VTech

VTech fue una de las empresas pioneras de la industria ELP, comenzando en 1980 con una unidad diseñada para enseñar a los niños ortografía y matemáticas básicas . ^{[ 23 ]}

Hoy en día, VTech fabrica tanto productos independientes como plataformas que combinan diversas consolas con diferentes programas . ^{[ 1 ]}

Su sistema de aprendizaje por televisión V.Smile , lanzado en 2004, estableció lo que la compañía denomina productos de plataforma como una categoría importante dentro de sus ELP. ^{[ 24 ]}

En 2005, la categoría Smart Start incorporó los primeros productos bajo la marca VTech Baby , incluido V.Smile Baby (que no tiene nada que ver con VTech Baby). Fue la primera vez que utilizaron una marca independiente para su línea de bebés y niños pequeños desde Little Smart (Lörni en Alemania) hasta 2003.

En 2007, la compañía adquirió los derechos de Studio 100 (por ejemplo, Plop the Gnome, ^{[ 25 ]} y Bumba ^{[ 26 ]} ) (Países Bajos), Babar (Francia), ^{[ 27 ]} y Caillou ^{[ 28 ]} (España) ^{[ 29 ]} , en este año lanzamos Whiz Kid Learning System y Kidizoom (en 2008 se amplió la cámara para que no dejara de usarse después de los seis años, debido a que los niños de siete y ocho años todavía usaban Kidizooms).

En 2009, lanzaron otra consola de videojuegos, la V.Baby , que se lanzó con la marca VTech Baby en Europa [excepto en España, donde usaron el logotipo de V.Baby pero utilizan el logotipo normal de VTech debido a que V.Baby es la abreviatura de VTech Baby], pero se desconoce dónde se lanzó en Alemania o los Países Bajos.

En 2011, se lanzaron los juguetes de la película de Winnie the Pooh, incluyendo el teléfono de aprendizaje de Pooh, el libro de aventuras de Pooh y el andador de actividades para bebés 2 en 1, solo el libro de aventuras de Pooh fue exclusivo de Europa ^{[ 30 ]} . Hay más juguetes que no son de Pooh lanzados este año incluyendo el conejito Peek at Me, el osito de peluche Care & Learn, el estudio de música Grow & Discover y la mesa de descubrimiento 2 en 1, la película Cars 2 tuvo nuevos lanzamientos de VTech ese año, la cámara digital Lightning McQueen (Preescolar y superior), la computadora portátil Team Lightning McQueen (Preescolar a K), Lightning McQueen Learn & Go (K a 1.er grado), la computadora portátil de aprendizaje Lightning McQueen (K a 1.er grado) ^{[ 31 ].}

En 2013, presentaron el osito de peluche conectable a PC, Cody the Smart Cub y Cora the Smart Cub. También presentaron InnoTab 2 Baby, un regreso al mercado de consolas para bebés desde V.Baby, que incluía un sencillo libro electrónico sobre el Arca de Noé, canciones infantiles para cantar y actividades de dibujo y coloreado. Ese mismo año, lanzaron la línea Go! Go! Smart Animals, cuyos animales iniciales son mono, tigre, león, hipopótamo, jirafa, elefante, cebra y caimán, y otros 3 se encuentran en los sets de juego Zoo Explorers, Forest Adventure y Tree House Hideaway.

Alrededor de 2016, la empresa adquirió los derechos de Woozle y Pip en los Países Bajos. ^{[ 32 ]}

Las últimas incorporaciones a la gama de productos de la plataforma son MobiGo, ^{[ 33 ]} InnoTab Max, ^{[ 34 ] [ 35 ]} Kidizoom Smart Watch ^{[ 36 ]} e InnoTV (StorioTV en Francia y Alemania). ^{[ 37 ] [ 38 ]}

En 2012, lanzaron 2 nuevas líneas de juguetes de la línea VTech Baby: The World of Cody & Cora y Lil'Critters , en 2014, 2 de las franquicias más populares Go! Go! Smart Wheels y The World of Cody & Cora se lanzaron en InnoTab, el juego de la primera franquicia es solo una colección de minijuegos, el juego de la segunda franquicia es un software de escritura, ^{[ 39 ]} en 2016, los Animal Friends , mascotas de VTech Baby, fueron rediseñados.

 VTech presentó los primeros teléfonos inalámbricos de 900 MHz y 5,8 GHz del mundo  en 1991 y 2002, respectivamente. En 2014, la empresa era el mayor fabricante mundial de teléfonos inalámbricos, según MZA (tal como lo informó VTech). ^{[ 40 ]}

En 2014, VTech, en su venta de teléfonos y accesorios de las marcas AT&T y VTech, era el actor más grande de la industria ^{[ 11 ]} en Norteamérica, según MarketWise Consumer Insights (según lo informado por VTech). ^{[ 41 ]} Fuera de Norteamérica, a la fecha, VTech suministraba principalmente productos a operadores de telefonía fija , marcas y distribuidores bajo la modalidad ODM .

VTech comenzó a fabricar productos para otras marcas bajo la modalidad de fabricante de equipos originales (OEM) en la década de 1980, y CMS se convirtió en uno de los negocios principales de la empresa a principios de la década de 2000.

VTech ha sido reconocida como una de las 50 principales empresas proveedoras de servicios de fabricación de productos electrónicos del mundo , ^{[ 42 ]} ofreciendo servicios de fabricación de productos electrónicos a empresas medianas. El CMS de VTech se ha centrado en cuatro categorías principales de productos: equipos de audio profesionales, fuentes de alimentación conmutadas , productos inalámbricos e iluminación de estado sólido . ^{[ 43 ]}

Un informe de junio de 2012 del Instituto para el Trabajo Global y los Derechos Humanos ^{[ 44 ]} afirmó que las condiciones laborales en las fábricas de VTech en China no cumplían con los estándares legales y podían describirse como talleres clandestinos . VTech rechazó enérgicamente las acusaciones en un comunicado emitido el 22 de junio de 2012. ^{[ 45 ]}

En noviembre de 2015, Lorenzo Bicchierai, escribiendo para Motherboard de la revista Vice , informó que los servidores de VTech habían sido comprometidos y que la corporación fue víctima de una filtración de datos que expuso datos personales pertenecientes a 6,3 millones de personas, incluidos niños, que se registraron o utilizaron servicios proporcionados por la empresa relacionados con varios productos que fabrica. ^{[ 46 ]} Bicchierai fue contactado por el atacante anónimo a finales de noviembre, durante la semana anterior al Día de Acción de Gracias , momento en el que el individuo anónimo reveló información sobre las vulnerabilidades de seguridad al periodista y detalló la filtración. ^{[ 47 ] [ 48 ]}

Bicchierai contactó entonces al investigador de seguridad informática Troy Hunt para que examinara los datos proporcionados por el atacante y confirmara si la filtración era auténtica y no una broma de internet . Hunt examinó la información y confirmó que parecía ser auténtica. Luego, Hunt analizó los datos en detalle y publicó los hallazgos en su sitio web. Según Hunt, los servidores de VTech no utilizaron el cifrado SSL básico para proteger los datos personales en tránsito desde los dispositivos a los servidores de VTech; VTech almacenaba la información de los clientes en texto plano sin cifrar y no aplicaba hash ni sal a las contraseñas de forma segura. ^{[ 49 ]}

El ataque aprovechó una inyección SQL para obtener acceso privilegiado de root a los servidores de VTech. Una vez obtenido el acceso privilegiado, el atacante extrajo los datos, incluyendo unos 190 gigabytes de fotografías de niños y adultos, registros detallados de chats entre padres e hijos que abarcaban varios años, y grabaciones de voz, todo sin cifrar y almacenado en texto plano. El atacante compartió unos 3832 archivos de imagen con el periodista para fines de verificación, y el periodista publicó algunas fotografías censuradas . Al comentar sobre la filtración, el hacker no identificado expresó su disgusto por haber podido obtener acceso tan fácilmente a tal cantidad de datos, diciendo: "Francamente, me da asco haber podido obtener todo esto. VTech debería recibir todo el peso de la ley" y explicó que su razón para acudir a la prensa fue porque sentía que VTech habría ignorado sus informes y preocupaciones. ^{[ 50 ] [ 51 ]}

El departamento de seguridad corporativa de VTech desconocía que sus sistemas habían sido comprometidos y la brecha se les notificó por primera vez después de que Bicchierai se pusiera en contacto con ellos antes de la publicación del artículo. Tras la notificación, la empresa desconectó una docena de sitios web y servicios. ^{[ 47 ] [ 50 ]}

En una sección de preguntas frecuentes publicada por la empresa, explican que unas 4.854.209 cuentas pertenecientes a padres y 6.368.509 perfiles pertenecientes a niños se vieron comprometidos. La empresa afirma además que las contraseñas estaban cifradas, lo cual contradice los informes del investigador de seguridad independiente contactado por Vice . La empresa indicó que estaba trabajando con "autoridades locales" no especificadas. ^{[ 49 ] [ 52 ]} Posteriormente, VTech contrató a la empresa de servicios de seguridad de la información FireEye para gestionar la respuesta a incidentes y auditar la seguridad de su plataforma en el futuro. ^{[ 53 ]}

Mark Nunnikhoven de Trend Micro criticó la gestión del incidente por parte de la empresa y calificó sus preguntas frecuentes como un «lenguaje corporativo ambiguo». ^{[ 54 ]}

El senador estadounidense Edward Markey y el representante Joe Barton , cofundadores del Caucus Bipartidista de Privacidad del Congreso, emitieron una carta abierta a la empresa preguntando por qué y qué tipo de información perteneciente a niños es almacenada por VTech y cómo utilizan estos datos, las prácticas de seguridad empleadas para proteger esos datos si la información de los niños se comparte o se vende a terceros y cómo la empresa cumple con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea . ^{[ 55 ]}

En febrero de 2016, Hunt hizo público que VTech había modificado sus Términos y Condiciones para nuevos clientes, de modo que el cliente reconoce y acepta que cualquier información transmitida a VTech puede ser interceptada o adquirida posteriormente por terceros no autorizados. ^{[ 56 ] [ 57 ]}

En enero de 2018, la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. multó a VTech con 650.000 dólares por la filtración, aproximadamente 0,09 dólares por víctima. ^{[ 58 ]}