Hispanopedia WikiTip Project fue una iniciativa empresarial y una organización que intentó, sin éxito, introducir las costumbres estadounidenses de dar propina en la cultura japonesa . Lanzada inicialmente en 2021 y gestionada por la Tip Promotion Association , fue clausurada en la primera mitad de 2023.
Fondo
Anteriormente, se reconocía que Japón era una cultura donde las prácticas de propina eran prácticamente inexistentes. Numerosas agencias de viajes, blogs y empresas han escrito sobre cómo en Japón, dar propina se considera algo que no se debe practicar o, en algunos casos, se considera de mala educación. [ 1 ] En restaurantes y servicios de comida, donde la propina estadounidense es más común, la cultura japonesa considera que el buen servicio se da por sentado y no se recompensa. Las costumbres culturales también incluyen tradicionalmente dar a los trabajadores del sector de la alimentación japonés al menos una comida gratis por día trabajado. [ 2 ] Los únicos trabajadores japoneses que tradicionalmente reciben propinas son los empleados que brindan un trato muy personal, como las geishas y los trabajadores de los hoteles ryokan , aunque estos trabajadores suelen recibir su propina de forma similar a los sobres rojos chinos en lugar de dinero en efectivo. [ 3 ] [ 4 ]
El Proyecto de Propinas surgió casi al mismo tiempo que los taxistas japoneses permitían a los pasajeros añadir propinas. La iniciativa fue impulsada por la compañía de taxis japonesa Sanwa Kotsu en colaboración con la empresa Respo, una empresa de propinas digitales; Sanwa Kotsu ya había registrado casos de conductores de la compañía que recibían propinas. [ 5 ] Antes del Proyecto de Propinas y del sistema de propinas para taxistas, la única forma de propina que había ganado popularidad en Japón era mediante el uso de figuras de origami , en las que se entregaban a los trabajadores de servicios esculturas de origami personalizadas hechas con envoltorios de palillos chinos como propina. [ 6 ]
Historia del proyecto
Principios
El proyecto fue fundado a principios de 2021 por Yoshihito Kamogashira, un youtuber japonés. Kamogashira lo inició porque creía que las prácticas estadounidenses de propinas ayudarían a elevar la autoestima y la felicidad de los trabajadores del sector servicios japonés, gravemente afectados por la pandemia de COVID-19 . El proyecto también considera que la creación de este sistema permitirá a las empresas tener éxito no solo en función del número de clientes que reciben. [ 7 ] [ 8 ]
Modelo de negocio y promoción
La principal fuente de ingresos del Proyecto Tip provenía de la venta de recibos de papel con la marca y artículos complementarios, conocidos como "tickets de propina". Estos tickets decían "propina premium japonesa" e incluían el nombre del propinador, el nombre del camarero o empleado que la recibía, así como la cantidad a dar en yenes. El proyecto señaló que al menos diez restaurantes se sumaron a la iniciativa. [ 8 ]
Una de las maneras en que Tip Project promovió sus prácticas fue mediante la producción y comercialización de un video en el que se muestra el uso recomendado de sus boletos de propina. En el video, ambientado en un restaurante, un camarero le ofrece una manta a una clienta, pero en lugar de expresar verbalmente su gratitud, decide llenar un boleto de propina. [ 9 ] [ 10 ]
Recepción
Pre-fallo
La reacción negativa contra el proyecto fue inmediata. Las traducciones de comentarios en japonés en un artículo de Kotaku que cubría el proyecto decían: "Esto no le sienta bien a Japón" y "Esto es un fastidio". Un comentario sugería que si la propina estándar era del 20%, se debería aplicar un descuento del 20% a todos los precios. [ 8 ]
Disolución
El Proyecto Tip desapareció en 2023. El Financial Times celebró su fracaso, y el columnista Leo Lewis escribió que este representaba una rara ocasión para "disfrutar del fracaso de una iniciativa empresarial". Lewis describe el fracaso del Proyecto Tip como una muestra de que la cultura japonesa se había librado de una "tiranía" social, en comparación con las excesivas propinas que se dan en la cultura estadounidense. Lewis llega a la conclusión final de que dar propina es una práctica fundamentalmente "no japonesa". [ 11 ]
Referencias
- ↑ "Cultura de las propinas en Japón y China - Start Travel" . www.starttravel.co.uk . Consultado el 28 de marzo de 2023 .
- ↑ "¿Dar propina en Japón? No es algo tan común | Frommer's" . www.frommers.com . Consultado el 28 de marzo de 2023 .
- ↑ "Propinas en Japón: cuándo se aceptan y cuándo no" . alljapantours.com . Consultado el 28 de marzo de 2023 .
- ↑ webmaster. "Propinas en Japón: No existe la cultura de las propinas en Japón – Escuela de Idiomas Toranomon" . Consultado el 28 de marzo de 2023 .
- ↑ "¿Es hora de que Japón empiece a dar propina a los taxistas? Una compañía de taxis ahora ofrece esta opción a los pasajeros en Tokio" . SoraNews24 -Noticias de Japón- . 2021-07-20 . Consultado el 2023-03-29 .
- ↑ Taggart, Emma (25 de diciembre de 2017). "13.000 esculturas de origami hechas con fundas de palillos chinas dejadas como "propinas" en Japón" . My Modern Met . Recuperado el 29 de marzo de 2023 .
- ↑ "tip-culture.com" . 27 de enero de 2022. Archivado del original el 27 de enero de 2022. Consultado el 29 de marzo de 2023 .
- 1 2 3 "Una empresa japonesa planea promover la cultura de las propinas en Japón a través de boletos de propinas - Japan Inside" . 26 de octubre de 2021. Archivado del original el 29 de marzo de 2023. Consultado el 29 de marzo de 2023 .
- ↑チップ普及協会イメージムービー, consultado el 29 de marzo de 2023.
- ↑ "¿Propinas en Japón? Una empresa pretende extenderlas por todo el país" . Kotaku . 2021-10-20 . Consultado el 29-03-2023 .
- ↑ Lewis, Leo (26 de marzo de 2023). "Japón se mantiene libre de la tiranía de las propinas" . Financial Times . Consultado el 29 de marzo de 2023 .
Enlaces externos
- Sitio web oficial , archivado desde el original (ahora fuera de línea).
- Vídeo promocional
- Gratificación
- Cultura de Japón
- sector terciario