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Articulo de referencia

Vestiaire Collective

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Vestiaire Collective es una plataforma global para la compra y venta de moda de lujo y de diseñador de segunda mano. [ 2 ] [ 3 ] La plataforma conecta a compradores y vendedores de artículos de lujo y de diseñador de segunda mano, con listados verificados digitalmente y seleccionados por un equipo interno con apoyo de IA . [ 4 ] Los compradores pueden elegir la autenticación física a través de centros internacionales u optar por el envío directo. [ 5 ] [ 6 ] En 2020, Vestiaire Collective fue reconocida como el 11.º unicornio francés de la lista French Tech Next 40/120. [ 7 ]

Historia

Vestiaire Collective fue fundada en 2009 como "Vestiaire de Copines" por Fanny Moizant, Sophie Hersan, Sébastien Fabre, Alexandre Cognard, Henrique Fernandes y Christian Jorge. [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] La plataforma se lanzó con 3000 artículos de moda de segunda mano procedentes de amigos y familiares. En 2012, la empresa cambió su nombre a "Vestiaire Collective" y comenzó a expandirse internacionalmente. [ 11 ]

Vestiaire Collective inició operaciones en el Reino Unido en 2012, seguidas de su expansión a Estados Unidos en 2014. [ 12 ] [ 13 ] La empresa continuó su crecimiento internacional, llegando a varios mercados europeos en 2015 y expandiéndose aún más a Hong Kong, Singapur y Australia para 2017. Vestiaire Collective opera en más de 70 países en todo el mundo. [ 14 ] [ 15 ] En 2022, Vestiaire Collective adquirió Tradesy, una empresa de reventa con sede en Estados Unidos, como parte de su desarrollo continuo en el mercado norteamericano. [ 16 ]

En 2019, Maximilian Bittner se convirtió en el CEO Global, con el objetivo de aumentar la presencia de la empresa en el mercado estadounidense. [ 17 ] [ 18 ] En octubre de 2025, Bernard Osta, quien se desempeñaba como Director Financiero, fue nombrado CEO de Vestiaire Collective, sucediendo a Maximilian Bittner. [ 19 ] En enero de 2026, la cofundadora Fanny Moizant anunció su salida de la empresa. [ 20 ]

Fondos

La empresa ha conseguido inversión de una variedad de inversores institucionales y firmas de capital riesgo, entre ellos el conglomerado de moda Kering , Tiger Global Management , [ 21 ] la empresa de medios Condé Nast , y SoftBank Group y Generation Investment Management (cofundada por el ex vicepresidente de EE. UU. Al Gore ). [ 22 ] Otros patrocinadores destacados incluyen Eurazeo , Fidelity International , Korelya Capital , Luxury Tech Fund, Cuir Invest, Vitruvian Partners y Bpifrance .

En febrero de 2024, la empresa obtuvo capital a través de la plataforma de financiación colectiva de acciones Crowdcube , en la que Vestiaire Collective recaudó aproximadamente 3,5 millones de euros, superando su objetivo inicial en más del triple. [ 23 ]

Operaciones comerciales

Servicios (C2C, B2C, VIP, RaaS)

Vestiaire Collective opera principalmente una plataforma de consumidor a consumidor (C2C) que conecta a compradores y vendedores de artículos de moda de lujo de segunda mano. [ 24 ] Los vendedores publican sus artículos subiendo fotografías, y los anuncios se verifican digitalmente mediante tecnología de IA y son revisados ​​por los equipos de curación de la empresa. [ 25 ] Los compradores pueden seleccionar la autenticación física a través de uno de los cuatro centros de autenticación internacionales u optar por el envío directo. [ 26 ]

Reventa como servicio

Vestiaire Collective opera un programa de "Socios Oficiales" [ 27 ] , asociándose con marcas y minoristas de lujo para facilitar la reventa. A partir de 2025, la empresa ha establecido alianzas con más de 12 marcas de lujo, entre ellas:

Verificación de autenticidad

El proceso de verificación de Vestiaire Collective se compone de 4 pasos: monitoreo de perfil, verificación digital, verificación física y control de calidad. [ 42 ] La empresa proporciona inspección física automática para todas las compras superiores a 1000 € (con un cargo opcional de 15 € para artículos inferiores a 1000 €). Los artículos se verifican y se comprueba su calidad en uno de los cuatro centros de autenticación regionales ubicados en Tourcoing (UE), Crawley (Reino Unido), Hong Kong (Asia) y Brooklyn (América del Norte). [ 43 ] Después de recibir la compra, los compradores pueden informar sobre problemas de autenticidad; si surge alguna duda, el artículo se envía a un centro regional para su inspección física por parte del equipo de autenticación. [ 44 ] La empresa estableció su propio programa de capacitación en verificación en 2017, que requiere 750 horas de instrucción y especialización en una categoría específica. [ 45 ] [ 46 ] Vestiaire Collective es signatario de la Carta francesa contra la falsificación (2012) y del Memorando de entendimiento de la Comisión Europea para combatir la falsificación en línea (abril de 2024) [ 47 ]

Estadísticas de la plataforma

La plataforma cuenta con alrededor de 6 millones de artículos seleccionados, con aproximadamente 30 000 artículos nuevos publicados diariamente. [ 48 ] Vestiaire Collective opera en más de 70 países [ 49 ] con una comunidad de millones de miembros a nivel mundial. [ 50 ] Según datos de la empresa, el 85 % de los consumidores de Vestiaire Collective indican su disposición a comprar menos artículos, pero de mayor calidad, en la plataforma. [ 51 ]

Iniciativas de sostenibilidad

Política de moda rápida

En 2022, Vestiaire Collective anunció un plan de tres años para prohibir las marcas de moda rápida [ 52 ] de su plataforma en dos fases: 30 marcas en 2022 [ 53 ] y 33 en 2023. [ 54 ] La empresa colaboró ​​con un comité de expertos para establecer criterios para definir la moda rápida basándose en cinco factores: precio bajo (considerando la reparabilidad), alta tasa de renovación (número de colecciones por año), amplio tamaño de la gama de productos (artículos disponibles en cualquier momento dado), velocidad de comercialización (tiempo del ciclo de producción) y fuerte intensidad de promoción (frecuencia de ventas).

Impacto ambiental

Según el Informe de Impacto 2025 de la empresa, la compra de artículos de segunda mano en Vestiaire Collective evita el 90 % de los costes ambientales asociados a la compra de artículos nuevos. [ 55 ] El informe indica que el 85 % de los artículos comprados en la plataforma evitan una compra de primera mano (tasa de desplazamiento). La empresa se ha comprometido a reducir las emisiones de carbono en línea con los requisitos del Acuerdo de París a través de los objetivos de la iniciativa Science Based Targets (SBTi) . Vestiaire Collective informó de una reducción tanto de la intensidad de carbono como de las emisiones absolutas del 6 % en 2023 en comparación con 2022, y del 2 % en 2024. El Informe de Impacto 2025 de la empresa anunció el lanzamiento de créditos de carbono , descritos como una nueva herramienta de financiación climática para la industria de la moda circular. [ 56 ]

Liderazgo

Director ejecutivo

Bernardo Osta

Bernard Osta es el director ejecutivo de Vestiaire Collective. Se unió a la empresa en mayo de 2021 como director de estrategia, fue nombrado director financiero en septiembre de 2023 y se convirtió en director ejecutivo en octubre de 2025. [ 57 ] Antes de unirse a Vestiaire Collective, trabajó durante 15 años en banca de inversión en Lazard y Goldman Sachs en Nueva York y París, participando en importantes transacciones internacionales. [ 58 ] Osta tiene una maestría en administración de empresas de HEC Paris . Es miembro independiente del consejo de supervisión de Vivendi . [ 59 ]

Premios y reconocimientos

  • Recibió la certificación B Corp en 2021 [ 5 ] [ 6 ]
  • Incluida en la lista Next 40/120 de French Tech desde 2020 [ 7 ]
  • Recibió el premio francés Qualiweb "Mejor relación digital con el cliente del año" (2024) [ 60 ] [ 61 ] y "Mejor servicio al cliente de Italia" (2025/2026), [ 62 ] premio francés Qualiweb " Mejor relación digital con el cliente del año" (2026) [ 63 ]
  • Los cofundadores aparecieron en la campaña "Make it Iconic" junto con otras figuras públicas francesas (2024). [ 64 ] [ 65 ]

Referencias

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  2. ↑ «¿Vestiaire Collective es fiable ?» . Centre d'aide (en francés) . Consultado el 13 de septiembre de 2024 . 
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