Hispanopedia Wiki
Articulo de referencia

Teoría de la acción razonada

Teoría de la acción razonada, adaptada de Fishbein y Ajzen [ 1 ] La teoría de la acción razonada ( TRA o ToRA ) busca explicar la relación entre actitudes y comportamientos en l...

Hispanopedia WikiContenido en espanolLectura gratuita
teoría de la comunicación de la acción razonada
Teoría de la acción razonada, adaptada de Fishbein y Ajzen [ 1 ]

La teoría de la acción razonada ( TRA o ToRA ) busca explicar la relación entre actitudes y comportamientos en la acción humana. Se utiliza principalmente para predecir cómo se comportarán los individuos en función de sus actitudes e intenciones conductuales preexistentes. La decisión de un individuo de realizar un comportamiento específico se basa en los resultados que espera obtener al realizar dicho comportamiento. Desarrollada por Martin Fishbein e Icek Ajzen en 1967, la teoría se derivó de investigaciones previas en psicología social , modelos de persuasión y teorías de la actitud. Las teorías de Fishbein sugerían una relación entre actitud y comportamiento (la relación A-B). Sin embargo, los críticos consideraron que las teorías de la actitud no demostraban ser buenos indicadores del comportamiento humano. Posteriormente, la TRA fue revisada y ampliada por ambos teóricos en las décadas siguientes para superar las discrepancias en la relación A-B con la teoría del comportamiento planificado (TPB) y el enfoque de la acción razonada (RAA). La teoría también se utiliza en el discurso comunicativo como una teoría de la comprensión. [ 2 ]

El propósito principal de la TRA es comprender el comportamiento voluntario de un individuo examinando la motivación básica subyacente para realizar una acción. [ 3 ] La TRA afirma que la intención de una persona de realizar un comportamiento es el principal predictor de si realmente lo realizará o no. [ 4 ] Además, el componente normativo (es decir, las normas sociales que rodean el acto) también contribuye a que la persona realice o no el comportamiento. Según la teoría, la intención de realizar un determinado comportamiento precede al comportamiento real. [ 5 ] Esta intención se conoce como intención conductual y surge de la creencia de que realizar el comportamiento conducirá a un resultado específico. La intención conductual es importante para la teoría porque estas intenciones "están determinadas por las actitudes hacia los comportamientos y las normas subjetivas". [ 6 ] La TRA sugiere que las intenciones más fuertes conducen a un mayor esfuerzo para realizar el comportamiento, lo que también aumenta la probabilidad de que el comportamiento se realice.

Conceptos y condiciones clave

Comportamiento

La TRA, un enfoque positivista de la investigación del comportamiento, intenta predecir y explicar la intención de una persona al realizar una determinada conducta . La teoría requiere que el comportamiento se defina claramente en términos de los cuatro conceptos siguientes: Acción (por ejemplo, ir, obtener), Objetivo (por ejemplo, una mamografía), Contexto (por ejemplo, en el centro de detección de cáncer de mama) y Tiempo (por ejemplo, en los últimos 12 meses). [ 7 ] Según la TRA, la intención conductual es el principal motivador del comportamiento , mientras que los dos determinantes clave de la intención conductual son las actitudes y las normas de las personas. [ 8 ] Al examinar las actitudes y las normas subjetivas, los investigadores pueden comprender si una persona realizará o no la acción prevista. [ 8 ]

Actitudes

Según la TRA, las actitudes son uno de los determinantes clave de la intención conductual y se refieren a la forma en que las personas se sienten hacia una conducta particular. [ 9 ] Estas actitudes están influenciadas por dos factores: la fuerza de las creencias conductuales con respecto a los resultados de la conducta realizada (es decir, si el resultado es probable o no) y la evaluación de los resultados potenciales (es decir, si el resultado es positivo o no). [ 8 ] Las actitudes con respecto a una conducta determinada pueden ser positivas, negativas o neutrales. [ 10 ] La teoría estipula que existe una correlación directa entre actitudes y resultados, de modo que si alguien cree que una conducta determinada conducirá a un resultado deseable o favorable, entonces es más probable que tenga una actitud positiva hacia la conducta. Por el contrario, si alguien cree que una conducta determinada conducirá a un resultado indeseable o desfavorable, entonces es más probable que tenga una actitud negativa hacia la conducta. [ 8 ] [ 9 ] e influyen en la decisión de adoptar innovaciones.

Creencia conductual

La creencia conductual nos permite comprender las motivaciones de las personas para su comportamiento en términos de las consecuencias del mismo. [ 11 ] Este concepto estipula que las personas tienden a asociar la realización de un determinado comportamiento con un conjunto específico de resultados o características. [ 9 ] Por ejemplo, una persona cree que si estudia durante un mes para su examen de conducir, aprobará el examen después de haberlo suspendido la primera vez sin estudiar nada. En este caso, la creencia conductual es que estudiar durante un mes se equipara con el éxito, mientras que no estudiar en absoluto se asocia con el fracaso.

Evaluación

La evaluación del resultado se refiere a la forma en que las personas perciben y evalúan los resultados potenciales de una conducta realizada. [ 8 ] Estas evaluaciones se conciben de manera binaria, como "bueno-malo". [ 7 ] Por ejemplo, una persona puede evaluar el resultado de dejar de fumar como positivo si cree que mejorará su respiración y tendrá los pulmones limpios. Por el contrario, una persona puede evaluar el resultado de dejar de fumar como negativo si cree que aumentará de peso después de dejar de fumar .

Normas subjetivas

Las normas subjetivas también son uno de los determinantes clave de la intención conductual y se refieren a la forma en que las percepciones de grupos o individuos relevantes, como miembros de la familia, amigos y compañeros, pueden afectar la realización de la conducta. [ 10 ] Ajzen define las normas subjetivas como la " presión social percibida para realizar o no realizar la conducta". [ 9 ] Según la TRA, las personas desarrollan ciertas creencias o creencias normativas sobre si ciertas conductas son aceptables o no. [ 8 ] Estas creencias dan forma a la percepción de la conducta y determinan la intención de realizarla o no. [ 8 ] [ 9 ] Por ejemplo, si alguien cree que el consumo recreativo de drogas (la conducta) es aceptable dentro de su grupo social, será más probable que esté dispuesto a participar en la actividad. Por el contrario, si los grupos de amigos de alguien perciben que la conducta es mala, será menos probable que participe en el consumo recreativo de drogas. Sin embargo, las normas subjetivas también tienen en cuenta la motivación de las personas para cumplir con los puntos de vista y percepciones de su círculo social , que varían según la situación y las motivaciones del individuo. [ 8 ]

Creencias normativas

Las creencias normativas se refieren a si los grupos de referencia aprueban o no la acción. Existe una correlación directa entre las creencias normativas y la realización del comportamiento. Por lo general, cuanto mayor sea la probabilidad de que los grupos de referencia aprueben la acción, mayor será la probabilidad de que el individuo la realice. Por el contrario, cuanto menor sea la probabilidad de que los grupos de referencia aprueben la acción, menor será la probabilidad de que el individuo la realice. [ 7 ]

Motivación para cumplir

La motivación para cumplir aborda el hecho de que los individuos pueden o no cumplir con las normas sociales de los grupos de referencia que rodean el acto. Dependiendo de las motivaciones del individuo en términos de adherirse a las presiones sociales , el individuo cederá a dichas presiones para realizar el acto si se considera aceptable, o bien se resistirá a ellas si se considera inaceptable. [ 7 ]

Intención conductual

La intención conductual es una función tanto de las actitudes como de las normas subjetivas hacia esa conducta (también conocidas como el componente normativo). Las actitudes se refieren a la intensidad con la que se sostiene la actitud hacia la acción, y las normas subjetivas son las normas sociales asociadas a ella. Cuanto más fuerte sea la actitud y más positiva la norma subjetiva, mayor debería ser la relación A-B. Sin embargo, es improbable que las actitudes y las normas subjetivas tengan el mismo peso en la predicción de la conducta. Dependiendo del individuo y la situación, estos factores pueden tener diferentes impactos en la intención conductual , por lo que se asocia un peso a cada uno de ellos. [ 12 ] Algunos estudios han demostrado que la experiencia previa directa con una determinada actividad resulta en un mayor peso en el componente actitudinal de la función de intención conductual . [ 13 ]

Fórmula

En su forma más simple, la TRA se puede expresar mediante la siguiente ecuación:

BI=(AB)W1+(Snorte)W2{\displaystyle BI{=}(AB)W_{1}+(SN)W_{2}\,\!}

dónde:

  • BI = intención conductual
  • ( AB ) = la actitud de uno hacia la realización de la conducta
  • W = pesos derivados empíricamente
  • SN = norma subjetiva de uno relacionada con la realización del comportamiento [ 14 ]

Condiciones

Los teóricos de la TRA señalan que existen tres condiciones que pueden afectar la relación entre la intención conductual y la conducta. La primera condición es que "la medida de la intención debe corresponderse con respecto a sus niveles de especificidad". [ 15 ] Esto significa que para predecir una conducta específica, la intención conductual debe ser igualmente específica. La segunda condición es que debe existir "estabilidad de las intenciones entre el momento de la medición y la ejecución de la conducta". [ 15 ] La intención debe permanecer igual entre el momento en que se expresa y el momento en que se realiza la conducta. La tercera condición es "el grado en que la ejecución de la intención está bajo el control volitivo del individuo". [ 15 ] El individuo siempre tiene el control de si realiza o no la conducta. Estas condiciones tienen que ver con la transición de las respuestas verbales a la conducta real. [ 15 ]

Alcance y limitaciones

Alcance

Si bien Fishbein y Ajzen desarrollaron la TRA dentro del campo de la salud para comprender los comportamientos de salud, los teóricos afirmaron que la TRA podría aplicarse en cualquier contexto dado para comprender e incluso predecir cualquier comportamiento humano. [ 8 ] Según Sheppard et al., la intención conductual puede predecir la realización de "cualquier acto voluntario, a menos que la intención cambie antes de la realización o a menos que la medida de la intención no corresponda al criterio conductual en términos de acción, objetivo, contexto, marco temporal y/o especificidad". [ 16 ] Su afirmación afirma que, según la TRA, la medida de la intención conductual puede predecir si un individuo realizará o no un determinado acto, siempre que la intención conductual permanezca igual y el comportamiento esté clara y correctamente definido. [ 16 ] [ 10 ] Ampliando el alcance de la TRA, Sheppard realizó un estudio en el que aplicaron la TRA en situaciones que no cumplían o se ajustaban completamente al marco de Fishbein y Ajzen . Tras analizar 87 estudios empíricos previos , aplicaron la teoría en contextos donde el individuo no tenía control volitivo total sobre el comportamiento y/o donde los individuos no contaban con toda la información para desarrollar la intención. [ 17 ] Para su sorpresa, descubrieron que la TRA podía aplicarse con éxito en situaciones que no se ajustaban completamente a los tres términos y condiciones formales especificados por la teoría. [ 16 ] [ 17 ]

Limitaciones

Aunque el alcance de la TRA es amplio, la teoría aún tiene sus limitaciones y, como cualquier otra teoría, necesita un refinamiento y una revisión constantes, especialmente cuando se extiende a la elección y las metas. [ 16 ] La distinción entre una intención de meta y una intención conductual se refiere a la capacidad de lograr la intención, lo que implica múltiples variables, creando así una gran incertidumbre. Ajzen reconoció que "algunos comportamientos tienen más probabilidades de presentar problemas de control que otros, pero nunca podemos estar absolutamente seguros de que estaremos en posición de llevar a cabo nuestras intenciones. Visto desde esta perspectiva, queda claro que, estrictamente hablando, toda intención es una meta cuyo logro está sujeto a cierto grado de incertidumbre". [ 18 ] [ 19 ] La TRA está diseñada para hacer generalizaciones amplias, por lo que no se hace hincapié en aspectos específicos como la personalidad, las reglas o las emociones. Sin embargo, dado que el impacto de estas variables tiende a equilibrarse en poblaciones más grandes, este enfoque ayuda a garantizar una mayor consistencia y fiabilidad en sus hallazgos. [ 20 ]

Según Eagly y Chaiken, la TRA no tiene en cuenta que ciertas condiciones que permiten la realización de una conducta no están disponibles para los individuos. [ 21 ] Dado que la TRA se centra en conductas que las personas realizan de manera decisiva, la teoría es limitada en cuanto a su capacidad para predecir conductas que requieren acceso a ciertas oportunidades, habilidades, condiciones y/o recursos. [ 21 ] [ 17 ] Además, ciertas intenciones no necesariamente juegan un papel en la conexión entre actitudes y conducta. [ 22 ] Según un estudio realizado por Bagozzi y Yi, la realización de una conducta no siempre está precedida por una fuerte intención. De hecho, las actitudes y las conductas no siempre están vinculadas por intenciones, particularmente cuando la conducta no requiere mucho esfuerzo cognitivo. [ 22 ] [ 17 ]

Desarrollo e investigación

En 1979, HC Triandis propuso ampliar la TRA para incluir más componentes. Estos factores fueron el hábito, las condiciones facilitadoras y el afecto. Cuando una persona realiza una conducta de forma rutinaria, forma un hábito. Las condiciones facilitadoras son aquellas que hacen que la realización de una acción sea más o menos difícil. Ambas condiciones afectan directamente la conducta. Por otro lado, el afecto es la respuesta emocional que una persona tiene hacia una conducta, y esta respuesta emocional solo afecta la intención conductual, en lugar de afectar directamente la conducta. [ 23 ] Esta versión ampliada de la TRA se ha utilizado para estudiar conductas como la participación de las mujeres en los procedimientos de mamografía . [ 24 ]

En 1985, Ajzen extendió la TRA a lo que él denomina la teoría del comportamiento planificado (TPB). Esto implica la adición de un predictor principal: el control conductual percibido. [ 25 ] Esta adición se introdujo para dar cuenta de las ocasiones en que las personas tienen la intención de realizar la conducta, pero la conducta real se ve frustrada debido a razones subjetivas y objetivas. [ 19 ] En la teoría del comportamiento planificado, la actitud, las normas subjetivas y el control conductual tienen "efectos importantes, aunque con diferente ponderación, en la intención de una persona de comportarse". [ 12 ]

A pesar de la mejora, se sugiere que la TRA y la TPB solo explican los determinantes del comportamiento cuando tanto la motivación como la oportunidad de procesar información son elevadas. Es evidente que se necesita más investigación que demuestre las relaciones causales entre las variables de la TPB y cualquier ampliación de la misma. [ 26 ] El modelo también menciona poco sobre el proceso de memoria. [ 27 ]

Aplicaciones

La TRA se ha utilizado en muchos estudios como marco para examinar tipos específicos de comportamiento, como el comportamiento comunicativo, el comportamiento del consumidor y el comportamiento relacionado con la salud. Muchos investigadores utilizan la teoría para estudiar comportamientos asociados con altos riesgos y peligros, como la conducta poco ética, [ 28 ] así como el comportamiento desviado . Por el contrario, algunas investigaciones han aplicado la teoría a tipos de acción más normativos y racionales, como el comportamiento electoral. [ 29 ] Los investigadores Davies, Foxall y Pallister sugieren que la TRA puede ponerse a prueba si "el comportamiento se mide objetivamente sin establecer una conexión con la intención previa". [ 30 ] Sin embargo, la mayoría de los estudios se centran en la intención debido a su papel central en la teoría.

Comunicación

Novatadas en fraternidades y hermandades universitarias

La Teoría de la Acción Razonada (TRA, por sus siglas en inglés) se ha aplicado al estudio de las intenciones de denunciar irregularidades y el acoso en organizaciones universitarias, específicamente en fraternidades y hermandades . Richardson et al. se propusieron estudiar la denuncia de irregularidades utilizando la TRA como marco para predecir si las personas denunciarían o no incidentes de acoso. Su estudio sirvió para examinar si las relaciones sugeridas por el modelo TRA se mantienen válidas para predecir las intenciones de denunciar irregularidades y si estas relaciones cambiarían según la gravedad del incidente de acoso.

Richardson et al. encuestaron a una muestra de 259 estudiantes de organizaciones griegas en una universidad del suroeste de los Estados Unidos. Las preguntas de la encuesta midieron los diferentes aspectos del modelo TRA: creencias conductuales, evaluaciones de resultados, actitud hacia la conducta, creencias normativas, motivación para cumplir, normas subjetivas y la variable endógena de consecuencia. Las preguntas pedían a los encuestados que calificaran sus respuestas en varias escalas de 7 puntos. "Los participantes en el estudio respondieron a uno de tres escenarios, que variaban en nivel de gravedad, que describían una situación de novatadas ocurriendo en su fraternidad o sororidad". [ 31 ] En línea con la teoría, los investigadores querían identificar si las actitudes mantenidas sobre las novatadas, la actividad peligrosa y la afiliación grupal, junto con las normas subjetivas sobre la denuncia (reacciones de otros, consecuencias de informar la acción, aislamiento del grupo) influirían en si un individuo llevaría a cabo o no la denuncia de un incidente de novatadas. Los resultados del estudio revelaron que las personas eran más propensas a denunciar los incidentes de novatadas más graves o perjudiciales. Asimismo, les preocupaba la percepción que los demás tenían de ellas y las consecuencias que podrían sufrir si denunciaban dichos incidentes.

Relaciones públicas y marketing

La TRA se puede aplicar al campo de las relaciones públicas y el marketing mediante la aplicación de los fundamentos de la teoría a las campañas. Algunos ejemplos de esto son su uso en una estrategia de marketing hotelero y la probabilidad de que los clientes regresen al hotel en función de sus comportamientos. [ 32 ] Las marcas y las empresas pueden usar esta teoría para ver qué van a comprar los consumidores y cómo crear materiales para campañas basándose en esta información. [ 33 ] Otros investigadores estudiaron la motivación de los consumidores y ampliaron el modelo TRA. [ 34 ]

Intercambio de conocimientos en las empresas

La TRA se utiliza para examinar el comportamiento comunicativo en las corporaciones. Uno de los comportamientos que la TRA ayudó a caracterizar es el intercambio de conocimiento (EC) en las empresas. En el estudio realizado por Ho, Hsu y Oh, propusieron dos modelos para construir el proceso de EC introduciendo la TRA y la teoría de juegos (TG). Un modelo captura los sentimientos psicológicos personales (actitudes y normas subjetivas), el otro modelo no solo captura los sentimientos personales, sino que también toma en consideración las decisiones de otras personas. Al comparar los dos modelos, los investigadores encontraron que el modelo basado en la TRA tiene una mayor precisión predictiva que el modelo basado en la TRA y la TG. Concluyeron que los empleados "tienen una alta probabilidad de no analizar las decisiones de los demás" [ 35 ] y que tomar en cuenta las decisiones de otros colegas tiene un gran impacto en la intención de comportamiento de EC de las personas. Se indica que "cuantos más tomadores de decisiones indirectos haya en las organizaciones, menos efectivo es el EC" [ 35 ] . Para fomentar el EC, los gerentes de la empresa deben evitar incluir tomadores de decisiones indirectos en los proyectos [ 35 ] .

Comportamiento del consumidor

Uso de cupones

El uso de cupones también ha sido estudiado a través del marco de la TRA por investigadores interesados ​​en el comportamiento del consumidor y del vendedor. En 1984, Terence Shimp y Alican Kavas aplicaron esta teoría al comportamiento de uso de cupones, con la premisa de investigación de que "el uso de cupones es un comportamiento racional, sistemático y reflexivo" [ 36 ] en contraste con otras aplicaciones de la teoría a tipos de comportamiento más peligrosos.

La TRA sirve como un modelo útil porque puede ayudar a examinar si "las intenciones de los consumidores de usar cupones están determinadas por sus actitudes y percepciones sobre si otras personas importantes piensan que uno debería o no esforzarse en recortar, guardar y usar cupones". [ 36 ] Las intenciones de comportamiento del consumidor están influenciadas por sus creencias personales sobre el uso de cupones, es decir, si consideran que ahorrar dinero es importante y si están dispuestos a dedicar tiempo a recortar cupones. Estas creencias potenciales también influyeron en los pensamientos del usuario de cupones sobre lo que otros piensan acerca de su uso de cupones. En conjunto, el usuario de cupones utilizará sus propias creencias y las opiniones de otros para formar una actitud general hacia el uso de cupones. Para abordar este estudio, Shimp y Alican encuestaron a 770 hogares y midieron los aspectos del modelo TRA en términos de las respuestas de los participantes. Las respuestas recibidas indicaron que las normas de los consumidores están "parcialmente determinadas por sus creencias personales sobre el uso de cupones, y en mayor medida, que las actitudes están influenciadas por la internalización de las creencias de otros". [ 36 ] Las actitudes positivas hacia este comportamiento están influenciadas por la percepción que tiene el individuo de que sus parejas estarán satisfechas con el tiempo dedicado y los esfuerzos realizados para ahorrar dinero.

3 variables en la lealtad a la marca de la unidad (UBL)

Lealtad a la marca

TRA se ha aplicado para redefinir la lealtad a la marca . Según TRA, los antecedentes del comportamiento de compra son las actitudes hacia la compra y la norma subjetiva. En 1998, Ha realizó un estudio para investigar las relaciones entre varios antecedentes de la lealtad a la marca unitaria (UBL) mediante la introducción de TRA. Los consumidores son leales a la marca cuando tanto la actitud como el comportamiento son favorables. En su estudio, Ha desarrolló una tabla que indica 8 combinaciones de la lealtad a la marca de los clientes en función de su lealtad a 3 variables: actitud hacia el comportamiento, norma subjetiva y comportamiento de compra. Según Ha, los gerentes de marketing no deben desanimarse por una deslealtad temporal y deben esforzarse por captar la lealtad a la marca cuando los clientes muestran lealtad a dos de las tres variables, pero deben reevaluar la lealtad a la marca de sus clientes cuando estos muestran lealtad a solo una de ellas. El enfoque principal debe dirigirse a mejorar la actitud del consumidor hacia su marca o a ajustar su marca a las normas sociales . [ 37 ] Nuevas investigaciones han estudiado las normas en las redes sociales, contribuyendo a TRA desde una perspectiva más actualizada. [ 38 ]

Comportamientos ecológicos

La TRA también se ha utilizado para estudiar las actitudes de los consumidores hacia las energías renovables . En 2000, Bang et al. descubrieron que las personas preocupadas por cuestiones ambientales como la contaminación estaban más dispuestas a gastar más en energías renovables. [ 39 ] De manera similar, un estudio de 2008 sobre consumidores suecos realizado por Hansla et al. mostró que aquellos con una visión positiva de las energías renovables estaban más dispuestos a gastar dinero en energía sostenible para sus hogares. [ 40 ] Estos estudios demuestran que la respuesta emocional de las personas hacia un tema afecta su actitud, lo que a su vez afecta su intención de comportamiento. Estos estudios también proporcionan ejemplos de cómo se utiliza la TRA para comercializar bienes que podrían no tener mucho sentido desde una perspectiva estrictamente económica. Gotch y Hall examinaron los comportamientos de los niños relacionados con la naturaleza a través del enfoque TRA. [ 41 ]

Además, la investigación de Mishara et al. demostró que existe una relación positiva entre la intención conductual y el comportamiento real en la aceptación de la tecnología de la información verde (TIV). Los profesionales con intenciones positivas hacia la TIV tienden a implementarla en la práctica. [ 42 ]

Generación Z

Más recientemente, se ha estudiado a la Generación Z utilizando la TRA para identificar sus comportamientos de compra e intenciones de compra de productos. Con el aumento de la exposición en línea que tiene la Generación Z, muchos estudios se han centrado en cómo esto influye en sus intenciones, así como en cómo su conciencia sobre los dilemas éticos influye en su toma de decisiones. En 2022, Djafarova y Foots encontraron que la Generación Z es muy consciente no solo de los problemas éticos, sino también de los ambientales, debido a su exposición a los medios. Además, encontraron que esto influye en su comportamiento de consumo a pesar de su situación financiera. [ 43 ] En 2019, Copeland y Zhao sugirieron que la influencia social de los pares en los sistemas de redes sociales, como Instagram, también debería agregarse a la TRA, debido a su influencia en las intenciones de compra. Dado que la Generación Z son los principales contribuyentes y consumidores de redes sociales como Instagram, se muestra cómo impacta en sus intenciones al comprar productos. [ 44 ] Investigaciones similares analizan cómo las intenciones de la Generación Z se ven influenciadas no solo por sus supuestos éticos y su exposición a las redes sociales, sino también por el diseño de los sitios web donde compran. En 2023, Ryu et al. descubrieron que la Generación Z prefiere las compras omnicanal, y que cuando las empresas ofrecen experiencias de compra fluidas e ininterrumpidas, la Generación Z está más dispuesta a comprar esos productos. [ 45 ]

Comportamiento relacionado con la salud

Uso de condones

La TRA se ha utilizado frecuentemente como marco y mecanismo predictivo en la investigación aplicada sobre el comportamiento sexual, especialmente en la prevención de enfermedades de transmisión sexual como el VIH. En 2001, Albarracín, Johnson, Fishbein y Muellerleile aplicaron la teoría de la acción razonada (TRA) y la teoría del comportamiento planificado (TPB) para estudiar la capacidad predictiva de estas teorías sobre el uso del preservativo . [ 46 ] Para ser coherentes con la TRA, los autores sintetizaron 96 conjuntos de datos (N = 22 594) y asignaron un peso determinado a cada componente del uso del preservativo. Su estudio indica que la TRA y la TPB son predictores muy eficaces del uso del preservativo. Según su análisis, «es más probable que las personas usen condones si previamente han formado las intenciones correspondientes. Estas intenciones de usar condones parecen derivarse de actitudes, normas subjetivas y control conductual percibido. Estas actitudes y normas, a su vez, parecen derivarse de creencias normativas y de resultados. Sin embargo, el hecho de que la conducta se evaluara retrospectivamente o prospectivamente fue un moderador importante que influyó en la magnitud de las asociaciones entre variables teóricamente importantes». [ 46 ]

Comportamiento sexual en adolescentes

En 2011, WM Doswell, Braxter, Cha y Kim examinaron el comportamiento sexual en adolescentes afroamericanas y aplicaron la teoría como marco para comprender este comportamiento. La TRA puede explicar estos comportamientos, ya que las intenciones conductuales de los adolescentes de participar en comportamientos sexuales tempranos están influenciadas por sus actitudes preexistentes y las normas subjetivas de sus pares. Las actitudes en este contexto son disposiciones favorables o desfavorables hacia el comportamiento sexual adolescente. [ 3 ] Las normas subjetivas son la presión social percibida que los adolescentes sienten por parte de sus amigos, compañeros de clase y otros grupos de pares para participar en comportamientos sexuales. Como marco, la TRA sugiere que los adolescentes participarán en comportamientos tempranos debido a sus propias actitudes hacia el comportamiento y las normas subjetivas de sus pares. En este caso, la intención es el plan voluntario de realizar comportamientos sexuales tempranos. [ 3 ] Los hallazgos de los estudiantes mostraron que la TRA fue útil para predecir el comportamiento sexual temprano entre las adolescentes afroamericanas. Tanto las actitudes hacia el sexo como las normas subjetivas se correlacionaron con las intenciones de participar en conductas sexuales tempranas en la muestra del estudio.

Pediatras, padres y vacunación contra el VPH

Un estudio de 2011 que examinó el comportamiento de los pediatras en relación con la vacuna contra el virus del papiloma humano (VPH) encontró que la TRA predecía que los pediatras animarían a los padres a vacunar a sus hijas. Roberto, Krieger, Katz, Goei y Jain descubrieron que las normas en torno a este tema eran más importantes para predecir el comportamiento que el control conductual percibido. [ 47 ]

Ejercicio

La comunidad de salud pública, interesada en reducir las crecientes tasas de obesidad, ha utilizado la TRA para estudiar el comportamiento de ejercicio de las personas. Un estudio de 1981 realizado por Bentler y Speckart reveló que la intención de hacer ejercicio estaba determinada por la actitud de una persona hacia el ejercicio, como predice la TRA. [ 48 ] En una revisión bibliográfica más amplia sobre el estudio del ejercicio utilizando la TRA y la TPB, se determinó que la intención conductual de hacer ejercicio se enmarca mejor en la TRA que en la TPB porque el control conductual percibido no tuvo un efecto significativo en la intención de hacer ejercicio. [ 49 ]

Críticas

Desafíos

Según la formulación original de la TRA de Fishbein y Ajzen (1967), una medida de intención conductual predecirá la realización de cualquier acto voluntario, a menos que la intención cambie antes de la realización o a menos que la medida de intención no corresponda al criterio conductual en términos de acción, objetivo, contexto, marco temporal y/o especificidad. [ 18 ] El modelo de la TRA ha sido cuestionado por estudios que buscan examinar sus limitaciones e insuficiencias.

El principal problema de la TRA se señala como la ignorancia de las conexiones entre los individuos, tanto las relaciones interpersonales y sociales en las que actúan, como las estructuras sociales más amplias que rigen la práctica social. [ 50 ] Aunque la TRA reconoce la importancia de las normas sociales , las estrategias se limitan a considerar las percepciones individuales de estos fenómenos sociales. Las creencias, actitudes y comprensiones de un individuo son actividad constituida; por lo tanto, la distinción de los dos factores es ambigua. En 1972, Schwartz y Tessler observaron que hay otros determinantes importantes y subjetivos de las intenciones en juego que van más allá de las actitudes hacia el comportamiento y las normas subjetivas. Es decir, proponen que el sentido del bien y del mal de una persona, así como sus creencias en torno a la obligación moral, también pueden influir en su intención. [ 51 ] Este sistema de valores se internaliza independientemente de las normas subjetivas de Fishbein y Ajzen . [ 17 ] Además, el cambio social puede ser generacional en lugar de la suma del cambio individual. La TRA no logra capturar y simplifica en exceso los procesos sociales del cambio y la naturaleza social del cambio en sí: un modelo en el que las personas se apropian y construyen colectivamente nuevos significados y prácticas. [ 50 ] [ 17 ]

Además, la habituación del comportamiento pasado también tiende a reducir el impacto que la intención tiene sobre el comportamiento a medida que aumenta el hábito. Gradualmente, el desempeño del comportamiento se vuelve menos un comportamiento racional e iniciático y más una respuesta aprendida. Además, la intención parece tener un efecto directo sobre el comportamiento solo a corto plazo. [ 52 ] Además, el análisis de la base conceptual también plantea preocupaciones. Se critica que el modelo no permite la generación de hipótesis debido a su ambigüedad. El modelo se centra en la verdad analítica en lugar de la sintética, por lo tanto, las conclusiones resultantes de esas aplicaciones a menudo son verdaderas por definición en lugar de por observación, lo que hace que el modelo sea infalsificable. [ 53 ] Las fuerzas de las actitudes hacia un comportamiento (social/personal) y las normas subjetivas también varían transculturalmente mientras que el proceso por el cual se realiza el comportamiento permanece igual. Un ejemplo de esto se muestra en un estudio transcultural sobre las elecciones de comida rápida, donde se encontró que las personas de culturas occidentales estaban más influenciadas por su elección previa de restaurante que las personas de culturas orientales. [ 54 ] Esto sugeriría que las personas de diferentes culturas ponderan las normas subjetivas y las actitudes existentes de manera diferente. Un examen más detallado del proceso de comunicación intercultural beneficiará y completará la comprensión de la TRA. [ 55 ]

Direcciones futuras

Según Jaccard James, tres líneas de investigación en la Teoría de la Acción Razonada (TRA) requieren mayor atención. La primera se centra en el nivel individual. La segunda se refiere a situaciones de fracciones de segundo, es decir, la toma de decisiones instantánea. La tercera se refiere a contextos de múltiples opciones. En otras palabras, en futuros estudios se debería hacer hincapié en cómo se desempeñan las personas al enfrentarse a múltiples alternativas. [ 56 ]

Véase también

Referencias

  1. ↑ Fishbein, M. y Ajzen, I. (1975). Predicción y comprensión del comportamiento del consumidor: Correspondencia entre actitud y comportamiento. En Ajzen, I. y Fishbein, M. (eds.). Comprensión de las actitudes y predicción del comportamiento social (págs. 148-172). Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall.
  2. ↑ Rogers Gillmore, Mary; Archibald, Matthew; Morrison, Diane; Wilsdon, Anthony; Wells, Elizabeth; Hoppe, Marilyn; Nahom, Deborah; Murowchick, Elise (noviembre de 2002). "Comportamiento sexual adolescente: aplicabilidad de la teoría de la acción razonada". Journal of Marriage and Family . 64 (4): 885– 897. doi : 10.1111/j.1741-3737.2002.00885.x .
  3. 1 2 3 Doswell, Willa; Braxter, Betty; Cha, EunSeok; Kim, Kevin (2011). "Poniendo a prueba la teoría de la acción razonada para explicar el comportamiento sexual entre adolescentes afroamericanas". Journal of Pediatric Nursing . 26 (6): e45– e54. doi : 10.1016/j.pedn.2011.03.007 . PMID 22055383 . 
  4. ↑ Glanz, Karen; Rimer, Barbara K.; Viswanath, K. (1 de julio de 2015). «Teoría de la acción razonada, teoría del comportamiento planificado y el modelo conductual integrado». Comportamiento en salud : teoría, investigación y práctica . Glanz, Karen, Rimer, Barbara K., Viswanath, K. (Kasisomayajula) (Quinta ed.). San Francisco, CA. ISBN   978-1118629055OCLC 904400161​​ {{cite book}}: CS1 mantenimiento: falta el editor de ubicación ( enlace )
  5. ↑ Azjen, Icek; Madden, Thomas (1986). "Predicción del comportamiento orientado a objetivos: Actitudes, intenciones y control conductual percibido". Journal of Experimental Social Psychology . 22 (5): 453– 474. doi : 10.1016/0022-1031(86)90045-4 .
  6. ↑ Colman, Andrew (enero de 2015). "Teoría de la acción razonada". Diccionario de psicología .
  7. 1 2 3 4 Montaño, DE, Kasprzyk, D y Taplin, S. La teoría de la acción razonada y la teoría del comportamiento planificado. En: Glanz, K, Lewis, FM y Rimer, BK (Eds). Comportamiento en salud y educación para la salud (Segunda edición). San Francisco, CA: Jossey-Bass Publishers.
  8. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Fishbein, Martin y Icek Ajzen. Creencia, actitud, intención y comportamiento . Addison-Wesley, 1975.
  9. 1 2 3 4 5 Ajzen, I., & Albarracín, D. (2007). Predicción y cambio de comportamiento: Un enfoque de acción razonada. En I. Ajzen, D. Albarracín, & R. Hornik (Eds.), Predicción y cambio del comportamiento de salud: Aplicación del enfoque de acción razonada (pp. 3-21). Mahwah, NJ, EE. UU.: Lawrence Erlbaum Associates Publishers.
  10. 1 2 3 Fishbein, M. (1967). Un enfoque de la teoría del comportamiento a las relaciones entre las creencias acerca de un objeto y la actitud hacia dicho objeto. En M. Fishbein (Ed.), Lecturas sobre teoría y medición de actitudes (pp. 389-400). Nueva York: John Wiley & Sons.
  11. ↑ Ajzen, Icek (2012). " El legado de Martin Fishbein: El enfoque de la acción razonada". The Annals of the American Academy of Political and Social Science . 640 : 11–27 . doi : 10.1177/0002716211423363 . JSTOR 23218420. S2CID 146571042 .  
  12. 1 2 Miller, Katherine (2005). Teorías de la comunicación: perspectivas, procesos y contextos . Ciudad de Nueva York: McGraw-Hill Education. pág. 126. 
  13. ↑ Manstead, AS; Proffitt, Christine; Smart, JL (1983). "Predicción y comprensión de las intenciones y el comportamiento de las madres en la alimentación infantil: Prueba de la teoría de la acción razonada". Journal of Personality and Social Psychology . 44 (4): 657– 671. doi : 10.1037/0022-3514.44.4.657 . PMID 6842361 . 
  14. ↑ Hale, Jerold; Householder, Brian; Greene, Kathryn (2002). «La teoría de la acción razonada». The Persuasion Handbook: Developments in Theory and Practice . pp. 259–286 . doi : 10.4135/9781412976046.n14 . ISBN  9780761920069.
  15. 1 2 3 4 Ajzen, Icek (febrero de 1992). "Una comparación de la teoría del comportamiento planificado y la teoría de la acción razonada". Personality and Social Psychology Bulletin . 18 : 3–9 . doi : 10.1177/0146167292181001 . S2CID 145250802 . 
  16. 1 2 3 4 Sheppard, Blair H.; et al. (1988). "La teoría de la acción razonada: un metaanálisis de investigaciones pasadas con recomendaciones para modificaciones e investigaciones futuras". Journal of Consumer Research . 15 (3): 325. doi : 10.1086/209170 . 
  17. 1 2 3 4 5 6 Pinder, Craig C. Motivación laboral en el comportamiento organizacional . Psychology Press, 2008, pp. 253-266.
  18. 1 2 Sheppard, Blair H.; Hartwick, Jon; Warshaw, Paul R. (1988-01-01). "La teoría de la acción razonada: un metaanálisis de investigaciones pasadas con recomendaciones para modificaciones e investigaciones futuras". Journal of Consumer Research . 15 (3): 325– 343. doi : 10.1086/209170 . JSTOR 2489467 . 
  19. 1 2 Ajzen, Icek (1985). «De las intenciones a las acciones: una teoría del comportamiento planificado». En Kuhl, Julius; Beckmann, Jürgen (eds.). Control de la acción: de la cognición al comportamiento . Springer. pp. 11–39 . ISBN  978-3-642-69748-7.
  20. ↑ DuPré, A., & Overton, BC (2024). Comunicación sobre salud : temas y perspectivas actuales (Séptima edición). Oxford University Press.
  21. 1 2 Eagly, AH, & Chaiken, S. (1993). La psicología de las actitudes. Orlando, FL, EE. UU.: Harcourt Brace Jovanovich College Publishers.
  22. 1 2 Bagozzi, Richard P.; et al. (1989). "Una investigación sobre el papel de las intenciones como mediadoras de la relación actitud-comportamiento". Journal of Economic Psychology . 10 (1): 35– 62. doi : 10.1016/0167-4870(89)90056-1 . hdl : 2027.42/28025 . 
  23. ↑ Triandis, Harry C. (1979). "Valores, actitudes y comportamiento interpersonal". Simposio de Nebraska sobre Motivación . 27 : 195–259 . PMID 7242748 . 
  24. ↑ Montano, Daniel E.; Taplin, Stephen H. (1991). "Una prueba de una teoría ampliada de la acción razonada para predecir la participación en mamografías". Social Science & Medicine . 32 (6): 733– 741. doi : 10.1016/0277-9536(91)90153-4 . PMID 2035050 . 
  25. ↑ Madden, Thomas J.; Ellen, Pamela Scholder; Ajzen, Icek (2 de julio de 2016). "Una comparación de la teoría del comportamiento planificado y la teoría de la acción razonada" . Personality and Social Psychology Bulletin . 18 : 3–9 . doi : 10.1177/0146167292181001 . S2CID 145250802 . 
  26. ↑ Conner, Mark; Armitage, Christopher J. (1998-08-01). "Ampliando la teoría del comportamiento planificado: una revisión y vías para futuras investigaciones". Journal of Applied Social Psychology . 28 (15): 1429– 1464. CiteSeerX 10.1.1.474.9090 . doi : 10.1111/j.1559-1816.1998.tb01685.x . ISSN 1559-1816 . S2CID 145704341 .   
  27. ↑ Sutton, Stephen (1998-08-01). "Predicción y explicación de intenciones y comportamiento: ¿Qué tan bien lo estamos haciendo?". Journal of Applied Social Psychology . 28 (15): 1317– 1338. doi : 10.1111/j.1559-1816.1998.tb01679.x . ISSN 1559-1816 . 
  28. ↑ Randall, Donna M. (1989-11-01). "Haciendo balance: ¿Puede la teoría de la acción razonada explicar la conducta poco ética?" . Journal of Business Ethics . 8 (11): 873– 882. doi : 10.1007/BF00384531 . ISSN 1573-0697 . S2CID 144166230 .  
  29. ↑ Singh, Kulwant; Leong, Siew Meng; Tan, Chin Tiong; Wong, Kwei Cheong (1995). "Una perspectiva de la teoría de la acción razonada del comportamiento electoral: modelo y prueba empírica" . Psychology & Marketing . 12 (1): 37– 51. doi : 10.1002/mar.4220120104 . ISSN 1520-6793 . 
  30. ↑ Yousafzai, Shumaila (2010). "Explicando el comportamiento de la banca por Internet: ¿Teoría de la acción razonada, teoría del comportamiento planificado o modelo de aceptación de la tecnología?". Journal of Applied Psychology . 40 (5): 1172– 1202. doi : 10.1111/j.1559-1816.2010.00615.x .
  31. ↑ Richardson, Brian; Wang, Zuoming; Hall, Camille (abril-junio de 2012). "Denunciando el acoso estudiantil en Grecia: la teoría de la acción razonada como marco para informar sobre las intenciones". Communication Studies . 63 (2): 172–193 . doi : 10.1080/10510974.2011.624396 . S2CID 26848655 . 
  32. ↑ Buttle, Francis; Bok, Bungkwon (junio de 1996). "Estrategia de marketing hotelero y la teoría de la acción razonada". Revista Internacional de Gestión Hotelera Contemporánea . 8 (3): 5– 10. doi : 10.1108/09596119610115943 . ISSN 0959-6119 . 
  33. ↑ Belleau, Bonnie D.; Summers, Teresa A.; Yingjiao Xu; Pinel, Raul (julio de 2007). "Teoría de la acción razonada: intención de compra de los consumidores jóvenes". Clothing and Textiles Research Journal . 25 (3): 244– 257. doi : 10.1177/0887302X07302768 . ISSN 0887-302X . S2CID 109132476 .  
  34. ↑ Fitzmaurice, Julie (2005). "Incorporando las motivaciones de los consumidores en la teoría de la acción razonada" . Psychology & Marketing . 22 (11): 911– 929. doi : 10.1002/mar.20090 . ISSN 1520-6793 . 
  35. 1 2 3 Chien-Ta Bruce Ho; Shih-Feng Hsu; KB Oh (30-10-2009). "Compartición de conocimientos: perspectivas de juego y acción razonada". Industrial Management & Data Systems . 109 (9): 1211– 1230. doi : 10.1108/02635570911002289 . ISSN 0263-5577 . 
  36. 1 2 3 Shimp, Terence; Kavas, Alican (diciembre de 1984). "La teoría de la acción razonada aplicada al uso de cupones". Journal of Consumer Research . 11 (3): 795. doi : 10.1086/209015 .
  37. ↑ Choong Lyong Ha (1998-02-01). "La teoría de la acción razonada aplicada a la lealtad a la marca". Journal of Product & Brand Management . 7 (1): 51– 61. doi : 10.1108/10610429810209737 . ISSN 1061-0421 . 
  38. ↑ Kim, Soojung; Lee, Joonghwa; Yoon, Doyle (2015-10-02). "Normas en las redes sociales: la aplicación de la teoría de la acción razonada y las normas personales en la predicción de interacciones con anuncios de "Me gusta" de páginas de Facebook" . Communication Research Reports . 32 (4): 322– 331. doi : 10.1080/08824096.2015.1089851 . ISSN 0882-4096 . S2CID 143275471 .  
  39. ↑ Bang, Hae-Kyong; Ellinger, Alexander E.; Hadjimarcou, John; Traichal, Patrick A. (2000-06-01). "Preocupación, conocimiento, creencia y actitud del consumidor hacia la energía renovable: una aplicación de la teoría de la acción razonada" . Psychology and Marketing . 17 (6): 449– 468. doi : 10.1002/(sici)1520-6793(200006)17:6 < 449::aid-mar2 > 3.0.co ; 2-8 . ISSN 1520-6793 . 
  40. ↑ Hansla, André; Gamble, Amelie; Juliusson, Asgeir; Gärling, Tommy (2008). "Determinantes psicológicos de la actitud hacia la electricidad verde y la disposición a pagar por ella" . Energy Policy . 36 (2): 768– 774. doi : 10.1016/j.enpol.2007.10.027 .
  41. ↑ Gotch, Chad; Hall *, Troy (1 de mayo de 2004). "Comprensión de los comportamientos relacionados con la naturaleza en niños a través de un enfoque de teoría de la acción razonada" . Environmental Education Research . 10 (2): 157– 177. doi : 10.1080/13504620242000198159 . ISSN 1350-4622 . S2CID 143825824 .  
  42. ↑ Mishra, D., Akman, I., & Mishra, A. (2014). Aplicación de la teoría de la acción razonada para la aceptación de la tecnología de la información verde. Computers in Human Behavior,36 .
  43. ↑ Djafarova, Elmira; Foots, Sophie (06-07-2022). "Explorando el consumo ético de la generación Z: teoría del comportamiento planificado" (PDF) . Young Consumers . 23 (3): 413– 431. doi : 10.1108/YC-10-2021-1405 . S2CID 246367498 . 
  44. ↑ Copeland, Lauren Reiter; Zhao, Li (24 de junio de 2020). "Instagram y la teoría de la acción razonada: la influencia de los pares en línea y la intención de compra en los consumidores estadounidenses". Revista Internacional de Diseño de Moda, Tecnología y Educación . 13 (3): 265– 279. doi : 10.1080/17543266.2020.1783374 . S2CID 225673888 . 
  45. ↑ Ryu, Jay Sang; Fortenberry, Sally; Warrington, Patricia (31 de enero de 2023). "Comprender los comportamientos de compra omnicanal: Incorporar la integración de canales en la teoría de la acción razonada" . Journal of Consumer Sciences . 8 (1): 15–26 . doi : 10.29244/jcs.8.1.15-26 . S2CID 256493362 . 
  46. 1 2 Albarracín, Dolores; Johnson, Blair; Fishbein, Martin; Muellerleile, Paige (2001). "Teorías de la acción razonada y el comportamiento planificado como modelos del uso del preservativo: un metaanálisis" . Psychological Bulletin . 127 (1): 142– 61. doi : 10.1037/0033-2909.127.1.142 . PMC 4780418. PMID 11271752 .  
  47. ↑ Roberto, Anthony J.; Krieger, Janice L.; Katz, Mira L.; Goei, Ryan; Jain, Parul (2011-06-01). "Predicción de la comunicación de los pediatras con los padres acerca de la vacuna contra el virus del papiloma humano (VPH): una aplicación de la teoría de la acción razonada" . Health Communication . 26 (4): 303– 312. doi : 10.1080/10410236.2010.550021 . ISSN 1041-0236 . PMC 4154063. PMID 21424964 .   
  48. ↑ Bentler, Peter M.; Speckart, George (1981). "Las actitudes "causan" comportamientos: Un análisis de ecuaciones estructurales". Journal of Personality and Social Psychology . 40 (2): 226– 238. doi : 10.1037/0022-3514.40.2.226 .
  49. ↑ Blue, Carolyn L. (1995-04-01). "La capacidad predictiva de la teoría de la acción razonada y la teoría del comportamiento planificado en la investigación del ejercicio: una revisión integrada de la literatura" (PDF) . Research in Nursing & Health . 18 (2): 105– 121. doi : 10.1002/nur.4770180205 . ISSN 1098-240X . PMID 7899566 .  
  50. 1 2 Terry, Deborah J.; Gallois, Cynthia; McCamish, Malcolm (1993-01-01). La teoría de la acción razonada: su aplicación al comportamiento preventivo del SIDA . Psychology Press. pág. 255. ISBN  9780080419329.
  51. ↑ Schwartz, SH; Tessler, RC (1972). "Una prueba de un modelo para reducir las discrepancias medidas entre actitud y comportamiento". Journal of Personality and Social Psychology . 24 (2): 225– 236. doi : 10.1037/h0033365 .
  52. ↑ Bagozzi, Richard (1981). "Actitudes, intenciones y comportamiento: una prueba de algunas hipótesis clave". Journal of Personality and Social Psychology . 41 (4): 607– 627. doi : 10.1037/0022-3514.41.4.607 .
  53. ↑ Ogden, Jane (2003). "Algunos problemas con los modelos de cognición social: un análisis pragmático y conceptual" (PDF) . Health Psychology . 22 (4): 424– 428. doi : 10.1037/0278-6133.22.4.424 . PMID 12940399 . 
  54. ↑ Bagozzi, R; Wong, N; Abe, S; Bergami, M (2000). "Contingencias culturales y situacionales y la teoría de la acción razonada: aplicación al consumo en restaurantes de comida rápida" (PDF) . Journal of Consumer Psychology . 9 (2): 97– 106. doi : 10.1207/s15327663jcp0902_4 . hdl : 2027.42/141312 .
  55. ↑ Park, Hee Sun (2000). "Relaciones entre actitudes y normas subjetivas: Probando la teoría de la acción razonada en diferentes culturas". Communication Studies . 51 (2): 162– 175. doi : 10.1080/10510970009388516 . S2CID 144452153. ProQuest 233197325 .  
  56. ↑ Jaccard, J (2012). "El modelo de acción razonada: direcciones para futuras investigaciones". Anales de la Academia Estadounidense de Ciencias Políticas y Sociales . 640 (1): 58– 80. doi : 10.1177/0002716211426097 . S2CID 143968023 .