SystmOne

SystmOne es un sistema informático clínico centralizado desarrollado por The Phoenix Partnership (TPP), con sede en Horsforth . Lo utilizan profesionales sanitarios en el Reino Unido, principalmente en atención primaria. El sistema se está implementando como uno de los sistemas acreditados en el programa gubernamental de modernización de las tecnologías de la información en el NHS (Servicio Nacional de Salud del Reino Unido) .

SystmOne es uno de los sistemas informáticos disponibles para los médicos de cabecera en el marco del programa Systems of Choice desde 2008, así como a través del proveedor de servicios local, el CSC . Al igual que otros sistemas para médicos de cabecera, utiliza ampliamente códigos Read . Como la mayoría de estos sistemas, todos los datos se almacenan en servidores remotos. Se puede acceder a ellos mediante un teléfono móvil. Su uso está muy extendido en Yorkshire, condado de origen de TPP, y es el sistema que da soporte al proyecto Born in Bradford .

El sistema se utiliza para conectar todas las prisiones de Inglaterra a un único sistema informático clínico para la atención sanitaria en las 133 prisiones e instituciones para jóvenes infractores y tres centros de inmigración. ^{[ 1 ]} El sistema penitenciario no se comunica con los sistemas utilizados por el NHS.

SystmOne está disponible en varios módulos diseñados para diferentes entornos asistenciales. Los módulos para médicos de cabecera, prisiones, salud infantil, unidades comunitarias y cuidados paliativos se utilizan actualmente de forma generalizada en todo el NHS. En 2013, se implementaron varios módulos de atención secundaria. Estos incluyen módulos para hospitales comunitarios y de agudos, urgencias, maternidad, salud mental y servicios sociales. TPP participa en el desarrollo de sistemas de historiales clínicos electrónicos, convirtiendo un gran número de historiales en papel a formato digital. ^{[ 2 ]} Esto permite a los médicos de cabecera, los servicios comunitarios y las residencias de ancianos compartir el acceso a los historiales, con el consentimiento del paciente, lo que posibilita la solicitud de pruebas clínicas y medicación sin necesidad de visitar la institución. El personal clínico visitante puede utilizar el equipo informático de la institución para acceder a los historiales de los pacientes. ^{[ 3 ]} El Torbay and South Devon NHS Foundation Trust utiliza SystmOne Maternity para todos sus servicios de maternidad. ^{[ 4 ]}

En Inglaterra, EMIS Health y SystmOne tienen un duopolio. Ambas empresas recibieron 77 millones de libras esterlinas por software de atención primaria en 2018. ^{[ 5 ]}

Es posible utilizar el sistema para enviar mensajes de texto automatizados a los pacientes, como recordatorios para la vacuna contra la gripe. ^{[ 6 ]}

La empresa mantiene una estrecha relación con investigadores de la Universidad de Leeds, con quienes desarrolló un índice electrónico de fragilidad. ^{[ 7 ]} La empresa cuenta con una base de datos con 6 millones de registros de pacientes anonimizados, denominada ResearchOne, que en 2015 respaldó entre 40 y 50 proyectos de investigación. Aproximadamente la mitad tienen el potencial de servir de base para nuevas herramientas de apoyo a la toma de decisiones clínicas. Una de ellas es la Herramienta de Detección de Prescripciones Potencialmente Inapropiadas para Personas Mayores (STOPP), desarrollada en Newton Abbot . Su objetivo es alertar a los prescriptores sobre combinaciones de medicamentos riesgosas. SystmOne permite compartir rápidamente este tipo de aplicaciones. ^{[ 8 ]}

SystmOne admite los Registros de Atención Resumidos . En marzo de 2015, la empresa firmó un acuerdo para compartir datos de pacientes con su competidor EMIS Health , después de que IMS MAXIMS lanzara una versión de código abierto de su software que los organismos sanitarios pueden adaptar a sus necesidades. Las empresas afirman que esperan ofrecer funcionalidades que faciliten el trabajo interorganizacional, como tareas compartidas y la reserva de citas compartida. Este acuerdo es independiente de la plataforma de interoperabilidad médica. ^{[ 9 ]}

En octubre de 2015 se informó que la empresa estaba trabajando con Central London Community Healthcare NHS Trust y Waltham Forest Clinical Commissioning Group en dos proyectos piloto que permitirán a los usuarios de su software ver los registros de pacientes en EMISweb y viceversa sin ningún software externo. ^{[ 10 ]}

El 21 de marzo de 2017, la Oficina del Comisionado de Información emitió una declaración sobre el modelo mejorado de intercambio de datos de SystmOne. ^{[ 11 ]}

En julio de 2018, ambas cámaras del Parlamento británico fueron informadas de un error informático que provocó que los datos de los pacientes se compartieran en contra de su voluntad expresa. Si bien los médicos de cabecera podían registrar que los pacientes habían optado por no permitir que sus datos se utilizaran para ningún otro fin que no fuera su atención médica personal, esta decisión no se transmitió. Como resultado , NHS Digital difundió datos de 150 000 pacientes con fines de auditoría e investigación. ^{[ 12 ]}

En agosto de 2018 se presentaron problemas con el sistema de recetas repetidas. Más de 10 000 recetas canceladas en el software SystmOne no se cancelaron en los sistemas utilizados por los farmacéuticos comunitarios. Posteriormente, en agosto, 20 000 actualizaciones realizadas en los registros de los médicos de cabecera de los pacientes mediante SystmOne no se transfirieron a su Resumen de Historia Clínica . ^{[ 13 ]}

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