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Upserve

Upserve , originalmente conocida como Swipely , ofrece una plataforma de gestión de restaurantes que permite a los restaurantes independientes de servicio completo administrar s...

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Upserve , originalmente conocida como Swipely , ofrece una plataforma de gestión de restaurantes que permite a los restaurantes independientes de servicio completo administrar su negocio en su totalidad. La plataforma se compone de software de punto de venta (TPV) específico para restaurantes, pagos, análisis, pedidos en línea, programas de fidelización y herramientas de marketing diseñadas específicamente para restaurantes. El núcleo de la plataforma Upserve es Upserve TPV basado en la nube , un sistema de punto de venta que Upserve adquirió de Groupon en 2016. [ 1 ]

En 2013, la revista Forbes incluyó a Swipely en su lista de las 100 empresas más prometedoras de Estados Unidos. [ 2 ] En 2017, Upserve recibió una inversión de nueve cifras de Vista Equity Partners . [ 3 ]

Historia

Upserve, anteriormente conocida como Swipely, fue fundada en 2009 por Angus Davis, cofundador de Tellme Networks , que fue adquirida por Microsoft en 2007. [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] Swipely era anteriormente una red social en la que los miembros compartían sus compras con amigos. [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ]

En febrero de 2011, Swipely evolucionó hasta convertirse en una plataforma de fidelización para que los comerciantes locales recompensaran a sus clientes habituales. [ 10 ] En 2016, Swipely adquirió Breadcrumb POS de Groupon y cambió su nombre a Upserve para reflejar su oferta de un sistema de gestión integral para el sector de la restauración. [ 11 ]

En 2017, Upserve amplió su plataforma de gestión de restaurantes al ofrecer pedidos en línea integrados mediante una asociación con Grubhub, así como su propia solución de pedidos en línea. [ 12 ] En 2018, Upserve se asoció con Resy para producir una integración de punto de venta (POS) pionera en la industria para optimizar las reservas y la gestión de mesas. [ 13 ] Además, presentó Upserve Marketplace, un centro de tecnología integrada para restaurantes que permite a sus clientes conectar sistemas dispares. [ 14 ]

En 2020, Upserve fue adquirida por Lightspeed por 430 millones de dólares. [ 15 ] [ 16 ] Seis años después, en abril de 2026, Lightspeed vendió Upserve a Skyview Equity. [ 17 ] [ 16 ]

Finanzas y expansión

La empresa emergente de Providence [ 18 ] fue la primera empresa de software con sede en Rhode Island en recaudar 7,5 millones de dólares en capital de riesgo de Serie A. [ 19 ] En 2013, Upserve consiguió una inversión de Serie B de 12 millones de dólares liderada por Shasta Ventures y recaudó 20 millones de dólares en Serie C liderada por el Grupo Pritzker [ 20 ], lo que elevó el total de fondos recaudados a 40,5 millones de dólares. [ 21 ]

En julio de 2017, Upserve recibió una inversión de más de 100 millones de dólares de Vista Equity Partners. [ 22 ]

En 2018, Upserve abrió una oficina en Denver que se sumó a sus oficinas existentes en San Francisco y Nueva York , junto con su sede central en Providence, Rhode Island. [ 23 ]

En julio de 2018, Upserve anunció la adquisición de SimpleOrder, una plataforma de gestión de inventario con sede en Israel. [ 24 ]

Reconocimiento

Swipely fue nombrada una de las “Empresas más prometedoras de Estados Unidos” por la revista Forbes en 2013. [ 2 ] La empresa es la primera firma con sede en Rhode Island en esta lista de Forbes. [ 25 ]

Upserve ha aparecido en New York Times , Forbes , CBS This Morning , Wall Street Journal , [ 26 ] Inc. , Entrepreneur , Boston Globe , [ 27 ] Thrillist , BostInno , [ 28 ] Quartz y RestaurantInsider .

Referencias

  1. ↑ "Groupon vende su negocio de tecnología para restaurantes, Breadcrumb, a Upserve" Chicago Tribune . Consultado el 4 de junio de 2018.
  2. 1 2 “Las empresas más prometedoras de Estados Unidos”. Revista Forbes . Febrero de 2013.
  3. ↑ "Angus Davis crea Upserve para que sirva como plataforma de gestión para el millón de restaurantes de Estados Unidos" Forbes . Consultado el 4 de junio de 2018.
  4. ↑ Kara Swisher (11 de mayo de 2010). "Swipely consigue 7,5 millones de dólares en financiación de Serie A para gastos sociales (¡y para atacar a Blippy!)" . All Things D.
  5. ↑ Sally Herships (2 de junio de 2010). "Sitios de compras sociales con alto valor de datos" . NPR Marketplace.
  6. ↑ Vara, Vauhini (15 de marzo de 2007). "La compra de Tellme por parte de Microsoft da voz a la iniciativa web" . The Wall Street Journal . Consultado el 1 de junio de 2009 .
  7. ↑ MG Siegler (11 de mayo de 2010). "Podrías ver la ronda de financiación de 7,5 millones de dólares de Swipely en Blippy, pero no la verás en Swipely" . TechCrunch .
  8. ↑ Brad Stone (11 de mayo de 2010). "Swipely entra en el campo de las compras sociales" . The Wall Street Journal .
  9. ↑ Ylan Q. Mui (22 de mayo de 2010). "En las redes sociales de los compradores, la privacidad no tiene precio" . The Washington Post .
  10. ↑ Alspach, Kyle. “Swipely vs. LevelUp: Batalla en Boston por la tecnología de fidelización de clientes”. Boston Business Journal. 15 de diciembre de 2011.
  11. ↑ Bramson, Kate. "La empresa de datos de Providence, Swipely, ahora se llama Upserve, lo que refleja su enfoque en los restauradores" . The Providence Journal . Consultado el 17 de marzo de 2016 .
  12. ↑ "Grubhub se asocia con Oracle Hospitality para agilizar los pedidos" Chicago Tribune . Consultado el 4 de junio de 2018.
  13. ↑ "Resy lanza un nuevo conjunto de herramientas para restaurantes" TechCrunch . Consultado el 4 de junio de 2018.
  14. ↑ "Upserve ofrece pedidos en línea sin complicaciones" Fast Casual . Consultado el 4 de junio de 2018.
  15. ↑ "Lightspeed anuncia la adquisición de Upserve para impulsar aún más la revolución omnicanal de la industria de restaurantes estadounidense" . Sede central de Lightspeed . Diciembre de 2020. Consultado el 10 de marzo de 2021 .
  16. 1 2 "Lightspeed vende la unidad estadounidense de bajo rendimiento Upserve por una fracción de los 430 millones de dólares pagados en 2020" . The Globe and Mail . 29 de abril de 2026. Consultado el 22 de junio de 2026 .
  17. ↑ "Lightspeed vende el negocio hotelero estadounidense Upserve a Skyview Equity" . Toronto Star . 29 de abril de 2026. Consultado el 22 de junio de 2026 .
  18. ↑ Nesi, Ted. "Executive Suite". Archivado el 7 de enero de 2013 en Wayback Machine. WPRI Eyewitness News. 31 de diciembre de 2012.
  19. ↑ Lacy, Sarah. “Swipely procesa 250 millones de dólares en pagos, todos procedentes del pequeño estado de Rhode Island”. Pando Daily. 7 de diciembre de 2012.
  20. ↑ "Hoja de términos - lunes 9 de mayo de 2016" Fortune . Consultado el 4 de junio de 2018.
  21. ↑ Bramson, Kate. "Upserve" . The Providence Journal . Consultado el 22 de junio de 2026 .
  22. ↑ Bramson, Kate. "Toast, competidor de Upserve, recauda 101 millones de dólares en financiación" . The Providence Journal . Consultado el 22 de junio de 2026 .
  23. ↑ "Empresa de tecnología para restaurantes se instala en Denver Place" BusinessDen . Consultado el 4 de junio de 2018.
  24. ↑ "Upserve adquiere plataforma de gestión de inventario" RhodeIslandInno . Consultado el 27 de julio de 2018.
  25. ↑ McGowan, Dan. “Swipely, con sede en Providence, incluida en la lista de Forbes de las 'Empresas más prometedoras' de Estados Unidos”. Enlace obsoleto archivado el 10 de abril de 2013 en archive.today WNAC-TV . 8 de febrero de 2013.
  26. ↑ "Vista invierte en Upserve, proveedor de software para restaurantes" Wall Street Journal . Consultado el 4 de junio de 2018.
  27. ↑ "Cómo los restaurantes saben lo que quieres comer antes que tú" Boston Globe . Consultado el 4 de junio de 2018.
  28. ↑ "Upserve consigue más financiación" BostInno . Consultado el 4 de junio de 2018.

Lecturas adicionales

  • Kim, Ryan (17 de diciembre de 2012). "Swipely alcanza su máximo potencial combinando pagos, análisis y fidelización" . Gigaom . Archivado del original el 19 de diciembre de 2012. Consultado el 11 de octubre de 2016 .
  • Wang, Selina (10 de agosto de 2016). "Square otorga préstamos a restaurantes fuera de su red con Upserve" . Bloomberg . Consultado el 11 de octubre de 2016 .
  • Grove, Jennifer Van (28 de febrero de 2011). "Swipely cambia el intercambio público de compras por ahorros privados" . Mashable . Recuperado el 11 de octubre de 2016 .
  • Martin, Dylan (7 de marzo de 2016). "Swipely ahora es Upserve y se apoya en la IA para hacer que los restaurantes sean más inteligentes" . BostInno . Archivado del original el 8 de marzo de 2016. Recuperado el 11 de octubre de 2016 .
  • Wilhelm, Alex (24 de septiembre de 2013). "Swipely, que ahora procesa 1.000 millones de dólares anuales, anuncia una red de socios para apoyar su crecimiento" . TechCrunch . Consultado el 11 de octubre de 2016 .
  • Sitio web oficial