Corporación Target

Las propiedades de Target tienen aproximadamente 135,000 pies cuadrados (12,500 m ² ) y venden mercancía general, incluyendo artículos de línea dura y línea blanda . ^{[ 13 ]} Si bien muchas tiendas Target siguen un estilo arquitectónico estándar de gran caja , ^{[ 14 ]} la compañía se ha enfocado en "personalizar cada nueva tienda para garantizar una experiencia relevante localmente [...] que mejor se ajuste a las necesidades del vecindario circundante" desde agosto de 2006. ^{[ 15 ]} Inicialmente, solo las ubicaciones de SuperTarget operaban mostradores de Starbucks Coffee , aunque se integraron en las tiendas de mercancía general a través de su asociación ampliada a partir de 2003. ^{[ 16 ]} Muchas tiendas también cuentan con mostradores de Pizza Hut Express (generalmente en el bar de refrigerios de autoservicio), junto con Starbucks. 

Target introdujo el prototipo de tienda "PFresh" en 2008, que amplió su selección de comestibles en ubicaciones de mercancía general en más del 200 %. Las tiendas de nueva construcción que siguen el formato PFresh son aproximadamente 140 m² (1500 pies ^cuadrados ) más grandes que las propiedades sin comestibles, aunque conservan la marca Target porque su oferta es considerablemente más limitada que la de SuperTarget. PFresh vende alimentos perecederos y congelados, productos horneados, carne y lácteos. La compañía remodeló 109 tiendas en consecuencia en 2009 y renovó otras 350 tiendas al año siguiente. ^{[ 17 ]} La decisión de la compañía de cerrar sus centros de jardinería liberó espacio para la expansión de PFresh y departamentos de temporada más grandes a partir de 2010. ^{[ 18 ]}   

La primera tienda Target Greatland abrió sus puertas en Apple Valley, Minnesota , en septiembre de 1990. Era aproximadamente un 50 % más grande que las tiendas Target tradicionales y fue pionera en los estándares de la compañía, incluyendo un mayor número de cajas y escáneres de precios, pasillos más amplios, departamentos de farmacia y fotografía ampliados y un patio de comidas. Desde 2009, las tiendas Target Greatland se han convertido en tiendas con el formato PFresh. ^{[ 21 ]}

El primer hipermercado SuperTarget abrió en Omaha, Nebraska , en 1995, y amplió el concepto Target Greatland con la inclusión de un departamento de comestibles completo. ^{[ 22 ]} La compañía amplió su surtido de comestibles en 2003 y adoptó el eslogan modificado "Come bien. Paga menos." (en referencia a su eslogan "Espera más. Paga menos.") en 2004. ^{[ 22 ] [ 23 ]} A principios de la década de 2000, 43 ubicaciones (de casi 100) contaban con estaciones de comercio electrónico E-Trade , aunque todas fueron cerradas en junio de 2003 después de que E-Trade determinara: "No pudimos convertirlo en un canal de distribución rentable". ^{[ 24 ]}

Al comparar los SuperTarget con los hipermercados rivales Walmart Supercenter , el entonces director ejecutivo Gregg Steinhafel opinó que Walmart opera como "un supermercado que también vende mercancía general", mientras que la expansión menos agresiva de las tiendas SuperTarget refleja su visión del esfuerzo de Target en el sector de los supermercados como un proyecto secundario de "alto impacto y bajo costo". ^{[ 23 ]} La compañía operaba 239 ubicaciones SuperTarget a septiembre de 2015; ^{[ 25 ]} cada una abarca un estimado de 174 000 pies cuadrados (16 200 m ² ) . ^{[ 26 ]} 

En un artículo escrito en agosto de 2015, se citó a Target diciendo: "Grandes o pequeñas, nuestras tiendas tienen una cosa en común: todas son Target". ^{[ 27 ]}

Mientras que las ubicaciones típicas de Target son de aproximadamente 135,000 pies cuadrados (12,500 m ² ) , la mayoría de las tiendas CityTarget de "formato pequeño" son de aproximadamente 80,000 pies cuadrados (7,400 m ² ) . Las primeras tiendas se abrieron en julio de 2012, en Chicago , Los Ángeles y Seattle ; ^{[ 13 ]} la ubicación de 160,000 pies cuadrados (15,000 m ² ) en Boston es la CityTarget más grande y abrió en julio de 2015. ^{[ 28 ]} Las tiendas TargetExpress varían de 14,000 a 21,000 pies cuadrados (1,300 a 2,000 m ² ) ; la primera abrió en Dinkytown cerca de la Universidad de Minnesota en julio de 2014. ^{[ 29 ]} Los productos en estas propiedades de formato flexible generalmente se venden en paquetes más pequeños dirigidos a clientes que utilizan el transporte público. Las ubicaciones construidas en comunidades universitarias a menudo tienen un departamento de hogar extendido de muebles para apartamentos y dormitorios. ^{[ 30 ]} En agosto de 2015, Target anunció que cambiaría el nombre de sus nueve tiendas CityTarget y cinco TargetExpress a Target a partir de octubre de ese año, decidiendo: "Grandes o pequeñas, nuestras tiendas tienen una cosa en común: todas son Target". ^{[ 28 ]} Las primeras tiendas de formato pequeño bajo el esquema de nombres unificado abrieron más tarde ese mes en Chicago, Rosslyn , San Diego y San Francisco . ^{[ 31 ]} La compañía abrió una tienda de 45,000 pies cuadrados (4,200 m ² ) en el barrio de Tribeca de Nueva York en octubre de 2016. En ese mismo mes, otras tres tiendas de tamaño similar abrieron en Filadelfia ; Cupertino, California ; y el área alrededor de la Universidad Estatal de Pensilvania . ^{[ 32 ]} Target abrió una tienda de 22 000 pies cuadrados (2000 m² ⁾ en Dobie Twenty21 de Austin, adyacente al campus de UT-Austin . ^{[ 33 ]}              

Casi todas las aperturas previstas hasta 2019 correspondían a formatos pequeños, de menos de 4600 m² (50 000 pies cuadrados). [ 32 ] El ^objetivo de ^{estas tiendas de} menor formato era captar a los clientes millennials. Las casi 30 nuevas ubicaciones se ubicarían en ciudades universitarias o zonas densamente pobladas. ^{[ 32 ]}   

Servicios Financieros y Minoristas ( FRS ), anteriormente Target Financial Services , originalmente emitía las tarjetas de crédito de Target, conocidas como Target Circle Card (antes Target Guest Card, luego Target RedCard), emitidas a través de Target National Bank (antes Retailers National Bank) para consumidores y a través de Target Bank para empresas. FRS también supervisa los saldos de las Tarjetas de Regalo. Target lanzó su tarjeta de débito PIN -x, la Target Check Card, que posteriormente se renombró como Target Debit Card. La Target Debit Card retira fondos de la cuenta corriente existente del cliente y permite un reembolso de hasta $40 en efectivo. La tarjeta de débito permite a los clientes ahorrar un 5% en cada compra. A finales de 2017, Target reemplazó su eslogan de REDcard, "Ahorra un 5% hoy, mañana y todos los días con Target REDcard", cuando lanzó nuevos beneficios para los titulares de REDcard ofreciendo productos exclusivos en Target.com y preventas con "Ahorros diarios. Extras exclusivos".

En octubre de 2012, Target firmó un acuerdo con TD Bank en el que TD Bank gestionaría las cuentas Visa y REDcard de marca propia de Target durante un período de siete años. ^{[ 35 ]} El acuerdo se finalizó en marzo de 2013. ^{[ 36 ]} El acuerdo de gestión de tarjetas de crédito se prorrogó en 2022 hasta 2030, periodo en el que TD Bank es el único emisor de las tarjetas de crédito de Target. ^{[ 37 ]}

La tarjeta Target RedCard pasó a llamarse Circle Card en abril de 2024. ^{[ 38 ]}

Esta organización global de abastecimiento localiza mercancía de todo el mundo para Target y ayuda a importarla a los Estados Unidos, incluyendo prendas de vestir, muebles, ropa de cama y toallas. Target Sourcing Services tiene 27 oficinas de servicio completo, 48 oficinas de control de calidad y siete concesionarios ubicados en todo el mundo, y emplea a 1200 personas. Sus ingenieros son responsables de evaluar las fábricas que hacen negocios con Target Corporation en cuanto a calidad, derechos laborales y problemas de transbordo. ^{[ 39 ]} Fundada en 1916 como Associated Merchandising Corporation, propiedad del cliente, la empresa fue adquirida por Target Corporation en 1998. ^{[ 40 ]} TSS cesó las operaciones en su grupo de grandes almacenes, la división de la antigua Associated Merchandising Corporation que actuaba como oficina de compras para Saks, Inc. , Bloomingdale's , Stage Stores Inc. , TJ Maxx y Marshalls . ^{[ 41 ]}

Target Brands es la división de gestión de marcas de la empresa, que supervisa los productos de marca propia de la compañía .

Bullseye (un Bull Terrier blanco ) es la mascota de Target. ^{[ 42 ]}

• Good & Gather , una marca de alimentos y bebidas, reemplazó a Archer Farms y Simply Balanced. ^{[ 43 ]}
• Market Pantry , productos de supermercado a buen precio
• Dealworthy , una marca de artículos básicos a bajo precio.
• Boots & Barkley , una línea de alimentos y suministros para mascotas.
• Embark , una línea de artículos para actividades al aire libre que incluye equipamiento para acampar y viajar.
• Artículos básicos para habitaciones , muebles económicos, principalmente desmontados .
• Brightroom , una línea de soluciones de almacenamiento
• Threshold , una línea de muebles de alta gama.
• Wondershop , una marca de decoración navideña
• Hyde and Eek , una marca de decoración de Halloween.
• up & up ofrece productos básicos, incluyendo artículos para el hogar, el cuidado de la salud, la belleza, productos para bebés y cuidado personal.
• Xhilaration , una línea de ropa íntima y de dormir, además de trajes de baño.

Otras marcas blancas incluyen marcas lanzadas en julio de 2016, durante las rebajas de vuelta al cole.

• Pillowfort , una línea de ropa de cama y decoración para habitaciones infantiles.
• Cat and Jack , una línea de ropa y accesorios para niños.
• Cloud Island , una línea de ropa de cama y prendas de vestir para bebés.
• Project 62 , una línea de artículos para el hogar ubicada junto a Room Essentials.
• Goodfellow & Co. , una línea de ropa y cuidado personal para hombres, cuyo nombre rinde homenaje a sus orígenes como Goodfellow Dry Goods.
• Un Nuevo Día , una línea de ropa para mujeres
• JoyLab , una línea de ropa deportiva para mujeres.
• Hearth and Hand , una marca de hogar y estilo de vida, en colaboración con la diseñadora Joanna Gaines.

Ocho marcas propias de Target que se lanzaron en 2018: ^{[ 44 ]}

• Universal Thread , una marca de estilo de vida de mezclilla
• Opalhouse , decoración ecléctica para el hogar
• Heyday , una línea de accesorios electrónicos
• Original Use , marca de ropa masculina dirigida a la generación Z y a los millennials.
• Wild Fable , marca de ropa femenina dirigida a la generación Z.
• Made By Design , una marca de artículos para el hogar, se compone de artículos básicos para el hogar como toallas, utensilios de cocina, cristalería, platos, ollas, aparatos de cocina y más.
• Smartly , una marca esencial de productos básicos, que incluye productos para el hogar, la salud, la belleza y el cuidado personal.

Además, Target lanzó tres nuevas marcas de ropa interior, ropa de estar por casa y ropa de dormir para mujeres el 25 de febrero de 2019: ^{[ 45 ]}

• Auden , una marca exclusiva de ropa íntima y lencería.
• Stars Above , una marca propia de ropa de dormir.
• Colsie , una marca de lencería y ropa de estar por casa.

El 9 de enero de 2020, Target anunció su nueva marca de ropa deportiva, All in Motion , una línea de ropa deportiva informal con productos para hombres, mujeres, niños y niñas. ^{[ 46 ]} El logotipo de la marca rinde homenaje a un logotipo anterior de Dayton's. ^{[ 47 ]}

El 9 de marzo de 2021, Target anunció una nueva marca llamada Favorite Day , que vende productos de panadería, snacks, dulces, helados premium, artículos para decorar pasteles y mezcladores para bebidas y cócteles sin alcohol. Se lanzó el 5 de abril de 2021. ^{[ 48 ]}

Entre las marcas anteriores se incluyen:

• Cherokee , ropa para niños y mujeres: El 10 de septiembre de 2015, las tiendas Target anunciaron que dejarían de vender la marca cuando su asociación con Cherokee Inc. expirara el 31 de enero de 2017. Fue reemplazada por Cat & Jack.
• Circo , ropa para bebés y niños: La marca fue reemplazada por Cat & Jack, junto con Pillowfort.
• Merona , una marca de ropa adquirida por Target en 1991.
• Mossimo Supply Co. , una línea de ropa, en asociación con el propietario de la marca Iconix Brand Group.
• Las líneas de productos de lencería y ropa de dormir de Gilligan & O'Malley se dejaron de fabricar tras el lanzamiento de las marcas Auden, Stars Above y Colsie.

Target.com posee y supervisa las iniciativas de comercio electrónico de la empresa , como el dominio Target.com. Fundada a principios de 2000 como target.direct, se formó separando las operaciones de comercio electrónico existentes de la empresa de su división minorista y combinándola con su unidad de marketing directo Rivertown Trading en una subsidiaria independiente. ^{[ 49 ]} En 2002, target.direct y la subsidiaria de Amazon.com , Amazon Enterprise Solutions, crearon una asociación en la que Amazon.com proporcionaría el procesamiento de pedidos y los servicios para huéspedes de Target.com a cambio de tarifas fijas y variables. Después de que la empresa vendiera Marshall Field's y Mervyn's en 2004, target.direct se convirtió en Target.com. El dominio target.com atrajo al menos 288  millones de visitantes anuales para 2008, según una encuesta de Compete.com . ^{[ 50 ]} En agosto de 2009, Target anunció que construiría y administraría una nueva plataforma Target.com, independiente de Amazon.com. Esta nueva plataforma se lanzaría en 2011, antes de la temporada navideña. Antes del anuncio, Target y Amazon habían extendido su asociación hasta 2011. ^{[ 51 ]} En enero de 2010, Target anunció sus socios proveedores para el proyecto de re-plataforma. Estos socios incluyen a Sapient , IBM , Oracle , Endeca , Autonomy , Sterling Commerce y Huge , entre otros. ^{[ 52 ]} La plataforma re-plataformada Target.com se lanzó oficialmente el 23 de agosto de 2011, poniendo fin a la asociación con Amazon.com. ^{[ 53 ]} En los últimos años, Target ha estado trabajando para expandir su estrategia de cumplimiento a través de los pedidos realizados a través de su sitio web. ^{[ 54 ]} En noviembre de 2025, Target comenzó a ofrecer una aplicación para comprar artículos a través del chatbot ChatGPT , un servicio que también ofrecen otros minoristas como Walmart , Etsy y Shopify . ^{[ 55 ] [ 56 ]}

• Target Portrait Studio era una cadena de estudios de retratos ubicados en tiendas Target seleccionadas. La cadena, operada por Lifetouch , abrió sus puertas en 1996 y cesó sus operaciones el 28 de enero de 2017. ^{[ 57 ]}
• Target Garden Center era una cadena de centros de jardinería ubicados en tiendas Target, Super Target y Target Greatland. Alrededor de 260 tiendas Target en California, Nevada , Arizona y Florida contaban con centros de jardinería. Todos los centros de jardinería de Target cerraron en septiembre de 2010. La portavoz de Target, Jana O'Leary, afirmó que el motivo del cierre fue que "los centros de jardinería no aportan un valor significativo a nuestros clientes. Además, ya no es un negocio rentable para nosotros". ^{[ 58 ]}
• Target Canada era la cadena de tiendas Target en Canadá. Se formó en 2013 cuando Target adquirió los contratos de arrendamiento de Zellers y los convirtió en tiendas Target. Target Canada operó durante dos años hasta el cierre de todas las tiendas en 2015. ^{[ 59 ]} La cadena minorista acumuló pérdidas de 2100 millones de dólares en su corta existencia, y los medios de comunicación canadienses calificaron la incursión de Target en Canadá como un "fracaso espectacular", ^{[ 60 ]} "un desastre absoluto", ^{[ 61 ]} y "un caso de estudio ejemplar sobre lo que los minoristas no deben hacer al entrar en un nuevo mercado". ^{[ 62 ]}

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  Montacargas Reach en un centro de distribución de Target
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  Centro de distribución Target con sistema Swisslog CaddyPick
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  Centro de distribución de alimentos T-3892 Target en Lake City, Florida
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  T-0556 Centro de distribución regional de Target en Tifton, Georgia

Target Corporation tiene su sede en Nicollet Mall en Minneapolis ^{[ 75 ]} cerca del sitio de la tienda original de Goodfellows. ^{[ 76 ]} El complejo incluye Target Plaza North y Target Plaza South . Ryan Companies desarrolló el complejo y Ellerbe Becket fue el arquitecto. Target encargó el  desarrollo del complejo, con un costo aproximado de 260 millones de dólares, para proporcionar un único espacio de oficinas para 6000 empleados. Target Plaza North, de 14 pisos, cuenta con 56 000 m² (600 000 pies cuadrados ) ^de espacio para oficinas y locales comerciales, mientras que Target Plaza South, de 32 pisos, cuenta con 116 000 m² (1 250 000 pies cuadrados ) ^de espacio. ^{[ 77 ]} En octubre de 2014, Target finalizó la construcción de un campus corporativo de 1 600 000 pies cuadrados en Brooklyn Park, Minnesota, llamado Target Northern Campus. ^{[ 78 ]}  

Michael Fiddelke es el director ejecutivo de Target Corporation, tras suceder a Brian Cornell el 1 de febrero de 2026. Cornell pasó a ocupar el cargo de presidente ejecutivo del consejo de administración. ^{[ 1 ]} Cornell había sido presidente y director ejecutivo desde 2014. En enero de 2016, Cornell comenzó a realizar visitas a domicilio con el fin de comprender mejor las necesidades y deseos de sus clientes. ^{[ 79 ]} En enero de 2016, Target despidió a Tina Tyler de su puesto como directora de tiendas. Fue reemplazada por Janna Potts, empleada con larga trayectoria en la empresa. ^{[ 80 ]}

El 26 de agosto de 2020, el edificio de la sede fue asaltado y dañado durante los disturbios por rumores falsos en Minneapolis . ^{[ 81 ] [ 82 ] [ 83 ]} Tres residentes de Minnesota fueron posteriormente condenados por cargos federales de incendio provocado por prender fuego dentro del edificio durante los disturbios. ^{[ 84 ] [ 85 ] [ 86 ]}

La empresa afirma que "la individualidad puede incluir un amplio espectro de atributos como el estilo personal, la edad, la raza, el género, la etnia, la orientación sexual, el idioma, la capacidad física, la religión, la familia, el estatus de ciudadanía, las circunstancias socioeconómicas, la educación y las experiencias de vida". ^{[ 87 ]}

En febrero de 2006, la Federación Nacional de Ciegos (NFB) presentó una demanda colectiva por discriminación ante el Tribunal Superior del Condado de Alameda, en el norte de California, alegando que el sitio web comercial de Target contiene "miles de barreras de acceso que dificultan, si no imposibilitan, su uso para los clientes ciegos". ^{[ 88 ]} Target Corporation llegó a un acuerdo extrajudicial en octubre de 2008, pagando 6  millones de dólares y comprometiéndose a colaborar con la NFB durante los tres años siguientes para mejorar la usabilidad del sitio Target.com. ^{[ 89 ]}

El 24 de agosto de 2009, la Comisión para la Igualdad de Oportunidades en el Empleo de los Estados Unidos (EEOC) presentó una demanda por discriminación contra Target Corporation por negar ilegalmente una adaptación razonable a un empleado con múltiples discapacidades y reducir sustancialmente sus horas de trabajo debido a sus condiciones médicas. ^{[ 90 ]} Según las alegaciones del comunicado de prensa de la EEOC, las acciones de Target violaron el Título I de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA) y el Título I de la Ley de Derechos Civiles de 1991. ^{[ 91 ]}

En febrero de 2012, la empresa extendió el descuento para empleados a las parejas del mismo sexo de los empleados. Había obtenido una puntuación de 100 en el Índice de Igualdad Corporativa de la Campaña de Derechos Humanos , antes de donar fondos a Minnesota Forward . ^{[ 92 ]}

La Asociación Nacional para el Progreso de las Personas de Color (NAACP) ha otorgado repetidamente calificaciones reprobatorias a Target en su informe anual de la Iniciativa de Reciprocidad Económica, una medida del "compromiso de la empresa con la ciudadanía afroamericana". En 2003 y 2005, la NAACP calificó a Target con una "F" en este informe; en 2004, Target recibió una calificación de "D−". ^{[ 93 ] [ 94 ] [ 95 ]} En 2006, cuando se le preguntó a Target por qué no participó nuevamente en la encuesta, ^{[ 96 ]} un representante explicó: "Target considera que la diversidad incluye a todas las personas de todos los orígenes diferentes, no solo a un grupo ". ^{[ 97 ]}

Target fue clasificada por los consumidores LGBTQ como una marca favorita en 2016 y 2017 según las encuestas anuales número 10 y 11 de la comunidad LGBT realizadas por Community Marketing Inc. En 2018, Target obtuvo una puntuación de 100 en el Índice de Igualdad Corporativa de la Campaña de Derechos Humanos ^{[ 98 ]} por sus políticas y prácticas corporativas pertinentes a los empleados lesbianas, gays, bisexuales, transgénero y queer.

En septiembre de 2020, Target publicó un "Informe sobre la diversidad de la fuerza laboral" que indicaba que el 50 % de los 350 000 empleados de Target son personas de color , y más de la mitad son mujeres. El informe también señalaba que, dentro del equipo directivo corporativo, las personas de color representan el 24 % del equipo y el 42 % son mujeres. A nivel minorista, el 33 % de las tiendas están dirigidas por personas de color, y más de la mitad de los puestos directivos están ocupados por mujeres. ^{[ 99 ]}

Brian Cornell declaró públicamente su compromiso con los programas de Target para apoyar la diversidad, la equidad y la inclusión (DEI) tras el asesinato de George Floyd a manos de la policía en Minneapolis. Afirmó: «Reconozco que es hora de dar un paso más allá y que, como directores ejecutivos, debemos liderar la diversidad y la inclusión en la empresa». Uno de los programas creados, destinado a ayudar a emprendedores afroamericanos a desarrollar, probar y expandir productos para su venta en grandes cadenas minoristas, prometió invertir más de 2 mil millones de dólares en negocios propiedad de personas afroamericanas para 2025.

En 2025, Target anunció un cambio drástico en estas políticas tras una orden ejecutiva del presidente Trump que disponía el desmantelamiento de los programas de DEI del gobierno federal. Target anunció la suspensión de muchos de sus programas relacionados con DEI. La compañía también declaró que dejaría de participar en encuestas externas sobre diversidad, incluido el Índice de Igualdad Corporativa de la Campaña de Derechos Humanos.

Target se clasifica constantemente como una de las empresas más filantrópicas de EE. UU. Ocupó el puesto n.° 22 en la lista de las "Empresas más admiradas del mundo" de la revista Fortune en 2010, en gran parte gracias a los esfuerzos de donación de la empresa en su conjunto. ^{[ 100 ]} Según un artículo de Forbes de noviembre de 2005 , se clasificó como la empresa que más dinero dona en Estados Unidos en porcentaje de ingresos donados (2,1 %). ^{[ 101 ]} Target dona alrededor del 5 % de sus ganancias operativas antes de impuestos; dona más de 3  millones de dólares a la semana (frente a los 2  millones de dólares de años anteriores) a las comunidades en las que opera. También dona un porcentaje de los cargos de su Target Visa a las escuelas designadas por los titulares de la tarjeta. Hasta la fecha, Target ha donado más de 150  millones de dólares a escuelas de todo Estados Unidos a través de este programa.

Otra muestra de la filantropía de Target se puede encontrar en el complejo Target House en Memphis, Tennessee , una solución de vivienda a largo plazo para las familias de los pacientes del Hospital de Investigación Infantil St. Jude de la ciudad . La corporación lideró la iniciativa con más de 27  millones de dólares en donaciones, que pusieron a disposición 96 apartamentos completamente amueblados para familias que necesitaban alojarse en St. Jude durante más de 90 días.

Target tiene una política de no solicitar donaciones en sus establecimientos, ya que busca brindar una experiencia de compra sin distracciones a sus clientes. Anteriormente, se habían hecho excepciones a esta política para las alcancías rojas y los voluntarios que tocaban las campanas del Ejército de Salvación fuera de las tiendas Target durante las fiestas navideñas. Sin embargo, en 2004, Target solicitó a la organización que explorara métodos alternativos de colaboración. Target realiza donaciones a las filiales locales del Ejército de Salvación a través de su programa de subvenciones y anualmente a United Way of America (el Ejército de Salvación es miembro de la coalición United Way).

En 2005, Target y el Ejército de Salvación ^{[ 102 ]} crearon un esfuerzo conjunto llamado "La lista de deseos de Target/Ejército de Salvación", donde los compradores en línea podían donar artículos a la organización para las víctimas del huracán comprándolos directamente en Target.com entre el 25 de noviembre de 2005 y el 25 de enero de 2006. En 2006, crearon otro esfuerzo conjunto llamado "El árbol de los ángeles de Target/Ejército de Salvación", ^{[ 103 ]} que es una versión en línea del programa Árbol de los Ángeles del Ejército de Salvación; ^{[ 104 ]} además de donar las ganancias obtenidas de las ventas de adornos de ángeles de edición limitada de Harvey Lewis dentro de las tiendas Target. Durante el feriado de Acción de Gracias de 2006, Target y el Ejército de Salvación se asociaron con el mago David Blaine para enviar a varias familias a una juerga de compras la mañana del Viernes Negro . El desafío consistía en que si Blaine lograba salir con éxito de un giroscopio giratorio antes de la mañana del Viernes Negro, entonces varias familias recibirían certificados de compra de $500. Blaine completó el desafío con éxito. ^{[ 105 ]}

Durante las catástrofes, Target ha sido un importante benefactor de las labores de ayuda. Target realizó donaciones monetarias y de productos durante los atentados del 11 de septiembre ; también donó dinero para las labores de socorro tras el tsunami de 2004 en el sur de Asia y donó 1,5  millones de dólares estadounidenses a la Cruz Roja Americana tras el huracán Katrina en 2005. Asimismo, permitió que sus tiendas en la zona afectada se utilizaran como centros de mando para las organizaciones de ayuda y donó suministros como agua y repelente de insectos.

Target suele donar su mercancía sin usar, devuelta o de temporada (en particular, ropa) a Goodwill Industries .

En 2007, Target Corporation acordó reducir sus ventas de todos los materiales que contienen cloruro de polivinilo (PVC). ^{[ 106 ]} Los analistas encontraron plomo y ftalatos tóxicos y grandes cantidades de PVC en juguetes, loncheras, baberos, joyas, mangueras de jardín, minipersianas, árboles de Navidad y aparatos electrónicos. ^{[ 106 ]} Varios estudios han demostrado que los químicos en el cloruro de vinilo pueden causar graves problemas de salud a niños y adultos. ^{[ 106 ]} El Centro Médico de la Universidad de Illinois en Chicago afirma que las personas que usan productos que contienen PVC pueden exponerse a ftalatos y plomo tóxicos dañinos, que eventualmente pueden contribuir significativamente a la formación de dioxinas . ^{[ 106 ]} Lois Gibbs, directora ejecutiva del Centro para la Salud, el Medio Ambiente y la Justicia, declaró: "Target está haciendo lo correcto al dejar de usar PVC y optar por alternativas más seguras". ^{[ 106 ]} Otras empresas que están reduciendo el PVC en sus estantes incluyen Walmart, Microsoft , Johnson & Johnson , Nike y Apple. ^{[ 106 ]} Target está empezando a reducir el consumo de energía con tiendas de bajo consumo energético y a reducir los residuos con programas de reciclaje. ^{[ 107 ]} Todas las tiendas Target en Estados Unidos utilizan carritos de plástico con marcos de metal. A mediados de 2006, Target dio un paso más allá al introducir un nuevo diseño de carrito fabricado completamente de plástico. También utiliza el mismo diseño en sus cestas de uso manual. ^{[ 108 ]}

Target publicó un informe de 13 páginas en 2007 que describía sus planes actuales y futuros para ser más respetuoso con el medio ambiente según LEED . Estos esfuerzos incluyen la instalación de sistemas de filtración de arena para las aguas residuales de las tiendas. Los programas de reciclaje se centrarán en perchas, cartón corrugado, aparatos electrónicos, carritos de compra, plástico retráctil, residuos de construcción, alfombras, baldosas de techo y materiales de techado. Todas las tiendas en Oklahoma se asociarán con Oklahoma Gas & Electric para utilizar exclusivamente energía eólica en todas las tiendas Target y así reducir las emisiones de gases de efecto invernadero . Las tiendas en todo el país utilizan solo luces LED y fluorescentes y baños de bajo consumo que reducen las aguas residuales en un 30 %. Algunas tiendas Target están instalando jardines en la azotea o techos verdes , que absorben el agua de lluvia y reducen la escorrentía superficial , mitigan las fluctuaciones de temperatura y proporcionan hábitats para las aves. Actualmente hay cuatro tiendas Target con techo verde en Chicago.

Target ofrece más de 700 productos orgánicos y alternativos de marcas como Archer Farms, Burt's Bees y Method Products . También venden ropa de algodón orgánico, productos de limpieza no tóxicos, iluminación y electrónica de bajo consumo, cosméticos no tóxicos y no probados en animales, y muebles fabricados con materiales reciclados. (Datos de junio de 2007) Target ha estado ofreciendo bolsas de compra reutilizables como alternativa a las bolsas de plástico desechables. Las tarjetas de regalo de Target están hechas de resinas a base de maíz. Todos los envases de las tiendas se realizan con una opción de cartón modificado/envase tipo concha y tienen como objetivo eliminar por completo el envoltorio de plástico . ^{[ 109 ]}

En colaboración con MBH Architects , el primer edificio "verde" de Target fue una  tienda Target de más de 100 000 pies cuadrados construida en 1995 en Fullerton, California . Formó parte del programa Energy Star Showcase de la EPA por el uso de tragaluces que redujeron el consumo energético original en un 24 % con un retorno de la inversión de 5 años. ^{[ 110 ]} Target y MBH Architects recibieron el premio "Green Lights Partner/Ally of the Year Award". ^{[ 111 ]}

Target es el único minorista nacional que emplea un programa de reutilización de perchas, lo que evita que millones de libras de metal y plástico terminen en los vertederos . En 2007, este programa evitó que 434  millones de perchas terminaran en los vertederos. ^{[ 112 ]}

El 15 de junio de 2009, el Fiscal General de California y 20 fiscales de distrito de California presentaron una demanda en el condado de Alameda alegando que las tiendas Target de todo el estado han estado vertiendo ilegalmente desechos peligrosos en vertederos. ^{[ 113 ]}

El 1 de octubre de 2009, Target Corporation acordó pagar una multa civil de 600 000 dólares por importar y vender una variedad de juguetes con niveles de pintura con plomo superiores a los permitidos por la ley. La Comisión de Seguridad de Productos de Consumo alegó que "Target importó y vendió a sabiendas los juguetes ilegales fabricados en China entre mayo de 2006 y agosto de 2007". ^{[ 114 ]} Un problema similar ocurrió unos meses después, en febrero de 2010, cuando Target retiró de sus estantes los osos de peluche con mensajes del Día de San Valentín a petición de la oficina del fiscal general de California. Los osos, fabricados en China, contenían más plomo del permitido por la ley federal para niños menores de 12 años. ^{[ 115 ]}

En 2014 se presentó una demanda colectiva ante el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Norte de Ohio , en nombre de los consumidores de Ohio que compraron toallitas húmedas de la marca Target . La demanda interpuesta contra Target Corporation alega que la cadena minorista engañó a los consumidores al etiquetar el empaque de sus toallitas de la marca up & up como desechables por el inodoro y seguras para sistemas de alcantarillado y fosas sépticas. La demanda también alega que las llamadas toallitas desechables por el inodoro representan un riesgo para la salud pública, ya que supuestamente obstruyen las bombas en las plantas de tratamiento de aguas residuales municipales. ^{[ 116 ]}

El 27 de abril de 2017, Target anunció su objetivo corporativo de instalar paneles solares en los tejados de 500  edificios para 2020, con cada proyecto reduciendo entre un 15 y un 40  por ciento las necesidades energéticas de la propiedad. Target también presentó su primera instalación solar con forma del logotipo de la diana en un centro de distribución en Phoenix, Arizona. ^{[ 117 ]}

El 5 de diciembre de 2018, el fiscal de distrito del condado de Alameda, O'Malley, anunció una multa de 7,4  millones de dólares impuesta a Target por tirar a la basura residuos electrónicos ilegales , suministros médicos e información privada. ^{[ 118 ]}

El 23 de abril de 2018, Target anunció planes para acelerar su programa de vehículos eléctricos mediante la instalación de estaciones de carga en más de 600 plazas de aparcamiento en más de 100 ubicaciones en 20  estados. ^{[ 119 ]}

En diciembre de 2013, una filtración de datos de los sistemas de Target afectó a hasta 110  millones de clientes. ^{[ 120 ] [ 121 ]} La información de los clientes comprometida incluía nombres, números de teléfono, direcciones de correo electrónico y direcciones postales. ^{[ 122 ]} En marzo de 2015, Target llegó a un acuerdo en una demanda colectiva con los consumidores afectados por 10  millones de dólares (más los honorarios de los abogados de la demanda colectiva). ^{[ 123 ]} En mayo de 2016, Target llegó a un acuerdo con los bancos y cooperativas de crédito afectados por 39  millones de dólares (más los honorarios de los abogados de la demanda colectiva), de los cuales 19  millones de dólares serían desembolsados ​​por un programa de MasterCard . ^{[ 124 ]}

Target afirma ofrecer productos de alta gama a precios inferiores al promedio. ^{[ 32 ]} Douglas J. Dayton, uno de los hermanos Dayton, explicó el concepto de John Geisse:

"Ofreceremos mercancía de alta calidad con márgenes bajos porque estamos reduciendo gastos. Preferimos hacer esto a pregonar drásticas rebajas de precios en mercancía barata." ^{[ 65 ]}

Las tiendas Target tienden a dirigir su marketing a clientes más jóvenes que Walmart, entre otros competidores. La edad media de los clientes de Target es de 40 años, la más baja entre todos los grandes minoristas de descuento con los que Target compite directamente. El ingreso medio de los hogares de los clientes de Target ronda los 64.000 dólares. Aproximadamente el 76% de los clientes de Target son mujeres y más del 43% tienen hijos en casa. Alrededor del 80% han asistido a la universidad y el 57% se han graduado. ^{[ 134 ] [ 135 ]}

En octubre de 2008, Target anunció planes para combatir la percepción de que sus productos son más caros que los de otros minoristas de descuento. Añadió productos perecederos a su inventario, redujo los artículos no esenciales y destinó tres cuartas partes de su presupuesto de marketing a publicidad que enfatiza el valor e incluye los precios reales de los artículos anunciados. Target también planeó reducir su expansión de aproximadamente 100 tiendas al año a 70 tiendas al año. ^{[ 136 ] [ 137 ] [ 138 ]}

Las tiendas Target están diseñadas para competir con las grandes superficies comerciales, ofreciendo pasillos más amplios, techos suspendidos y una presentación única de la mercancía. Los gráficos alrededor de la tienda refuerzan su imagen publicitaria, mientras que los estantes están decorados con letreros, fondos y revestimientos modernos, a menudo impresos en materiales económicos como papel, cartón corrugado y paneles de espuma. Algunas tiendas, especialmente las cercanas a los principales aeropuertos, tienen una diana pintada en el techo que se puede ver desde arriba: las tiendas de East Point, Georgia , cerca del Aeropuerto Internacional Hartsfield-Jackson de Atlanta ; Rosemont, Illinois , cerca del Aeropuerto Internacional O'Hare ; Potomac Yard, Virginia , cerca del Aeropuerto Nacional Ronald Reagan de Washington ; College Point, Nueva York (Queens), al este del Aeropuerto LaGuardia ; y Richfield, Minnesota , junto al Aeropuerto Internacional de Minneapolis-St. Paul, son algunos ejemplos. La tienda de Inglewood, California , cerca del Aeropuerto Internacional de Los Ángeles y del SoFi Stadium , tiene un logotipo de diana LED en su techo, hecho con paneles solares. ^{[ 139 ] [ 140 ]}

Las tiendas Target no venden armas de fuego . A principios de la década de 1990, dejaron de vender pistolas de juguete que parecían realistas y limitaron su selección de pistolas de juguete a aquellas de colores brillantes y formas extrañas. En 2014, Target también pidió "respetuosamente" a sus clientes que dejaran cualquier arma de fuego en casa al visitar la tienda. ^{[ 141 ]} No venden productos de tabaco y no han vendido cigarrillos desde 1996. ^{[ 142 ] [ 143 ]} La mayoría de las tiendas Target no ponen música, pero podrían cambiar eso a partir de 2017 con un proceso de cambio de marca, agregando música a las tiendas que cambien de marca. ^{[ 144 ]}

En julio de 2025, Target suspendió su política de igualación de precios con la competencia, vigente desde el 28 de julio, poniendo fin a la práctica de igualar precios con minoristas como Amazon y Walmart. Ahora, la empresa limita la igualación de precios a sus propios precios en tienda, en línea y en Target Plus dentro de los 14 días posteriores a la compra, citando comentarios de los clientes y un enfoque en la coherencia interna de precios. ^{[ 145 ]}

Algunas personas, en tono de broma, le dan a Target la pseudo-pronunciación francesa / t ɑːr ˈ ʒ eɪ / tar- ZHAY , como si fuera una boutique de lujo. ^{[ 146 ] [ 147 ]} Aunque esta práctica se atribuye a menudo al uso que hace Oprah Winfrey en su programa de televisión , se documenta por primera vez en 1962, año en que se inauguró la primera tienda Target. ^{[ 147 ]} Target vendió una vez una línea de zapatos llamada "Miss Targé"; ^{[ 148 ]} esto se reforzó con un anuncio de televisión de los años 80 protagonizado por Didi Conn . Esta pronunciación también ha llevado a algunas personas a creer erróneamente que la empresa es de propiedad francesa. ^{[ 64 ]} En reconocimiento a la popularidad y el prestigio del apodo, Target Corporation cedió la licencia de su nuevo nombre y logotipo a Brand Central LLC en 2006, con acento sobre la letra "E" para una nueva línea de ropa dirigida a clientes de moda más exclusivos. La línea "Targét Couture" se vendía originalmente en la tienda Intuition, con sede en Los Ángeles, que comercializaba marcas de alta gama. ^{[ 149 ]}

Target utiliza una práctica que se derivó en 1989 de The Walt Disney Company ^{[ 64 ]} al llamar a sus clientes "Invitados", a sus empleados de nivel básico "Miembros del equipo" y a sus supervisores "Líderes de equipo". Además, a los gerentes se les conoce como "Líderes de equipo ejecutivos (ETL)", "Líderes de equipo sénior (SRTL)" o "Líderes de equipo de servicio y participación (SETL)", y al gerente de la tienda se le conoce como "Líder de equipo de la tienda (STL)". Más arriba en la cadena de mando están los "Líderes de equipo de distrito (DTL)", los "Líderes de equipo de grupo (GTL, a veces también Vicepresidente de grupo)", los "Líderes de equipo regionales (RTL, a veces también Vicepresidente regional)" y los ejecutivos de nivel corporativo.

Esta práctica comenzó a revisarse en 2018 y se generalizó en 2019 cuando el Líder de Equipo de Grupo pasó a ser el Director de Operaciones de Grupo. El Líder de Equipo de Distrito pasó a ser el Director Sénior de Distrito. El Líder de Equipo de Tienda pasó a ser el Director de Tienda. Los Líderes de Equipo Ejecutivos se abreviaron a Líder de Equipo Ejecutivo. Otros Líderes de Equipo conservaron su título, aunque algunos nombres de departamentos cambiaron, como el Líder de Equipo de Servicio al Cliente, que pasó a llamarse Líder de Equipo de Servicio y Compromiso. Los miembros del equipo de atención al cliente pasaron a llamarse Asesores de Clientes. Las áreas especializadas en Estilo, Belleza y Tecnología se consideran Consultores. Otras áreas como Mercancía General, Presentación, Recepción, Cumplimiento, Servicio de Alimentos y Logística Inversa se consideran Expertos, y los Oficiales de Protección de Activos y Seguridad son Especialistas. Los centros de distribución y la cadena de suministro, incluida la oficina corporativa, se refieren a sus empleados como Miembros del Equipo, Gerente de Operaciones, Gerente Sénior de Operaciones, Director de Distribución, Solucionadores de Problemas y Líderes. ^{[ 150 ]}

Target tiene muchos acuerdos exclusivos con varios diseñadores y marcas de renombre, incluyendo la empresa de diseño finlandesa Marimekko ; el arquitecto Michael Graves ; la empresa de ropa deportiva Converse ; el diseñador de ropa interior Pair of Thieves, con sede en Portland; la marca de moda italiana Fiorucci ; los diseñadores de moda Lilly Pulitzer , Liz Lange , Mossimo Giannulli e Isaac Mizrahi , entre otros. ^{[ 151 ]} Para aumentar aún más su perfil de moda, Target también creó su línea vanguardista Go International , que contrata a diseñadores famosos para crear colecciones disponibles solo por unos meses. ^{[ 152 ]}

Después de contratar al arquitecto Michael Graves para diseñar el andamiaje utilizado para renovar el Monumento a Washington y contribuir con US$6  millones al plan de restauración, Target lanzó su primera línea de productos de diseñador en 1999, la Colección Michael Graves de artículos para el hogar y decoración. ^{[ 152 ]} Walmart y Kmart han seguido el ejemplo de Target al contratar también diseñadores exclusivos para sus tiendas. ^{[ 153 ]} Target también se asocia con marcas nacionales bien establecidas para crear colecciones exclusivas para sus tiendas. ^{[ 152 ]}

En 2005, Target introdujo una importante revisión de los frascos de medicamentos recetados , a la que denominó sistema ClearRx . Los frascos rediseñados están codificados por colores, son aplanados y están colocados boca abajo, lo que proporciona más espacio para la etiqueta. Este sistema se basó en la patente ^{[ 154 ]} de la estudiante Deborah Adler y fue nombrado uno de los "Inventos más asombrosos de 2005" por la revista TIME . ^{[ 155 ]} Después de que Target vendiera sus operaciones de farmacia y clínica en tiendas a CVS Health en diciembre de 2015, CVS suspendió el uso de ClearRx. ^{[ 156 ]}

A veces, los fabricantes crean artículos de color rojo exclusivamente para Target. En 2002, Nintendo produjo una variante roja de edición especial de la Game Boy Advance , que mostraba el logotipo de Target sobre la pantalla. ^{[ 157 ]}

En 2005, IFC inició una colaboración con Target para promocionar una selección de películas independientes, tanto en las tiendas Target como en IFC los lunes por la noche a las 9:00  p. m. (hora del este). Originalmente llamada IFC Cinema Red , la promoción se renombró en televisión como The Spotlight en 2007. Los carteles en las tiendas se refieren a los títulos seleccionados como IFC Indies: películas independientes elegidas para Target por el Independent Film Channel. ^{[ 158 ]}

En 2016, Target comenzó a aplicar la neutralidad de género en su comercialización de juguetes y dejó de etiquetar explícitamente juguetes específicos como para "niños" o "niñas". ^{[ 159 ]} Este cambio se produjo después de que la tienda dejara de usar el rosa y el azul para los pasillos de juguetes, que representaban a "niñas" o "niños", respectivamente. ^{[ 160 ]} Esta práctica se amplió con el lanzamiento en febrero de 2016 de la nueva línea de decoración infantil Pillowfort, que reemplazó a su marca Circo y presenta diseños y combinaciones de colores más neutrales en cuanto al género. ^{[ 161 ]}

En febrero de 2021, Target anunció que comenzaría a abrir "mini tiendas Apple " en algunas de sus tiendas. ^{[ 162 ]}

La Target GiftCard es la tarjeta de valor almacenado o tarjeta de regalo de la división minorista . Target vende más tarjetas de regalo que cualquier otro minorista en los Estados Unidos y es uno de los principales vendedores, por dólares y unidades, en el mundo. ^{[ 163 ]} Los diseños únicos de sus tarjetas contribuyen a sus mayores ventas, así como la política de Target de no tener fechas de vencimiento ni cargos por servicio. ^{[ 164 ]} Los diseños pasados ​​y actuales incluyen lenticulares , "rasca y huele" (como menta durante la temporada navideña), brillan en la oscuridad , se iluminan con LED , una tarjeta de regalo en el lateral de un soplador de burbujas , una tarjeta de regalo que puede funcionar como un CD-ROM , e incluso una tarjeta de regalo que permite al remitente grabar un mensaje de voz. Una tarjeta de regalo ecológica actual está hecha de bioplástico fabricado a partir de maíz. ^{[ 165 ]} Target lanzó una nueva tarjeta de regalo de reproductor de MP3 para la temporada navideña de 2006. Almacena 12 canciones y debe comprarse con un valor inicial de al menos $50.

A partir de enero de 2010, Target Stores lanzó las Tarjetas de Regalo Móviles, mediante las cuales se puede generar un código de barras de la Tarjeta de Regalo en cualquier teléfono celular con acceso a internet. Este código de barras de matriz de datos se puede escanear en un punto de venta de Target como cualquier código de barras de tarjeta física, y los saldos se pueden almacenar, recuperar y regalar cómodamente desde un teléfono celular. ^{[ 166 ]}

Algunas de estas ideas de diseño únicas están patentadas, y estas patentes están asignadas a la subsidiaria Target Brands. Por ejemplo, algunos de estos diseños de Target GiftCard presentan un anverso de madera. El 24 de mayo de 2005, la Oficina de Patentes y Marcas de los Estados Unidos otorgó la patente estadounidense D505,450 para el "diseño ornamental para tarjeta de crédito o valor almacenado con capa de madera" a los inventores Amy L. Lauer y John D. Mayhew. ^{[ 167 ]} La patente estadounidense 7004398, para el "conjunto de tarjeta de valor almacenado que incluye una tarjeta de valor almacenado, un producto comestible y un envoltorio", fue otorgada a Michael R. Francis y Barry C. Brooks el 28 de febrero de 2006. ^{[ 168 ]} Ambas patentes han sido asignadas por sus inventores a Target Brands, Inc.

Las tarjetas de regalo de Target también son artículos de colección. Algunas de las primeras tarjetas emitidas tienen un valor superior a los 300 dólares (aunque no contengan saldo). Cada año, Target lanza nuevas tarjetas de regalo navideñas. En 2007, las tarjetas navideñas de Target incluían una linterna de cuerda, una tarjeta musical, una tarjeta luminosa y una tarjeta perfumada.

En 2011, Mercy for Animals descubrió un aparente maltrato animal en Sparboe Farms, un proveedor de huevos de Target en Minnesota. ^{[ 172 ]} La investigación recibió atención de los medios internacionales, incluyendo Good Morning America de ABC , ^{[ 173 ]} World News Tonight con Diane Sawyer , ^{[ 174 ]} y 20/20 . ^{[ 175 ]} Como resultado de la investigación, Target suspendió su relación con el proveedor. ^{[ 176 ] [ 177 ] [ 178 ]}

En enero de 2016, Target anunció que dejaría de comprar huevos de gallinas confinadas en jaulas de batería para 2025. ^{[ 179 ]} En julio de 2024, Target informó que el 68% de sus ventas de huevos eran de gallinas criadas en libertad, pero declaró que no cumpliría su compromiso para 2025. Esto provocó críticas de organizaciones de bienestar animal y activistas del consumidor que instaron a la empresa a cumplir su promesa. ^{[ 180 ]} En julio de 2025, activistas de Humane World for Animals se manifestaron frente a la sede de Target para entregar firmas de una petición exigiendo que la empresa estableciera un nuevo plazo para poner fin al uso de jaulas de batería y jaulas de gestación en su cadena de suministro. ^{[ 181 ]}

En 2010, se esperaba que la estrella del pop Lady Gaga le diera a la tienda una edición ampliada exclusiva de su entonces próximo álbum Born This Way , pero canceló el acuerdo después de descubrir que el entonces director ejecutivo Gregg Steinhafel había donado a un grupo de acción política que apoyaba a un candidato antigay. ^{[ 182 ]} Target se disculpó ^{[ 183 ]} y comenzó a mostrar apoyo público a la comunidad LGBTQ .

En mayo de 2023, Target recibió amenazas contra miembros de su equipo en respuesta a la mercancía del Mes del Orgullo de las tiendas. Varias publicaciones virales en redes sociales afirmaban erróneamente ^{[ 184 ]} que se estaban vendiendo productos "amigables con la ropa interior" a niños, lo que provocó indignación entre grupos anti-LGBTQ. Los productos fueron retirados rápidamente de las tiendas en los estados del sur para evitar una " situación Bud Light ". ^{[ 185 ]}

En mayo de 2024, Target anunció que reduciría el número de tiendas que vendían su colección del Mes del Orgullo para garantizar la seguridad de sus empleados, tras las críticas y amenazas recibidas en 2023. La corporación vendió su colección del Mes del Orgullo en línea para los clientes que no vivían cerca de ninguna de las tiendas seleccionadas que vendían la mercancía. ^{[ 186 ]}

En 2025, Target dio un paso más atrás en sus iniciativas de inclusión LGBTQ+, como parte de un retroceso más amplio en sus compromisos con la diversidad, la equidad y la inclusión, tal como se explica más adelante.

El 12 de febrero de 2012, The New York Times publicó un artículo que detallaba un modelo estadístico que Target había implementado, el cual utilizaba datos de clientes para asignar a los clientes una "puntuación de predicción de embarazo". ^{[ 187 ]} Este artículo contenía el relato de un padre que se quejó ante el gerente de una tienda porque su hija adolescente había recibido cupones relacionados con el embarazo y posteriormente descubrió que su hija estaba embarazada. Esta anécdota recibió amplia cobertura en otros medios de comunicación. ^{[ 188 ] [ 189 ] [ 190 ]} La reacción pública se centró en las preocupaciones sobre la privacidad y el uso por parte de las empresas de técnicas de minería de datos para inferir información sensible sobre los clientes, así como en los intentos percibidos de ocultar la influencia del modelo intercalando cupones relacionados con el embarazo en la publicidad de artículos domésticos generales. ^{[ 191 ]} Target respondió defendiendo su programa de análisis de clientes y afirmando que las inferencias resultantes cumplían con las leyes federales y estatales de información de salud.

La controversia también dio lugar a un debate más amplio sobre el consentimiento informado y si los términos de servicio de un sitio web son suficientes para notificar a los consumidores sobre el posible uso de técnicas de minería de datos y obtener su consentimiento, y si la práctica es aceptable incluso con consentimiento. ^{[ 192 ]} En respuesta a esta y otras preocupaciones similares de los consumidores, la Casa Blanca publicó una «Declaración de Derechos del Consumidor» que describía las expectativas de los consumidores en materia de seguridad, transparencia y responsabilidad corporativa en lo que respecta al uso de datos en línea. ^{[ 193 ] [ 194 ]}

En abril de 2016, Target anunció en su sitio web que permitiría a los clientes y empleados transgénero el acceso a los baños y vestuarios que correspondan con el género con el que se identifican, emitiendo una declaración que decía: ^{[ 195 ]}

Creemos que todas las personas —cada miembro del equipo, cada cliente y cada comunidad— merecen estar protegidas de la discriminación y recibir un trato igualitario. En consonancia con esta creencia, Target apoya la Ley de Igualdad federal, que brinda protección a las personas LGBT, y se opone a cualquier acción que permita la discriminación. En nuestras tiendas, demostramos nuestro compromiso con una experiencia inclusiva de diversas maneras. En particular, y especialmente relevante para las conversaciones que se están llevando a cabo actualmente, invitamos a los miembros del equipo y a los clientes transgénero a utilizar el baño o el probador que corresponda a su identidad de género. ^{[ 195 ]}

El New York Times calificó esto como "la posición más destacada tomada por un minorista nacional". ^{[ 196 ]} En respuesta, la American Family Association (AFA), un grupo conservador y fundamentalista cristiano , lanzó un boicot a nivel nacional, y para el 28 de abril, cerca de un millón de personas habían firmado la petición de la AFA. ^{[ 197 ] [ 198 ]} Casi al mismo tiempo que se publicitaba la política, un análisis de encuestas de YouGov BrandIndex informó una caída del 42% al 38% de los consumidores que decían que considerarían comprar en Target cuando necesitaran algo. ^{[ 199 ]} A mediados de mayo, el director ejecutivo Cornell dijo que el boicot había afectado "solo a un puñado de tiendas en todo el país". ^{[ 200 ]}

Algunos observadores, como Phil Wahba de Fortune , dijeron que la política de baños de Target pudo haber causado parte de la caída en el flujo de clientes de Target durante el segundo trimestre de 2016. El 17 de agosto, Target anunció que agregaría un tercer baño privado individual con cerradura en muchas de sus tiendas. ^{[ 201 ]} En 2017, Cornell afirmó no haber tenido conocimiento ni haber aprobado la política antes de su publicación. Para apaciguar a los críticos de la política, la compañía gastó US$20 millones en la instalación de baños individuales en todas sus tiendas. ^{[ 202 ]} Las ventas cayeron casi un 6% en los tres trimestres siguientes, en relación con las ventas del año anterior. ^{[ 202 ]} 

En 2014, la Corte Suprema de California dictaminó que las tiendas Target no tienen la obligación de mantener desfibriladores externos automáticos (DEA) en sus establecimientos para fines de primeros auxilios. Esta decisión se produjo después de que una mujer de 49 años falleciera tras un ataque cardíaco en una tienda Target, y dos familiares presentaran una demanda por homicidio culposo. ^{[ 203 ] [ 204 ]}

Al comenzar la segunda presidencia de Donald Trump , Target fue una de las docenas de empresas Fortune 500 que dieron marcha atrás en sus políticas de DEI en respuesta a decisiones judiciales conservadoras, presiones de activistas y grupos legales de derecha, así como a la administración entrante de Trump y sus políticas. ^{[ 205 ]} En enero de 2025, la empresa se retiró de sus objetivos de DEI expresados ​​para tres años y dejó de informar sobre su estatus de diversidad a grupos externos. ^{[ 206 ]} También eliminó algunos de sus comunicados de prensa anteriores de apoyo a la comunidad LGBTQ+ de su sitio web y se retiró del patrocinio de un evento de celebración del Orgullo. ^{[ 206 ]} Muchas personas recurrieron a las redes sociales para protestar por la decisión, y Anne y Lucy Dayton, hijas de uno de los fundadores, calificaron el retroceso de los programas de Target de "Acción y Cambio para la Equidad Racial y Diversidad de Proveedores" como una traición. ^{[ 207 ]}

En febrero de 2025, se anunció un boicot de consumidores de cuarenta días, iniciado por un pastor del área de Atlanta. ^{[ 208 ]} El 28 de febrero se informó que Target perdió $12.4 mil millones en valor de mercado después de que el valor de las acciones cayera $27.27 por acción a finales de febrero. ^{[ 209 ]} En abril, el director ejecutivo Cornell se reunió con Bryant y el líder de derechos civiles, el reverendo Al Sharpton . La compañía ha continuado trabajando con organizaciones que apoyan a los fundadores de pequeñas empresas negras con educación, mentoría y acceso a oportunidades minoristas. Target también apoyó programas de universidades históricamente negras en un esfuerzo por conectar a los graduados con la red de mentoría de la compañía. La reversión también afectó a programas que promueven la igualdad racial, las mujeres, los veteranos y las personas con discapacidades. ^{[ 210 ]}

La reacción negativa contra la cadena continuó después de que la empresa guardara silencio cuando sus empleados fueron blanco de agentes del Servicio de Inmigración y Control de Aduanas (ICE). ^{[ 211 ]}

Se presentó una demanda colectiva en nombre del Fondo de Pensiones de la Policía de la Ciudad de Riviera Beach , que contiene alegaciones de que Target defraudó a los inversionistas al emitir declaraciones falsas y engañosas sobre iniciativas de DEI, así como sobre políticas ambientales, sociales y de gobernanza. ^{[ 212 ]}

• Target suele patrocinar importantes ceremonias de premios, como los Emmy , los Globos de Oro , los Grammy y los Oscar . ^{[ 213 ]}
• Target Corporation es uno de los principales patrocinadores del evento anual Minneapolis Aquatennial , donde organiza el Target Fireworks Show, el mayor espectáculo anual de fuegos artificiales al oeste del río Misisipi y el cuarto mayor espectáculo anual de fuegos artificiales en los Estados Unidos. ^{[ 214 ]}
• Target fue patrocinador del descenso de la bola de Año Nuevo en Times Square de 2006-2007 , y su logotipo se colocó en el confeti lanzado durante las celebraciones, así como en vasos especialmente diseñados con el número "2007". ^{[ 215 ]}

En 2012, Target comenzó a vender artículos del orgullo gay y a donar la mitad de las ganancias de estos artículos a GLSEN , una organización de educación sobre los derechos LGBTQ. ^{[ 216 ]} En 2014, comenzó a presentar a personas y parejas LGBTQ en publicidad nacional. ^{[ 217 ]} En 2015, Target lanzó su campaña #takepride y se asoció con GLSEN para producir un minidocumental que celebraba su 25.º aniversario. ^{[ 218 ] [ 219 ]} Target patrocina a muchas organizaciones sin fines de lucro LGBTQ, incluidas Human Rights Campaign , GLSEN, GLAAD , Family Equality Council , NGLCC y el Williams Institute . Durante un período de tres años, Target fue el patrocinador principal del Spirit Day de GLAAD . En 2017, Target fue el socio fundador de Pride Youth de la ciudad de Nueva York. ^{[ 98 ]} En 2019, Target donó $100,000 a GLSEN. ^{[ 220 ]}

En 2025, Target , que anteriormente era patrocinador platino de la Semana del Orgullo anual Heritage of Pride de la ciudad de Nueva York , donó como "socio silencioso" para evitar publicidad ^{[ 221 ]} y retiró su patrocinio de Twin Cities Pride en Minneapolis-Saint Paul . ^{[ 206 ]}  

Target fue el patrocinador fundador del programa de radio Weekend America .