Hispanopedia Wiki
Articulo de referencia

Soluciones VOSS

{{cite news |url=http://www.fasttrack.co.uk/fasttrack/leagues/dbtechDetails.asp?siteID=3&compID=3220&yr=2011 |title=2011 Tech Track 100 > Rank: 92 VOSS |publisher=Fast Track & [...

Hispanopedia WikiContenido en espanolLectura gratuita

VOSS Solutions (o VisionOSS ) es un proveedor multinacional de tecnología de gestión de espacios de trabajo digitales, fundado en Gran Bretaña y con sede en Garland, Texas , que proporciona software de gestión de automatización para herramientas de comunicaciones unificadas, colaboración, productividad y seguridad. [ 1 ] [ 3 ]

Historia

VOSS Solutions se estableció en 2003 con oficinas en Reading, Berkshire , Reino Unido, EE. UU., Australia y Ciudad del Cabo , Sudáfrica. [ 2 ] [ 1 ] [ 3 ] La empresa fue cofundada por Henry Barton, Christopher May, Derek Lipscombe y Stefan Peters en Reading, Berkshire , Reino Unido. [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] Lipscombe es director de VOSS Solutions, Barton es vicepresidente de estrategia y Peters es vicepresidente de ventas. El director ejecutivo (CEO) de la empresa es Michael Frayne. [ 1 ] [ 3 ] [ 6 ]

En 2005, VOSS se convirtió en socio comercial de Cisco Systems para el mercado de servicios gestionados de proveedores de servicios y, posteriormente, en la plataforma de gestión de dominios de UC en la solución de colaboración alojada (HCS) de Cisco. [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ]

Durante este tiempo, la empresa fue ganadora de los premios Total Telecom World Vendor Awards . [ 12 ] [ 6 ] [ 13 ] [ 5 ] También fue finalista en el pasado de los premios UBM Tech Best of Enterprise Connect , [ 14 ] [ 15 ] los premios European Tech Tour UK & Ireland Tech Tour , [ 16 ] The Sunday Times Tech Track 100 [ 1 ] [ 17 ] y Clearwater Cloudex 20:20 . [ 18 ] [ 19 ]

En 2008 y 2011, la empresa obtuvo financiación de inversores. [ 1 ] [ 20 ] La ronda de financiación Serie B de VOSS Solutions de 12 millones de dólares en 2008 fue liderada por Eden Ventures y XAnge Private Equity. [ 20 ] La primera fase de la ronda de financiación Serie C de la empresa de 10 millones de dólares en 2011 fue liderada por Intel Capital e incluyó la inversión de los inversores existentes Eden Ventures y XAnge Private Equity. [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ] [ 24 ] Vodafone Ventures lideró la segunda fase de la ronda de financiación Serie C , adquiriendo una participación del 8%. [ 1 ] [ 24 ]

En 2015, VOSS incorporó a su cliente proveedor de servicios número 100 [ 25 ] y amplió su oferta para incluir productos de informes y análisis. [ 26 ] [ 27 ]

En 2016, VOSS comenzó a brindar soporte tanto para la tecnología de Microsoft como para la de Cisco. [ 28 ] [ 29 ]

En 2017, VOSS firmó un acuerdo OEM con LayerX Technologies, para abordar la creciente necesidad del mercado de obtener información y comprender el rendimiento de la plataforma UC. [ 30 ]

En 2019, VOSS entró en el mercado de gestión de centros de contacto, [ 31 ] [ 32 ] y en el mercado de servidores telefónicos en 2020 [ 33 ] [ 34 ].

En 2020, VOSS fue votado como el mejor proveedor de gestión de servicios por UC Today. [ 35 ]

En 2021, VOSS lanzó VOSS MaaS, una herramienta de gestión de automatización de UC en un modelo de entrega alojado. [ 36 ] [ 37 ] [ 38 ] VOSS anunció una nueva ronda de financiación (15 millones de dólares) de inversores y accionistas existentes para posicionar a la empresa para el crecimiento y la expansión continuos. La ronda de financiación de crecimiento fue liderada por Verdane, el inversor especializado en capital de crecimiento del norte de Europa, que amplió la participación accionaria de la firma de inversión en la empresa, con nuevo capital de inversión de Claret Capital Partners, que participó tanto con capital como con deuda. Los inversores existentes, Vodafone Ventures y Foncière Georges Mignon NV, también apoyaron la ronda de financiación. [ 39 ]

En ese momento, VOSS adquirió LayerX. [ 40 ] [ 41 ] [ 42 ] [ 43 ]

En 2022, Metrigy incluyó a VOSS en su lista de los principales proveedores de gestión de comunicaciones unificadas para centros de contacto, además de ganar el premio a la Mejor Plataforma de Gestión de Servicios en los premios UC Today, y de que IDC citara a VOSS como un innovador en la gestión de comunicaciones unificadas.

Ese año, VOSS también se centró en el mercado de Microsoft Teams , lanzando el programa VOSS Pivot en colaboración con Microsoft para permitir a los proveedores de servicios simplificar la transición de sus clientes a la telefonía basada en la nube.

En 2023, VOSS lanzó una iniciativa de análisis de costos para satisfacer esta necesidad emergente del mercado , brindando a los clientes visibilidad sobre la utilización de sus activos, reduciendo así el gasto en licencias y optimizando las tecnologías. Ese mismo año, VOSS ganó el premio Megabuyte50 a la mejor empresa, y recibió una mención honorífica en dos categorías de los premios UC. Además, VOSS celebró su vigésimo aniversario.

En 2024, VOSS fue finalista en la categoría de Mejor Plataforma de Gestión de Servicios de los Premios UC , ganó el premio Megabuyte50 y fue seleccionada como la Mejor Solución de Compromiso de la Fuerza Laboral en los Premios CX 2024. En 2024, VOSS presentó su última invención, llamada Wingman. Se trata de un copiloto de chatbot con IA diseñado para integrarse con VOSS Automate. [ 44 ]

En 2025, VOSS ganó el premio a la Mejor Herramienta de Gestión del Entorno Laboral en los Premios UC 2025, y recibió una mención honorífica en la categoría de Mejor Plataforma de Gestión de Servicios.

Productos y servicios

VOSS Solutions es un desarrollador de software de gestión de espacios de trabajo digitales , con un enfoque en la orquestación de servicios altamente ágiles. [ 1 ] [ 45 ] [ 46 ] Es un proveedor de middleware de comunicaciones unificadas y colaboración . [ 47 ] [ 48 ] La empresa también es desarrolladora de soluciones de SIP Trunking y SIP Application Server . [ 49 ] [ 50 ] Ha desarrollado varias herramientas de comunicaciones unificadas y colaboración, incluyendo Unified Communications Business Analytics Solution (UC-BAS) y VOSS Migration Services, anteriormente llamado Unified Communications On-Boarding Toolset (UC-OBT) o User Deployment Service. [ 47 ] [ 51 ] [ 52 ] [ 53 ] [ 54 ] [ 55 ] [ 56 ] Su producto principal es la plataforma de entrega de servicios VOSS-4-UC . [ 4 ]

Migración de VOSS

VOSS Migrate utiliza una metodología compleja para descubrir, extraer, transformar, validar y cargar grandes volúmenes de usuarios, dispositivos y servicios de UC, lo que permite a las organizaciones llevar a cabo proyectos de migración de UC. Está diseñado para funcionar con Cisco Hosted Collaboration Solution (HCS), [ 54 ] [ 55 ] Microsoft , Avaya , Zoom , Pexip y otras plataformas de UC.

Automatización VOSS

VOSS Automate es una plataforma de entrega de servicios de comunicaciones unificadas y colaboración automatizada en tiempo real . [ 4 ] [ 45 ] [ 46 ] Es una plataforma basada en políticas que admite la creación y gestión centralizada de servicios y aplicaciones de comunicaciones unificadas. [ 45 ] VOSS funciona en entornos híbridos y de múltiples proveedores, y admite tanto la nube privada como la pública . [ 46 ] [ 57 ] Está diseñada para proporcionar gestión y aprovisionamiento de servicios de comunicaciones unificadas y colaboración para grandes empresas y proveedores de servicios o redes de telecomunicaciones. [ 9 ] [ 58 ]

Las características de VOSS incluyen administración basada en web, gestión centralizada con administración descentralizada y autoservicio, gestión de la colaboración a lo largo del ciclo de vida de un servicio de comunicaciones unificadas (UC) y gestión del centro de contacto. Se trata de una capa de procesos de negocio que se integra a la perfección con herramientas de UC, colaboración y otras herramientas empresariales de terceros, abarcando la infraestructura de red y la arquitectura de comunicaciones, para proporcionar una visión unificada de todo el entorno de UC. [ 59 ]

Afiliaciones

La plataforma de prestación de servicios VOSS se implementa en muchas empresas y proveedores de servicios o redes de telecomunicaciones, incluyendo Inteliquent , [ 7 ] Lattelecom , [ 9 ] y Qwest ., [ 60 ] Alpine Health, [ 61 ] [ 62 ] BCX, [ 63 ] [ 64 ] FlexITy, [ 65 ] [ 66 ] Axians, [ 67 ] Bucher + Suter, [ 68 ] [ 69 ] Node4 [ 70 ] [ 71 ] BT se asoció con Cisco y VOSS Solutions para implementar servicios de colaboración y comunicaciones unificadas basadas en la nube para los Juegos Olímpicos de Londres 2012. [ 72 ]

Véase también

Referencias

  1. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 "2011 Tech Track 100 > Rank: 92 VOSS" . Fast Track & The Sunday Times . 2011. Consultado el 6 de septiembre de 2013 .
  2. 1 2 "VOSS Solutions" . Lead411 . Consultado el 6 de septiembre de 2013 .
  3. 1 2 3 4 "VISIONOSS Inc.: Información privada de la empresa" . Bloomberg Businessweek . Archivado del original el 28 de septiembre de 2013. Recuperado el 6 de septiembre de 2013 .
  4. 1 2 3 Tim Hills (8 de marzo de 2010). Quién hace qué: Plataformas de entrega de servicios RESTful (Informe). Light Reading . pág. 8. Recuperado el 6 de septiembre de 2013 . 
  5. 1 2 VOSS Solutions gana el premio al Mejor Sistema de Soporte . Total Telecom. 10 de mayo de 2011. Consultado el 6 de septiembre de 2013 .
  6. 1 2 Entrevista de Total TeleVision a Mike Frayne, CEO de VOSS, en los World Vendor Awards . Total Telecom. 30 de abril de 2012. Recuperado el 6 de septiembre de 2013 .
  7. 1 2 "Intelicent Subject of VOSS Case Study" . Jaymie Scotto & Associates. 12 de junio de 2012. Recuperado el 6 de septiembre de 2013 .
  8. ↑ Brian Riggs (28 de julio de 2013). "El doble retraso de las comunicaciones unificadas basadas en la nube" . No Jitter . Consultado el 6 de septiembre de 2013 .
  9. 1 2 3 James Barton (12 de mayo de 2011). "Servicios unificados basados ​​en la nube llegan a Letonia" . Developing Telecoms . Recuperado el 6 de septiembre de 2013 .
  10. ↑ "Hoja de datos de Cisco Unified Communications Manager 9.0" . Cisco Systems . Consultado el 6 de septiembre de 2013 .
  11. ↑ "Solución de colaboración alojada por Cisco" .
  12. ↑ "Premiando a los arquitectos de la industria de las comunicaciones > ¡Los ganadores!" . Terrapinn. 2012 . Consultado el 6 de septiembre de 2013 .
  13. ↑ "World Vendor Awards 2011: ¡Los ganadores!" . Terrapinn. 2011 . Consultado el 6 de septiembre de 2013 .
  14. ↑ "Ganadores/Finalistas anteriores" . Enterprise Connect. 2012. Consultado el 6 de septiembre de 2013 .
  15. ↑ Eric Krapf (23 de febrero de 2012). "Se anuncian los finalistas de Best of Enterprise Connect" . No Jitter . Consultado el 6 de septiembre de 2013 .
  16. ↑ "Empresas que presentan" . Gira tecnológica europea. 2010. Consultado el 6 de septiembre de 2013 .
  17. ↑ "Clasificación Tech Track 100 de 2011" . Fast Track y The Sunday Times . 2011. Consultado el 6 de septiembre de 2013 .
  18. ↑ Jane McCallion (22 de julio de 2013). "Las principales empresas de nube del Reino Unido, según Clearwater" . Cloud Pro . Consultado el 6 de septiembre de 2013 .
  19. ↑ Cloudex 20:20 (PDF) (Informe). Clearwater Corporate Finance. Verano de 2013. págs. 1 y 7. Consultado el 4 de septiembre de 2013 . 
  20. 1 2 3 Brendan Scott (16 de febrero de 2011). "Intel Capital lidera la serie C de Voss Solutions" . Real Deals . Recuperado el 6 de septiembre de 2013 .
  21. ↑ Dean Wilson (15 de febrero de 2011). "Intel invierte en código abierto y mapeo de ubicación para futuros dispositivos móviles" . The Inquirer . Archivado del original el 18 de febrero de 2011. Consultado el 6 de septiembre de 2013 .
  22. ↑ Dylan Love (14 de febrero de 2011). "Intel acaba de inundar a estas seis startups con 26 millones de dólares en efectivo" . Business Insider . Consultado el 6 de septiembre de 2013 .
  23. ↑ Rik ​​Myslewski (14 de febrero de 2011). "Intel prueba el chip de próxima generación para teléfonos 'Medfield'" . The Register . Consultado el 6 de septiembre de 2013 .
  24. 1 2 "VOSS consigue nueva financiación de Vodafone Ventures y lanza el Servicio de Implementación de Usuarios" . VanillaPlus. 18 de enero de 2012. Consultado el 6 de septiembre de 2013 .
  25. ↑ Malim, George (12 de mayo de 2015). "VOSS celebra su cliente número 100 de CSP en la nube" . VanillaPlus: la voz global de la TI de telecomunicaciones .
  26. ↑ Kumbhar, Sheetal (2 de diciembre de 2015). "VOSS anuncia nuevas capacidades de informes y análisis" . VanillaPlus: la voz global de la TI de telecomunicaciones .
  27. ↑ "VOSS amplía el alcance de sus análisis para admitir CUCDM 8 y VOSS-4-UC, con importantes mejoras en sus funcionalidades" . 27 de septiembre de 2016.
  28. ↑ "La plataforma de gestión de operaciones de comunicaciones empresariales VOSS amplía su alcance para incorporar Microsoft" . Marzo de 2016.
  29. ↑ "VOSS permite la gestión unificada de comunicaciones unificadas de Cisco y Microsoft" . 3 de marzo de 2016.
  30. ↑ Kumbhar, Sheetal (6 de diciembre de 2016). "VOSS y LayerX combinan experiencia en cumplimiento y garantía para una mejor gestión de clientes de UC" . VanillaPlus: la voz global de la TI de telecomunicaciones .
  31. ↑ "VOSS anuncia el centro de contacto VOSS-4-UC en Enterprise Connect 2018" . 12 de marzo de 2018.
  32. ↑ Hegde, Zenobia (13 de marzo de 2018). "VOSS anuncia el centro de contacto VOSS-4-UC en Enterprise Connect 2018" . VanillaPlus: la voz global de la TI de telecomunicaciones .
  33. ↑ https://www.bcstrategies.com/content/voss-phone-server-extend-lifetime-and-maximize-investment-telephony-assets y https://blog.tmcnet.com/blog/rich-tehrani/unified-communications/voss-phone-server-extends-the-life-of-telephony-assets.html#
  34. ↑ "VOSS Solutions anuncia el servidor telefónico VOSS" .
  35. ↑ "VOSS votado como el mejor proveedor de gestión de servicios" .
  36. ↑ "VOSS anuncia una solución de gestión como servicio" . 16 de abril de 2021.
  37. ↑ d'Mello, Anasia (22 de abril de 2021). "VOSS MaaS lanzado para dar soporte a CSPS y empresas" . VanillaPlus - La voz global de la TI de telecomunicaciones .
  38. ↑ "VOSS anuncia la disponibilidad general de su oferta de gestión como servicio – VOSS MaaS" .
  39. ↑ "VOSS Solutions adquiere LayerX Technologies" . 20 de septiembre de 2021.
  40. ↑ "Telecompaper" .
  41. ↑ "VOSS Solutions adquiere LayerX Technologies" .
  42. ↑ "VOSS Solutions adquiere LayerX Technologies" . 20 de septiembre de 2021.
  43. ↑ "VOSS Solutions adquiere una empresa de análisis de datos" . 20 de septiembre de 2021.
  44. ↑ Lau, Helen (15 de julio de 2024). "Presentamos Wingman: el copiloto de IA" . VOSS Solutions . Consultado el 16 de marzo de 2026 .
  45. 1 2 3 Zeus Kerravala (26 de marzo de 2010). "Estándares, interoperabilidad y apertura, ¡Dios mío!" . No Jitter . Recuperado el 6 de septiembre de 2013 .
  46. 1 2 3 Gary Audin (18 de abril de 2012). "Automatización del cumplimiento de servicios de comunicaciones unificadas en la empresa" . Webtutorial.
  47. 1 2 Zeus Kerravala (15 de junio de 2012). "VOSS e ISI miden el valor de las UC en Cisco Live" . Network World . Recuperado el 6 de septiembre de 2013 .
  48. ↑ Zeus Kerravala (18 de marzo de 2013). "Las comunicaciones unificadas necesitan middleware especializado más que nunca" . Network World . Consultado el 6 de septiembre de 2013 .
  49. ↑ Tim Hills (14 de mayo de 2010). Quién fabrica qué: Evolución de los servidores de aplicaciones SIP (Informe). Light Reading . pág. 3. Consultado el 6 de septiembre de 2013 . 
  50. ↑ Denise Culver (julio de 2012). "OTT y la nube impulsan el SIP Trunking" . Heavy Reading IP Services Insider . 8 (4). Heavy Reading . Recuperado el 6 de septiembre de 2013 .
  51. ↑ Gary Audin (5 de marzo de 2012). "El análisis de negocios llega a la UC" . No Jitter . Consultado el 6 de septiembre de 2013 .
  52. ↑ Rajani Baburajan (5 de junio de 2012). "ISI Telemanagement Solutions presenta soluciones de implementación y gestión en Cisco Live 2012" . TMCnet . Consultado el 6 de septiembre de 2013 .
  53. ↑ Paul Robinson (7 de junio de 2012). "VOSS e ISI están a punto de presentar su colaboración, una solución de análisis de negocios de UC" . UCStrategies.com . Consultado el 6 de septiembre de 2013 .
  54. 1 2 Rajani Baburajan (10 de julio de 2013). "Herramientas y servicios OBT de comunicaciones unificadas VOSS ya disponibles" . TMCnet . Consultado el 6 de septiembre de 2013 .
  55. 1 2 Zeus Kerravala (15 de julio de 2013). "VOSS simplifica el proceso de incorporación a UC" . Network World . Consultado el 6 de septiembre de 2013 .
  56. ↑ "Servicio de implementación de usuarios" . Cisco Systems . Consultado el 6 de septiembre de 2013 .
  57. ↑ "VOSS Solutions" . Cisco Systems . Consultado el 6 de septiembre de 2013 .
  58. ↑ Gina Narcisi (29 de agosto de 2012). "UCaaS alojado frente a UCaaS multiusuario: ¿Qué reciben las empresas?" . SearchUnifiedCommunications . Consultado el 6 de septiembre de 2013 .
  59. ↑ "VOSS: Tan fácil como 1, 2, 3..." Cisco Systems . Consultado el 6 de septiembre de 2013 .
  60. ↑ Servicios de comunicaciones unificadas alojadas (HUCS) de Qwest iQ (PDF) (Informe). Qwest . págs. 1–3 . Consultado el 6 de septiembre de 2013 . 
  61. ↑ Jayharrison (4 de mayo de 2021). "Alpine Health Technologies selecciona VOSS para operaciones de UC y colaboración y gestión del rendimiento" . BCStrategies .
  62. ↑ "Alpine Health Technologies selecciona VOSS para la gestión del rendimiento y las operaciones de colaboración y comunicaciones unificadas" . 4 de mayo de 2021.
  63. ↑ "BCX refuerza su capacidad de comunicaciones unificadas gestionadas para lograr una colaboración altamente ágil" .
  64. ↑ Jayharrison (3 de septiembre de 2020). "BCX refuerza su capacidad de comunicaciones unificadas gestionadas para lograr una colaboración altamente ágil" . BCStrategies .
  65. ↑ "FlexITy realiza la transición de CUCDM a VOSS-4-UC para desbloquear las ventajas de la gestión de comunicaciones unificadas" . 12 de junio de 2019.
  66. ↑ "FlexITy realiza la transición de CUCDM a VOSS-4-UC" .
  67. ↑ "Telecompaper" .
  68. ↑ Jayharrison (2 de octubre de 2018). "Bucher + Suter realiza la transición de CUCDM a VOSS-4-UC para optimizar su plataforma de comunicaciones en la nube dinámica y ágil" . BCStrategies .
  69. ↑ "Bucher + Suter realiza la transición de CUCDM a VOSS-4-UC para optimizar su plataforma de comunicaciones en la nube dinámica y ágil" . 2 de octubre de 2018.
  70. ↑ Jayharrison (26 de julio de 2018). "Node4 se lanza con los primeros clientes en VOSS-4-UC" . BCStrategies .
  71. ↑ "Telecompaper" .
  72. ↑ Zeus Kerravala (26 de julio de 2012). "Cómo BT, Cisco y VOSS planean mantener las comunicaciones unificadas y la colaboración en los Juegos Olímpicos de Londres" . Network World . Consultado el 6 de septiembre de 2013 .