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True Link Financial, Inc. es una empresa de tecnología financiera con sede en San Francisco , California , que ofrece cuentas de inversión y tarjetas prepago personalizadas para personas mayores , personas con discapacidades y personas en recuperación de adicciones . Entre sus inversores destacados se encuentran Y Combinator , Khosla Ventures , QED Investors, Mitch Kapor , Alexis Ohanian , Eric Ries , Initialized Capital , Matt Cutts y Centana Growth Partners. ^{[ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ]}

True Link ofrece una tarjeta Visa con controles especiales que previenen los tipos comunes de fraude y abuso financiero dirigidos a las personas mayores. Además de los algoritmos de detección de fraude desarrollados por la empresa, la tarjeta se puede personalizar para restringir las compras de telemarketing en general, bloquear ciertas organizaciones benéficas y permitir otras, establecer límites en el uso de cajeros automáticos y la recepción de mensajes de texto, o bloquear selectivamente solo a algunos comercios problemáticos. ^{[ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ]}

La empresa se inspiró en la experiencia del director ejecutivo Kai Stinchcombe con su abuela Ruth, quien entregó decenas de miles de dólares a vendedores telefónicos insistentes y solicitantes de donaciones caritativas. ^{[ 12 ] [ 13 ] [ 14 ]} Según una investigación de encuestas, el catorce por ciento de las personas mayores son víctimas de fraude cada año, y un cincuenta y cuatro por ciento adicional son el objetivo. ^{[ 15 ]} La empresa fue formada en noviembre de 2012 por los cofundadores Kai Stinchcombe y Claire McDonnell y lanzó su producto en agosto de 2013. ^{[ 16 ]} Las instituciones financieras han expresado interés en asociarse con la empresa para ayudar a proteger a sus clientes del fraude. ^{[ 17 ] [ 18 ]}

Según la investigación de True Link, el fraude dirigido a personas mayores es un problema de 36.500 millones de dólares al año . ^{[ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ]} True Link utiliza algoritmos de detección de fraude y mantiene una gran base de datos llena de estafas y comerciantes sospechosos, ^{[ 8 ] [ 9 ] [ 23 ] [ 24 ] [ 25 ] [ 26 ]} y los miembros del equipo de ciencia de datos de True Link son citados frecuentemente como expertos en estafas y fraudes dirigidos a personas mayores. ^{[ 27 ] [ 28 ] [ 29 ] [ 30 ] [ 31 ]}

La compañía también presta servicios a personas con discapacidades , incluso trabajando con cuentas ABLE , fideicomisos para necesidades especiales , fideicomisos mancomunados y representantes de pago . ^{[ 32 ] [ 33 ]} Sus tarjetas son utilizadas por los programas ABLE de doce estados ^{[ 34 ]} y se mencionan en el manual de operaciones de la Administración del Seguro Social en el contexto de los desembolsos de fideicomisos para necesidades especiales. ^{[ 35 ]}

En sus estrategias de inversión, la empresa a veces utiliza escaleras de bonos que reducen el riesgo de las tasas de interés, y una estrategia de inversión basada en el tiempo que los expertos describen como una "estrategia para obtener ingresos de por vida". ^{[ 36 ]} Las asignaciones de inversión se basan en la teoría moderna de cartera e incluyen acciones y bonos de la empresa , así como un componente de anualidad en algunos casos. ^{[ 37 ]}

La empresa proporciona sus tarjetas a personas en recuperación de adicciones para ayudarles a administrar su dinero y prevenir recaídas. ^{[ 38 ]} La investigación de la empresa indica que 8 de cada 10 personas coinciden en que recuperar el control de las finanzas personales es uno de los mayores obstáculos para recuperarse de un trastorno por consumo de sustancias, y el 77 % de los adultos con un ser querido que padece un trastorno por consumo de sustancias consideraron que el acceso de su ser querido al dinero podría provocar una recaída. ^{[ 39 ]}

En agosto de 2016, True Link adquirió Next Step Network, LLC., una empresa que ofrece tarjetas de pago a personas en recuperación de adicciones. ^{[ 32 ] [ 40 ] [ 41 ]} Alrededor de 2,5 millones de personas reciben atención en un centro de tratamiento de adicciones cada año. ^{[ 42 ]}

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