Comercio omnipresente

El comercio ubicuo, también conocido como U-Commerce, u commerce o uCommerce (no 'U.Commerce' ^{[ 1 ]} ), se refiere a una variedad de bienes y/o servicios. A veces, se utiliza para referirse a la comunicación e intercambio inalámbrico y continuo de datos e información entre minoristas , clientes y sistemas (por ejemplo, aplicaciones ), independientemente de la ubicación, los dispositivos utilizados o la hora del día.

En ocasiones, el término "comercio ubicuo" se utiliza de forma genérica para referirse a todas las transacciones comerciales realizadas a través de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC).

Conceptos básicos

Según Richard T. Watson, U-Commerce incluye cuatro características principales: ^{[ 2 ]}^{[ 3 ]}

Ubicuo = representa la capacidad de estar conectado en cualquier momento y en cualquier lugar, así como la integración de la interacción humano-computadora en la mayoría de los dispositivos y procesos, por ejemplo, los objetos del hogar.
Unicidad = representa la identificación única de cada cliente o usuario en función de su identidad, contexto actual, necesidades y ubicación, lo que da como resultado un servicio individualizado.
Universal = se refiere a los dispositivos de todos, que pueden ser multifuncionales y universales: siempre estarás conectado sin importar dónde te encuentres.
Unison implica la integración de datos entre aplicaciones y dispositivos para brindar a los usuarios acceso completo y consistente a la información necesaria, independientemente del dispositivo y la ubicación. El término Unison también se refiere a la sincronización total de los dispositivos en todo momento.

Tecnologías

El U-Commerce se describe como la evolución del E-Commerce y el M-Commerce, combinando también las áreas del V-commerce , el Television-Commerce ( T-commerce ) y el Silent-Commerce (S-Commerce). ^{[ 4 ]}

El comercio ubicuo se basa, por lo tanto, en diversos componentes de las TIC. Estas tecnologías fueron los motores de la evolución hacia las transacciones comerciales en cualquier momento y lugar, y así lo seguirán siendo en el futuro:

Internet como tecnología fundamental y fuente
Servicios de datos móviles relacionados con el comercio móvil, especialmente redes inalámbricas LAN , UMTS , HSDPA y, en el futuro, 4G / WiMAX.
Tecnologías/complementos de televisión como el teletexto y, cada vez más, la IPTV.
tecnologías que mejoran la comunicación de dispositivos ( EDI , XML , servicio web )

Además, existen tecnologías relacionadas con el concepto de Computación Ubicua que son y serán los principales impulsores del Comercio Ubicuidad. Estas son principalmente las siguientes:

tecnologías de comunicación M2M , que incluyen algunas de las tecnologías mencionadas anteriormente
métodos para la identificación automática y la captura de datos ( Auto-ID ), por ejemplo, GPS y RFID
En el futuro también habrá dispositivos/sistemas inteligentes y autoorganizados y tecnologías relacionadas como sensores e IA.

Oportunidades y amenazas

En consonancia con la evolución del comercio omnipresente en la vida cotidiana y su creciente expansión , se pueden identificar algunas oportunidades, así como amenazas.

Oportunidades:

Publicidad y suministro de información individualizados, por ejemplo, en función de la ubicación, la hora o el estado de ánimo del cliente.
alta disponibilidad de servicios
nuevos ingresos potenciales para el proveedor y, en consecuencia, nuevos modelos de negocio.
aumentar la movilidad de clientes y proveedores

Amenazas:

privacidad de la información y la amenaza de vigilancia masiva
crecientes exigencias debido a la mayor diversidad y cantidad de dispositivos y también al consumo de energía.
Sobrecarga de información y probable complejidad, además de Big Data.
mayor vulnerabilidad a la suplantación de identidad y a las fallas de seguridad ; por ejemplo, como resultado de un mayor número de objetivos.
creciente exclusión de las personas mayores debido a la exigencia de mayores habilidades técnicas
" dessocialización " del cliente y del proveedor

Véase también

Referencias

↑ El comercio ubicuo no debe confundirse con U.Commerce, que es un conjunto de productos y servicios ofrecidos por TouchNet Information Systems, Inc. y es una marca registrada en los EE. UU. (Reg. 4,069,063).
↑ Junglas, Iris A.; Watson, Richard T. (1 de enero de 2003). "U-Commerce: una extensión conceptual del comercio electrónico y el comercio móvil" . ResearchGate . págs. 667–677 . Recuperado el 20 de febrero de 2023 .
↑ "Ubicuidad: U-commerce" . ACM Ubiquity . 31 de octubre de 2000. Consultado el 20 de febrero de 2023 .
↑ Galanxhi-Janaqi, Holtjona (2009). «Comercio ubicuo». Enciclopedia de tecnología multimedia y redes, segunda edición . IGI Global. págs. 1430–1435 . doi : 10.4018/978-1-60566-014-1.ch193 . ISBN 9781605660141.

Roussos, George (2006). Comercio ubicuo y omnipresente . Springer. ISBN 978-1-84628-035-1.

[1] El comercio ubicuo no debe confundirse con U.Commerce, que es un conjunto de productos y servicios ofrecidos por TouchNet Information Systems, Inc. y es una marca registrada en los EE. UU. (Reg. 4,069,063).

[Junglas_Watson_2003_pp._667–677-2] Junglas, Iris A.; Watson, Richard T. (1 de enero de 2003). "U-Commerce: una extensión conceptual del comercio electrónico y el comercio móvil" . ResearchGate . págs. 667–677 . Recuperado el 20 de febrero de 2023 .

[ACM_Ubiquity_2000-3] "Ubicuidad: U-commerce" . ACM Ubiquity . 31 de octubre de 2000. Consultado el 20 de febrero de 2023 .

[Galanxhi-Janaqi_2009_pp._1430–1435-4] Galanxhi-Janaqi, Holtjona (2009). «Comercio ubicuo». Enciclopedia de tecnología multimedia y redes, segunda edición . IGI Global. págs. 1430–1435 . doi : 10.4018/978-1-60566-014-1.ch193 . ISBN 9781605660141.

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