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Articulo de referencia

Innovación

Thomas Edison con un fonógrafo a finales de la década de 1870. Edison fue uno de los inventores más prolíficos de la historia, con 1.093 patentes estadounidenses a su nombre . L...

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Thomas Edison con un fonógrafo a finales de la década de 1870. Edison fue uno de los inventores más prolíficos de la historia, con 1.093 patentes estadounidenses a su nombre .

La innovación es la implementación práctica de ideas que resultan en la creación o mejora de bienes o servicios . [ 1 ] El comité técnico ISO TC 279 de la norma ISO 56000:2020 define la innovación como "una entidad nueva o modificada que realiza o redistribuye valor ". [ 2 ] Otros tienen definiciones diferentes; un elemento común en las definiciones es el enfoque en la novedad, la mejora y la difusión de ideas o tecnologías (véase difusión de la innovación ).

La innovación a menudo se produce a través del desarrollo de productos , procesos, servicios , tecnologías , obras de arte [ 3 ] o modelos de negocio más eficaces que los innovadores ponen a disposición de los mercados , los gobiernos y la sociedad .

La innovación está relacionada con la invención , pero no es lo mismo : [ 4 ] la innovación suele implicar la implementación práctica de una invención (es decir, una capacidad nueva o mejorada) para generar un impacto significativo en un mercado o en la sociedad. [ 5 ] No todas las innovaciones requieren una nueva invención. [ 6 ]

La innovación técnica suele manifestarse a través del proceso de ingeniería cuando el problema que se busca resolver es de naturaleza técnica o científica. Lo opuesto a la innovación es la exnovación .

Definición

Las revisiones de la literatura sobre innovación han encontrado diversas definiciones. En 2009, Baregheh et al. encontraron alrededor de 60 definiciones en diferentes artículos científicos, mientras que una revisión de 2014 encontró más de 40. [ 7 ] Con base en su revisión, Baregheh et al. intentaron formular una definición multidisciplinaria y llegaron a la siguiente:

"La innovación es el proceso de múltiples etapas mediante el cual las organizaciones transforman ideas en productos, servicios o procesos nuevos o mejorados, con el fin de avanzar, competir y diferenciarse con éxito en su mercado" [ 8 ].

En un estudio sobre cómo la industria del software considera la innovación, la siguiente definición proporcionada por Crossan y Apaydin se consideró la más completa. Crossan y Apaydin se basaron en la definición proporcionada en el Manual de Oslo de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) : [ 7 ]

La innovación es la producción o adopción, asimilación y explotación de una novedad con valor añadido en los ámbitos económico y social; la renovación y ampliación de productos, servicios y mercados; el desarrollo de nuevos métodos de producción; y el establecimiento de nuevos sistemas de gestión. Es tanto un proceso como un resultado.

El sociólogo estadounidense Everett Rogers lo definió de la siguiente manera:

"Una idea, práctica u objeto que es percibido como nuevo por un individuo u otra unidad de adopción" [ 9 ]

Según Alan Altshuler y Robert D. Behn, la innovación incluye la invención original y el uso creativo. Estos autores definen la innovación como la generación, admisión y realización de nuevas ideas, productos, servicios y procesos. [ 10 ]

Dos dimensiones principales de la innovación son el grado de novedad (es decir, si una innovación es nueva para la empresa, nueva para el mercado, nueva para la industria o nueva para el mundo) y el tipo de innovación (es decir, si es una innovación de proceso o de sistema producto-servicio ). [ 7 ] Los investigadores organizacionales también han distinguido la innovación de la creatividad por separado, al proporcionar una definición actualizada de estos dos constructos relacionados:

La creatividad en el lugar de trabajo se refiere a los procesos cognitivos y conductuales que se aplican al intentar generar ideas novedosas. La innovación en el lugar de trabajo se refiere a los procesos que se aplican al intentar implementar nuevas ideas. Específicamente, la innovación implica una combinación de identificación de problemas u oportunidades, la introducción, adopción o modificación de nuevas ideas pertinentes a las necesidades de la organización, la promoción de estas ideas y la implementación práctica de las mismas. [ 11 ]

Peter Drucker escribió:

La innovación es la función específica del emprendimiento, ya sea en una empresa existente, una institución de servicio público o una nueva iniciativa iniciada por un individuo en la cocina familiar. Es el medio por el cual el emprendedor crea nuevos recursos generadores de riqueza o dota a los recursos existentes de un mayor potencial para generarla. [ 12 ]

Creatividad e innovación

En general, la innovación se distingue de la creatividad por su énfasis en la implementación de ideas creativas en un contexto económico. Amabile y Pratt, en 2016, basándose en la literatura, distinguen entre creatividad ("la producción de ideas novedosas y útiles por parte de un individuo o un pequeño grupo de individuos que trabajan juntos") e innovación ("la implementación exitosa de ideas creativas dentro de una organización"). [ 13 ]

Economía e innovación

En 1957, el economista Robert Solow demostró que el crecimiento económico tenía dos componentes. El primero se atribuía al crecimiento de la producción, incluyendo el trabajo asalariado y el capital . El segundo componente era la productividad . Desde entonces, los historiadores económicos han intentado explicar el proceso de innovación en sí mismo, en lugar de asumir que las invenciones tecnológicas y el progreso tecnológico dan como resultado un aumento de la productividad. [ 14 ]

El concepto de innovación surgió después de la Segunda Guerra Mundial, principalmente gracias a los trabajos de Joseph Schumpeter (1883-1950), quien describió los efectos económicos de los procesos de innovación como destrucción creativa . Hoy en día, los estudiosos neoschumpeterianos consecuentes no consideran la innovación como un proceso neutral o apolítico. [ 15 ] [ 16 ] Más bien, la innovación puede verse como un proceso socialmente construido. Por lo tanto, su concepción depende del contexto político y social en el que se produce la innovación. [ 17 ] Según Shannon Walsh, "la innovación hoy se entiende mejor como innovación bajo el capital" (p.  346). [ 18 ] Esto significa que el propósito hegemónico actual de la innovación es la valorización del capital y la maximización de las ganancias, ejemplificadas por la apropiación del conocimiento (por ejemplo, a través de patentes ), la práctica generalizada de la obsolescencia programada (incluida la falta de reparabilidad por diseño ) y la paradoja de Jevons , que describe las consecuencias negativas de la ecoeficiencia como efectos de reducción de energía que tienden a desencadenar mecanismos que conducen a efectos de aumento de energía. [ 19 ]

Un estudio de 2018, publicado en la revista Marketing Science , reveló que el 73 % de las innovaciones analizadas durante los siglos XIX y XX estaban vinculadas a burbujas económicas . También halló que la magnitud de estas burbujas se correlacionaba positivamente con el grado de radicalidad y visibilidad pública de las innovaciones, así como con la generación de efectos de red indirectos . [ 20 ]

Tipos

Se han propuesto varios marcos para definir los tipos de innovación. [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ]

Innovación sostenible frente a innovación disruptiva

Una bicicleta de rueda alta de 1880 (izquierda) y una bicicleta de seguridad Rover de 1886 con marchas.

Un marco conceptual propuesto por Clayton Christensen distingue entre innovaciones de mantenimiento e innovaciones disruptivas . [ 24 ] La innovación de mantenimiento consiste en la mejora de un producto o servicio en función de las necesidades conocidas de los clientes actuales (por ejemplo, microprocesadores más rápidos, televisores de pantalla plana). La innovación disruptiva, en cambio, se refiere a un proceso mediante el cual un nuevo producto o servicio crea un nuevo mercado (por ejemplo, radio de transistores, enciclopedia gratuita colaborativa, etc.), desplazando finalmente a los competidores establecidos. [ 25 ] [ 26 ] Según Christensen, las innovaciones disruptivas son fundamentales para el éxito empresarial a largo plazo. [ 27 ]

La innovación disruptiva suele ser posible gracias a la tecnología disruptiva. Marco Iansiti y Karim R. Lakhani definen la tecnología fundamental como aquella que tiene el potencial de crear nuevas bases para los sistemas tecnológicos globales a largo plazo. La tecnología fundamental tiende a transformar los modelos operativos de negocio a medida que surgen modelos de negocio completamente nuevos a lo largo de muchos años, con una adopción gradual y constante de la innovación que conduce a oleadas de cambio tecnológico e institucional que cobran impulso más lentamente. [ 28 ] La llegada del protocolo de comunicación de conmutación de paquetes TCP/IP —introducido originalmente en 1972 para dar soporte a un único caso de uso para la comunicación electrónica del Departamento de Defensa de los Estados Unidos (correo electrónico), y que solo alcanzó una adopción generalizada a mediados de la década de 1990 con la llegada de la World Wide Web— es una tecnología fundamental. [ 28 ]

Cuatro tipos de modelos de innovación

Henderson y Clark propusieron otro marco de referencia. Dividen la innovación en cuatro tipos;

  • Innovación radical : "establece un nuevo diseño dominante y, por lo tanto, un nuevo conjunto de conceptos de diseño centrales incorporados en componentes que están vinculados entre sí en una nueva arquitectura." (p.  11) [ 29 ]
  • Innovación incremental : "perfecciona y amplía un diseño ya establecido. La mejora se produce en los componentes individuales, pero los conceptos centrales del diseño subyacente, y los vínculos entre ellos, permanecen iguales." (p.  11) [ 29 ]
  • Innovación arquitectónica : "innovación que cambia únicamente las relaciones entre ellos [los conceptos centrales del diseño]" (p.  12) [ 29 ]
  • Innovación modular : "innovación que cambia únicamente los conceptos de diseño centrales de una tecnología" (p.  12) [ 29 ]

Si bien Henderson, Clark y Christensen hablan de innovación técnica, también existen otros tipos de innovación, como la innovación en servicios y la innovación organizativa.

Innovación no económica

A diferencia de las visiones de la innovación centradas en el negocio que se concentran en generar ganancias para una empresa, otros tipos de innovación incluyen: innovación social , innovación religiosa, [ 30 ] innovación sostenible (o innovación verde ), [ 31 ] e innovación responsable . [ 32 ]

Innovación abierta

Un tipo de innovación que ha sido objeto de estudio en la literatura reciente es la innovación abierta o « crowdsourcing ». La innovación abierta se refiere al uso de individuos ajenos a un contexto organizacional que no poseen experiencia en un área determinada para resolver problemas complejos. [ 33 ]

Innovación del usuario

De forma similar a la innovación abierta, la innovación del usuario se produce cuando las empresas dependen de los usuarios de sus bienes y servicios para generar, ayudar a desarrollar e incluso ayudar a implementar nuevas ideas. [ 33 ]

Historia

La innovación debe entenderse en el contexto histórico en el que sus procesos se desarrollaron y se desarrollan. [ 17 ]

mundo antiguo

El primer análisis exhaustivo sobre la innovación fue publicado por el filósofo e historiador griego Jenofonte (430-355 a. C.). Consideraba el concepto multifacético y lo vinculaba a la acción política. La palabra que utiliza para innovación, kainotomia , ya había aparecido en dos obras de Aristófanes ( c. 446 -c. 386 a. C. ). Platón (fallecido c. 348 a. C.) abordó la innovación en su diálogo de las Leyes y no era muy partidario del concepto. Se mostraba escéptico tanto en la cultura (danza y arte) como en la educación (no creía en la introducción de nuevos juegos y juguetes para los niños). [ 34 ] Aristóteles (384-322 a. C.) no veía con buenos ojos las innovaciones organizativas: creía que ya se habían descubierto todas las formas posibles de organización. [ 35 ] 

Antes del siglo IV en Roma, las palabras novitas y res nova / nova res se usaban con un juicio tanto negativo como positivo sobre el innovador. Este concepto significaba «renovar» y se incorporó al nuevo verbo latino innovo («yo renuevo» o «yo restauro») en los siglos posteriores. La versión Vulgata de la Biblia (finales del siglo IV d. C.) usó la palabra en contextos tanto espirituales como políticos. También apareció en poesía, principalmente con connotaciones espirituales, pero también se relacionó con aspectos políticos, materiales y culturales. [ 34 ]

Período moderno temprano

En El Príncipe (1513), Maquiavelo aborda la innovación en un contexto político. La presenta como una estrategia que un príncipe puede emplear para hacer frente a un mundo en constante cambio y a la corrupción que lo caracteriza. En esta obra, la innovación se describe como la introducción de cambios en el gobierno: nuevas leyes y nuevas instituciones. En su obra posterior, Los Discursos (1528), Maquiavelo la define como imitación, como un retorno al original corrompido por el tiempo y por las personas. Así, para Maquiavelo, la innovación tenía connotaciones positivas. Sin embargo, esto constituye una excepción en el uso del concepto de innovación desde el siglo XVI en adelante. Ningún innovador del Renacimiento hasta finales del siglo XIX se autodenominó innovador; era un término utilizado para atacar a los enemigos. [ 34 ]

Desde el siglo XV hasta el siglo XVII, el concepto de innovación era peyorativo; el término era un sinónimo de la época moderna temprana de "rebelión", "revuelta" y " herejía ". [ 36 ] [ 37 ] [ 38 ] [ 39 ] [ 40 ]

En el siglo XIX, quienes promovían el capitalismo veían el socialismo como una innovación y dedicaron mucha energía a combatirlo. Por ejemplo, Goldwin Smith (1823-1910) consideraba la expansión de las innovaciones sociales como un ataque al dinero y a los bancos. Estas innovaciones sociales eran el socialismo, el comunismo, la nacionalización y las cooperativas. [ 34 ]

siglos XX y XXI

Un estudio de McKinsey & Co. señala que los patrones de innovación, medidos por las solicitudes de patentes , siguieron el ciclo económico durante la primera parte del siglo XX, con empresas reacias a innovar durante la depresión de la década de 1930. [ 41 ] Más adelante en el siglo, el concepto de innovación se popularizó después de la Segunda Guerra Mundial (1939-1945). Fue entonces cuando se empezó a hablar de innovación tecnológica de productos y a vincularla con las ideas de crecimiento económico y ventaja competitiva . [ 42 ] Joseph Schumpeter (1883-1950), quien contribuyó enormemente al estudio de la economía de la innovación , es considerado el artífice de la popularización del término. Schumpeter argumentó que las industrias deben revolucionar constantemente la estructura económica desde dentro, es decir: innovar con procesos y productos mejores o más eficaces, así como con la distribución del mercado (como la transición del taller artesanal a la fábrica). Su famosa afirmación fue que « la destrucción creativa es el hecho esencial del capitalismo ». [ 43 ] En los negocios y en la economía , la innovación puede proporcionar un catalizador para el crecimiento cuando los emprendedores buscan continuamente mejores maneras de satisfacer a su base de consumidores con mejor calidad, durabilidad, servicio y precio; búsquedas que pueden llegar a fructificar en innovación con tecnologías avanzadas y estrategias organizativas. [ 44 ] Los hallazgos de Schumpeter coincidieron con los rápidos avances en el transporte y las comunicaciones a principios del siglo XX, que tuvieron enormes impactos en los conceptos económicos de dotación de factores y ventaja comparativa, ya que las nuevas combinaciones de recursos o técnicas de producción transforman constantemente los mercados para satisfacer las necesidades de los consumidores. Por lo tanto, el comportamiento innovador se vuelve relevante para el éxito económico. [ 45 ]

Proceso de innovación

Un modelo inicial incluía solo tres fases de innovación. Según Utterback (1971), estas fases eran: 1) generación de ideas, 2) resolución de problemas y 3) implementación. [ 46 ] Al completar la fase 2, se tenía una invención, pero hasta que no se lograba un impacto económico, no se consideraba una innovación. La difusión no se consideraba una fase de innovación. En ese momento, la atención se centraba en la fabricación.

Un ejemplo clave de innovación fue el auge de las empresas emergentes de Silicon Valley, surgidas del Parque Industrial de Stanford . En 1957, empleados descontentos de Shockley Semiconductor , la empresa del premio Nobel William Shockley , coinventor del transistor , se marcharon para formar una empresa independiente, Fairchild Semiconductor . Con el tiempo, estos fundadores se independizaron para crear sus propias empresas basadas en sus ideas originales, y posteriormente, los empleados más destacados fundaron sus propias empresas. Durante los siguientes 20 años, este proceso dio lugar a la trascendental explosión de empresas emergentes en el sector de las tecnologías de la información . Silicon Valley comenzó con 65 nuevas empresas nacidas de los ocho exempleados de Shockley. [ 47 ]

Todas las organizaciones pueden innovar, [ 48 ] incluyendo, por ejemplo, hospitales, universidades y gobiernos locales. [ 49 ] La organización requiere una estructura adecuada para mantener la ventaja competitiva. Las organizaciones también pueden mejorar las ganancias y el rendimiento al brindar a los grupos de trabajo oportunidades y recursos para innovar, además de las tareas laborales principales de los empleados. [ 50 ] Se ha aconsejado a los ejecutivos y gerentes que rompan con las formas tradicionales de pensar y utilicen el cambio a su favor. [ 51 ] El mundo del trabajo está cambiando con el mayor uso de la tecnología y las empresas se están volviendo cada vez más competitivas. Las empresas tendrán que reducir su tamaño o rediseñar sus operaciones para seguir siendo competitivas. Esto afectará el empleo, ya que las empresas se verán obligadas a reducir el número de personas empleadas mientras realizan la misma cantidad de trabajo, o incluso más. [ 52 ]

Por ejemplo, el exalcalde Martin O'Malley impulsó a la ciudad de Baltimore a utilizar CitiStat , un sistema de gestión y datos de medición del desempeño que permite a los funcionarios municipales mantener estadísticas sobre diversas áreas, desde las tendencias delictivas hasta el estado de los baches . Este sistema contribuyó a una mejor evaluación de las políticas y los procedimientos, con mayor responsabilidad y eficiencia en términos de tiempo y dinero. En su primer año, CitiStat le ahorró a la ciudad 13,2 millones de dólares. [ 53 ] Incluso los sistemas de transporte público han innovado con flotas de autobuses híbridos y seguimiento en tiempo real en las paradas. Además, el creciente uso de terminales de datos móviles en los vehículos, que funcionan como centros de comunicación entre los vehículos y un centro de control, envían automáticamente datos sobre la ubicación, el número de pasajeros, el rendimiento del motor, el kilometraje y otra información. Esta herramienta ayuda a ofrecer y gestionar los sistemas de transporte. [ 54 ]

Otras estrategias innovadoras incluyen la digitalización de la información médica en los registros médicos electrónicos por parte de los hospitales . Por ejemplo, las iniciativas HOPE VI del Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano de EE. UU. transformaron viviendas públicas en estado crítico en áreas urbanas en entornos revitalizados de ingresos mixtos; la Harlem Children's Zone utilizó un enfoque comunitario para educar a los niños de la zona; y las subvenciones para terrenos contaminados de la Agencia de Protección Ambiental facilitan la reconversión de estos terrenos en espacios verdes , comunitarios y comerciales para la protección del medio ambiente .

Fuentes de innovación

La innovación puede surgir gracias al esfuerzo de diversos agentes, por casualidad o como resultado de un fallo importante del sistema. Según Peter F. Drucker , las fuentes generales de innovación son los cambios en la estructura de la industria, en la estructura del mercado, en la demografía local y global, en la percepción humana, en la cantidad de conocimiento científico disponible, etc. [ 12 ]

Modelo original de tres fases del proceso de cambio tecnológico.

En el modelo lineal más simple de innovación, la fuente tradicionalmente reconocida es la innovación del fabricante . Esto ocurre cuando una persona o empresa innova con el fin de vender dicha innovación.

Otra fuente de innovación es la innovación del usuario final . En este caso, una persona o empresa desarrolla una innovación para su propio uso (personal o interno) porque los productos existentes no satisfacen sus necesidades. El economista del MIT Eric von Hippel identificó la innovación del usuario final como la fuente más importante en su libro clásico sobre el tema, "Las fuentes de la innovación" . [ 55 ]

El ingeniero robótico Joseph F. Engelberger afirma que las innovaciones solo requieren tres cosas:

  1. una necesidad reconocida
  2. personas competentes con la tecnología pertinente
  3. apoyo financiero [ 56 ]

El modelo de innovación en cadena de Kline [ 57 ] pone énfasis en las necesidades potenciales del mercado como impulsores del proceso de innovación y describe los bucles de retroalimentación complejos y a menudo iterativos entre marketing, diseño, fabricación e I+D.

En el siglo XXI, el movimiento Estado Islámico (EI), si bien condena las innovaciones religiosas , ha innovado en tácticas militares, reclutamiento, ideología y actividad geopolítica. [ 58 ] [ 59 ]

Facilitar la innovación

La innovación empresarial se logra de muchas maneras, y actualmente se presta mucha atención a la investigación y el desarrollo (I+D) formales para las "innovaciones disruptivas". La I+D ayuda a impulsar las patentes y otras innovaciones científicas que conducen al crecimiento productivo en áreas como la industria, la medicina, la ingeniería y el gobierno. [ 60 ] Sin embargo, las innovaciones pueden desarrollarse mediante modificaciones menos formales de la práctica en el trabajo, a través del intercambio y la combinación de la experiencia profesional y por muchas otras vías. La investigación de la relación entre los conceptos de innovación y transferencia de tecnología reveló una superposición. [ 61 ] Las innovaciones más radicales y revolucionarias tienden a surgir de la I+D, mientras que las innovaciones más incrementales pueden surgir de la práctica, pero existen muchas excepciones a cada una de estas tendencias.

La tecnología de la información y los cambios en los procesos empresariales y el estilo de gestión pueden generar un clima laboral favorable a la innovación. [ 62 ] Por ejemplo, la empresa de herramientas de software Atlassian realiza trimestralmente los "ShipIt Days", en los que los empleados pueden trabajar en cualquier tema relacionado con los productos de la empresa. [ 63 ] Los empleados de Google trabajan en proyectos autodirigidos durante el 20 % de su tiempo (conocido como Innovation Time Off ). Ambas empresas citan estos procesos ascendentes como fuentes importantes de nuevos productos y funcionalidades.

Un factor importante de innovación son los clientes que compran productos o utilizan servicios. En consecuencia, las organizaciones pueden incorporar a los usuarios en grupos focales (enfoque centrado en el usuario), trabajar estrechamente con los llamados usuarios líderes (enfoque de usuario líder) o los propios usuarios pueden adaptar sus productos. El método de usuario líder se centra en la generación de ideas a partir de usuarios líderes para desarrollar innovaciones disruptivas. U-STIR, un proyecto para innovar el sistema de transporte terrestre de Europa , emplea este tipo de talleres. [ 64 ] En cuanto a esta innovación del usuario , gran parte de la innovación la llevan a cabo quienes implementan y utilizan tecnologías y productos como parte de sus actividades habituales. A veces, los usuarios innovadores pueden convertirse en emprendedores , vendiendo su producto, pueden optar por intercambiar su innovación por otras innovaciones o pueden ser adoptados por sus proveedores. Hoy en día, también pueden optar por revelar libremente sus innovaciones, utilizando métodos como el código abierto . En estas redes de innovación, los usuarios o comunidades de usuarios pueden seguir desarrollando tecnologías y reinventar su significado social. [ 65 ] [ 66 ]

Una técnica para innovar una solución a un problema identificado es intentar un experimento con muchas soluciones posibles. [ 67 ] Esta técnica fue utilizada por el laboratorio de Thomas Edison para encontrar una versión de la bombilla incandescente económicamente viable para uso doméstico, lo que implicó examinar miles de posibles diseños de filamento antes de decantarse por el bambú carbonizado.

Esta técnica se utiliza a veces en el descubrimiento de fármacos . Miles de compuestos químicos se someten a un cribado de alto rendimiento para comprobar si presentan actividad contra una molécula diana identificada como biológicamente relevante para una enfermedad. Los compuestos prometedores pueden estudiarse, modificarse para mejorar su eficacia y reducir los efectos secundarios, evaluarse su coste de fabricación y, si tienen éxito, convertirse en tratamientos.

La técnica relacionada de pruebas A/B se usa frecuentemente para optimizar el diseño de sitios web y aplicaciones móviles . La utilizan sitios importantes como amazon.com , Facebook , Google y Netflix . [ 68 ] Procter & Gamble utiliza productos simulados por computadora y paneles de usuarios en línea para realizar un mayor número de experimentos que guíen el diseño, el empaque y la ubicación en los estantes de los productos de consumo. [ 69 ] Capital One utiliza esta técnica para impulsar las ofertas de marketing de tarjetas de crédito. [ 68 ]

Objetivos y fracasos de la innovación

Los académicos han argumentado que el propósito principal de la innovación hoy en día es la maximización de beneficios y la valorización del capital . [ 70 ] [ 17 ] En consecuencia, los programas de innovación organizacional suelen estar estrechamente vinculados a los objetivos organizacionales y de crecimiento, al plan de negocios y al posicionamiento competitivo en el mercado . Davila et al. (2006) señalan: "Las empresas no pueden crecer solo mediante la reducción de costos y la reingeniería... La innovación es el elemento clave para proporcionar un crecimiento agresivo de los ingresos y para aumentar los resultados finales". [ 71 ] Una encuesta realizada a un gran número de organizaciones de manufactura y servicios encontró que los programas sistemáticos de innovación organizacional están impulsados ​​con mayor frecuencia por: mejora de la calidad , creación de nuevos mercados , extensión de la gama de productos , reducción de costos laborales , mejora de los procesos de producción , reducción de costos de materiales, reducción del daño ambiental , reemplazo de productos / servicios , reducción del consumo de energía y cumplimiento de las regulaciones . [ 71 ]

Diferentes objetivos son apropiados para diferentes productos, procesos y servicios. Según Andrea Vaona y Mario Pianta, algunos ejemplos de objetivos de innovación podrían derivarse de dos tipos diferentes de estrategias tecnológicas: competitividad tecnológica y competitividad activa de precios . La competitividad tecnológica puede tender a ser perseguida por empresas más pequeñas y puede caracterizarse como "esfuerzos para la innovación orientada al mercado, como una estrategia de expansión de mercado y actividad de patentamiento". [ 72 ] Por otro lado, la competitividad activa de precios está orientada a innovaciones de procesos que conducen a la eficiencia y la flexibilidad, las cuales tienden a ser perseguidas por grandes empresas establecidas a medida que buscan expandir su presencia en el mercado. [ 72 ] El éxito o fracaso de los objetivos de innovación depende en gran medida del entorno que prevalece en la organización. [ 73 ]

Fallos en la innovación interna de la organización

El fracaso de los programas de innovación organizacional ha sido ampliamente investigado y sus causas varían considerablemente. Algunas son externas a la organización y escapan a su control. Otras son internas y, en última instancia, están bajo su control. Las causas internas del fracaso pueden dividirse en causas asociadas a la infraestructura cultural y causas asociadas al propio proceso de innovación. David O'Sullivan escribió que las causas del fracaso en el proceso de innovación en la mayoría de las organizaciones pueden resumirse en cinco tipos: mala definición de objetivos, mala alineación de las acciones con los objetivos, escasa participación en los equipos, mala supervisión de los resultados y mala comunicación y acceso a la información . [ 74 ]

Fracasos en la innovación ambiental y social

La innovación se suele enmarcar como una fuerza inherentemente positiva, que genera crecimiento y prosperidad para todos, y a menudo se la considera inevitable e imparable. [ 17 ] En este sentido, las innovaciones futuras suelen ser aclamadas como soluciones a problemas actuales, como el cambio climático . Este enfoque de negocios como de costumbre implicaría una globalización continua y creciente , así como ciclos de innovación rápidos que supuestamente maximizarán la competitividad de los procesos, lo que finalmente conducirá a la desvinculación ecoeconómica o al crecimiento verde . Sin embargo, no está claro si las soluciones innovadoras serán capaces de resolver la crisis climática: según Mario Giampietro y Silvio Funtowicz (2020), este encuadre positivo de la innovación "demuestra una falta de comprensión de las raíces biofísicas del proceso económico y la gravedad de la crisis de sostenibilidad". [ 75 ] Esto se debe a que la innovación puede entenderse en su contexto histórico y cultural específico: la visión hegemónica predominante sobre la innovación, como enfatizan Ben Robra et al. (2023), se alinea estrechamente con el modo de producción capitalista, como lo demuestra el mantra de "innovar o morir". [ 17 ] Desde este punto de vista, la innovación está impulsada principalmente por el imperativo de la acumulación de capital, sirviendo al único propósito de aumentar los rendimientos, descuidando necesidades sociales como un medio ambiente limpio o la igualdad social y, en general, los límites biofísicos de nuestro planeta. [ 76 ] [ 77 ]

Cualidades clave de los grandes innovadores

Los investigadores han abordado las cualidades de los innovadores de diferentes maneras. Un enfoque, propuesto por Jeffrey H. Dyer, Hal B. Gregersen y Clayton M. Christensen, distingue cinco competencias que marcan la diferencia: [ 78 ] [ 79 ]

  • Asociación
  • Interrogatorio
  • Observación
  • Experimentación y
  • Redes de contactos

Difusión

La investigación sobre la difusión de la innovación fue iniciada en 1903 por el investigador pionero Gabriel Tarde , quien trazó por primera vez la curva de difusión en forma de S. Tarde definió el proceso de decisión de innovación como una serie de pasos que incluyen: [ 80 ]

  1. conocimiento
  2. formando una actitud
  3. una decisión de adoptar o rechazar
  4. implementación y uso
  5. confirmación de la decisión

Una vez que se produce una innovación, esta puede propagarse del innovador a otros individuos y grupos. Se ha propuesto que el ciclo de vida de las innovaciones se puede describir mediante la curva en S o curva de difusión . La curva en S representa el crecimiento de los ingresos o la productividad en función del tiempo. En la etapa inicial de una innovación, el crecimiento es relativamente lento mientras el nuevo producto se consolida. En algún momento, los clientes comienzan a demandar y el crecimiento del producto se acelera. Las nuevas innovaciones incrementales o las modificaciones al producto permiten que el crecimiento continúe. Hacia el final de su ciclo de vida, el crecimiento se ralentiza e incluso puede comenzar a disminuir. En las etapas posteriores, ninguna cantidad de nueva inversión en ese producto generará una tasa de retorno normal.

Adopción de innovaciones [ 81 ] de varios artículos domésticos comunes en los EE. UU. [ 82 ] ( más gráficos )

La curva en forma de S se basa en la suposición de que los nuevos productos suelen tener un ciclo de vida determinado: una fase inicial, un rápido aumento de los ingresos y, finalmente, un declive. Sin embargo, la gran mayoría de las innovaciones nunca superan la fase inicial de la curva y nunca generan rendimientos normales.

Las empresas innovadoras suelen trabajar en nuevas innovaciones que eventualmente reemplazarán a las más antiguas. Las sucesivas curvas en forma de S irán reemplazando a las anteriores e impulsando el crecimiento. En la figura anterior, la primera curva muestra una tecnología actual. La segunda muestra una tecnología emergente que actualmente genera un crecimiento menor, pero que eventualmente superará a la tecnología actual y conducirá a niveles de crecimiento aún mayores. La duración dependerá de muchos factores. [ 83 ]

Medir la innovación

Medir la innovación es inherentemente difícil, ya que implica conmensurabilidad para que las comparaciones puedan realizarse en términos cuantitativos. Sin embargo, la innovación es, por definición, novedad. Por lo tanto, las comparaciones entre productos o servicios suelen carecer de sentido. [ 84 ] No obstante, Edison et al. [ 7 ] en su revisión de la literatura sobre gestión de la innovación encontraron 232 métricas de innovación. Clasificaron estas medidas en cinco dimensiones: insumos del proceso de innovación, resultados del proceso de innovación, efecto de los resultados de la innovación, medidas para acceder a las actividades en un proceso de innovación y disponibilidad de factores que facilitan dicho proceso. [ 7 ]

Existen dos tipos diferentes de medidas para la innovación: a nivel organizativo y a nivel político.

Nivel organizacional

La medición de la innovación a nivel organizacional se relaciona con individuos, evaluaciones a nivel de equipo y empresas privadas, desde las más pequeñas hasta las más grandes. La medición de la innovación para las organizaciones puede realizarse mediante encuestas, talleres, consultores o evaluación comparativa interna. Actualmente no existe una forma general establecida para medir la innovación organizacional. Las mediciones corporativas generalmente se estructuran en torno a cuadros de mando integrales que abarcan varios aspectos de la innovación, como medidas comerciales relacionadas con las finanzas, la eficiencia del proceso de innovación, la contribución y motivación de los empleados, así como los beneficios para los clientes. Los valores medidos varían ampliamente entre las empresas, abarcando, por ejemplo, los ingresos por nuevos productos, el gasto en I+D, el tiempo de comercialización, la percepción y satisfacción del cliente y del empleado, el número de patentes y las ventas adicionales resultantes de innovaciones anteriores. [ 85 ]

Nivel político

A nivel político, las medidas de innovación se centran más en la ventaja competitiva de un país o región a través de la innovación. En este contexto, las capacidades organizativas pueden evaluarse mediante diversos marcos de evaluación, como los de la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad. El Manual de Oslo de la OCDE (1992) propone directrices estándar para la medición de la innovación tecnológica de productos y procesos. Algunos consideran que el Manual de Oslo complementa el Manual de Frascati de 1963. El nuevo Manual de Oslo de 2018 adopta una perspectiva más amplia de la innovación e incluye la innovación organizativa y de marketing. Estas normas se utilizan, por ejemplo, en las Encuestas de Innovación de la Comunidad Europea . [ 86 ]

Tradicionalmente, otras formas de medir la innovación han sido el gasto, por ejemplo, la inversión en I+D (Investigación y Desarrollo) como porcentaje del PNB (Producto Nacional Bruto). Se ha debatido ampliamente si esta es una buena medida de la innovación, y el Manual de Oslo ha incorporado algunas de las críticas a los métodos de medición anteriores. Los métodos de medición tradicionales aún influyen en muchas decisiones políticas. La Estrategia de Lisboa de la UE ha establecido como objetivo que su gasto medio en I+D sea del 3 % del PIB. [ 87 ]

Indicadores

Muchos académicos afirman que existe un gran sesgo hacia el "modo ciencia y tecnología" (modo C&T o modo CTI), mientras que el "modo aprendizaje mediante la práctica, el uso y la interacción" (modo DUI) se ignora y rara vez se realizan mediciones e investigaciones al respecto. Por ejemplo, una institución puede ser de alta tecnología y contar con los equipos más modernos, pero carecer de tareas cruciales de práctica, uso e interacción, fundamentales para la innovación. [ 88 ]

Una opinión común en la industria (sin respaldo empírico) es que la investigación comparativa de costo-efectividad es una forma de control de precios que reduce los beneficios para la industria y, por lo tanto, limita el gasto en I+D, frena la innovación futura y compromete el acceso de nuevos productos a los mercados. [ 89 ] Algunos académicos afirman que la investigación de costo-efectividad es una valiosa medida de innovación basada en el valor que otorga a los avances terapéuticos "verdaderamente significativos" (es decir, que proporcionan "beneficios para la salud") precios más altos que los mecanismos del libre mercado. [ 90 ] Esta fijación de precios basada en el valor se ha considerado un medio para indicar a la industria el tipo de innovación que debería ser recompensada con fondos públicos. [ 91 ]

Un académico australiano desarrolló el argumento de que los sistemas nacionales de análisis comparativo de costo-efectividad deberían considerarse como una forma de medir la "innovación en salud" como un concepto de política basado en la evidencia para valorar la innovación, distinto de la valoración a través de mercados competitivos, un método que requiere leyes antimonopolio sólidas para ser efectivo, sobre la base de que ambos métodos de evaluación de las innovaciones farmacéuticas se mencionan en el anexo 2C.1 del Acuerdo de Libre Comercio entre Australia y Estados Unidos . [ 92 ] [ 93 ] [ 94 ]

Índices

Varios índices intentan medir la innovación y clasificar a las entidades en función de estas medidas, como por ejemplo:

Clasificaciones

Las áreas de interés comunes incluyen: empresas de alta tecnología , manufactura , patentes , educación postsecundaria , investigación y desarrollo , y personal de investigación. La clasificación de los 10 países principales que aparece a continuación se basa en el Índice de Innovación Bloomberg 2020. [ 107 ] Sin embargo, los estudios pueden variar ampliamente; por ejemplo, el Índice Global de Innovación 2016 sitúa a Suiza en primer lugar , mientras que países como Corea del Sur , Japón y China ni siquiera figuran entre los diez primeros. [ 108 ]

Tasa de innovación

En 2005, Jonathan Huebner , físico del Centro de Guerra Aeronaval del Pentágono , argumentó, basándose en patentes estadounidenses y avances tecnológicos mundiales per cápita, que la tasa de innovación tecnológica humana alcanzó su punto máximo en 1873 y desde entonces ha ido disminuyendo. [ 112 ] [ 113 ] En su artículo, preguntó: "¿Alcanzará el nivel de tecnología un máximo y luego declinará como en la Edad Media?". [ 112 ] En comentarios posteriores a la revista New Scientist , Huebner aclaró que, si bien creía que alcanzaríamos en 2024 una tasa de innovación equivalente a la de la Edad Media , no estaba prediciendo la reaparición de la Edad Media en sí. [ 114 ]

John Smart criticó la afirmación y sostuvo que el investigador de la singularidad tecnológica Ray Kurzweil y otros mostraron una "clara tendencia de aceleración, no de desaceleración" en lo que respecta a las innovaciones. [ 115 ] La fundación respondió a Huebner en la revista donde se publicó su artículo, citando Second Life y eHarmony como prueba de la aceleración de la innovación; a lo que Huebner respondió. [ 116 ] Sin embargo, los hallazgos de Huebner fueron confirmados en 2010 con datos de la Oficina de Patentes de EE. UU . [ 117 ] y en un artículo de 2012. [ 118 ]

Innovación y desarrollo

El tema de la innovación como herramienta para romper patrones de pobreza ha cobrado impulso desde mediados de la década de 2000 entre los principales actores internacionales del desarrollo, como DFID , [ 119 ] el uso del modelo de financiación Grand Challenge por parte de la Fundación Gates , [ 120 ] y el Laboratorio de Desarrollo Global de USAID . [ 121 ] Se han establecido redes para apoyar la innovación en el desarrollo, como D-Lab en el MIT . [ 122 ] Se han establecido fondos de inversión para identificar y catalizar innovaciones en países en desarrollo , como el Fondo de Innovación Global de DFID , [ 123 ] el Fondo de Innovación para el Desarrollo Humano , [ 124 ] y (en asociación con USAID) las Iniciativas de Innovación para el Desarrollo Global. [ 125 ]

Estados Unidos debe seguir compitiendo en igualdad de condiciones con sus rivales en materia de investigación federal. Esto se puede lograr mediante la innovación estratégica a través de la inversión en investigación básica y ciencia. [ 126 ]

Políticas gubernamentales

En el número 50 de la calle W. San Fernando, en el centro de San José, se encuentra la primera estación de radiodifusión del mundo , creada en 1909 por Charles Herrold , el "padre de la radiodifusión". [ 127 ]

Dados sus efectos en la eficiencia , la calidad de vida y el crecimiento productivo , la innovación es un motor clave para la mejora de la sociedad y la economía. En consecuencia, los responsables políticos han trabajado para crear entornos que fomenten la innovación, desde la financiación de la investigación y el desarrollo hasta el establecimiento de regulaciones que no la inhiban, la financiación del desarrollo de clústeres de innovación y el uso de la compra pública y la estandarización para impulsar la innovación.

Por ejemplo, los expertos abogan por que el gobierno federal de EE. UU. lance una Fundación Nacional de Infraestructura, una organización de intervención estratégica ágil y colaborativa que albergará programas de innovación de silos fragmentados bajo una sola entidad, informará a los funcionarios federales sobre las métricas de desempeño de la innovación , fortalecerá las asociaciones industria-universidad y apoyará iniciativas de desarrollo económico de la innovación , especialmente para fortalecer los clústeres regionales . Dado que los clústeres son las incubadoras geográficas de productos y procesos innovadores, también se contemplaría la implementación de un programa de subvenciones para el desarrollo de clústeres. Al centrarse en la innovación en áreas como la fabricación de precisión , la tecnología de la información y la energía sostenible , se abordarían otras áreas de interés nacional, como la deuda pública , la huella de carbono y la dependencia del petróleo . [ 60 ] La Administración de Desarrollo Económico de EE. UU. comprende esta realidad en su iniciativa continua de Clústeres de Innovación Regional. [ 128 ] Estados Unidos también tiene que integrar su cadena de suministro y mejorar su capacidad de investigación aplicada y la innovación de procesos posteriores. [ 129 ]

Muchos países reconocen la importancia de la innovación, entre ellos el Ministerio de Educación, Cultura, Deportes, Ciencia y Tecnología (MEXT) de Japón; [ 130 ] el Ministerio Federal de Educación e Investigación de Alemania ; [ 131 ] y el Ministerio de Ciencia y Tecnología de la República Popular China. El programa de innovación de Rusia es el programa de modernización Medvedev , que tiene como objetivo crear una economía diversificada basada en la alta tecnología y la innovación. El Gobierno de Australia Occidental ha establecido varios incentivos a la innovación para los departamentos gubernamentales. Landgate fue la primera agencia gubernamental de Australia Occidental en establecer su Programa de Innovación. [ 132 ]

Algunas regiones han asumido un papel proactivo en el apoyo a la innovación. Muchos gobiernos regionales están creando agencias de innovación para fortalecer las capacidades regionales. [ 133 ] Las incubadoras de empresas se introdujeron por primera vez en 1959 y posteriormente fueron impulsadas por gobiernos de todo el mundo. Estas "incubadoras", ubicadas cerca de clústeres de conocimiento (principalmente de investigación), como universidades u otros centros gubernamentales de excelencia , tienen como objetivo principal canalizar el conocimiento generado hacia resultados de innovación aplicada para estimular el crecimiento económico regional o nacional . [ 134 ]

Los gobiernos utilizan sus propias contrataciones públicas y las de los organismos que dirigen para promover la innovación. El informe del Gobierno del Reino Unido, Competing in the Global Economy - The Innovation Challenge ( DTI : 2003), instó a los organismos del sector público a impulsar la innovación y consideró las actividades de contratación de los organismos públicos como un medio para lograrlo. Capturing Innovation ofreció una guía sobre cómo lograrlo sin sacrificar la relación calidad-precio . [ 135 ] Un informe posterior, Driving innovation through public procurement (2009), afirmó que

Para maximizar el potencial de marcar la diferencia en nuestro desempeño nacional en materia de innovación, las organizaciones del sector público deben considerar soluciones innovadoras para sus actividades cotidianas y abordar la innovación de manera profesional en el proceso de contratación. [ 136 ]

En 2009, el municipio de Medellín , Colombia, creó la Ruta N para transformar la ciudad en una ciudad del conocimiento. [ 137 ]

Visiones contrahegemónicas sobre la innovación

La innovación, en la visión hegemónica predominante hoy en día, se refiere principalmente a la «innovación bajo el capital» [ 18 ] , debido a la naturaleza capitalista imperante en la economía global. En contraste, Robra et al. (2023) proponen una visión contrahegemónica de la innovación [ 17 ] . Esta perspectiva alternativa revisa la centralidad de la acumulación de capital como objetivo principal de la innovación. En lugar de estar impulsada únicamente por motivos de lucro, una comprensión contrahegemónica ve la innovación como un medio para crear valor para el usuario , con un enfoque en la satisfacción de las necesidades sociales. Esta visión de la innovación se sustenta en el acceso abierto al conocimiento, la adaptabilidad, la reparabilidad y el mantenimiento de los productos, así como en la ecosuficiencia , definiendo el progreso no por la eficiencia, sino por mantenerse dentro de los límites planetarios, desafiando así la creencia hegemónica en el crecimiento ilimitado . Esta perspectiva se ejemplifica con la producción entre pares basada en bienes comunes (CBPP) , que ofrece una visión alternativa de la innovación que prioriza la convivencia sobre la competencia implacable. En esencia, esta visión contrahegemónica describe un enfoque de la innovación más consciente desde el punto de vista social y ecológico, que busca un equilibrio entre el progreso tecnológico y el bienestar humano.

Véase también

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