Total Wine & More

Total Wine & More es una cadena estadounidense de venta de bebidas alcohólicas fundada y dirigida por los hermanos David y Robert Trone. ^{[ 1 ]} La empresa fue nombrada Minorista del Año por Market Watch en 2006, Beverage Dynamics en 2008 y Wine Enthusiast Magazine en 2004 y 2014. ^{[ 2 ]} La sede central de la empresa se encuentra en North Bethesda, Maryland . ^{[ 3 ]}

En 1984, los miembros de la familia Trone abrieron una tienda llamada Beer and Soda Warehouse. En 1985 abrieron una tienda en el área de Pittsburgh conocida como Beer and Pop Warehouse y más tarde Beer World, aunque problemas legales en Pensilvania los llevaron a abandonar el estado. ^{[ 4 ]}

En 1991, los hermanos David y Robert Trone fundaron Liquor World como una pequeña tienda independiente en Claymont, Delaware , a la que siguió una segunda tienda en Milltown, Delaware . Liquor World creció de manera constante durante la década de 1990, expandiéndose por la costa este. Los Trone adquirieron la cadena Total Beverage del área de Washington D.C. en 1998, adoptando y modificando el nombre de esa compañía para su negocio. ^{[ 5 ] [ 6 ]} Total Wine entró en Florida en 2005, ^{[ 5 ]} y luego en California y Arizona en 2007. ^{[ 7 ]}

En agosto de 2016, la empresa acordó dejar de vender alcohol en Connecticut por debajo de los precios mínimos estatales y pagó una multa de 37.500 dólares. ^{[ 8 ]} Ese mismo año, la Comisión de Control de Bebidas Alcohólicas de Massachusetts le impuso a Total Wine suspensiones de licencia de varios días por vender licor por debajo de su costo, una estrategia de precios gancho que no está permitida en algunos estados. Total Wine demandó a los reguladores estatales para revocar las suspensiones y ganó basándose en que el costo final del licor era menor que el que figuraba en las facturas iniciales. ^{[ 9 ] [ 10 ] [ 11 ]}

La empresa tiene solo una tienda en el estado de Nueva York. En 2017, la Autoridad de Bebidas Alcohólicas del Estado de Nueva York rechazó la solicitud de la empresa para una tienda de 21 000 pies cuadrados cerca de White Plains, Nueva York , y en septiembre de 2019, un juez de la Corte Suprema de Nueva York bloqueó el plan de la empresa para una megatienda en Hartsdale , en el condado de Westchester, considerándola "inapropiada para la región"; ^{[ 12 ]} la empresa está apelando esa decisión. ^{[ 13 ]} También en 2019, Michelle Trone, de 31 años, hija de David Trone, solicitó abrir una tienda de 30 000 pies cuadrados en Queens, Nueva York , diciendo que sería una tienda independiente, aunque usando el nombre comercial "Total Wine & More". ^{[ 14 ]}

A mediados de marzo de 2020, la empresa anunció un aumento salarial de 2 dólares por hora para sus empleados de tienda en medio de la pandemia de coronavirus , en reconocimiento al arduo trabajo que realizaban; en abril, la empresa puso fin al aumento salarial debido a las tendencias del negocio y del entorno externo. ^{[ 15 ]}

En octubre de 2023, Total Wine contaba con 259 tiendas en 28 estados. Realizaba ventas en línea en 24 estados donde se permitía la venta de alcohol por internet. En octubre de 2023, Bloomberg estimó que Total Wine & More tenía un valor aproximado de 2400 millones de dólares. ^{[ 16 ]}

Total Wine & More , propiedad de Retail Services and Systems y operada por esta misma empresa, ^{[ 17 ] [ 18 ]} ofrece una amplia selección de productos y los anuncia como competitivos en precio. Cada tienda Total Wine cuenta con aproximadamente 8000 vinos diferentes de todo el mundo, 3000 tipos de licores (donde lo permite la ley) y 2500 cervezas. Las tiendas también ofrecen accesorios, regalos y puros.

As of 2018, the company had about 7,000 employees, including 500 employees at their corporate headquarters in Bethesda, Maryland, and 800 wine specialists.^[19]

Total Wine provides its customers with publications including separate guides to wine, beer, and spirits, and offers location-specific loyalty programs.

The company's 2014 revenue was estimated to be more than $1.5 billion.^[20] Co-owner David Trone said that year that the company planned to be at $2 billion in revenues in 2015, and to be over $3 billion in 2019.^[21] In February 2024, Forbes reported that the company had made $6 billion in revenues in 2023.^[22]

Over the past two decades, according to the company, Total Wine has supported local, regional, and national charities with more than $100 million in in-kind and monetary donations. The company said that in 2018 that it had donated over $9 million to over 13,000 organizations in 23 states.^[23] Total Wine received the 2014 Market Watch Award for Community Service from Market Watch, a US alcoholic beverage industry publication.^[24]Wine Spectator editor Marvin Shanken said, "The level of time, energy and financial resources that David and Robert Trone have devoted to community service is truly remarkable."^[25]

• Tennessee Wine and Spirits Retailers Assn. v. Thomas

• Official website
• Value Added: Potomac's Total Wine, The Washington Post, December 18, 2011.