Typeform (servicio)

Typeform es una empresa de software como servicio (SaaS) que se especializa en la creación de formularios y encuestas en línea . Su software principal crea formularios dinámicos basados en las necesidades del usuario. El software de Typeform ha sido utilizado por Apple Inc. , Airbnb , Uber y Nike, Inc. ^{[ 1 ]}^{[ 2 ]} Typeform produce millones de formularios cada mes. ^{[ 3 ]}^{[ 4 ]} Typeform es un competidor de otras plataformas de formularios digitales, como GoFormz , Formstack y GoCanvas .

Historia

Fundación y crecimiento (2012-2015)

Typeform fue fundada en 2012 ^{[ 5 ]} por Robert Muñoz y David Okuniev. ^{[ 6 ]}^{[ 7 ]}^{[ 4 ]} El software de Typeform se lanzó en fase alfa solo por invitación. ^{[ 8 ]} El software se lanzó en beta en abril de 2013, habiendo recaudado 550 000 € en financiación inicial . ^{[ 6 ]}^{[ 9 ]} La empresa generó 1,2 millones de euros adicionales en 2014. ^{[ 10 ]}^{[ 11 ]}

El software de Typeform se lanzó oficialmente en febrero de 2014. ^{[ 12 ]}^{[ 2 ]} Para agosto de 2014, el software tenía 100 000 usuarios. ^{[ 2 ]} En octubre de 2015, la empresa recaudó 15 millones de dólares en financiación de Serie A liderada por Index Ventures, con sede en Londres . ^{[ 1 ]}^{[ 7 ]} Los inversores anteriores Point Nine Capital, Connect Ventures, RTA Ventures, el CEO de Squarespace Anthony Casalena, el vicepresidente de crecimiento de Facebook Javier Olivan y Jay Parikh de Facebook también participaron en la ronda de financiación. ^{[ 10 ]}^{[ 13 ]}^{[ 14 ]}

Violación de seguridad y crecimiento continuo (2018-2025)

El 27 de junio de 2018, el equipo de ingeniería de Typeform se percató de que un tercero desconocido había accedido al servidor de Typeform, había obtenido acceso a datos de clientes y los había descargado. ^{[ 15 ]}^{[ 16 ]} Los atacantes obtuvieron acceso a copias de seguridad de datos de encuestas realizadas antes del 3 de mayo de 2018. Más de 100 000 registros se vieron afectados. ^{[ 17 ]}

En marzo de 2022, Typeform anunció el cierre de una ronda de financiación Serie C de 135 millones de dólares liderada por la firma de inversión belga Sofina , con la participación de inversores ya existentes como General Atlantic e Index Ventures. Esta ronda elevó la financiación total de la empresa a aproximadamente 187 millones de dólares. ^{[ 18 ]}

Software

Los formularios presentan preguntas que se deslizan una tras otra, mostrando solo una pregunta a la vez para mantener a los usuarios interesados ^{[ 1 ]} y pueden incluir imágenes, GIF o vídeos. La herramienta incluye una calculadora, pantallas de agradecimiento personalizadas, grupos de preguntas que permiten añadir preguntas a secciones o incluir subpreguntas, y la función de salto lógico, que personaliza las preguntas que ve el usuario según sus selecciones. El formulario puede integrarse en un sitio web, abrirse en una ventana emergente o accederse mediante una URL única. El creador de formularios utiliza un modelo de negocio freemium . ^{[ 10 ]}^{[ 19 ]}^{[ 20 ]}^{[ 21 ]}

Typeform I/O era una API para desarrolladores que creaba formularios a partir de datos de usuario. ^{[ 10 ]}^{[ 1 ]} La API permitía a los usuarios generar formularios mediante código en lugar de la herramienta tradicional de Typeform. Typeform.io era un servicio independiente, no conectado con Typeform.com. Este servicio se suspendió a principios de 2018. ^{[ 6 ]}

Typeform lanzó una plataforma para desarrolladores en septiembre de 2017. ^{[ 22 ]} Las API y SDK orientadas a desarrolladores son similares a la funcionalidad de Typeform.io, pero ahora están integradas en el resto de la plataforma. Los desarrolladores pueden crear formularios mediante programación utilizando la API Create, recuperar los resultados de los formularios utilizando la API Responses o Webhooks, y realizar incrustaciones avanzadas de formularios con el SDK Embedding .

Typeform lanzó un creador de chatbots sin código, Chat by Typeform, en junio de 2021. ^{[ 23 ]}

Véase también

Comparación de software para encuestas

Referencias

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Enlaces externos

Sitio web oficial

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