gestión de promoción comercial

La gestión de promoción comercial ( TPM ^{[ 1 ]}^{[ 2 ]} ) es una aplicación de software que ayuda a las empresas a gestionar su actividad de promoción comercial .

Funciones clave

Previsión de ventas
Planificación y presupuestación de promociones
Modelado predictivo /optimización
Ejecución y seguimiento de la promoción
Asentamiento
Análisis posterior al evento

Problemas empresariales abordados

Generalmente, las empresas utilizan sus sistemas contables u hojas de cálculo para gestionar las promociones. A medida que aumenta la complejidad del comercio, se han desarrollado soluciones de software para bienes de consumo , fabricación de alimentos, servicios de alimentación y otros sectores.

Analítica

Es fundamental analizar los datos históricos de las promociones comerciales para mejorarlas continuamente. Si una empresa no utiliza procesos y sistemas que midan el rendimiento de sus promociones, las futuras campañas podrían ser menos efectivas que si se hubieran planificado con base en información analítica previa.

Integración

La falta de integración, tanto interna como con socios externos, puede obstaculizar el éxito de la promoción comercial. Los elementos clave de la integración organizacional incluyen:

métricas estandarizadas ,
intercambio regular de información,
colaboración interdepartamental multifuncional y
procesos colaborativos.

La integración con los socios minoristas es importante para ejecutar las promociones con éxito, así como para mantener relaciones sólidas con los minoristas a lo largo del tiempo.

Indicadores clave de rendimiento (KPI)

Los KPI informan a fabricantes y minoristas sobre el desempeño de las promociones comerciales en relación con sus objetivos preestablecidos. La falta de conocimiento sobre qué datos de las promociones comerciales medir y cómo medir su desempeño puede obstaculizar el proceso general. Fabricantes y minoristas no sabrán qué hizo que una promoción fuera efectiva o ineficaz a menos que cuenten con puntos de datos predefinidos para medir y analizar.

Referencias

^ Lebreton, Baptiste; et al. (2014). "Arquitectura de sistemas avanzados de planificación seleccionados" . En Stadtler, H.; Kilger, C.; Meyr, H. (eds.). Gestión de la cadena de suministro y planificación avanzada: conceptos, modelos, software y estudios de caso . Springer. pág. 355. ISBN 978-3-64-255309-7.
^ Duffy, Jim; Koudal, Peter; Pratt, Stephen (2012). «El futuro de la gestión colaborativa de las relaciones con el cliente» . En Kracklauer, AH; Mills, DQ; Seifert, D. (eds.). Gestión colaborativa de las relaciones con el cliente: llevando el CRM al siguiente nivel . Springer Science & Business Media. pp. 99–100 . ISBN 978-3-54-024710-4.

[Lebreton-1] Lebreton, Baptiste; et al. (2014). "Arquitectura de sistemas avanzados de planificación seleccionados" . En Stadtler, H.; Kilger, C.; Meyr, H. (eds.). Gestión de la cadena de suministro y planificación avanzada: conceptos, modelos, software y estudios de caso . Springer. pág. 355. ISBN 978-3-64-255309-7.

[2] Duffy, Jim; Koudal, Peter; Pratt, Stephen (2012). «El futuro de la gestión colaborativa de las relaciones con el cliente» . En Kracklauer, AH; Mills, DQ; Seifert, D. (eds.). Gestión colaborativa de las relaciones con el cliente: llevando el CRM al siguiente nivel . Springer Science & Business Media. pp. 99–100 . ISBN 978-3-54-024710-4.

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