Thomas Pyzdek

Thomas Pyzdek se inició en el sector de la calidad en 1967 como técnico de calidad en Continental Can Company en Omaha, Nebraska. Posteriormente, en 1971, se convirtió en técnico de ingeniería de calidad en Lozier Corporation, también en Omaha, un fabricante líder de mobiliario comercial para supermercados y tiendas minoristas.

En 1975, Pyzdek trabajó para Valmont Industries , fabricante de sistemas de riego por pivote central, postes de alumbrado y torres de transmisión de alta potencia. En Valmont, Pyzdek ascendió al puesto de Supervisor de Ingeniería de Calidad y Fiabilidad, supervisando a un grupo de ingenieros de calidad y fiabilidad.

En 1979, Pyzdek se incorporó al grupo de sistemas de misiles de Hughes Aircraft Company en Tucson, Arizona. En Hughes, Pyzdek fue Jefe de Sistemas de Calidad Total. Dirigió un equipo de ingenieros y científicos centrados en la mejora de la calidad y los procesos. La misión de este grupo era explorar las técnicas de calidad más avanzadas y aplicar los conocimientos adquiridos a los procesos de Hughes. Su responsabilidad consistía en capacitar a la gerencia en las técnicas más efectivas y ayudar a integrarlas en los sistemas de gestión de Hughes. El grupo de Pyzdek puso en práctica su misión analizando la base de datos de proveedores de Hughes y comparando fuentes para identificar a aquellos proveedores con un historial de calidad superior, según lo determinado por sus clientes.

La experiencia con TQS ayudó a Pyzdek a establecer contactos con personas que utilizaban métodos de calidad innovadores para lograr resultados de clase mundial. A finales de 1983, se dedicó al trabajo por cuenta propia creando su propia empresa, Applied Concepts, Inc. Las empresas estadounidenses, especialmente en la industria automotriz, estaban bajo una enorme presión por parte de la competencia japonesa. El documental «Si Japón puede, ¿por qué nosotros no?» inspiró a Pyzdek. El documental explicaba cómo el Dr. W. Edwards Deming había enseñado a los líderes japoneses de la posguerra cómo utilizar la calidad para hacer que sus organizaciones fueran más competitivas. Pyzdek, que ya conocía el trabajo del Dr. Deming, contactó con Ford y fue incluido en la lista de consultores aprobados. Pyzdek visitaba periódicamente la sede mundial de Ford para asistir a reuniones dirigidas por ejecutivos de Ford y el Dr. Deming. Como consultor aprobado, Pyzdek proporcionó servicios de consultoría y capacitación a muchos proveedores de Ford.

Pyzdek viajó con el Dr. Deming a conferencias internacionales sobre liderazgo y sesiones de capacitación. La función de Tom consistía en impartir formación sobre herramientas y técnicas de control estadístico de procesos (CEP) y sobre el "pensamiento estadístico", mientras que el Dr. Deming enseñaba conceptos de gestión.

Además de los proveedores de Ford, Pyzdek proporcionó servicios de consultoría y capacitación a cientos de clientes de todos los tamaños en prácticamente todos los segmentos empresariales importantes.

En 1988, Pyzdek asistió a una ceremonia en la Casa Blanca y formó parte del Comité de Examinadores donde el presidente Ronald Reagan entregó el Premio Nacional de Calidad Malcolm Baldrige a Bob Galvin , ^{[ 4 ]} director ejecutivo de Motorola . Bob y su equipo inventaron Six Sigma . Las mejoras en los sistemas de Motorola gracias a la aplicación de Six Sigma les valieron el premio.

En 2004, Pyzdek ayudó a fundar la Revista Internacional de Six Sigma y Ventaja Competitiva. Es miembro del Consejo Asesor Editorial de la revista.

En 2008, Pyzdek fundó el Instituto Pyzdek. El instituto fue uno de los primeros en ofrecer certificación y capacitación en línea de Six Sigma y fue una de las primeras organizaciones de capacitación acreditadas por IASSC. ^{[ 5 ]}

A lo largo de su dilatada trayectoria profesional, Pyzdek ha brindado consultoría en Lean y Six Sigma a importantes clientes de diversos sectores. Pyzdek forma parte de numerosos consejos editoriales y contribuyó a la fundación de revistas como The Quality Management Journal, Quality Engineering y el International Journal of Six Sigma and Competitive Advantage.

Quality America (1986–1990). Software estadístico, consultoría en mejora de la calidad y de procesos.

Quality Publishing (1986–1998). Editorial de libros y materiales de formación para profesionales de la calidad.

Pyzdek Consulting, Inc. (1983–2022). Consultoría en mejora de la calidad y los procesos.

• El manual Lean Healthcare , ^{[ 10 ]} Thomas Pyzdek, 22 de diciembre de 2017.
• Manual Six Sigma , ^{[ 11 ]} Thomas Pyzdek y Paul Keller. McGraw-Hill Education; 5.ª edición (7 de septiembre de 2018).
• El planificador de proyectos Six Sigma . McGraw-Hill, 2003. ^{[ 12 ]}
• El fin de la administración , autopublicado, ^{[ 13 ]} 1999.
• La guía completa para el técnico certificado en calidad [ ^{14 ] Publishing} , Inc., (1995–1997)
• Guía de bolsillo de herramientas de calidad , 1995.
• Guía de Pyzdek sobre SPC, Volumen dos: Aplicaciones y temas especiales, 1992.
• Coeditor de *The quality engineering handbook* , 1992.  
• Lo que todo gerente debería saber sobre la calidad , 1990.
• Guía de Pyzdek sobre SPC, Volumen Uno - Fundamentos , 1989.
• Lo que todo ingeniero debería saber sobre el control de calidad , 1988.
• Guía de estudio para el examen CQE , 1986.
• Un manual básico de SPC , 1984.
• Guía de estudio para el examen ASQC CQE, 1988.