Tata Neu

Tata Neu es una superaplicación multipropósito , desarrollada en India por Tata Digital del Grupo Tata . ^{[ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ]}

La aplicación Tata Neu se lanzó el 7 de abril de 2022. El lanzamiento coincidió con el inicio de un partido de la fase de grupos de la Indian Premier League 2022 entre los Delhi Capitals y los Lucknow Super Giants . ^{[ 5 ] [ 6 ] [ 7 ]} Poco después del lanzamiento, los servidores de la aplicación se sobrecargaron. ^{[ 8 ]} Las cifras de ventas no alcanzaron el objetivo de 200 millones de dólares estadounidenses fijado por Tata Digital. Los informes indicaron que Tata Digital recibió hasta 2 mil millones de dólares estadounidenses en financiación del Grupo Tata para la aplicación Tata Neu e inversiones adicionales. A finales de mayo, la aplicación tenía casi 11 millones de descargas, pero sufría fallos constantes y tenía un tiempo de respuesta lento, lo que provocó una reducción en el uso por parte de los clientes. ^{[ 9 ] [ 10 ] [ 11 ]}

A medida que continuaban los informes sobre la gran cantidad de errores y la lenta experiencia del usuario, surgieron informes de que el CTO de Tata Neu había renunciado en 4 meses. La aplicación enfrentó una reacción negativa por compartir información de clientes entre empresas del grupo. ^{[ 12 ]} En enero de 2023, Mukesh Bansal , entonces presidente de Tata Digital y jefe de operaciones de Tata Neu, renunció, y Pratik Pal, entonces CEO de Tata Digital, se hizo cargo de las decisiones comerciales de la empresa. ^{[ 13 ] [ 14 ]} Pronto surgieron informes de que Tata Neu iba a no alcanzar el objetivo de GMV del primer año por hasta un 50%. Las proyecciones internas mostraron que la empresa revisó el objetivo de GMV para marzo de 2023 a 4 mil millones de dólares desde 8 mil millones de dólares (que se redujo de 10 mil millones de dólares ). ^{[ 15 ] [ 16 ]}