Pensamiento inventivo estructurado unificado

El Pensamiento Inventivo Estructurado Unificado (USIT) es una metodología estructurada de resolución de problemas para encontrar conceptos de solución innovadores a problemas de ingeniería y diseño. Históricamente, USIT está relacionado con el Pensamiento Inventivo Sistemático (SIT), originario de Israel y vinculado a TRIZ , la metodología rusa. Se diferencia de TRIZ en varios aspectos, pero sobre todo es que es una metodología más sencilla, lo que facilita su aprendizaje y aplicación. No requiere bases de datos ni software . (Cabe destacar que la aplicación más pura de TRIZ tampoco requiere bases de datos ni software).

El objetivo de USIT es capacitar a quien resuelve problemas para inventar múltiples conceptos de solución en el menor tiempo posible para problemas del mundo real (problemas técnicos cotidianos en todos los campos). La clave de esta metodología reside en su capacidad para establecer, rápidamente, perspectivas inusuales de una situación problemática. Se logran resultados innovadores mediante herramientas ( heurísticas ) diseñadas para obtener contribuciones complementarias de ambos hemisferios cerebrales , generando conceptos lógicos y creativos. Las herramientas y los métodos de USIT se desarrollaron inicialmente en el Laboratorio de Investigación de Ford Motor Company, en un programa de capacitación denominado Pensamiento Inventivo Estructurado , que continúa impartiéndose y aplicándose en las instalaciones de ingeniería de Ford Motor Company en todo el mundo (véase Historia y Experiencia Industrial).

La resolución de problemas se utiliza con mayor frecuencia en profesiones como la de ingenieros , científicos y matemáticos , todos ellos con títulos académicos, y en la de inventores que poseen patentes como prueba de su talento.

La ingeniería y la ciencia se basan principalmente en la resolución de problemas mediante algoritmos , desarrollados por matemáticos aplicados. La invención no es un proceso algorítmico; es el resultado del pensamiento creativo sin restricciones: la inspiración. Al carecer de procesos algorítmicos, la metodología de resolución de problemas basada en la invención ha sido un tema esquivo para gran parte del ámbito académico. Se han desarrollado y comercializado numerosas metodologías para subsanar esta deficiencia. Si bien pueden o no incluir algoritmos, suelen implicar una metodología estructurada. USIT cuenta con estructura, pero carece de algoritmos.

La metodología conocida como pensamiento inventivo sistemático (SIT), ahora denominada pensamiento sistemático avanzado (ASIT), se incorporó a Ford Motor Company en 1995. El Dr. Roni Horowitz y sus colegas desarrollaron SIT a principios de la década de 1990 con el objetivo de simplificar TRIZ. Fue introducida en Ford por el Dr. Ed Sickafus, quien modificó la metodología para adaptarla al entorno automotriz y la denominó "pensamiento inventivo estructurado", conservando el acrónimo SIT en honor al trabajo anterior. En 1997, Ford Motor Company aprobó la publicación del libro de texto " Unified Structured Inventive Thinking – How to Invent" del Dr. Ed Sickafus.

Desde el año 2000, USIT se ha impartido fuera de la empresa a entidades ajenas a Ford. Se ha presentado a particulares, empresas e instituciones en África, Asia, América, Australia y Europa. Se envía un boletín informativo con breves conferencias sobre USIT a 43 países, traducido a tres idiomas (véase Recursos).

Se recomienda recurrir a USIT una vez que las metodologías convencionales hayan perdido efectividad. Esto fomenta la aplicación rápida de la resolución intuitiva de problemas, conocida como lluvia de ideas (en la que los tecnólogos destacan), y la rápida identificación de las soluciones más sencillas. Además, sienta las bases para la implementación de metodologías no convencionales que enfatizan la participación de ambos hemisferios cerebrales en la resolución de problemas (lógica/creatividad).

USIT se sitúa entre la identificación del problema y la selección de conceptos de solución; ambos procesos implican decisiones tanto de ingeniería como de negocio. Entre estas etapas de filtrado de ingeniería, quien resuelve el problema se libera de dichos filtros mientras busca conceptos de solución para su desarrollo. USIT enfatiza esta clara división, lo que permite a quien resuelve el problema dedicar tiempo al pensamiento creativo sin la inhibición psicológica de los filtros: una estrategia de simplificación del problema.

Todos los aspectos de la USIT se derivan de una teoría unificadora basada en tres componentes fundamentales: objetos, atributos y los efectos que estos generan. Los efectos pueden ser beneficiosos, denominados "funciones", o no beneficiosos, denominados "efectos no deseados".

La metodología consta de tres fases comunes: "definición del problema", "análisis del problema" y "aplicación de conceptos de solución", dedicándose el mismo tiempo a cada fase.

Definición del problema

Un problema bien definido se formula mediante un proceso iterativo, descrito en términos de objetos, atributos y un único efecto no deseado. Los objetos se reducen al mínimo necesario para contener el problema (no para "explicar" la situación problemática). Se descubren múltiples causas raíz utilizando la heurística de causas raíz plausibles. La abstracción del enunciado del problema se logra mediante metáforas verbales y gráficas. El ejercicio de la heurística de causas raíz plausibles guía al solucionador de problemas hacia el análisis del problema.

Análisis del problema

Tras un análisis de las posibles causas raíz, se siguen dos líneas de pensamiento: 1) un análisis del problema en un "mundo cerrado" para comprender la conectividad funcional prevista de los objetos cuando no existía ningún problema, o 2) un "método de partículas" que parte de una solución ideal y retrocede hasta la situación problemática.

Técnicas de solución

Tres estrategias para la resolución de problemas se basan en la interacción metafórica de objetos, atributos y efectos: "utilización", "anulación" y "eliminación" del efecto no deseado (véase Heurísticas para la resolución de problemas técnicos: teoría, derivación y aplicación ).

objeto – atributo

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efecto – atributo – objeto

/

objeto – atributo

Metáfora gráfica de la interacción entre objetos y atributos.

Para respaldar estas estrategias se utilizan cinco heurísticas de solución.

1) La "dimensionalidad" se centra en los "atributos" disponibles y en los nuevos que se descubren durante el análisis del problema.

2) La "pluralización" se centra en que los "objetos" se multiplican en número o se dividen en partes, se utilizan de diferentes maneras y se llevan a los extremos.

3) La "distribución" se centra en cómo las "funciones" se distribuyen de manera diferente entre los objetos en la situación problemática.

4) La "transducción" utiliza "vínculos atributo-función-atributo" para llegar a nuevos conceptos de solución. Esto se modela metafóricamente a partir de los transductores, que convierten la información de una forma a otra.

5) La "singularidad" caracteriza los efectos de un problema según su actividad en el "espacio" y el "tiempo". Cada técnica está lógicamente vinculada a una o más de las características subyacentes del problema bien definido: objetos, atributos y efectos.

Desde 1995, la metodología de resolución de problemas se ha impartido a los tecnólogos y directivos de Ford en cursos mensuales de tres días. Las reuniones semanales de grupos de usuarios permiten el desarrollo continuo de habilidades. Se organizó un equipo de especialistas para aplicar la metodología a problemas corporativos a nivel mundial. Su objetivo ideal era realizar tres sesiones de tres horas, una para cada fase de la resolución de problemas. Antes de iniciar un programa de equipo, el cliente participaba con el equipo en la recopilación de la información de antecedentes necesaria. Parte de esta experiencia se puede consultar en el documento « Inyectando el pensamiento creativo en el flujo de producción » (véase Recursos).

Muchas empresas japonesas están formando a sus tecnólogos en USIT, especialmente por su naturaleza simplificada y su facilidad de comprensión.

Una de las ventajas de USIT es su capacidad para permitir que un tecnólogo comience a resolver un problema tan mal formulado como: "Este aparato no funciona. ¡Arréglalo!" y "Nuestra competencia acaba de bajar sus precios. ¿Y ahora qué?".

• La página principal de Triz en Japón ofrece gratuitamente estudios de caso, foros, libros electrónicos y boletines informativos sobre USIT, así como reimpresiones de artículos y ensayos. El sitio está disponible en dos idiomas: japonés e inglés .