Seguro de torre

Tower es una compañía de seguros de Nueva Zelanda y las Islas del Pacífico que ofrece seguros para automóviles, hogares, contenido, negocios, embarcaciones, mascotas, viajes y otros seguros generales.

En 1869, el Gobierno de Nueva Zelanda proporcionó el capital para la creación del Departamento de Seguros de Vida del Gobierno de Nueva Zelanda (más conocido simplemente como Government Life).

De forma singular (en Nueva Zelanda), se utilizaron sellos postales personalizados, emitidos por primera vez en 1891, debido a una disputa con el Departamento de Correos y Telégrafos de Nueva Zelanda sobre el cálculo correcto de los costos postales. ^{[ 2 ]} Todas las emisiones presentaban faros, ya sea en diseños abstractos o faros específicos de diferentes lugares de Nueva Zelanda. Se emitieron nuevos diseños en 1905, 1947 (con recargo al momento de la decimalización en 1967), 1969 y 1981. El uso de estos sellos se retiró en 1989.

Government Life se convirtió en Tower Corporation en 1987, en un momento en que varios departamentos y organizaciones del gobierno de Nueva Zelanda se estaban convirtiendo en corporaciones o en empresas estatales. Tres años después, la propiedad de Tower se transfirió a los asegurados al convertirse el negocio en mutualista. ^{[ 3 ]} Ser una compañía de seguros mutualista causó dificultades para obtener capital y nueve años después, en 1999, Tower se desmutualizó y cotizó en las bolsas de valores de Australia y Nueva Zelanda. ^{[ 4 ]} Siete años después, en noviembre de 2006, las operaciones de Tower en Australia y Nueva Zelanda se separaron, con la aprobación de sus accionistas y el tribunal superior. Hoy en día, Tower sigue siendo propiedad de sus accionistas y cotiza en la NZX y la ASX. ^{[ 3 ] [ 5 ]}

Tower opera en toda Nueva Zelanda y las Islas del Pacífico, ^{[ 4 ]} proporcionando seguros personales y para PYMES a más de 319 000 clientes, ^{[ 26 ]} (~10 % del mercado de seguros personales). ^{[ 27 ]} Actualmente, la empresa es la única aseguradora que cotiza en la Bolsa de Valores de Nueva Zelanda (NZX), habiéndose reincorporado al Top 50 de la NZX en 2024, y ha registrado un fuerte crecimiento de beneficios en los últimos años.

En mayo de 2025, Tower informó sus resultados para el semestre finalizado el 31 de marzo de 2025, registrando una utilidad neta subyacente después de impuestos de $61,7 millones ($36,6 millones en el primer semestre de 2024) y una utilidad declarada de $49,7 millones (frente a $36,0 millones en el primer semestre de 2024). ^{[ 28 ]}

La sede central de Tower está ubicada en un edificio con calificación 6 Green Star en Fanshawe Street, Auckland. ^{[ 29 ]}

Los premios recientes de Tower incluyen: Aseguradora del Año de Canstar para el Hogar y Contenidos 2025 y 2024, ^{[ 30 ]} Ganador del Premio Canstar al Valor Sobresaliente 2025, Premio IBANZ a los Mejores Empleadores de Seguros 2024, ^{[ 31 ]} Premio IBANZ 5 Estrellas a la Diversidad, Equidad e Inclusión 2024, ^{[ 32 ]} Premio IBANZ 5 Estrellas a los Innovadores 2024, Premio IBANZ 5 Estrellas a las Reclamaciones 2024, ^{[ 21 ]} Premio a la Excelencia en Diversidad, Equidad e Inclusión en el Lugar de Trabajo en los Premios de la Industria de Seguros de Nueva Zelanda 2024, Premio Canstar al Valor Sobresaliente en Seguros para el Hogar y Contenidos 2023 y 2024, Premio Canstar a la Excelencia en Innovación 2023 por su herramienta de calificación de riesgo de inundación, ^{[ 33 ]} Premio Canstar al Valor Sobresaliente en Seguros de Viaje Internacionales 2023 y 2024, Premio Canstar al Valor Sobresaliente 2023 y 2024 Seguro de viaje trans-Tasman, Seguro de viaje para cruceros Canstar de excelente relación calidad-precio 2024, Seguro de viaje para personas mayores Canstar de excelente relación calidad-precio 2024, Premio Canstar a la aseguradora de automóviles del año 2022 y 2021 y Premio Canstar a la aseguradora de automóviles de excelente relación calidad-precio, ^{[ 34 ]} Iniciativa Insurtech del año 2022 de Insurance Asia – Nueva Zelanda ^{[ 35 ]} y Aseguradora general del año 2022 de Insurance Business New Zealand. ^{[ 36 ]}

Tower fue la primera aseguradora neozelandesa en introducir precios basados ​​en el riesgo para terremotos en 2018, seguidos de inundaciones continentales en 2021. En agosto de 2025, Tower amplió sus herramientas de precios basados ​​en el riesgo y de calificación de riesgo público para incluir riesgos de deslizamientos de tierra y marejadas ciclónicas. ^{[ 37 ]} El enfoque de precios basados ​​en el riesgo de Tower garantiza que los clientes paguen primas que reflejen los riesgos específicos asociados con su propiedad, lo que aumenta la transparencia y apoya costos de seguro más justos. Esta estrategia también ha contribuido al fuerte crecimiento de la cartera de seguros de hogar de Tower, particularmente en propiedades evaluadas como de menor riesgo. ^{[ 38 ]}

En marzo de 2022, Tower lanzó su nueva identidad de marca «Thinking Ahead», que refleja la estrategia de crecimiento de la empresa y su enfoque centrado en el cliente. ^{[ 39 ]} En mayo de 2022, Tower anunció la adquisición de la cartera de seguros de TSB por 5,2 millones de dólares. Tower ha estado suscribiendo la cartera de TSB desde 2004. Esto se sumó a las adquisiciones de Tower de Club Marine, el negocio de seguros de ANZ y una pequeña cartera heredada de Westpac . ^{[ 40 ]} En 2024, Tower anunció una nueva asociación con Kiwibank. ^{[ 41 ]}

Las alianzas actuales y futuras de Tower incluyen:

• Westpac , la multinacional australiana de servicios bancarios y financieros. A partir de julio de 2026, Tower suscribirá los productos de seguros de hogar, contenido, automóvil y para propietarios que Westpac NZ vende a sus clientes.
• Kiwibank , el banco estatal y proveedor de servicios financieros de Nueva Zelanda, que ofrece a sus clientes seguros de hogar, contenido, automóvil y seguros especializados a través de Tower. ^{[ 42 ]}
• Trade Me Group , que ofrece a sus clientes seguros en línea para el hogar, el contenido y el automóvil a través de Tower bajo la oferta 'Trade Me Insurance'. ^{[ 43 ]}
• Allianz , uno de los principales especialistas en seguros de viaje del mundo, que ofrece productos de seguros de viaje y seguros para mascotas. ^{[ 44 ]}
• Coastguard New Zealand , la principal organización benéfica de búsqueda y rescate marítimo del país. Tower apoya las operaciones principales y a los voluntarios de Coastguard. ^{[ 45 ]}
• TSB , el banco y proveedor de servicios financieros de Nueva Zelanda, con su propia cartera de seguros de marca no suscritos por Tower, además de remitir a sus clientes a Tower para sus necesidades de seguros. ^{[ 46 ]}
• Fuerza de Defensa de Nueva Zelanda , que ofrece pólizas de seguro personalizadas para militares en servicio activo y retirados, y sus familias. ^{[ 47 ]}