiVo . Los resultados iniciales indicaron que la visualización diferida (es decir, programas que se ven después de que las cadenas los hayan emitido) tendría un impacto significativo en los índices de audiencia televisiva. Un año después, las cadenas no estaban considerando estos nuevos resultados en sus tarifas publicitarias debido a la resistencia de los anunciantes. [ 18 ]

En julio de 2017, Nielsen anunció que incluiría programas selectos de los servicios de video bajo demanda por suscripción (SVOD) Hulu y YouTube TV en su sistema de calificaciones de audiencia digital en televisión. [ 19 ] Desde aproximadamente octubre de 2017, Nielsen también comenzó a rastrear programas selectos de Netflix . Los distribuidores asociados insertan una "etiqueta" en el programa que se distribuirá en estos servicios, que Nielsen luego rastrea a través de su sistema de medidores. Los distribuidores asociados pueden determinar si estas calificaciones se pueden publicar o no. [ 20 ]

Calificaciones/cuota de mercado y total de espectadores

Los resultados de Nielsen más citados se presentan en dos medidas: puntos de rating y cuota de mercado, generalmente expresados ​​como: "puntos de rating/cuota de mercado".  En Estados Unidos, había 119,6 millones de hogares con televisión durante la temporada televisiva 2017-18 (Universo Nacional de Hogares con Televisión de Nielsen, o Hogares que Usan Televisión, HUT). [ 21 ] Nielsen recalcula el número de hogares con televisión cada agosto para la próxima temporada televisiva. [ 22 ]

La calificación de un programa es una fracción del HUT (Hogares que Usan Televisión). Se calcula como RTG = HUT × SHARE, donde HUT (o PUT al medir datos demográficos) es Hogares que Usan Televisión y SHARE es el porcentaje de televisores en uso que están sintonizados a un programa en particular.

La cuota de audiencia es el porcentaje de televisores en uso, hogares que usan televisión (HUT) o personas que usan televisión (PUT) que están sintonizados a un programa, estación o red específicos en un área específica en un momento específico. [ 23 ] [ 24 ] Por ejemplo, Nielsen puede informar que un programa recibió un 4,4/8 durante su transmisión; esto significaría que estiman que el 4,4% de todos los hogares equipados con televisión (es decir, hogares con un televisor, no el número total de personas) estaban sintonizados a ese programa, mientras que el 8% de los hogares que estaban viendo la televisión en ese momento estaban viendo el programa específico. [ 25 ]

Debido a que las calificaciones se basan en muestras, es posible que los programas obtengan una calificación de 0.0, a pesar de tener audiencia; el programa de entrevistas McEnroe de CNBC fue un ejemplo notable. [ 26 ] Otro ejemplo es el programa de The CW , CW Now , que recibió dos calificaciones de 0.0 en la misma temporada. En 2014, Nielsen informó que la audiencia estadounidense de televisión en vivo (con un promedio de cuatro horas y 32 minutos por día) había disminuido 12 minutos por día en comparación con el año anterior. The CW obtuvo otra calificación de 0.0 por su transmisión de los primeros Critics Choice Super Awards. Nielsen informó varias razones para el cambio de la televisión en vivo: mayor audiencia de televisión diferida (principalmente a través de DVR) y audiencia de video por internet (clips de sitios web para compartir videos y transmisiones de programas de televisión completos). [ 27 ]

Ubicación del espectador: fuera de casa, en movimiento.

En 2007, Nielsen comenzó a publicar datos que reflejaban el consumo de televisión fuera del hogar. [ 28 ] Esto fue una continuación de su mayor inclusión de los miembros de la familia que viven en residencias universitarias. [ 29 ]

Datos demográficos

Dado que la demografía influye en las tarifas publicitarias, Nielsen proporciona estadísticas por categorías, como edad, sexo, raza, clase social y zona geográfica. Por ejemplo, un anunciante podría buscar espectadores más jóvenes, mayores o con mayor poder adquisitivo, o mujeres en lugar de hombres.

En general, el número de espectadores dentro del rango de edad de 18 a 49 años es más importante que el número total de espectadores. [ 30 ] [ 31 ] Según Advertising Age , durante la temporada 2007-08, ABC pudo cobrar $419,000 por anuncio vendido durante su drama médico Grey's Anatomy , en comparación con solo $248,000 por un anuncio durante CSI: Crime Scene Investigation de CBS , a pesar de que CSI tenía casi cinco millones más de espectadores en total. [ 32 ] Debido a su fortaleza en los "demos" jóvenes (grupos demográficos), NBC pudo cobrar casi tres veces más por un anuncio durante Friends que lo que CBS cobró por Murder, She Wrote , a pesar de que las dos series tuvieron una cantidad similar de espectadores totales durante las dos temporadas que estuvieron al aire simultáneamente. [ 30 ] Glee (en Fox ) y The Office (en NBC) atrajeron menos espectadores totales que NCIS (en CBS) durante la temporada 2009-10, pero ganaron un promedio de $272,694 y $213,617 respectivamente, en comparación con $150,708 para NCIS . [ 33 ]

Calificaciones comerciales

Nielsen también proporciona datos de audiencia calculados como la audiencia promedio solo para el tiempo comercial dentro del programa. Estas "Calificaciones Comerciales" estuvieron disponibles por primera vez el 31 de mayo de 2007. Además, Nielsen proporciona diferentes "flujos" de estos datos para tener en cuenta los datos de visualización diferida (DVR), en cualquier intervalo de hasta siete días. [ 34 ] C3 (Live + 3) fue la métrica lanzada en 2007, y se refiere a las calificaciones para el promedio de minutos comerciales en la programación en vivo más la reproducción total por grabadora de video digital hasta tres días después. [ 35 ] En 2009, la insatisfacción con la efectividad de Nielsen resultó en la formación del Consejo para la Medición Innovadora de Medios por más de seis importantes compañías de medios de radiodifusión. [ 36 ]

A finales de 2012, algunos ejecutivos de televisión querían ver C7 (Live + 7), las calificaciones de transmisión en vivo más siete días, y el director ejecutivo de CBS Corporation, Les Moonves, afirmó que C7 hizo que las calificaciones aumentaran en un 30%. [ 37 ]

Barridos

La medición de la televisión estadounidense por Nielsen se basa en tres enfoques metodológicos diferentes. En los 25 mercados de televisión con las ventas más altas (por ejemplo, Nueva York, Los Ángeles, Chicago, Denver), se mide el Local People Meter (LPM). Las personas se registran individualmente; la medición se lleva a cabo durante 365 días a lo largo de 24 horas. [ 38 ] El SET Meter (Diario y Electrónico) se utiliza en 31 mercados más pequeños (como Nashville, Salt Lake City). En cuatro barridos en febrero, mayo, julio y noviembre, se recopilan datos del grupo objetivo con el diario y se validan con los datos de los dispositivos (televisor encendido/apagado) en los hogares participantes. [ 38 ] En los 154 mercados de televisión con las ventas más bajas (por ejemplo, Harrisburg, PA o Honolulu) el uso de la televisión solo se registra mediante una encuesta de diario.

Cada año hasta 2018, Nielsen procesó aproximadamente dos millones de diarios en papel de hogares en todo Estados Unidos, [ 39 ] para noviembre, febrero, mayo y julio, también conocidos como los períodos de medición de "barridos". [ 40 ] El término "barridos" data de 1954, cuando Nielsen recolectó diarios de hogares en el este de Estados Unidos primero; desde allí "barrían" hacia el oeste. [ 41 ] [ 42 ] Los diarios de siete días (u ocho días en hogares con DVR) se enviaban por correo a los hogares para llevar un registro de lo que se veía en cada televisor y por quién. Durante el transcurso de un período de barridos, los diarios se enviaban por correo a un nuevo panel de hogares cada semana. Al final del mes, todos los datos de visualización de las semanas individuales se agregaban. Una excepción a los periodos de medición habituales se produjo en 2008-09 , cuando el periodo de medición de febrero se trasladó a marzo para dar cabida a la transición a la televisión digital , que estaba programada para el 17 de febrero de 2009. La fecha de transición se cambió posteriormente al 12 de junio, pero Nielsen mantuvo el periodo de medición en marzo de ese año en lugar de volver a cambiarlo.

Esta información sobre la audiencia local sirve de base para la programación y las decisiones publicitarias de las estaciones de televisión locales, los sistemas de cable y los anunciantes. Por lo general, los periodos de medición de noviembre, febrero y mayo se consideran más importantes; sin embargo, los de julio pueden tener un impacto local en lo que respecta al personal. [ 40 ]

En algunos mercados de tamaño mediano, las agendas proporcionan información sobre los espectadores durante hasta dos meses adicionales de "medición de audiencia" (octubre y enero).

Transición a la medición electrónica (2018-presente)

La metodología histórica de diarios en papel descrita anteriormente ha sido descontinuada. Para 2018, Nielsen completó la eliminación total de los diarios en papel, reemplazándolos con herramientas de medición electrónicas más avanzadas que funcionan durante todo el año. [ 43 ]

A partir de 2025, si bien los meses tradicionales de "barrido" (noviembre, febrero, mayo, julio) todavía se utilizan como períodos clave para la presentación de informes de contratos publicitarios, la recopilación de datos en sí es continua. El sistema actual se basa en una jerarquía de métodos electrónicos:

  1. Medidores de audiencia locales (LPM): Se utilizan en las 25 áreas de mercado designadas (DMA) más grandes, como Nueva York y Los Ángeles. Estos dispositivos registran electrónicamente qué se está viendo y quién lo ve, durante los 365 días del año.
  2. Medidores de audiencia / RPD: En mercados de tamaño mediano, Nielsen utiliza "medidores de audiencia" (que registran electrónicamente qué canal se está viendo) combinados con "datos de ruta de retorno" (RPD) anónimos de los decodificadores de cable y satélite.
  3. RPD y modelado: En los mercados más pequeños, la medición depende en gran medida de los datos de la ruta de retorno y del modelado de datos avanzado.

Críticas a los sistemas de calificación

Existe cierta crítica pública respecto a la precisión y el posible sesgo dentro del sistema de calificación de Nielsen, incluyendo algunas preocupaciones de que el sistema de calificación de Nielsen se está volviendo rápidamente obsoleto debido a las nuevas tecnologías como los teléfonos inteligentes , los DVR , las tabletas y los servicios de transmisión por Internet como métodos preferidos o alternativos para ver televisión. [ 45 ] Sin embargo, en junio de 2006, Nielsen anunció un plan para renovar toda su metodología para incluir todos los tipos de visualización de medios en su muestra. [ 46 ] Dado que los espectadores son conscientes de ser parte de la muestra de Nielsen, esto puede generar un sesgo de respuesta en los hábitos de grabación y visualización. Los recuentos de audiencia recopilados por la metodología del diario de autoinforme a veces son más altos que los recopilados por los medidores electrónicos, eliminando cualquier sesgo de respuesta. [ 47 ] [ 48 ]

Otra crítica al sistema de medición en sí es que no es aleatorio. Se selecciona una pequeña fracción de la población, y solo aquellos aceptados se utilizan como tamaño de muestra. En muchas áreas locales durante la década de 1990, la diferencia entre una calificación que mantenía un programa al aire y una que lo cancelaba era tan pequeña que era estadísticamente insignificante. Sin embargo, el programa con la calificación más alta sobrevivía. [ 49 ] Además, las calificaciones de Nielsen fomentaron una fuerte presión por las mediciones demográficas. Esto causó problemas con los hogares con varios televisores o los hogares donde los espectadores ingresaban los códigos más simples (generalmente el de su hijo), lo que planteó dudas sobre la calidad de los datos demográficos. [ 49 ] La situación se deterioró aún más a medida que la popularidad de la televisión por cable aumentó el número de canales visibles hasta el punto de que el margen de error ha aumentado porque los tamaños de muestra son demasiado pequeños. [ 49 ] [ 50 ] [ 51 ] Para complicar aún más las cosas, de los datos de muestra que se recopilan, los anunciantes no pagan por los programas con desplazamiento temporal (aquellos que se graban para su reproducción en un momento diferente), [ 52 ] lo que hace que las cifras "brutas" sean inútiles desde un punto de vista estadístico. En 2013, se observó que las transmisiones por Internet de programas de televisión aún no se contabilizaban porque no tenían anuncios (como Netflix ) o tenían una publicidad totalmente diferente (como Hulu ) a la de sus contrapartes televisivas, lo que efectivamente distorsionaba los datos brutos sobre la popularidad de un programa. [ 53 ]

Una crítica relacionada con el sistema de medición de Nielsen es su falta de un sistema para medir las audiencias televisivas fuera de los hogares, como residencias universitarias , terminales de transporte, bares , prisiones y otros lugares públicos donde se ve la televisión con frecuencia, a menudo por grandes grupos de personas en un entorno común. En 2005, Nielsen anunció planes para incorporar la visualización de estudiantes universitarios fuera de casa en su muestra. La visualización de televisión por Internet es otro mercado en rápido crecimiento para el cual las calificaciones de Nielsen no tienen en cuenta a los espectadores. iTunes , Hulu, YouTube y algunos de los sitios web de las propias cadenas (como ABC.com y CBS.com) ofrecen programación web completa, ya sea por suscripción o con publicidad. Si bien los sitios web ya pueden rastrear la popularidad de un sitio y la página de referencia , no pueden rastrear la demografía de los espectadores. Para realizar un seguimiento de esto y ampliar su oferta de investigación de mercado , Nielsen compró NetRatings en 2007. [ 54 ] Sin embargo, como se señaló en un artículo del New York Times de febrero de 2012 , las transmisiones por computadora y dispositivos móviles de un programa se contabilizan por separado de las transmisiones de televisión estándar, lo que degrada aún más la calidad general de los datos de muestreo. Como resultado, NBC no tenía forma de saber si había alguna superposición entre los aproximadamente 111,3 millones de televidentes tradicionales [ 55 ] [ 56 ] y los 2,1 millones de espectadores de la transmisión en vivo del Super Bowl XLVII . [ 57 ]

En respuesta a las críticas sobre las acusaciones de varios ejecutivos de medios (incluidos el director ejecutivo de Viacom, Phillippe Dauman, y el ex director de operaciones de Fox Entertainment Group, Chase Carey ) de que no contabilizaba a los espectadores que veían programas de televisión en plataformas digitales, la vicepresidenta ejecutiva de liderazgo global de productos de Nielsen, Megan Clarken, declaró en una cumbre de abril de 2015 de la Coalición para la Medición Innovadora de Medios que la empresa puede contabilizar a los espectadores digitales en los informes de audiencia y demográficos, pero no puede hacerlo bajo el conjunto actual de reglas ideadas por las cadenas y las industrias publicitarias, revisadas por última vez en 2006. Por lo tanto, Nielsen solo puede contabilizar la audiencia de las emisiones de origen televisivo y debe excluir a los espectadores que ven programas en plataformas digitales si el programa no tiene una carga publicitaria idéntica o una marca de agua lineal . [ 58 ]

Después de que Nielsen se hiciera cargo del contrato para producir datos sobre la publicidad irlandesa en 2009, las agencias dijeron que eran "desastrosos" y afirmaron que la información producida por ellos era demasiado inexacta como para que ellos o sus clientes confiaran en ella. [ 59 ]

En 2004, News Corporation contrató los servicios de la firma de relaciones públicas Glover Park para lanzar una campaña destinada a retrasar el plan de Nielsen de reemplazar su antigua metodología electrónica de recopilación de datos de hogares en los mercados locales más grandes con su nuevo sistema electrónico People Meter. Los defensores de la campaña de relaciones públicas afirmaron que los datos derivados del nuevo sistema People Meter representaban un sesgo hacia la subestimación de la audiencia de las minorías, lo que conllevaba una discriminación de facto en el empleo contra actores y escritores pertenecientes a minorías. Sin embargo, Nielsen contrarrestó la campaña [ 60 ] revelando sus recuentos de composición de muestra. Según los recuentos de composición de muestra de Nielsen Media Research, a noviembre de 2004A nivel nacional, los hogares afroamericanos que utilizaban medidores de audiencia representaban el 6,7 % de la muestra de Nielsen, en comparación con el 6,0 % de la población general. Los hogares latinos representaban el 5,7 % de la muestra de Nielsen, en comparación con el 5,0 % de la población general. En octubre de 2006, News Corporation y Nielsen llegaron a un acuerdo, por el cual Nielsen aceptó gastar 50 millones de dólares adicionales para garantizar que la audiencia de las minorías no se estuviera subestimando con el nuevo sistema electrónico de medidores de audiencia. [ 61 ]

En 2011, CBS y Nielsen propusieron un modelo compuesto por seis segmentos de espectadores que, según su investigación empírica, resultan más relevantes para los anunciantes que los modelos anteriores basados ​​en género y edad. Estos segmentos se basan en el comportamiento, las motivaciones y la psicografía del usuario . Se argumenta que el modelo puede aumentar el alcance a la audiencia deseada, el recuerdo del mensaje y la aceptación del anuncio. [ 62 ]

La llegada del streaming

En septiembre de 2020, Nielsen comenzó a publicar una lista semanal de los 10 programas de televisión más vistos en plataformas de streaming o video bajo demanda por suscripción (SVOD). [ 63 ] [ 64 ]

En 2021, Nielsen anunció Nielsen Streaming Video Ratings, un servicio diseñado para medir la audiencia total y sus características demográficas en plataformas de streaming. Este servicio funciona gracias a la plataforma de análisis de audiencia NPOWER de Nielsen, que permite a estudios, plataformas y anunciantes conocer qué grupos demográficos interactúan con el contenido. [ 65 ]

Big Data + Panel

En enero de 2025, Nielsen obtuvo la acreditación de su metodología Big Data + Panel del Media Rating Council (MRC). [ 66 ] Este producto de medición es un híbrido de un panel tradicional (de decodificadores de cable y satélite) y productos de big data como reproductores de medios digitales y televisores inteligentes (incluidos socios como Roku y Vizio ) que incluye estimaciones a nivel individual en 45 millones de hogares y 75 millones de dispositivos. [ 67 ] [ 68 ] [ 69 ] La metodología fue adoptada como el sistema de registro para todos los datos de rating monitoreados por Nielsen a partir de septiembre de 2025. [ 70 ]

La metodología Big Data + Panel ha tenido un impacto notable en las calificaciones de las transmisiones deportivas desde su adopción, ya que incluye más la audiencia en streaming que las mediciones anteriores. [ 71 ] [ 72 ]

Los programas mejor valorados en Estados Unidos

La siguiente tabla enumera las series de televisión en los Estados Unidos con la calificación Nielsen promedio más alta para cada temporada televisiva. [ 73 ] [ 74 ] [ 75 ] [ 76 ] [ 77 ]

Notas
  1. ↑ En 2012-13, NBC Sunday Night Football emitió tres transmisiones ( semana 1 de la NFL, semana 2 de la NFL y el Kickoff Game ) antes del inicio oficial de la temporada televisiva. Estas transmisiones no se contabilizan en las clasificaciones de resultados en vivo ni en vivo + 7 DVR . Aun así , NBC Sunday Night Football registró los mejores resultados en vivo de la temporada. Si se contabilizaran estos resultados en vivo + 7 DVR, NBC Sunday Night Football tendría un promedio de 21,44 millones de espectadores y habría superado a NCIS ( temporada 10 de 2012-13) en los mejores resultados en vivo + 7 DVR. El partido de Acción de Gracias de la NFL se contabiliza como parte de Sunday Night Football para las clasificaciones, pero no el Kickoff Game ni las semanas 1 y 2. [ 142 ]   

Audiencias de las cadenas de televisión por año

(Audiencia promedio en horario estelar)

Calificaciones de contenido SVOD de Nielsen

A partir de septiembre de 2020, Nielsen publica una lista semanal de los 10 programas de televisión más vistos en plataformas de streaming o video bajo demanda por suscripción (SVOD). [ 167 ] Esto atrajo de inmediato la atención de los principales medios de comunicación, como Variety , Hollywood Reporter , Deadline y Business Insider . [ 168 ] [ 169 ] [ 170 ] [ 171 ]

Véase también

Referencias

  1. ↑ Fabrikant, Geraldine (13 de agosto de 2011). "Gran renovación para la empresa holandesa de datos de medios" . The New York Times . Archivado del original el 15 de junio de 2013. Consultado el 1 de agosto de 2011 .
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  3. ↑ "Nielsen anuncia la finalización de la venta de su negocio Global Connect a Advent International" . Nielsen Holdings . Consultado el 29 de agosto de 2024 .
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  11. ↑ Lafayette, Jon (11 de octubre de 2022). "Nielsen completa la venta de 16 mil millones de dólares a un consorcio de capital privado" . Broadcasting & Cable . Recuperado el 29 de agosto de 2024 .
  12. ↑ "Es probable que Nielsen subestimara algunas audiencias durante la pandemia, según un análisis de medios" . Variety . 10 de mayo de 2021. Consultado el 1 de febrero de 2024 .
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  21. ↑ "Nielsen estima 119,6 millones de hogares con televisión en EE. UU. para la temporada televisiva 2017-18" . The Nielsen Company. 25 de agosto de 2017. Archivado del original el 7 de noviembre de 2017. Consultado el 5 de noviembre de 2017 .
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Lecturas adicionales

  • "¿Cómo funciona la semana de 'barridos'?" . Slate . 16 de febrero de 2004.
  • Sitio web oficial
  • VNU Group bv . Archivado el 4 de julio de 2008 en Wayback Machine .
Fuentes generales
  • Lotz, Amanda D. "La televisión será revolucionada". New York University Press .
  • Stoddard Jr., Laurence R. "La historia de los contadores de personas: cómo llegamos hasta aquí (y por qué)". Reino Unido, Cambridge University Press.