Tan Hooi Ling

Tan Hooi Ling ( chino :陈慧玲; pinyin : Chén Huìlíng ; Pe̍h-ōe-jī : Tân Hūi-lêng ) es una empresaria malasia radicada en Singapur . Es más conocida como cofundadora y directora de operaciones (COO) de la empresa de transporte de pasajeros de Singapur , Grab Holdings Inc. ^[1] Tan fue analista de negocios en McKinsey & Company antes de cofundar Grab con Anthony Tan mientras asistía a la Escuela de Negocios de Harvard .

Tan nació y se crió en un hogar chino de clase media de Malasia en Kuala Lumpur, con un padre ingeniero civil y una madre remisera junto con un hermano mayor, que ahora es programador informático radicado en Nueva Zelanda . Tan es la menor de dos hijos de su familia que asistieron a escuelas estatales mientras vivían en Petaling Jaya . ^[2]

Criada en Kuala Lumpur , Tan se mudó al Reino Unido para asistir a la Universidad de Bath , donde obtuvo una licenciatura en ingeniería mecánica . Después de graduarse, consiguió un trabajo en McKinsey and Company en Malasia. Más tarde, McKinsey patrocinó la educación de MBA de Tan en la Escuela de Negocios de Harvard , donde conoció al futuro cofundador de Grab, Anthony Tan. Ambos se mudarían posteriormente a Singapur en 2014. ^[3]

Tan asistió a la Universidad de Bath y se graduó en 2006 con una licenciatura en ingeniería mecánica. Más tarde se graduó de la Escuela de Negocios de Harvard con una Maestría en Administración de Empresas en 2011. ^[4]

Mientras estudiaba en la Universidad de Bath, Tan se tomó un año de descanso de la escuela para realizar una pasantía industrial en Eli Lilly en Basingstoke . Su tiempo en la compañía farmacéutica le enseñó a Tan que las decisiones se tomaban a nivel gerencial y la motivó a cambiar su trayectoria profesional e investigar programas de posgrado en finanzas y administración para incorporar perspectivas de ingeniería en las decisiones comerciales, y así tener el poder de hacer cambios a nivel gerencial. ^[5]

A pesar de no saber a qué se dedicaba la empresa, Tan se inscribió en un evento organizado por la consultora McKinsey & Company en Malasia y finalmente consiguió un trabajo en la empresa, donde se desempeñó tan bien que patrocinaron su educación de MBA en la Harvard Business School, donde conoció a su compatriota malasio y futuro cofundador de Grab, Anthony Tan, en la clase de 2011. ^[6]

Mientras estaba en la Escuela de Negocios de Harvard, Tan trabajó en un plan de negocios con su compañero de clase en la Escuela de Negocios de Harvard, Anthony Tan, para una "aplicación móvil que conecta a quienes buscan un taxi directamente con los taxistas más cercanos a su ubicación en el caótico entorno urbano de Malasia", que luego se convertiría en GrabTaxi. La inspiración surgió de las experiencias de Tan con la falta de seguridad en Malasia. Cuando trabajaba en McKinsey, ella y su madre desarrollaron un "sistema de GPS manual" para rastrear dónde estaba mientras regresaba a casa. Tan le enviaba a su madre las matrículas de los autos y le avisaba cuando pasaba por alguno de los grandes hitos para que su madre supiera a qué distancia estaba. Todas las noches su madre se quedaba despierta esperando a que regresara a casa porque, en ese entonces, cuando buscabas "El peor taxi del mundo", el resultado principal en las pocas páginas era Kuala Lampur, Malasia. ^[7]

El plan de negocios de la pareja quedó en segundo lugar en el concurso HBS New Venture Competition en 2011, ganando 25.000 dólares. Con las ganancias del concurso y sus propios fondos personales, Tan Hooi Ling y Anthony Tan lanzaron la aplicación móvil , llamada inicialmente MyTeksi, en junio de 2012. ^[8]

Aunque la pareja había fundado la empresa, Tan tuvo que volver a McKinsey después de graduarse para cumplir con su vínculo con la consultora como condición para patrocinar su educación. Más tarde se trasladó a la empresa de software Salesforce , con sede en San Francisco , mientras se tomaba un tiempo libre de su agenda en la empresa para ayudar a Anthony con Grab en el sudeste asiático . Volvió a trabajar a tiempo completo en Grab en 2015. ^[9] Al regresar, asumió el cargo de directora de operaciones y se centró en tres áreas clave: producto, recursos humanos y experiencia del cliente. ^[10] En mayo de 2023, anunció que dimitiría a finales de 2023. ^[11]

Tan se declara introvertida y mantiene un perfil más bajo que su cofundador, Anthony Tan, pero admitió que le gusta así. También considera el baile swing , que aprendió en San Francisco , como uno de los logros de su vida. Tan también toca el piano y el violín , tiene un diploma en el primero y un octavo grado en el segundo. ^[12]