Tomates podridos

El personal de Rotten Tomatoes recopila reseñas de escritores que son miembros certificados de diversos gremios de escritores o asociaciones de críticos de cine. Para ser aceptado como crítico en el sitio web, las reseñas originales de un crítico deben obtener una cantidad específica de "me gusta" de los usuarios. Aquellos clasificados como "Críticos Destacados" generalmente escriben para periódicos importantes. Los críticos suben sus reseñas a la página de la película en el sitio web y deben marcar su reseña como "fresca" si es generalmente favorable o "podrida" en caso contrario. Es necesario que el crítico lo haga, ya que algunas reseñas son cualitativas y no otorgan una puntuación numérica, lo que imposibilita que el sistema sea automático. ^{[ 36 ]}

El sitio web registra todas las reseñas de cada película y calcula el porcentaje de reseñas positivas (llamado "Tomatómetro"). Si las reseñas positivas alcanzan el 60% o más, la película se considera "fresca". Si las reseñas positivas son inferiores al 60%, la película se considera "podrida". Anteriormente, también se calculaba una puntuación media en una escala de 0 a 10. Esta función se introdujo en 2003 y se eliminó en abril de 2025. ^{[ 37 ]} Con cada reseña, se cita un breve extracto que también sirve como hipervínculo al ensayo completo para quienes deseen leer la opinión completa del crítico sobre el tema.

Los críticos más destacados, como Roger Ebert , Desson Thomson , Stephen Hunter , Owen Gleiberman , Lisa Schwarzbaum , Peter Travers y Michael Phillips , aparecen en una lista aparte que calcula sus reseñas por separado. Sus opiniones también se incluyen en la calificación general. Cuando hay suficientes reseñas, el equipo elabora y publica una declaración de consenso para expresar las razones generales de la opinión colectiva sobre la película.

Esta calificación se indica mediante un icono equivalente en la ficha de la película, para que el lector pueda ver de un vistazo la opinión general de la crítica sobre la obra. El sello "Certified Fresh" está reservado para películas que cumplen dos criterios: un Tomatometer del 75 % o superior y al menos 80 reseñas (40 para películas de estreno limitado) de críticos de Tomatometer (incluidos 5 críticos destacados). Las películas que obtienen este estatus lo conservarán a menos que el porcentaje de críticas positivas caiga por debajo del 70 %. ^{[ 38 ]} Las películas con calificaciones 100 % positivas que no cumplan con el número de reseñas requerido podrían no recibir el sello "Certified Fresh".

Para que se muestre una puntuación en el Tomatometer, una película debe cumplir con un número mínimo de reseñas de críticos. El umbral varía según la recaudación proyectada de la película en Estados Unidos, con la previsión financiera proporcionada por una "fuente externa independiente". ^{[ 39 ]} Para las películas con una recaudación proyectada superior a 120 millones de dólares, deben recibir 40 reseñas de críticos antes de obtener una puntuación en el Tomatometer; para proyecciones de 60 millones de dólares o más, se requieren 20 reseñas; y para proyecciones inferiores a 60 millones de dólares, o para películas sin proyección, se requieren 10 reseñas. ^{[ 39 ]}

Cuando una película o serie de televisión cumple con los requisitos para obtener la certificación "Certified Fresh", no se le otorga automáticamente el sello; "la puntuación del Tomatometer debe ser consistente y no presentar desviaciones significativas" antes de que se le conceda dicha certificación. Una vez certificada, si la puntuación de una película baja y se mantiene consistentemente por debajo del 70%, pierde su designación de "Certified Fresh". ^{[ 40 ]}

Cada película incluye un "promedio de usuarios", llamado "Popcornmeter", que calcula el porcentaje de usuarios registrados que han calificado la película positivamente en una escala de 5 estrellas, de forma similar al cálculo de las reseñas de críticos reconocidos.

Para que se muestre una puntuación en Popcornmeter, una película debe cumplir con un número mínimo de reseñas del público. El umbral varía según la recaudación proyectada de la película en Estados Unidos. ^{[ 39 ]} Para películas con una recaudación proyectada superior a 120 millones de dólares, deben recibir 500 reseñas del público antes de obtener una puntuación en Popcornmeter; para proyecciones de 60 millones de dólares o más, se requieren 300 reseñas; para proyecciones de 5 millones de dólares o más, se requieren 100 reseñas; y para proyecciones inferiores a 5 millones de dólares, o películas sin proyección, se requieren 50 reseñas. ^{[ 39 ]}

El 24 de mayo de 2019, Rotten Tomatoes introdujo un sistema de calificación verificada que reemplazaría al sistema anterior, en el que los usuarios solo debían registrarse para enviar una calificación. Así, además de crear una cuenta, los usuarios deberán verificar la compra de su entrada a través de la empresa de venta de entradas Fandango Media, empresa matriz de Rotten Tomatoes. Si bien los usuarios aún pueden dejar reseñas sin verificar su compra, estas no se tendrán en cuenta para la puntuación promedio de la audiencia que se muestra junto al Tomatometer. ^{[ 43 ] [ 44 ]}

El 21 de agosto de 2024, Rotten Tomatoes cambió el nombre de su sistema de puntuación de audiencia a Popcornmeter e introdujo una nueva insignia de "Verificado Hot". Esta designación solo se otorga a las películas que han alcanzado una puntuación de audiencia del 90 por ciento o superior entre los usuarios que Rotten Tomatoes ha verificado que compraron una entrada para la película a través de Fandango. ^{[ 45 ]} Un representante de Rotten Tomatoes declaró que su objetivo es incluir otros servicios en el futuro para los usuarios que no utilizan Fandango. ^{[ 46 ]} Tras su creación, la insignia de "Verificado Hot" se instaló retroactivamente en más de 200 películas que lograron una puntuación de audiencia verificada del 90 por ciento o superior desde el lanzamiento de las calificaciones de audiencia verificadas de Rotten Tomatoes en mayo de 2019. ^{[ 47 ]}

En febrero de 2021, se creó una nueva sección «Qué debes saber» para cada entrada de película, que combinaba el «Consenso de la crítica» y una nueva sección «Opinión del público» para ofrecer a los usuarios un resumen rápido de las opiniones generales de la crítica y el público sobre la película. ^{[ 35 ]} Antes de febrero de 2021, solo se publicaba el resumen «Consenso de la crítica» para cada entrada, después de que suficientes críticos certificados hubieran enviado sus reseñas. ^{[ 48 ]} Cuando se añadieron los resúmenes «Opinión del público», Rotten Tomatoes inicialmente los incluyó solo para películas más recientes y aquellas con una calificación significativa del público, pero sugirió que más adelante podrían añadirlos también para películas más antiguas. ^{[ 35 ]}

Cada película incluye un breve resumen de las críticas, denominado "Consenso de la crítica", que se utiliza en la puntuación global del Tomatometer de esa entrada.

En febrero de 2021, Rotten Tomatoes añadió una sección llamada "Opinión del público"; similar a la sección "Consenso de la crítica", resume las reseñas de los usuarios registrados en un breve resumen. El equipo de Rotten Tomatoes señaló que, para cualquier película, si existían factores externos como controversias o problemas que afectaran la percepción de la misma, podrían abordarlos en la sección "Opinión del público" para brindar a los usuarios la información más relevante sobre sus opciones de visualización. ^{[ 35 ]}

Las versiones localizadas del sitio disponibles en el Reino Unido, India y Australia se descontinuaron tras la adquisición de Rotten Tomatoes por parte de Fandango. La versión mexicana del sitio, Tomatazos , permanece activa.

La API de Rotten Tomatoes proporciona acceso limitado a las calificaciones y reseñas de críticos y público, lo que permite a los desarrolladores incorporar datos de Rotten Tomatoes en otros sitios web. El servicio gratuito está destinado únicamente para su uso en EE. UU.; se requiere autorización para su uso en otros países. ^{[ 49 ]} A partir de 2022, el acceso a la API está restringido a desarrolladores aprobados que deben completar un proceso de solicitud. ^{[ 50 ]}

En enero de 2010, con motivo del 75.º aniversario del Círculo de Críticos de Cine de Nueva York , su presidente, Armond White, citó a Rotten Tomatoes en particular y a los agregadores de reseñas de películas en general como ejemplos de cómo «Internet se venga de la expresión individual». Afirmó que funcionan «reuniendo a los críticos en un solo sitio web y asignando puntos de entusiasmo porcentuales falsos a las reseñas individuales». Según White, dichos sitios web «ofrecen consenso como sustituto de la evaluación». ^{[ 63 ]} Landon Palmer, historiador de cine y medios de comunicación y profesor asistente en el Departamento de Periodismo y director de Medios Creativos en la Facultad de Comunicación y Ciencias de la Información de la Universidad de Alabama ^{[ 64 ]} coincidió con White, afirmando que «[Rotten Tomatoes aplica un] algoritmo problemático a prácticamente todas las vías del arte y el entretenimiento de los medios modernos». ^{[ 65 ]}

El director y productor Brett Ratner criticó el sitio web por "reducir cientos de reseñas recopiladas de fuentes impresas y en línea a una puntuación agregada popularizada", al tiempo que expresó respeto por los críticos de cine tradicionales. ^{[ 66 ]} El escritor Max Landis , después de que su película Victor Frankenstein recibiera una calificación de aprobación del 24% en el sitio, escribió que el sitio "descompone reseñas completas en solo la palabra 'sí' o 'no', convirtiendo la crítica en algo binario de una manera destructiva y arbitraria". ^{[ 67 ]}

Vulture publicó un artículo en septiembre de 2023 que planteaba varias críticas al sistema de Rotten Tomatoes, incluyendo la facilidad con la que las grandes empresas pueden manipular las calificaciones de los críticos. El artículo citaba a la agencia de publicidad Bunker 15 como ejemplo de cómo se pueden inflar las puntuaciones reclutando a críticos poco conocidos, a menudo autopublicados, utilizando como ejemplo la películaOphelia de 2018. ^{[ 12 ]}

Rotten Tomatoes respondió eliminando varias películas de Bunker 15, incluyendo Ophelia . ^{[ 12 ] [ 68 ]} En un comunicado a Vulture , declaró : «Nos tomamos muy en serio la integridad de nuestras puntuaciones y no toleramos ningún intento de manipularlas. Contamos con un equipo dedicado que supervisa nuestras plataformas regularmente e investiga y resuelve minuciosamente cualquier actividad sospechosa». ^{[ 12 ]}

WIRED publicó en febrero de 2024 un artículo escrito por Christopher Null, ex crítico de cine, en el que argumentaba que tales métodos son actividades estándar que realizan todas las agencias de relaciones públicas. En particular, Null señala que patrocinar reseñas legítimas y honestas tiene una larga trayectoria en otras industrias y es una "táctica común empleada por las producciones independientes para obtener visibilidad". ^{[ 69 ]}

El director estadounidense Martin Scorsese escribió una columna en The Hollywood Reporter criticando a Rotten Tomatoes y CinemaScore por promover la idea de que películas como Mother! debían gustar "instantáneamente" para tener éxito. ^{[ 70 ]} Posteriormente , Scorsese, en una dedicatoria al Centro Roger Ebert de Estudios Cinematográficos de la Universidad de Illinois, continuó su crítica, afirmando que Rotten Tomatoes y otros servicios de reseñas "devalúan el cine en las plataformas de streaming al nivel de contenido". ^{[ 71 ]}

En 2015, mientras promocionaba la película Suffragette (que tiene un índice de aprobación del 73%) ^{[ 72 ],} la actriz Meryl Streep acusó a Rotten Tomatoes de representar desproporcionadamente las opiniones de los críticos de cine masculinos, lo que resultó en una proporción sesgada que afectó negativamente el desempeño comercial de las películas protagonizadas por mujeres. "Les aseguro que hombres y mujeres no son iguales, les gustan cosas diferentes", dijo. "A veces les gusta lo mismo, pero a veces sus gustos divergen. Si el Tomatometer se inclina tan completamente hacia un conjunto de gustos que impulsan la taquilla en Estados Unidos, absolutamente". ^{[ 73 ]} Los críticos cuestionaron la idea de que el género o el origen étnico de una persona dictaran su respuesta al arte. ^{[ 74 ]}

Rotten Tomatoes retuvo deliberadamente la puntuación de la crítica para Liga de la Justicia, basada en las primeras reseñas, hasta el estreno de su episodio "Véalo/Sáltelo" el jueves anterior a su lanzamiento. Algunos críticos vieron la medida como una estratagema para promocionar la serie web, pero otros argumentaron que se trataba de un conflicto de intereses deliberado debido a que Warner Bros. era propietaria de la película y de Rotten Tomatoes, y a la tibia recepción crítica de las películas del Universo Extendido de DC en ese momento. ^{[ 75 ]}

El New York Times recopiló estadísticas sobre la recepción crítica de las puntuaciones del público frente a las de los críticos, y observó en casi todos los géneros que "el público valora una película más positivamente que los críticos. Las únicas excepciones son las comedias negras y los documentales. Los críticos califican sistemáticamente las películas de estos géneros más alto que los usuarios de Rotten Tomatoes". ^{[ 76 ]} La revista Slate recopiló datos en una encuesta similar que reveló una notable preferencia por las películas estrenadas antes de la década de 1990, que "puede explicarse por un sesgo hacia los críticos que reseñan, o Rotten Tomatoes califica, solo las mejores películas de épocas pasadas". ^{[ 77 ]}