Dispositivo de telecomunicaciones para personas sordas

El concepto TDD fue desarrollado por James C. Marsters (1924–2009), un dentista y piloto de avión privado que quedó sordo de bebé debido a la escarlatina , y Robert Weitbrecht , un físico sordo. En 1964, Marsters, Weitbrecht y Andrew Saks, un ingeniero eléctrico y nieto del fundador de la cadena de grandes almacenes Saks Fifth Avenue , fundaron APCOM (Applied Communications Corp.), ubicada en el área de la Bahía de San Francisco, para desarrollar el acoplador acústico , o módem ; su primer producto se llamó PhoneType. ^{[ 1 ] [ 2 ] [ 3 ]} APCOM recolectó máquinas de teleimpresora (TTY) antiguas del Departamento de Defensa y de desguaces. Los acopladores acústicos se cablearon a las TTY, lo que permitió que el teléfono estándar AT&T Modelo 500 se acoplara, o encajara, en las copas de goma del acoplador, permitiendo así que el dispositivo transmitiera y recibiera una secuencia única de tonos generados por las diferentes teclas TTY correspondientes. La configuración completa de la máquina de teleimpresora, el acoplador acústico y el teléfono se conoció como TTY. Weitbrecht inventó el módem acoplador acústico en 1964. El mecanismo real para las comunicaciones TTY se realizaba electromecánicamente mediante modulación por desplazamiento de frecuencia (FSK), lo que permitía únicamente la comunicación semidúplex , donde solo una persona podía transmitir a la vez.

A finales de la década de 1960, Paul Taylor combinó máquinas de teletipo de Western Union con módems para crear teletipos, conocidos como TTY. Distribuyó estos primeros dispositivos no portátiles a los hogares de muchas personas sordas en San Luis, Misuri. Colaboró ​​con otros para establecer un servicio local de despertador telefónico . A principios de la década de 1970, estos pequeños éxitos en San Luis se convirtieron en el primer sistema local de retransmisión telefónica para personas sordas del país. ^{[ 4 ] [ 5 ]}

En 1973, el Módulo de Comunicaciones Manuales (MCM), el primer TTY electrónico portátil del mundo que permitía la comunicación bidireccional, se presentó en la convención de la Asociación de Sordos de California en Sacramento, California. El MCM, alimentado por batería, fue inventado y diseñado por el presentador de noticias e intérprete sordo Kit Patrick Corson, junto con Michael Cannon y el físico Art Ogawa. Fue fabricado por la empresa de Michael Cannon, Micon Industries, y comercializado inicialmente por la empresa de Kit Corson, Silent Communications. Para ser compatible con la red TTY existente, el MCM se diseñó en torno al código Baudot de cinco bits establecido por las antiguas máquinas TTY, en lugar del código ASCII utilizado por las computadoras. El MCM fue un éxito inmediato entre la comunidad sorda, a pesar de su elevado precio de 599 dólares. En seis meses, había más MCM en uso entre las personas sordas y con discapacidad auditiva que máquinas TTY. Tras un año, Micon se hizo cargo de la comercialización del MCM y, posteriormente, cerró un acuerdo con Pacific Bell (que acuñó el término "TDD") para comprar MCM y alquilarlos a abonados telefónicos sordos por 30 dólares al mes.

Tras la alianza entre Micon y APCOM, Michael Cannon (Micon), Paul Conover (Micon) y Andrea Saks (APCOM) presentaron una solicitud exitosa ante la Comisión de Servicios Públicos de California (CPUC), logrando la aprobación de una tarifa que financiaba la distribución gratuita de dispositivos TTY a personas sordas. Micon produjo más de 1000 MCM al mes, lo que resultó en la distribución de aproximadamente 50 000 MCM a la comunidad sorda.

Antes de dejar Micon en 1980, Michael Cannon desarrolló varias versiones del MCM compatibles con computadoras y un TTY portátil con impresora y batería, pero nunca alcanzaron la popularidad del MCM original. Los modelos TTY más recientes podían comunicarse mediante códigos seleccionables que permitían una mayor velocidad de transmisión en aquellos modelos con características similares. Sin embargo, la falta de una verdadera interfaz informática supuso el fin del TTY original y sus clones. A mediados de la década de 1970, otras compañías clonaron otros dispositivos telefónicos portátiles, y fue entonces cuando el término "TDD" comenzó a ser utilizado principalmente por personas ajenas a la comunidad sorda.

Este sistema de relés se conoció comúnmente como el Sistema Def-Tone (DTS) porque los tonos que representaban las letras del alfabeto se transmitían en frecuencias fuera del rango de audición humana. Hoy en día, se le suele llamar multitap porque se pulsa un número 1, 2 o 3 veces para obtener la letra correspondiente. En 1994, Joseph Alan Poirier, un estudiante universitario que trabajaba en la empresa, recomendó usar el sistema para enviar mensajes de texto a las carretillas elevadoras y así mejorar la entrega de piezas a la línea de montaje de GM Powertrain en Toledo, Ohio, y también para enviar mensajes de texto a los buscapersonas. Recomendó integrar los buscapersonas en pantallas alfanuméricas, incorporando el mismo sistema, en conversaciones con el proveedor de buscapersonas de Outback Steakhouse, e instalar relés en las carretillas elevadoras para enviar mensajes de alerta a los buscapersonas utilizados en dicho sistema. Lo denominó mensajería de texto, acuñando el término. Se cree que cuando GM contrató a Toyota para este trabajo, uno de los subcontratistas, Kyocera, utilizó el trabajo realizado para Toyota para crear un sistema de mensajería de texto para teléfonos móviles.

En 2009, AT&T recibió el Premio James C. Marsters a la Promoción de TDI (anteriormente Telecommunications for the Deaf, Inc. ) por sus esfuerzos para aumentar la accesibilidad a la comunicación para las personas con discapacidades. ^{[ 6 ]} El premio tiene cierta ironía; fue AT&T quien, en la década de 1960, se resistió a los esfuerzos para implementar la tecnología TTY, alegando que dañaría sus equipos de comunicación. En 1968, la Comisión Federal de Comunicaciones anuló la política de AT&T y la obligó a ofrecer acceso TTY a su red. ^{[ 1 ] [ 3 ]}

El estándar original utilizado por los TTY es una variante del código Baudot . La velocidad máxima de este protocolo es de 10 caracteres por segundo. Se trata de un protocolo semidúplex , lo que significa que solo una persona a la vez puede transmitir caracteres. Si ambas intentan transmitir simultáneamente, los caracteres llegarán distorsionados al otro extremo.

Este protocolo se utiliza comúnmente en los Estados Unidos .

Esta es una variante del código Baudot, implementada como 5 bits por carácter transmitidos asíncronamente mediante modulación por desplazamiento de frecuencia a 45,5 o 50 baudios, 1 bit de inicio, 5 bits de datos y 1,5 bits de parada. Los detalles de la implementación del protocolo están disponibles en TIA-825-A ^{[ 7 ]} y también en T-REC V.18 Anexo A "Modo operativo de 5 bits" ^{[ 8 ] .}

La empresa UltraTec implementa en sus productos otro protocolo conocido como Enhanced TTY, al que denomina "Turbo Code". Turbo Code ofrece algunas ventajas sobre los protocolos Baudot, como una mayor velocidad de datos, compatibilidad total con ASCII y capacidad full-duplex . Sin embargo, Turbo Code es de propiedad exclusiva y UltraTec solo facilita sus especificaciones a quienes estén dispuestos a licenciarlo, aunque cierta información al respecto se divulga en la patente estadounidense 5,432,837 .

Otros protocolos utilizados para la telefonía de texto son el sistema telefónico europeo para sordos (EDT) y la señalización multifrecuencia de doble tono (DTMF).

Las recomendaciones de la serie V de la UIT-T incluyen los siguientes estándares de módem antiguos aprobados por la UIT en 1988:

• La norma ITU-T V.21 especifica un modo dúplex de 300 bits por segundo. ^{[ 9 ]}
• La norma ITU-T V.23 especifica la modulación por desplazamiento de frecuencia de audio para codificar y transferir datos a 600/1200 bits por segundo. ^{[ 10 ]}

En 1994, la UIT aprobó el estándar V.18, que consta de dos partes principales, un estándar dual. ^{[ 8 ]} Es a la vez un protocolo general que permite el reconocimiento y la interoperabilidad de algunos de los protocolos de teléfonos de texto más utilizados, además de ofrecer un modo V.18 nativo, que es un método de modulación dúplex completo o semidúplex ASCII .

Con el software y el módem adecuados, los ordenadores pueden emular un TTY V.18. Algunos módems de voz, junto con el software apropiado, pueden convertirse en módems TTY mediante un decodificador de tonos TTY por software. Lo mismo se puede hacer con dicho software utilizando la tarjeta de sonido del ordenador, conectada a la línea telefónica.

En el Reino Unido, existe una red virtual V.18, denominada TextDirect, integrada en la Red Telefónica Pública Conmutada (RTPC), que permite la interoperabilidad entre teléfonos de texto que utilizan diferentes protocolos. La plataforma también ofrece funcionalidades adicionales, como información sobre el progreso y el estado de las llamadas en formato de texto, y la activación automática de un servicio de retransmisión para llamadas de voz a texto.

Muchos teléfonos celulares digitales son compatibles con dispositivos TTY. ^{[ 11 ] [ 12 ]}

Muchas personas quieren reemplazar TTY con texto en tiempo real sobre IP (RTT), que se puede usar en un teléfono celular digital o tableta sin un dispositivo TTY separado. ^{[ 13 ]}

Dado que los TDD se consideran cada vez más dispositivos obsoletos , con la aparición de tecnologías modernas como el correo electrónico , los mensajes de texto y la mensajería instantánea , los mensajes de texto de los TDD se envían cada vez más a través de pasarelas de texto sobre IP u otros protocolos de texto en tiempo real . Sin embargo, estos métodos más recientes requieren conexiones IP y no funcionan con líneas telefónicas analógicas convencionales, a menos que se utilice una conexión de datos (es decir, acceso telefónico a Internet o el método de multiplexación de texto y voz mediante módem que se realiza en un teléfono con subtítulos ). Debido a que algunas personas no tienen acceso a ningún tipo de conexión de datos, e incluso no está disponible en algunas zonas de muchos países, los TTY siguen siendo el único método para las llamadas de texto en líneas fijas analógicas, aunque cualquier dispositivo con un módem y software adecuados puede ser un TTY.

Persona que llama A : HOLA JOHN, ¿A QUÉ HORA VENDRÁS HOY? Persona que llama B : HOLA FRED, LLEGARÉ AL MEDIODÍA. Persona que llama A : OK, NO HAY PROBLEMA, NO OLVIDES TRAER LOS LIBROS Y EL TRABAJO HASTA AHORA. Persona que llama B : LO HARÉ. Persona que llama A : ADIÓS.

SK se utiliza para permitir a los usuarios despedirse, mientras que SKSK indica que la llamada se colgará inmediatamente.

Llamada A HOLA, SOY JOHN, ¿PUEDO PREGUNTAR QUIÉN LLAMA? Llamada B HOLA JOHN, SOY FRED, ME PREGUNTO DÓNDE ESTÁS, SE ESTÁ HACIENDO TARDE PARA SALIR AL PUB Llamada A HOLA FRED, LO SIENTO, NO CREO QUE PUEDA IR Llamada B ¿ POR QUÉ NO PUEDES IR? Llamada A MI ESPOSA NO SE SIENTE BIEN ¡Y NO TENGO NIÑERA PARA MIS HIJOS! Llamada B AWWWW, QUÉ MAL. TE QUERÍA ALLÍ. BUENO, ¿QUÉ SE PUEDE HACER  ? Llamada A LO SÉ... TENGO QUE IRME. LOS NIÑOS ME NECESITAN. ¡NOS VEMOS! ADIÓS POR AHORA Llamada B OK, NO TE PREOCUPES, ¡NOS VEMOS PRONTO! ADIÓS Llamada A SKSK (LA FIESTA HA COLGADO)

Llamada A TXD MARCANDO... TXD SONANDO... TXD OPERADOR CONECTADO... EXPLICANDO EL SERVICIO DE REENVÍO DE TEXTO. POR FAVOR ESPERE... HOLA, SOY JOHN GA Llamada B HOLA JOHN, SOY FRED. ME PREGUNTO QUÉ HACES ESTA NOCHE. GA Llamada A HOLA FRED. ESTOY PENSANDO EN TENER UNA NOCHE DE PÓKER EN MI CASA, ¿QUÉ TE PARECE? GA Llamada B BUENA IDEA, LLAMARÉ A UNOS AMIGOS PARA QUE VENGAN Y JUGUEMOS UNA BUENA PARTIDA GA Llamada A OK, NOS VEMOS A LAS 7 PM. ADIÓS SK GA Llamada B OK, NOS VEMOS A LAS 7 PM. ADIÓS SKSKSKSK GA Llamada A GRACIAS POR USAR EL SERVICIO DE REENVÍO DE TEXTO. ADIÓS

Nota: Los dispositivos TTY solo utilizan mayúsculas, excepto cuando se trata de pantallas de ordenador. Nota: En el Reino Unido, el servicio de retransmisión de texto se llamaba anteriormente Typetalk (RNID), pero se ha integrado con la línea telefónica mediante el prefijo 18001 (TTY) o el 18002 (retransmisión de voz). La línea de emergencia es el 18000 (TTY).